Wie behebt man den Netflix-Fehlercode M7121-1331-P7?

Netflix ist ein beliebter Streaming-Dienst, der seinen Kunden Zugang zu einer riesigen Bibliothek mit Filmen und TV-Shows bietet. Auf diesen Dienst kann von fast jedem Computergerät mit einer dedizierten App zugegriffen werden, die für die Android- und iOS-Plattform verfügbar ist. Auf Computern kann über den Browser darauf zugegriffen werden. Obwohl dies eine stabile Plattform ist, kann es vorkommen, dass beim Zugriff auf Netflix bestimmte Probleme auftreten. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir das Problem mit dem Netflix-Fehlercode M7121-1331-P7 beheben.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Computer oder Android-Gerät haben, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wie behebt man den Netflix-Fehlercode M7121-1331-P7?

Bevor Sie die unten aufgeführten empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, starten Sie den Computer am besten zuerst neu. Diese Aktion aktualisiert das Betriebssystem und entfernt alle beschädigten temporären Daten, die das Problem verursachen könnten.

Der Fehlercode M7121-1331-P7 tritt normalerweise auf, wenn versucht wird, über einen Browser auf Netflix zuzugreifen, und wird durch beschädigte zwischengespeicherte Daten verursacht. Nachfolgend sind die Schritte zur Fehlerbehebung aufgeführt, die Sie zur Behebung des Problems ausführen müssen.

Verwenden Sie einen Browser, der HTML5 unterstützt

Verwenden Sie am besten die gängigen Browser wie Chrome, Firefox, Edge und Safari, wenn Sie auf Netflix zugreifen, da diese offiziell unterstützt werden und HTML5 aktiviert ist. In weniger populären Browsern ist diese Funktion möglicherweise nicht standardmäßig aktiviert, was zu diesem Problem führen kann. Sie können überprüfen, ob in Ihrem Browser HTML5 aktiviert ist, indem Sie die YouTube-Website //www.youtube.com/supported_browsers besuchen.

Überprüfen Sie, ob der Netflix-Fehlercode M7121-1331-P7 weiterhin auftritt.

Chrome-Erweiterungen deaktivieren

Wenn Sie Google Chrome verwenden und mehrere Erweiterungen installiert und aktiviert haben, besteht die Möglichkeit, dass dies die Ursache für das Problem ist. Sie müssen alle Erweiterungen deaktivieren und dann prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

  • Öffnen Sie den Google Chrome-Browser und geben Sie die folgende Adresse in das Dialogfeld ein: chrome: // extensions
  • Schalten Sie jede Nebenstelle aus.
  • Starten Sie Chrome neu

Überprüfen Sie, ob der Netflix-Fehlercode M7121-1331-P7 weiterhin auftritt.

Aktualisieren Sie das Widevine Content Decryption Module

Wenn Widevine veraltet oder beschädigt ist, kann dieses Problem auftreten. Sie müssen lediglich versuchen, diese Komponente zu aktualisieren, und dann prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

  • Öffnen Sie Google Chrome
  • Geben Sie die folgende Adresse in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste: chrome: // components /
  • Gehen Sie zum Ende der Seite, bis Sie einen Eintrag mit dem Namen "Widevine Content Decryption Module" finden. Klicken Sie auf die darunter befindliche Schaltfläche „Nach Updates suchen“.
  • Aktualisieren Sie Ihre Seite. Wenn Sie den Status "Aktuell" unter dem Plugin sehen, bedeutet dies, dass das Plugin erfolgreich aktualisiert wurde.
  • Starte deinen Computer neu

Überprüfen Sie, ob der Netflix-Fehlercode M7121-1331-P7 weiterhin auftritt.

Löschen Sie Ihre Browserdaten

Es gibt Fälle, in denen beschädigte zwischengespeicherte Daten in Ihrem Browser dieses Problem verursachen können. Wenn dies der Grund für das Problem ist, müssen Sie Ihre Browserdaten löschen.

Chrom

  • Geben Sie "chrome: // settings" in die Adressleiste von Google Chrome ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Navigieren Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf "Erweitert".
  • Navigieren Sie im erweiterten Menü nach unten und wählen Sie Browserdaten löschen.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Überprüfungen im neuen Popup aktiviert sind und der Zeitbereich auf Alle Zeiten eingestellt ist. Klicken Sie auf Daten löschen, um alle Ihre Browserdaten zu löschen.
  • Starten Sie Chrome neu.

Feuerfuchs

  • Wählen Sie im Menü Verlauf die Option Zuletzt verwendeten Verlauf löschen.
  • Wenn die Menüleiste ausgeblendet ist, drücken Sie Alt, um sie sichtbar zu machen.
  • Wählen Sie im Dropdown-Menü Zu löschender Zeitraum: den gewünschten Bereich aus. Wählen Sie Alles aus, um den gesamten Cache zu löschen.
  • Klicken Sie neben "Details" auf den Abwärtspfeil, um auszuwählen, welche Elemente des Verlaufs gelöscht werden sollen. Wählen Sie alle Elemente aus, um den gesamten Cache zu löschen.
  • Klicken Sie auf Jetzt löschen.
  • Beenden / Beenden Sie alle Browserfenster und öffnen Sie den Browser erneut.

Kante

  • Klicken Sie oben rechts auf das Hub-Symbol (sieht aus wie ein Stern mit drei horizontalen Linien).
  • Klicken Sie auf das Symbol "Verlauf" (sieht aus wie eine Uhr) und wählen Sie "Gesamten Verlauf löschen".
  • Wählen Sie Browserverlauf, dann Cookies und gespeicherte Websitedaten und dann zwischengespeicherte Daten und Dateien. Klicken Sie auf Löschen.
  • Wenn die Meldung "Alles löschen!" Angezeigt wird, schließen Sie alle Browserfenster und öffnen Sie den Browser erneut.

Safari

  • Wählen Sie im Menü Safari die Option Verlauf löschen ... oder Verlauf und Websitedaten löschen.
  • Wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus und klicken Sie dann auf Verlauf löschen.
  • Gehen Sie zu Safari> Safari beenden oder drücken Sie Befehlstaste-Q, um den Browser vollständig zu beenden.

Überprüfen Sie, ob der Netflix-Fehlercode M7121-1331-P7 weiterhin auftritt.

Aktualisieren / installieren Sie den Browser neu

Wenn das Problem durch einen veralteten oder beschädigten Browser verursacht wird, müssen Sie diesen aktualisieren oder neu installieren.

  • Drücken Sie Windows + R, geben Sie "appwiz.cpl" in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Suchen Sie im Anwendungsmanager nach dem Zielbrowser, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Deinstallieren
  • Starten Sie Ihren Computer neu und navigieren Sie zur offiziellen Website des Browsers, den Sie deinstalliert haben. Laden Sie die neueste Version an einen zugänglichen Speicherort herunter und installieren Sie sie.

Überprüfen Sie, ob der Netflix-Fehlercode M7121-1331-P7 weiterhin auftritt.

Überprüfen Sie den Netflix-Serverstatus

Es besteht die Möglichkeit, dass das Problem von einem Offline-Netflix-Server verursacht wird. Sie können den Serverstatus überprüfen, indem Sie die folgende Website besuchen: //help.netflix.com/de/is-netflix-down. Wenn es nicht funktioniert, müssen Sie nur warten, bis es wieder online ist.

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