Wie man Instagram behebt, das nicht geladen wird, immer wieder abstürzt und auf einem iPhone 7 nach dem Update auf iOS 11.4.1 nicht richtig funktioniert [Troubleshooting Guide]

Apple hat das iOS 11.4.1-Update nach zwei Monaten intensiver Tests endlich eingeführt. Es ist ein kleines Update und wahrscheinlich die endgültige iOS 11-Version, die Fehlerbehebungen und Sicherheitsverbesserungen für die empfangenden iPhones und iPads enthält. Dieses Update wurde speziell entwickelt, um ein Problem mit "Mein iPhone suchen" zu beheben, durch das Benutzer den letzten bekannten Standort ihrer AirPods nicht anzeigen konnten. Die Zuverlässigkeit der Synchronisierung von E-Mails, Notizen und Kontakten mit Exchange-Konten wurde ebenfalls verbessert.

Später stellte sich jedoch heraus, dass die neue iOS-Version einigen iPhone 7-Besitzern Probleme bereitete. Es stellte sich heraus, dass einige Apps von Drittanbietern / heruntergeladenen Apps nach der Installation des iOS-Updates nicht mehr aktuell sind. Zu den betroffenen Apps gehört Instagram. Wenn bei der Verwendung von Instagram auf Ihrem iPhone 7 dasselbe Problem auftritt, habe ich ein paar einfache Lösungen für Sie ausgearbeitet, die Sie ausprobieren können.

Wenn Sie jedoch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, lesen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits Hunderte von Problemen behoben haben, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Es besteht die Möglichkeit, dass bereits Lösungen auf unserer Website vorhanden sind oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähneln oder damit zusammenhängen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen.

Problembehandlung für das iPhone 7 mit der Instagram-App, die immer wieder abstürzt

Bevor Sie mit der Problembehandlung beginnen, überprüfen Sie, ob Ihr iPhone über eine stabile Internetverbindung verfügt. Intermittierende Konnektivität oder keine Internetverbindung können der Hauptgrund dafür sein, dass Instagram nicht richtig funktioniert. In diesem Fall müssen Sie sich zuerst mit Netzwerkverbindungsproblemen auf Ihrem iPhone befassen. Sobald Sie dies behoben haben, sollten alle online- oder webbasierten Apps wieder funktionsfähig sein. Wenn Ihre Netzwerkverbindung gut ist, aber Instagram immer noch nicht richtig geladen wird oder immer wieder abstürzt, können Sie die folgenden exemplarischen Vorgehensweisen ausführen, um Probleme mit Ihrem iPhone zu beheben.

Erste Lösung: Löschen Sie Instagram und andere Apps.

Es ist unvermeidlich, dass einige Apps nach einem neuen Plattformwechsel nicht mehr funktionieren. Einige Apps sind möglicherweise abgestürzt oder funktionieren nicht mehr, es sei denn, sie werden aktualisiert. Als Lösung wird ein erzwungener Stopp der App wahrscheinlich den Fehler beheben und den reibungslosen Start der App bewirken. Versuchen Sie dennoch, Instagram auf Ihrem iPhone 7 mit den folgenden Schritten zu schließen:

Drücken Sie die Home-Taste zweimal schnell. Dadurch wird ein neuer Bildschirm mit einer Liste der zuletzt verwendeten Apps geöffnet, die nicht geschlossen wurden.
Streichen Sie in der Vorschau der Instagram-App nach oben, um sie zu löschen / zu beenden.

Gehen Sie genauso vor, um den Rest der Hintergrund-Apps zu löschen. Durch das Löschen von Hintergrund-Apps wird verhindert, dass andere laufende Apps Konflikte mit Instagram verursachen, insbesondere, wenn eine von ihnen abstürzt. Öffnen Sie Instagram, nachdem Sie alle Hintergrund-Apps gelöscht haben, und prüfen Sie, ob es bereits ordnungsgemäß funktioniert.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone 7 neu (Soft-Reset).

Fahren Sie mit der Problembehandlung fort, wenn das erzwungene Schließen von Instagram- und Hintergrund-Apps das Problem nicht lösen konnte. Das Problem ist möglicherweise komplexer und erfordert daher einen Neustart des Systems. Und hier spielt ein Soft-Reset eine Schlüsselrolle. Zwischenspeicher und temporäre Daten, die nach dem Systemwechsel möglicherweise abgestürzt sind, werden dabei entleert. Alle Probleme, die sie für Instagram verursacht haben, werden ebenfalls gelöscht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone 7 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

Halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird.
Ziehen Sie dann den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts, um Ihr iPhone vollständig herunterzufahren.
Drücken Sie nach 30 Sekunden erneut die Ein- / Aus-Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Starten Sie nach dem Neustart des Telefons Instagram und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Dritte Lösung: Aktualisieren Sie Instagram und andere Apps (falls zutreffend).

