So beheben Sie das Problem "Kein Signal" in Google Pixel 3 XL

Kein Signal Problem ist eines der beständigsten Probleme, mit denen viele Android-Nutzer konfrontiert sind. Das Problem hat keinen einzigen gemeinsamen Faktor, daher ist eine logische Fehlerbehebung erforderlich, um die Ursachen einzugrenzen. In dieser Episode zur Fehlerbehebung helfen wir Besitzern von Google Pixel 3 XL bei der Behebung dieses Problems.

Bevor wir fortfahren, werden Sie daran erinnert, dass wir Antworten auf Probleme mit Android geben. Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Schritt 1: Aktualisieren Sie das System

Bevor Sie Softwareänderungen vornehmen, sollten Sie das System zuerst aktualisieren. Wenn Sie Ihr Pixel 3 XL nicht normal verwenden oder es nicht auf herkömmliche Weise neu starten können, versuchen Sie einen erzwungenen Neustart. Drücken Sie einfach die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie ca. 10 Sekunden lang gedrückt. Warten Sie anschließend, bis Ihr Telefon den Neustart abgeschlossen hat, und sehen Sie, was passiert.

Schritt 2: Setzen Sie die SIM-Karte erneut ein

Ein weiterer Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie frühzeitig ausführen möchten, besteht darin, festzustellen, ob ein Fehler aufgetreten ist, der mit der SIM-Karte zusammenhängt. Dazu möchten Sie die SIM-Karte aus dem Telefon entfernen, um zu sehen, was passiert. Schalten Sie zuerst den Pixel 3 XL aus, bevor Sie diesen Schritt ausführen.

So entfernen Sie eine SIM-Karte aus Ihrem Pixel 3 XL:

  1. Schalten Sie Ihr Google Pixel 3 aus.
  2. Bereiten Sie das SIM-Karten-Auswurftool oder das SIM-Karten-Entfernungswerkzeug vor
  3. Setzen Sie das SIM-Entfernungswerkzeug in die Öffnung im SIM-Fach ein. Dieses Fach befindet sich auf der linken Seite Ihres Telefons.
  4. Stellen Sie sicher, dass Sie das SIM-Karten-Auswurfwerkzeug fest drücken, bis das SIM-Kartenfach ausgeworfen ist.
  5. Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem Fach.

Warten Sie nach dem Entfernen der SIM-Karte mindestens 10 Sekunden, bevor Sie sie wieder einlegen. Schalten Sie dann das Telefon wieder ein und suchen Sie nach dem Problem.

Schritt 3: Legen Sie die SIM-Karte in ein anderes Telefon ein

Es besteht die Möglichkeit, dass das Problem etwas mit Ihrer SIM-Karte zu tun hat. Wenn Sie ein anderes kompatibles Gerät haben, legen Sie Ihre SIM-Karte in das Gerät ein und prüfen Sie, ob es Signale von Ihrem Netzwerk empfangen kann. Wenn die SIM-Karte auf einem anderen Gerät funktioniert, sollten Sie die Fehlerbehebung bei Ihrem Pixel 3 XL fortsetzen.

Wenn das zweite Gerät bei eingelegter SIM-Karte dasselbe Problem mit "Kein Signal" aufweist, liegt dies offensichtlich an einem Problem mit der SIM-Karte oder dem Konto. Besuchen Sie das Geschäft Ihres lokalen Netzbetreibers und holen Sie sich eine neue SIM-Karte. Bitten Sie sie auch, zu überprüfen, ob es Probleme mit der Bereitstellung Ihres Kontos gibt.

