Was tun, wenn Ihr Samsung Galaxy S9 von Ihrem Computer nicht erkannt wird? [Leitfaden zur Fehlerbehebung]

Müssen Sie einige Dateien von Ihrem Samsung Galaxy S9 verwalten oder auf Ihren Computer verschieben, haben jedoch Probleme, da der Computer Ihr Telefon nicht erkennt? In diesem Fall kann Ihnen dieser Beitrag möglicherweise weiterhelfen. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie Ihr neues Galaxy S9-Mobilteil von Ihrem Computer erkennen lassen und wie Sie die Inhaltsverwaltung reibungslos durchführen können.

Datenverwaltung wie Dateiübertragungen mit Smartphones werden häufig mit einer speziellen Datenverwaltungssoftware auf einem Computer ausgeführt. Beispielsweise können Android-Geräte mit Android Recovery Software-Tools wie HTC Sync Manager für die HTC-Geräteverwaltung oder Samsung Smart Switch für Samsung Galaxy-Geräte auf einem Computer aufgerufen und verwaltet werden. Alles, was Sie tun müssen, um loszulegen, ist das Telefon mit einem kompatiblen USB-Kabel oder -Anschluss an den Computer anzuschließen. Andererseits haben nicht alle Menschen makellose Erfahrungen in diesem Prozess, da sie Schwierigkeiten haben, ihre jeweiligen Geräte vom Computer zu erkennen.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S9, da wir bereits die meisten häufig gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden.

Warum wird Ihr Galaxy S9 von Ihrem Computer nicht erkannt?

Es gibt viele Gründe, warum dies geschieht. Aber was wirklich passiert, ist, dass etwas verhindert, dass eines der beiden Geräte überhaupt Verbindungen aufbaut. Der Täter könnte sich innerhalb des Telefonsystems befinden, wenn er nicht mit dem Computer verbunden ist. Wenn es das Telefon ist, das ein Problem hat, dann sind höchstwahrscheinlich falsche Apps und Softwareprobleme schuld. Wenn das Problem auf dem Computer liegt, kann es an Einschränkungen der Sicherheitssoftware, fehlenden Treibern und Systemfehlern liegen. Es ist aber auch möglich, dass das Problem weder an Ihrem Telefon noch am Computer liegt. In diesem Fall ist möglicherweise das USB-Kabel oder die verwendeten USB-Anschlüsse defekt. Das sind also die wichtigsten Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie sich mit dem Problem befassen.

Mögliche Lösungen für das Galaxy S9, die vom Computer nicht erkannt werden

Wenn Sie zum ersten Mal versucht haben, Ihr Galaxy S9 an einen Computer anzuschließen, und dies fehlgeschlagen ist, wird das Problem wahrscheinlich durch einen Neustart beider Geräte behoben. Dies kann nur ein vorübergehender Fehler sein, der Ihr Telefon daran hindert, eine Verbindung mit Ihrem Computer oder auf andere Weise herzustellen. Abgesehen von einem Neustart können Sie auch auf die folgenden Problemumgehungen und Vorschläge verweisen. Hier sind also die Dinge, die Sie in Betracht ziehen müssen, um dies zu tun:

  1. Vergewissern Sie sich, dass das Telefon eingeschaltet und mit dem Original-USB-Kabel an Ihren Computer angeschlossen ist.
  2. Streichen Sie am oberen Rand des Telefonbildschirms mit dem Finger nach unten, um den Benachrichtigungsschatten herunterzuziehen.
  3. Suchen Sie nach USB-Optionen und tippen Sie auf, um andere Optionen anzuzeigen.
  4. Berühren Sie Media Device (MTP), um Mediendateien zu übertragen.
  5. Oder Sie berühren Kamera (PTP), wenn Sie nur Fotos über die Kamera- App übertragen möchten.

