Galaxy S7 MMS funktioniert nicht, kann keine MMS senden und empfangen [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Eines der häufigsten SMS-Probleme bei vielen Telefonen ist, dass MMS nicht funktioniert oder MMS nicht gesendet und empfangen werden kann. Dieser # GalaxyS7-Artikel zur Fehlerbehebung führt Sie durch die Dinge, die Sie überprüfen können, um festzustellen, wo das Problem liegt.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Heutiges Problem: Galaxy S7 MMS funktioniert nicht, kann keine MMS senden und empfangen

Ich habe ein Samsung S7 SM-G930R6. Ich habe versucht, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. aktualisierte APN vom Carrier Cityfone. Mobile Daten sind aktiviert. Ich kann keine MMS-Nachrichten senden oder empfangen. Dies ist ein anderes Problem als alles, was ich gelesen habe. Hier ist der Grund. Ich habe festgestellt, dass in meiner integrierten Nachrichten-App etwas fehlt. Wenn ich zu "Einstellungen" / "Weitere Einstellungen" / "Multimedia-Mitteilungen" gehe, stehen mir nur vier Optionen zur Verfügung ("Gruppengespräche", "Zustelloptionen", "Automatisch abrufen" und "Roaming" - "Automatisch abrufen". Ich habe keine Option zum Festlegen von Einschränkungen. Ich habe ein älteres Samsung Galaxy Prime, das dies tut Ich habe die Einstellung "Beschränkungen festlegen" und sie ist auf "Kostenlos" eingestellt. Ich hatte nie ein Problem mit diesem Telefon. Es war nur im internen Speicher begrenzt. Nach dem Lesen anderer Artikel in Ihrem Blickfeld ist dies das, was für die Rückübertragung großer Dateien erforderlich ist und her (MMS). Ich war auch auf die Beschränkung auf 160 Zeichen beschränkt. Wenn ich eine SMS-Nachricht mit mehr als 160 Zeichen gesendet habe, wurde sie in eine MMS-Nachricht konvertiert und dann nicht gesendet. Ich kann keine MMS-Nachricht empfangen Ich habe ChompSMS installiert und dadurch konnte ich große SMS-Nachrichten senden, aber ich kann keine Foto-MMS-Nachrichten senden. Ich habe das MMS-Carrier-Limit auf "Carrier hat kein Limit" gesetzt. Immer noch kein Los. Ich habe auch habe ChompSMS mit der eingebauten Nachrichten-App ausprobiert u singe die Force Stop Option und es funktioniert immer noch nichts. Gibt es eine Möglichkeit, die vollständige Samsung-Firmware mit den nativen Apps neu zu laden? - Gord.barr

Lösung: Hallo Gord. Es gibt eine lange Liste möglicher Ursachen, warum Ihre S7 MMS nicht verarbeiten kann. Lassen Sie uns die einzelnen Ursachen in diesem Beitrag besprechen, um sie einzugrenzen und das Problem zu beheben.

Problembehandlung bei einem Galaxy S7, der keine MMS senden und empfangen kann

Bevor Sie fortfahren, möchten wir zwei wichtige Anforderungen beim Senden und Empfangen von MMS hervorheben:

• Sie müssen abonniert sein
• Auf Ihrem Telefon müssen mobile Daten aktiviert sein

Wir wissen, dass Sie mobile Daten bereits aktiviert haben. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr aktuelles Konto MMS in Ihrem aktuellen Netzwerk verwenden darf. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber.

Wenn Sie sich bereits im Voraus um diese beiden grundlegenden Anforderungen gekümmert haben, sehen Sie sich die anderen Schritte zur Fehlerbehebung an, die Sie ausprobieren können.

Überprüfen Sie, ob der Sprachanruf funktioniert

Dies ist ein wichtiger erster Schritt, den Sie tun möchten. Wenn Sie Probleme beim Tätigen und Empfangen von Sprachanrufen haben oder wenn der Dienst unterbrochen ist, können Sie möglicherweise auch keine MMS senden und empfangen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sprachanrufe auf Ihrem Gerät problematisch sind, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um Unterstützung bei der Fehlerbehebung zu erhalten.

Setzen Sie die SIM-Karte erneut ein

Das Entfernen und Wiedereinsetzen der SIM-Karte kann manchmal Messaging-Probleme beheben, da das Gerät gezwungen ist, die Netzwerkeinstellungen neu zu konfigurieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Telefon zuerst ausschalten, bevor Sie die SIM-Karte entnehmen. Sobald Sie die SIM-Karte wieder eingelegt haben, können Sie das Telefon wieder einschalten.