Schritt 4: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Der nächste Schritt zur Fehlerbehebung nach dem Überprüfen der SIM-Karte besteht darin, das Telefon zum Löschen aller Netzwerkeinstellungen zu zwingen. Dies ist normalerweise effektiv bei der Behebung von Netzwerkproblemen. So geht's:

  1. Berühren und wischen Sie auf einem Startbildschirm nach oben, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf System.
  4. Tippen Sie auf Info.
  5. Tippen Sie auf Erweitert.
  6. Tippen Sie auf Optionen zurücksetzen.
  7. Wähle aus den folgenden:
    • Setzen Sie WLAN, Mobiltelefon und Bluetooth zurück
    • App-Einstellungen zurücksetzen
    • Alle Daten löschen (Werksreset)
  8. Wählen Sie Einstellungen zurücksetzen.
  9. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die PIN, das Passwort oder das Muster ein.
  10. Tippen Sie zur Bestätigung auf Einstellungen zurücksetzen.

Schritt 5: Überprüfen Sie, ob eine App heruntergeladen wurde

Einer der häufigsten Gründe für viele Probleme mit Android sind Apps. Da nicht alle Apps gleich sind, besteht immer die Möglichkeit, dass eine der von Ihnen heruntergeladenen Apps problematisch ist. Versuchen Sie, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten, um festzustellen, ob dies der Fall ist. Im abgesicherten Modus werden alle von Ihnen heruntergeladenen Apps angehalten, sodass nur vorinstallierte Apps ausgeführt werden können.

So starten Sie Ihren Pixel 3 XL neu in den abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Berühren und halten Sie auf dem Bildschirm Ausschalten.
  3. Tippen Sie auf OK.
  4. Nachdem Sie unten auf dem Bildschirm "Abgesicherter Modus" angezeigt haben, warten Sie, bis das Problem behoben ist.

Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus Drittanbieter- oder heruntergeladene Apps blockiert. Wenn das Problem im abgesicherten Modus behoben wird, kann man wetten, dass eine der Apps schuld ist. So identifizieren Sie, welche Ihrer heruntergeladenen Apps das Problem verursacht:

  1. Starten Sie das Gerät neu, um den abgesicherten Modus zu beenden.
  2. Deinstallieren Sie nacheinander die zuletzt heruntergeladenen Apps. Starten Sie das Gerät nach jeder Entfernung neu. Prüfen Sie, ob das Entfernen dieser App das Problem behoben hat.
  3. Nachdem Sie die App entfernt haben, die das Problem verursacht, können Sie die anderen Apps, die Sie entfernt haben, erneut installieren.

Schritt 6: Werksreset

Wenn alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem des Einfrierens auf Ihrem Pixel 3 XL nicht lösen, können Sie als letzten Schritt zur Fehlerbehebung die Software löschen. Auf diese Weise können Sie alle Softwareeinstellungen auf einmal auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Wenn der Grund für das Problem softwarebezogen ist, hilft höchstwahrscheinlich ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

So setzen Sie Ihr Pixel 3 XL auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie den Nutzernamen und das Passwort für das Google-Konto auf dem Telefon kennen.
  3. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf System.
  5. Tippen Sie auf Erweitert.
  6. Tippen Sie auf Optionen zurücksetzen.
  7. Tippen Sie auf Alle Daten löschen (auf Werkseinstellungen zurücksetzen) und dann auf Telefon zurücksetzen. Geben Sie bei Bedarf Ihre PIN, Ihr Muster oder Ihr Passwort ein.
  8. Tippen Sie auf Alles löschen, um alle Daten aus dem internen Speicher Ihres Telefons zu löschen.
  9. Wenn das Löschen Ihres Telefons abgeschlossen ist, wählen Sie die Option zum Neustart.
  10. Richten Sie Ihr Telefon ein und stellen Sie Ihre gesicherten Daten wieder her.

Schritt 7: Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber

Wenn sich das Problem nicht beheben lässt, indem alle Softwareeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden, wenden Sie sich zunächst an Ihren Netzbetreiber, damit dieser Sie bei der Ermittlung der Ursache unterstützt. Sie sind ein zahlender Kunde und haben derzeit Probleme bei der Verwendung der Netzwerkdienste. Solange die Ursache nicht hardwarebezogen ist, sollten sie in der Lage sein, Ihnen bei diesen Problemen zu helfen.

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