Wie man das Problem behebt, kann MMS auf dem Galaxy S10 | nicht empfangen werden einfache Möglichkeiten zur Behebung von SMS-Problemen

Die meiste Zeit funktionieren SMS und MMS, aber in einigen seltenen Fällen können sie frustrierend sein. Wenn Ihr Galaxy S10 keine MMS empfangen kann, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. Erfahren Sie, wie Sie mit diesem Problem umgehen, indem Sie unseren Vorschlägen folgen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Wie man das Problem behebt, kann MMS auf Galaxy 10 | nicht empfangen werden einfache Möglichkeiten zur Behebung von SMS-Problemen

Wenn Ihr Galaxy S10 ein Problem mit Texten hat oder keine MMS empfangen kann, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.

MMS-Fix Nr. 1 kann nicht empfangen werden: Stellen Sie sicher, dass die mobilen Daten aktiviert sind

Wenn Ihr Galaxy S10 keine MMS empfangen kann, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die mobilen Daten aktiviert sind. Im Gegensatz zu normalen Texten oder SMS benötigt MMS Mobilfunkdaten, um zu funktionieren. Wenn Sie ein eingeschränktes Abonnement für mobile Daten haben und Ihre MMS plötzlich nicht mehr funktioniert, liegt dies wahrscheinlich daran, dass mobile Daten gesperrt sind. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um dies zu bestätigen. Sofern nicht ausdrücklich von Ihrem Mobilfunkanbieter angegeben, funktioniert MMS nicht über WLAN. Erwarten Sie nicht, dass Sie weiterhin MMS senden oder empfangen können, wenn Sie überhaupt eine WLAN-Verbindung haben.

Wenn Ihre mobilen Daten funktionieren, MMS jedoch immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem Rest der Fehlerbehebung fort.

MMS-Fix Nr. 2 kann nicht empfangen werden: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn MMS zuvor funktioniert hat, wurden möglicherweise einige Netzwerkeinstellungen geändert. Um sicherzustellen, dass alle Netzwerkeinstellungen in Ordnung sind, müssen Sie sie im zweiten Schritt zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle Datenverbindungen auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Die folgenden Änderungen werden durch Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen vorgenommen.

• Gespeicherte WLAN-Netzwerke werden gelöscht.
• Gekoppelte Bluetooth-Geräte werden gelöscht.
• Die Synchronisierungseinstellungen für Hintergrunddaten werden aktiviert.
• Datenbeschränkende Einstellungen in Anwendungen, die vom Kunden manuell ein- und ausgeschaltet wurden, werden auf die Standardeinstellung zurückgesetzt.
• Der Netzwerkauswahlmodus wird auf automatisch eingestellt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Netzwerk-Reset durchzuführen.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
4. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
5. Tippen Sie auf die Schaltfläche RESET SETTINGS.

Die obigen Schritte setzen die Einstellungen für WLAN, mobile Daten und Bluetooth zurück. Dies bedeutet, dass Sie WLAN-Kennwörter eingeben, Bluetooth-Geräte neu koppeln oder VPN-Anmeldeinformationen erneut eingeben müssen.

MMS-Fix Nr. 3 kann nicht empfangen werden: Löschen Sie alte Konversationen

Sowohl empfangene als auch gesendete Nachrichten werden auf demselben dedizierten Speicherplatz in Ihrer Messaging-App gespeichert. Wenn Sie regelmäßig Nachrichten mit Anhängen senden oder empfangen, ist der Speicherplatz Ihrer Messaging-App möglicherweise erschöpft. Versuchen Sie, einige Ihrer alten Nachrichten oder Nachrichten mit vielen Anhängen zu löschen, um das Problem zu beheben. Löschen Sie so viele wie möglich, um sicherzustellen, dass mehr als genug Platz für eingehende Texte oder MMS vorhanden ist. Starten Sie anschließend das Telefon neu und sehen Sie, was passiert.