Wenn Sie die USB-Option im Benachrichtigungsfeld Ihres Galaxy S9 nicht finden konnten, versuchen Sie es mit den folgenden alternativen Vorschlägen:

  • Überprüfen Sie erneut, ob Sie das Original-USB-Kabel oder kompatible Alternativen verwenden.
  • Versuchen Sie, Ihr Galaxy S9 an andere USB-Anschlüsse Ihres Computers anzuschließen, um die Möglichkeit auszuschließen, dass ein defekter USB-Anschluss verwendet wird.
  • Entfernen Sie das USB-Kabel, schalten Sie das Telefon aus, lassen Sie es 30 Sekunden lang ohne Strom, schalten Sie es wieder ein und schließen Sie das Kabel wieder an den Computer an.
  • Wenn Sie gerade die erforderlichen Treiber installiert haben, starten Sie zuerst Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, das Telefon anzuschließen.
  • Wenn Ihr Galaxy S9 von Ihrem Computer immer noch nicht erkannt wird, versuchen Sie, ihn in einem bestimmten Winkel oder an einer bestimmten Position zu halten, da möglicherweise die Verbindung im USB-Anschluss Ihres Telefons unterbrochen ist und das Kabel keinen ordnungsgemäßen Kontakt herstellen kann.

Überprüfen Sie auch, ob die Samsung-Treiber ordnungsgemäß auf Ihrem Computer installiert sind. Einige Computer konnten ein Smartphone einfach nicht erkennen oder erkennen, wenn keine kompatiblen Treiber installiert oder beschädigt waren. Versuchen Sie, die problematischen Treiber von Ihrem Computer zu entfernen, und installieren Sie sie dann neu, falls fehlerhafte Treiber schuld sind.

Falls noch nicht geschehen, laden Sie den Samsung Smart Switch herunter, installieren Sie ihn auf Ihrem Computer und versuchen Sie anschließend erneut, das Galaxy S9 anzuschließen. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Betriebssystem Ihres Computers auf dem neuesten Stand ist, um eine Systeminkompatibilität aufgrund der zugrunde liegenden Ursachen auszuschließen.

Andere Vorschläge

  • Setzen Sie Ihr Galaxy S9 zurück. Dies ist möglicherweise nicht möglich, kann jedoch hilfreich sein, insbesondere wenn das Problem bei Ihrem Telefonsystem liegt. Alle beschädigten Daten oder komplexen Systemfehler können ebenfalls die Synchronisierungsfunktionen des Telefons beeinträchtigen, sodass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen dies wahrscheinlich beheben kann. Dies sollte jedoch nur als letzter Ausweg betrachtet werden, wenn alle anderen Lösungen nicht angeboten wurden, da alle Ihre kritischen Daten dabei ebenfalls gelöscht werden.
  • Deaktivieren Sie die Firewall oder Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer. Wenn Sie eine Firewall, ein Virenschutzprogramm oder eine andere Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer verwenden, wird möglicherweise aus Sicherheitsgründen der Zugriff auf beide Geräte verweigert. Die Sicherheitssoftware kann Ihr Telefon als Bedrohung betrachten, da es Ihr Galaxy S9 automatisch mit anderen externen Geräten kennzeichnet, sobald es über den USB-Anschluss an den Computer angeschlossen wird. Als vorbeugende Maßnahme wird verhindert, dass das Telefon Zugriff auf das Computersystem erhält oder umgekehrt. Dies hängt jedoch auch davon ab, wie die Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer konfiguriert wurde. Sie müssen also entweder die Einstellungen neu konfigurieren, um den Zugriff auf Ihr Galaxy S9 zu ermöglichen, oder die Sicherheitssoftware deaktivieren, bis Sie den Computer zum Verwalten Ihrer Telefondaten verwendet haben.
  • Verwenden Sie einen anderen Computer. Wenn andere Computer verfügbar sind, versuchen Sie, Ihr Galaxy S9 an einen anderen Computer anzuschließen, und prüfen Sie, ob dies funktioniert. Verwenden Sie nur dasselbe OEM-Kabel, um Ihr Telefon anzuschließen. Wenn dies auch nicht funktioniert, ist es wahrscheinlich am besten, weitere technische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
  • Holen Sie sich technischen Support. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Computers, um weitere Unterstützung bei der Konfiguration des Systems für die Verwendung mit Android-Geräten zu erhalten. Wenn Sie einen Windows-PC verwenden, können Sie versuchen, sich an das Microsoft Support-Team zu wenden und gemeinsam mit diesem zu überprüfen, ob Ihr Computersystem für die Funktion und Synchronisierung mit Ihrem Samsung Galaxy S9 ordnungsgemäß konfiguriert ist. Wenden Sie sich ansonsten an den Samsung-Support, um weitere Optionen und offizielle Empfehlungen zu erhalten.

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