Das Installieren von App-Updates, insbesondere für Instagram, ist möglicherweise auch die Hauptlösung, wenn das Problem auf Systemkonflikte zurückzuführen ist. App-Entwickler haben auch kleinere Updates vor oder nach der Veröffentlichung einer neuen iOS-Version veröffentlicht. Damit soll sichergestellt werden, dass ihre Apps weiterhin die Mindestsystemanforderungen erfüllen und weiterhin die von ihnen entworfenen Funktionen ausführen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu überprüfen, ob ausstehende App-Updates installiert werden müssen:

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das App Store-Symbol .
Tippen Sie im App Store-Hauptbildschirm unten rechts auf das Symbol Updates . Eine Liste der Apps mit ausstehenden Updates wird dann auf dem Bildschirm angezeigt.
Finden Sie Instagram in der Liste und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren . Dadurch wird das ausstehende Update für die Instagram-App installiert.
Wenn Sie mehrere App-Updates sehen, können Sie stattdessen alle Apps gleichzeitig aktualisieren. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Alle aktualisieren oben rechts auf dem Bildschirm.

Starten Sie Ihr iPhone neu, wenn alle App-Updates vollständig installiert sind. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass alle neuen App-Änderungen ordnungsgemäß implementiert werden, und verhindern, dass Apps seltsam reagieren.

Vierte Lösung: Löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut aus dem App Store.

Das Löschen des App-Cache und der Daten in iOS erfolgt durch Löschen und erneutes Installieren der Anwendung. Dies ist normalerweise erforderlich, um komplexe Anwendungsfehler zu beheben, die durch die grundlegenden Problemumgehungen nicht behoben werden konnten. Dies kann der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, wenn Instagram vollständig beschädigt wurde. So deinstallieren und installieren Sie Instagram auf Ihrem iPhone 7:

Tippen und halten Sie auf dem Startbildschirm auf ein beliebiges App-Symbol.
Wenn die Symbole zu wackeln beginnen, tippen Sie auf das X in der Ecke des Instagram- Symbols, um die App zu deinstallieren.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf Löschen tippen.
Starten Sie das iPhone nach dem Löschen der App neu und rufen Sie den App Store auf, um die Instagram- App auf Ihrem Gerät zu suchen, herunterzuladen und zu installieren.

Starten Sie Ihr iPhone neu, nachdem Sie die Instagram-App gelöscht haben, und laden Sie dann die neueste Version der App aus dem App Store herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die App-Version herunterladen, die mit der aktuellen iOS-Version Ihres Geräts kompatibel ist. Hier ist wie:

Öffnen Sie den App Store.
Tippen Sie im App Store-Hauptbildschirm auf das Suchsymbol (Lupe).
Navigieren Sie zur Registerkarte Suchen und geben Sie in der Suchleiste Instagram App für iPhone oder Instagram ein .
Finde und wähle die Instagram-App aus den Suchergebnissen.
Tippen Sie zum Herunterladen der App auf Abrufen und installieren . Möglicherweise müssen Sie Ihr Apple ID-Kennwort eingeben, um den App-Download und die Installation zu autorisieren und zu bestätigen.

Befolgen Sie die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App-Installation abzuschließen, und starten Sie dann Ihr iPhone neu. Bis dahin sollte Instagram ordnungsgemäß funktionieren. Wenn nicht, haben Sie es wahrscheinlich mit komplexeren Systemproblemen auf Ihrem Telefon zu tun. An diesem Punkt können Sie weiterhin Probleme mit Ihrer iPhone-Software beheben.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone 7 zurück.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann erforderlich sein, insbesondere wenn die Netzwerkkonfigurationen des Telefons durch das neue Update fehlerhaft wurden. Infolgedessen sind Netzwerkfehler aufgetreten, die Netzwerkfunktionen und Online-Apps, einschließlich Instagram, beeinträchtigen. Um dies auszuschließen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone 7 zurückzusetzen und die Standardeinstellungen und ursprünglichen Optionen wiederherzustellen:

Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
Tippen Sie auf Allgemein .
Blättern Sie zu Zurücksetzen und tippen Sie darauf.
Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
Tippen Sie anschließend auf, um das Zurücksetzen der Einstellungen zu bestätigen.

Ihr iPhone wird automatisch neu gestartet, wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist. Richten Sie nach dem Neustart Ihr Wi-Fi-Netzwerk ein und stellen Sie eine Verbindung her, um die Internetdienste auf Ihrem Gerät zu nutzen. Um herauszufinden, ob dies das Problem mit Instagram behebt, starten Sie die App und sehen Sie, wie sie funktioniert.

Bitten Sie um mehr Hilfe

Weitere Optionen und Empfehlungen erhalten Sie beim Instagram-Support oder in der Instagram-Hilfe. Möglicherweise müssen einige erweiterte App-Einstellungen geändert werden, damit die App mit der neu installierten Plattform funktioniert. Geben Sie alle Fehlermeldungen oder Codes weiter, die Sie sehen, da sie als Hinweis darauf dienen, was wahrscheinlich mit der Anwendung schief gelaufen ist und wie sie wieder ordnungsgemäß funktioniert. Sie können das Problem auch an Ihren Gerätebetreiber oder den Apple Support weiterleiten, damit dieser weitere Bewertungen vornehmen und bei Bedarf einen Patch zur Behebung des Problems entwickeln kann.

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