Was tun mit Ihrem Samsung Galaxy S8 bei flackerndem Bildschirm? [Troubleshooting Guide]

Ein flackernder Bildschirm ist ein Zeichen für ein schwerwiegendes Hardwareproblem. Nach unserer Erfahrung gibt es jedoch Fälle, in denen dieses Problem aufgrund eines Firmwareproblems auftritt. Wir haben diese Art von Problem bereits einige Wochen nach der Veröffentlichung des Samsung Galaxy S8 behoben, da es bereits Benutzer gab, die sich darüber beschwerten. Wir erhalten jedoch immer wieder Beschwerden über derartige Probleme, auch wenn Samsung bereits mehrere Updates herausgebracht hat.

Das bloße Flackern des Bildschirms sagt uns nicht genau, woran das Problem liegt oder woran es liegt. Aus diesem Grund müssen wir einige Fehlerbehebungsverfahren durchführen, um einen Hinweis darauf zu erhalten, warum das Problem überhaupt auftritt. Zu wissen, dass das Problem bereits behoben ist, ist bereits ein halber Weg. Viele unserer Leser, die sich wegen dieses Problems an uns gewandt haben, gaben an, dass es nur geringfügig ist und ohne Eingreifen eines Technikers behoben werden kann. Wenn Sie es versuchen möchten, lesen Sie weiter, da wir Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Gehen Sie andernfalls sofort in den Laden und lassen Sie das Problem von der Technik erledigen.

Wenn Sie ein Galaxy S8-Gerät haben, das andere Probleme hat, können Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für S8 besuchen, da wir bereits viele Probleme behoben haben, die von unseren Lesern gesendet wurden. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen für Ihre Probleme. Zögern Sie nicht, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen und Problemumgehungen zu verwenden. Wenn sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden, um mit uns in Kontakt zu treten.

So beheben Sie Probleme mit Ihrem Galaxy S8 mit einem flackernden Bildschirm

Problem : Ich hoffe, Sie können mir bei dem Problem meines Telefons helfen. Es ist ein S8-Gerät, das mir mein Sohn geschenkt hat, und ich glaube, er hat es ganz neu gekauft. Der Bildschirm wird ein- und ausgeschaltet, aber es geschieht sehr schnell, dass er wie eine statische Aufladung erscheint. Ich weiß nicht, wie ihr das Problem nennt, aber genau das passiert jetzt mit meinem Telefon. Es ist manchmal sehr ärgerlich, aber es wirkt sich nicht auf die Leistung des Telefons aus. Ich möchte nur, dass es einwandfrei funktioniert. Bitte helfen Sie. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Wir müssen nur herausfinden, ob das Flackern auf ein Firmware-Problem oder ein Hardware-Problem zurückzuführen ist, und wenn dies auf letzteres zurückzuführen ist, können wir nur so viel tun, weil wir es auf unserer Seite nicht öffnen können Sobald Sie eine Schraube entfernen, erlischt möglicherweise bereits die Garantie. Sie können Ihr Telefon nur noch in einen Laden bringen und sich von einem autorisierten Techniker um das Problem kümmern lassen.

Wenn das Problem jedoch auf ein Firmware-Problem zurückzuführen ist, können wir definitiv etwas tun. Trotzdem schlage ich vor, dass Sie Folgendes tun, wenn der Bildschirm Ihres Galaxy S8 ohne ersichtlichen Grund zu flackern beginnt…

Schritt 1: Versuchen Sie, einen erzwungenen Neustart durchzuführen

Möglicherweise ist einer der Dienste abgestürzt, und während der Neustart des Telefons das Problem normalerweise häufig behebt, möchte ich, dass Sie diesmal einen effektiveren Vorgang ausführen - einen erzwungenen Neustart. Es ist im Grunde wie ein normaler Neustart, aktualisiert jedoch den Speicher Ihres Telefons vor dem Start. Daher ist es effektiver als ein normaler Neustart, wenn es darum geht, Probleme zu beheben, die etwas mit der Firmware zu tun haben.

Halten Sie dazu die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Ihr Telefon sollte danach normal neu starten. Beobachten Sie nun genau, ob das Problem weiterhin auftritt, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Verwenden Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus, um festzustellen, ob der Bildschirm noch flackert

Wir möchten nun wissen, ob eine Drittanbieter-App dieses Problem verursacht, und da wir nicht wissen, um welche App es sich handelt, möchten wir alle Drittanbieter-Apps auf einmal deaktivieren. Sie müssen Ihr Telefon nur im abgesicherten Modus ausführen, um dies zu tun:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.
  8. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Wenn der Bildschirm in diesem Modus nicht flackert, ist klar, dass eine oder mehrere der von Ihnen installierten Apps das Problem verursachen. Sie müssen diese App finden und dann deinstallieren. Möglicherweise müssen Sie mehr als eine App deinstallieren, um das Problem zu beheben. So entfernen Sie Apps von Ihrem S8:

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Wenn Sie jedoch Hunderte von Apps auf Ihrem Telefon haben und das Sichern Ihrer Dateien und Daten einfacher und schneller ist als das Auffinden des Täters, sollten Sie lieber einen Reset durchführen, aber eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen zuerst:

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
  3. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
  4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Zurück, um zum Menü Einstellungen zu gelangen, und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
  7. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
  9. Tippen Sie auf Weiter.
  10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Schritt 3: Führen Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus aus und löschen Sie die Cache-Partition

Angenommen, der Bildschirm flackert noch im abgesicherten Modus, müssen Sie mit der Fehlerbehebung bei der Firmware fortfahren. Als Erstes müssen Sie alle System-Caches löschen, da einige von ihnen möglicherweise bereits beschädigt oder veraltet sind. Das Löschen der Cache-Partition bedeutet, dass Sie den gesamten Inhalt dieses Verzeichnisses löschen, aber keine Sorge, diese Caches werden ersetzt, sobald das Telefon neu gestartet wird.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn der Bildschirm nach diesem Vorgang immer noch flackert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 4: Sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Nach all diesen Schritten und wenn der Bildschirm Ihres Telefons immer noch flackert, ist es an der Zeit, einen Reset durchzuführen, der Ihr Telefon auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzt. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, da diese während des Vorgangs gelöscht werden. Und kurz bevor Sie Ihr Telefon zurücksetzen, deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz, damit Sie nicht von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden.

Deaktivieren des Galaxy S8-Schutzes zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Konten.
  5. Tippen Sie auf Google.
  6. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse, wenn mehrere Konten eingerichtet sind. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  7. Tippen Sie auf das 3-Punkt-Symbol.
  8. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  9. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So setzen Sie Ihr Samsung Galaxy S8 zurück

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin auftritt, liegt möglicherweise doch ein Hardwareproblem vor. Es ist an der Zeit, es wieder in den Laden zu bringen und den Techniker das Problem für Sie erledigen zu lassen, da Sie bei der grundlegenden Fehlerbehebung alles getan haben, was Sie konnten.

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