MMS-Fix Nr. 4 kann nicht empfangen werden: Überprüfen Sie den APN

Wenn Sie nicht sicher sind, ob die APN-Einstellungen korrekt sind oder nicht, können Sie die APN-Einstellungen selbst überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Verbindungen.
3. Tippen Sie auf Mobilfunknetze.
4. Tippen Sie auf Zugangspunktnamen.
5. Wählen Sie den richtigen APN.
6. Konfigurieren Sie die Werte nach Bedarf.

Stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus den richtigen APN von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten.

MMS-Fix Nr. 5 kann nicht empfangen werden: Löschen des Messaging-App-Cache

Eine der direkten Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei Messaging-Anwendungen besteht darin, den Cache zu leeren. Unten sind die Schritte, um es zu tun:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
5. Suchen und tippen Sie auf die Nachrichten-App.
6. Tippen Sie auf Speicher.
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
8. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

MMS-Fix Nr. 6 kann nicht empfangen werden: Messaging-App zurücksetzen

Eine Fortsetzung des vorherigen Fehlersuchschritts ist das Zurücksetzen der App. Mit Zurücksetzen meinen wir, alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und die Updates zu deinstallieren. Obwohl das Löschen der Daten der Messaging-App Ihre Texte nicht löscht, wird dringend empfohlen, zu diesem Zeitpunkt ein Backup zu erstellen, um einen versehentlichen Verlust Ihrer Daten zu verhindern.

So löschen Sie die Daten einer App:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
5. Suchen und tippen Sie auf die Nachrichten-App.
6. Tippen Sie auf Speicher.
7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
8. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

MMS-Fix Nr. 7 kann nicht empfangen werden: Verwenden Sie eine andere App

Wenn Ihr S10 zu diesem Zeitpunkt immer noch keine MMS empfangen kann, sollten Sie eine andere App verwenden. Auf diese Weise können Sie prüfen, ob ein Problem mit dem aktuell verwendeten vorliegt oder nicht.

MMS-Fix Nr. 8 kann nicht empfangen werden: Löschen Sie die Cache-Partition

Es gibt eine Menge guter und zuverlässiger Messaging-Apps aus dem Play Store. Die Verwendung von Googles eigenen Android-Nachrichten ist eine gute Möglichkeit, diese zuerst auszuprobieren.

Um Apps schnell zu laden, speichert Android häufig verwendete Elemente wie Website-Links, Bilder, Videos und Anzeigen in einem Teil des internen Speichers, der als Cache-Partition bezeichnet wird. Manchmal sind diese Elemente, die gemeinsam als Systemcache bezeichnet werden, veraltet oder beschädigt, was zu Leistungsproblemen oder Fehlern führt. Um sicherzustellen, dass Ihr Telefon effizient funktioniert und der Cache in Topform ist, möchten Sie die Cache-Partition regelmäßig löschen (etwa alle paar Monate). Bei Problemen mit der App kann dies auch einer der Schritte zur Fehlerbehebung sein. So geht's:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

MMS-Fix Nr. 9 kann nicht empfangen werden: Bitten Sie den Netzbetreiber um Hilfe

Sollten alle oben genannten Vorschläge das Problem nicht beheben, müssen Sie mit Ihrem Netzbetreiber zusammenarbeiten. Möglicherweise liegt ein Konto- oder Netzwerkproblem vor, das verhindert, dass MMS normal funktioniert. Daher ist es überhaupt nicht schlecht, Ihren Mobilfunkanbieter in dieses Problem einzubeziehen.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Posts zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, suchen Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.

Wenn Sie diesen Beitrag hilfreich finden, helfen Sie uns bitte, indem Sie ihn Ihren Freunden mitteilen. GRUNTLE.ORG ist auch in sozialen Netzwerken präsent, sodass Sie möglicherweise auf unseren Facebook- und Google+-Seiten mit unserer Community interagieren möchten.