Überprüfen Sie die APN-Einstellungen

Falls etwas nicht stimmt, versuchen Sie erneut, einen schnellen Scan der APN-Einstellungen Ihres Telefons durchzuführen, um sicherzustellen, dass Sie keinen Buchstaben, keine Interpunktion, kein Leerzeichen oder irgendetwas verpassen. Beachten Sie, dass die APN-Einstellungen sehr spezifisch sind und dass ein falsches Wort oder ein fehlendes Zeichen dazu führen kann, dass MMS nicht oder nicht wie erwartet funktioniert. Die offiziellen APN-Einstellungen erhalten Sie nur von Ihrem Mobilfunkanbieter. Websites von Drittanbietern, die APN-Einstellungen bereitstellen, enthalten möglicherweise ungenaue Informationen.

Der Posteingang der Messaging-App ist voll

SMS und MMS werden nicht gesendet oder empfangen, wenn in Ihrer Messaging-App nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, um sie aufzunehmen. Löschen Sie alte Konversationen, insbesondere solche, die viel MMS enthalten, um ausreichend Speicherplatz zu schaffen.

Messaging-App-Daten löschen

Um sicherzustellen, dass es keinen Messaging-App-Fehler gibt, der dieses Problem verursacht, wird dringend empfohlen, die Daten der von Ihnen verwendeten SMS / MMS-App zu löschen. Dadurch werden alle Einstellungen dieser App auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt. Es ist auch eine einfache Möglichkeit, Nachrichten zu löschen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie wichtige SMS und MMS sichern, bevor Sie fortfahren.

Wifi umschalten

Einige Mobilfunkanbieter ermöglichen das Senden und Empfangen von MMS, auch wenn Sie über WLAN verfügen. Wenn dies das ist, was Sie verwenden, sollten Sie Ihr WLAN in Ihrem Gerät umschalten, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht. Oder Sie können versuchen, eine Verbindung zu einem anderen WLAN herzustellen, um zu sehen, ob es funktioniert.

Ändern Sie die SIM-Karte / -Nummer

In einigen Fällen kann das Ersetzen einer SIM-Karte oder Ihrer Nummer MMS-Probleme beheben. Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, ist es an der Zeit, diesen Schritt auszuführen. Versuchen Sie zuerst, eine neue SIM-Karte zu beschaffen. Wenn sich das nicht beheben lässt, können Sie versuchen, Ihre Nummer zu ändern. Dies ist ein drastischer Schritt und kann zu weiteren Problemen führen, da Sie Ihre Kontakte mit Ihrer neuen Nummer aktualisieren müssen. Möglicherweise müssen Sie auch einige kontospezifische Änderungen bei Ihrem Mobilfunkanbieter vornehmen. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle Nachteile kennen, indem Sie diese zuerst konsultieren.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Diese Lösung ist notwendig, wenn bis zu diesem Zeitpunkt nichts funktioniert hat. Auf diese Weise stellen Sie im Grunde alle Softwareeinstellungen wieder auf den offiziellen Stand zurück. Natürlich bringen Sie auch alle vorinstallierten Apps zurück und setzen alle Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück. Alle Apps oder Dienste, die Sie versehentlich deaktiviert oder entfernt haben, werden ebenfalls zurückgesandt. Dies kann in dieser Situation hilfreich sein.

Aktualisieren Sie die Serienfirmware

Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird nur die offizielle Version der Android-Version, auf der Sie gerade arbeiten, auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Es wird jedoch keine ältere Android-Version enthalten, die mit Ihrem Gerät geliefert wurde, als Sie es zum ersten Mal ausgepackt haben. Wenn Ihre S7 beispielsweise ursprünglich mit Android Marshmallow ausgeliefert wurde und Sie Nougat darauf installiert haben, werden Sie beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nur auf die Vanille-Version von ANdroid Nougat zurückgesetzt. Wenn Sie Android Marshmallow installieren möchten, müssen Sie es manuell neu flashen. Wir können nicht garantieren, dass die Installation einer älteren Android-Version das Problem behebt und die Einstellungen wiederherstellt, die in Ihrer aktuellen Messaging-App fehlen, aber Sie können es versuchen. Denken Sie daran, dass das Blinken ein riskantes Verfahren ist. Verwenden Sie daher unbedingt eine gute Anleitung, um Sie durch die Schritte zu führen. Ein Fehltritt und Sie werden mit einem gemauerten Telefon enden. Suchen Sie in Google nach einer Anleitung, wie Sie die Firmware Ihres bestimmten Telefonmodells aktualisieren können.

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