Wie Galaxy S10 auf Samsung Logo stecken zu beheben | bootet nicht oder steckt im Bootloop

Wenn Ihr Galaxy S10 auf dem Samsung-Logo oder dem Bootloop steckt und nicht mehr startet, kann dies an einem fehlerhaften Update oder einer fehlerhaften Hardware liegen. In den meisten Fällen hängt der Grund mit der Software zusammen, sodass viele dieser Fälle auf Benutzerebene behoben werden können. In diesem Leitfaden zur Fehlerbehebung erfahren Sie, wie Sie mit diesem Problem umgehen können.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Wie Galaxy S10 auf Samsung Logo stecken zu beheben | bootet nicht oder steckt im Bootloop

Klebt Ihr Galaxy S10 am Samsung-Logo und bootet nicht normal? Im Folgenden finden Sie die Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem beheben können.

Festgefahren bei Samsung-Logo Fix Nr. 1: Neustart erzwungen

Ein normaler Neustart des Geräts ist die erste und einfachste Möglichkeit, ein solches Problem zu beheben. Wenn Sie dies noch nicht versucht haben, müssen Sie Folgendes tun:

Halten Sie die Tasten Power + Volume Down ungefähr 12 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Hinweis: Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Hinweis: Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.
Wenn der Maintenance Boot Mode-Bildschirm nicht angezeigt wird, ist er auf Ihrem Gerät nicht vorhanden. Warten Sie einfach, bis sich das Gerät vollständig ausgeschaltet hat.

Ein erzwungener Neustart eines Geräts ist häufig eine effektive Möglichkeit, ein nicht reagierendes oder eingefrorenes Galaxy-Gerät neu zu starten. Wenn Sie diesen Trick bereits vor der Kontaktaufnahme ausprobiert haben, fahren Sie mit den folgenden möglichen Lösungen fort.

Feststecken auf Samsung-Logo Fix Nr. 2: Schalten Sie Ihr Galaxy-Gerät aus

Wenn sich durch einen erzwungenen Neustart nichts ändert und das Gerät immer noch auf dem Samsung-Logo klebt, können Sie es als Nächstes ausschalten. Wenn möglich, schalten Sie das Telefon wie gewohnt aus, indem Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten. Wenn das Power-Menü nicht angezeigt wird oder auf Ihrem Gerät keine Antwort angezeigt wird, müssen Sie den zweiten Trick ausführen: Warten Sie, bis der Akku leer ist. Im Gegensatz zu älteren Geräten verfügt Ihr Galaxy S10 über einen nicht entfernbaren Akku. Der Neustart kann nur durch Drücken des Netzschalters oder durch erzwungenes Neustarten erfolgen. Also, wenn die beiden Wege nicht machbar sind, können Sie es einfach abwarten. Hoffentlich kehrt das System nach dem Neustart zu seiner normalen Funktion zurück. Dies kann einige Zeit dauern, wenn der Akku zu diesem Zeitpunkt noch stark aufgeladen ist. Je nachdem, wie schnell Ihr Telefon den Akku verliert, kann dies bedeuten, dass Sie einige Stunden bis zu mehreren Tagen warten müssen. Es gibt keine Möglichkeit, die Akkuleistung des Telefons zu erhöhen. Sie müssen also nur warten. Das Ausschalten des Geräts ist eine Voraussetzung für die Ausführung der folgenden Vorschläge.

Laden Sie das Gerät nach dem Ausschalten oder wenn der Akku leer ist, sofort mindestens 30 Minuten lang auf. Versuchen Sie nicht, das Gerät sofort einzuschalten, damit der Akku ausreichend aufgeladen werden kann.

Fix 3 des Samsung-Logos: Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu

Wenn Ihr Galaxy S10 immer noch auf dem Samsung-Logo-Bildschirm steckt, sollten Sie als Nächstes versuchen, ihn im abgesicherten Modus neu zu starten. Wenn das Problem durch eine fehlerhafte App verursacht wird, die Sie installiert haben, kann Ihr S10 im abgesicherten Modus normal gestartet werden. Anschließend können Sie Apps deinstallieren, um das Problem zu beheben.

So starten Sie Ihren S10 im abgesicherten Modus neu:

Schalten Sie Ihren S10 aus. Wenn Sie es nicht normal ausschalten können, lassen Sie das Telefon den Akku entladen, bis es sich selbst ausschaltet.
Halten Sie bei ausgeschaltetem S10 die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu starten können, bedeutet dies, dass Sie eine fehlerhafte Drittanbieter-App haben. Wenn Sie ermitteln möchten, welche Ihrer Apps das Starten von Android verhindern, müssen Sie die Eliminierungsmethode verwenden. Genau das müssen Sie tun:

Booten Sie in den abgesicherten Modus.
Überprüfen Sie das Problem.
Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
Wenn sich Ihr S10 immer noch nicht normal booten lässt, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Fix 4 des Samsung-Logos: Booten in den Wiederherstellungsmodus

Das Verfahren im abgesicherten Modus ist nur dann sinnvoll, wenn das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Wenn der Grund in der Software liegt, hat ein Neustart in den abgesicherten Modus möglicherweise überhaupt keine Auswirkungen. In diesem Fall sollten Sie stattdessen einen Neustart des Geräts im Wiederherstellungsmodus in Betracht ziehen. In diesem Modus können Sie zwei Dinge tun. Wenn Sie in diesem Modus erfolgreich booten können, müssen Sie zuerst die Cache-Partition löschen. Wenn dies nicht hilft, sollten Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren.

Um in den Wiederherstellungsmodus zu booten, müssen Sie folgende Schritte ausführen:

Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
Halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt.
Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.

Wenn Ihr Telefon erfolgreich im Wiederherstellungsmodus startet, versuchen Sie zunächst, die Cache-Partition zu löschen . Wenn dies nicht funktioniert, können Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem Sie Daten löschen / auf die Werkseinstellungen zurücksetzen auswählen .

Fix 5: Holen Sie sich Hilfe von Samsung

Wenn alle oben genannten Lösungen überhaupt nicht funktionieren, ist dies ein Hinweis darauf, dass das Problem höchstwahrscheinlich nicht in der Lage ist, es zu beheben. Wenden Sie sich an Ihr örtliches Samsung-Servicecenter oder an dieses, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren.

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