Wie behebt man den Google Play Store, der auf dem Nokia 6 2020 nicht mehr funktioniert oder immer wieder abstürzt? (Einfache Schritte)

Wie bei anderen Android-Apps kann es auch bei der Google Play Store-App aufgrund vieler Faktoren zu zufälligen Problemen und Ausfallzeiten kommen. Diese sind jedoch wahrscheinlich softwarebezogen und können daher möglicherweise zu Hause behoben werden. Zu den häufigsten Auslösern, die Sie bei der Behebung dieses Problems untersuchen müssen, gehören unter anderem unzureichender Speicher, Netzwerkverbindungsfehler, beschädigte SD-Karten, fehlerhafte Cache-Dateien und Daten aus dem Download Manager und den Google Play-Diensten. Wenn Sie ein Problem mit dem Google Play Store auf Ihrem Nokia 6 2020 haben, beispielsweise wenn er plötzlich nicht mehr reagiert oder häufig abstürzt, sollten Sie zunächst Ihre Internetverbindung überprüfen und sicherstellen, dass sie stabil und stabil ist. Eine aktive und stabile Internetverbindung ist eine wichtige Voraussetzung, damit Ihr Gerät mit Google-Servern kommunizieren kann, wenn Sie neue Apps herunterladen oder Apps-Updates über die Play Store-App installieren. Wenn das Internet einwandfrei funktioniert, Sie jedoch weiterhin Probleme mit dem Google Play Store haben, der auf Ihrem Nokia 6 2020 immer wieder abstürzt, beheben Sie Softwareprobleme auf Ihrem Gerät, die möglicherweise zu Konflikten geführt haben. Nachfolgend sind mögliche Lösungen und Lösungsvorschläge aufgeführt, die Sie ausprobieren können. Lesen Sie weiter und holen Sie sich Hilfe

Besitzer von Smartphones, die unsere Website bei der Suche nach einer Lösung gefunden haben, sollten überprüfen, ob es sich bei Ihrem Telefon um eines der von uns unterstützten Geräte handelt. Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für dieses Gerät, stöbern Sie darin und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Gerne können Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen verwenden. Wenn Sie danach jedoch immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Erste Lösung: Schließen Sie die Play Store-App.

Eine einfache Lösung, die Sie möglicherweise tun können, wenn eine Ihrer Apps abstürzt oder plötzlich nicht mehr funktioniert, besteht darin, die fehlerhafte App zum Schließen zu zwingen oder sie einfach zu beenden. Sie können das gleiche Verfahren mit der Play Store-App auf Ihrem Nokia 6 2020-Mobilteil anwenden, wenn es abstürzt. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf die Starttaste .
  2. Tippen Sie anschließend in der Google Play Store- oder Play Store- App auf X.

Das Schließen aller anderen Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden, kann ebenfalls hilfreich sein, wenn das Problem durch eine dieser Apps verursacht wird, die beschädigt wird oder im Hintergrund abstürzt.

Um alle anderen Apps zu beenden, die im Hintergrund ausgeführt werden, drücken Sie einfach die Starttaste und wischen Sie durch alle Apps. Tippen Sie zum Bestätigen der Aktion auf Alle löschen.

Versuchen Sie, die Google Play Store- App zu starten, und überprüfen Sie, ob dies nach einem Neustart der Fall ist.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu (Soft-Reset).

Durch einen Soft-Reset oder einen einfachen Neustart des Geräts können kleinere Softwareprobleme behoben werden, die möglicherweise dazu geführt haben, dass der Play Store nicht mehr funktioniert oder häufiger abstürzt. Wenn Sie es noch nicht getan haben, probieren Sie es aus und sehen Sie, wie die App danach funktioniert. So führen Sie einen Soft-Reset auf Ihrem Nokia 6 2020 durch:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt .
  2. Tippen Sie auf die Option zum Ausschalten auf dem nächsten Bildschirm.
  3. Tippen Sie dann auf OK . Ihr Telefon wird dann heruntergefahren.
  4. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Gerät hochfährt. Dies sollte Ihrem Gerät einen Neustart geben.

Alternativ können Sie den Neustart Ihres Nokia 6 2020 erzwingen. Dies ist erforderlich, wenn der Bildschirm Ihres Geräts nach dem Absturz der Play Store-App nicht mehr reagiert oder einfriert. Ein erzwungener Neustart ist ein gleichzeitiger Vorgang zum Entfernen der Batterie. Ähnlich wie bei einem Soft-Reset hilft ein erzwungener Neustart dabei, kleinere Störungen zu beheben, die Konflikte mit anderen Apps, einschließlich dem Google Play Store, verursacht haben. So wird's gemacht:

Drücken und halten Sie gleichzeitig die Lautstärketaste und die Ein / Aus- Taste, bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet oder neu gestartet wird.

Ähnlich wie bei einem Soft-Reset führt dies zu einem positiven Ergebnis, ohne dass Ihre im internen Speicher Ihres Geräts gespeicherten Daten beeinträchtigt werden.

Dritte Lösung: Löschen Sie den Cache und die Daten aus Google Play Services und dem Download Manager.

Wenn eine bestimmte Cache-Datei aus den Google Play-Diensten beschädigt oder beschädigt wird, kann die Play Store-App ebenfalls fehlerhaft werden. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie den Cache und die Daten aus den Google Play-Diensten löschen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache und die Daten aus Google Play Services zu löschen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Apps .
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere (drei vertikale Punkte).
  4. Wählen Sie System anzeigen aus den angegebenen Optionen.
  5. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google Play Services.
  6. Tippen Sie auf Speicher .
  7. Wählen Sie die Option zum Löschen des Caches.
  8. Tippen Sie auf Speicherplatz verwalten .
  9. Wählen Sie die Option zum Löschen aller Daten.

Öffnen Sie die Google Play Store-App und sehen Sie sich diesmal an, wie es funktioniert.

Löschen Sie den Cache und die Daten aus dem Download Manager

Wenn der Google Play Store plötzlich nicht mehr funktioniert, während Sie versuchen, eine App herunterzuladen, wird dies wahrscheinlich behoben, indem Sie den Cache und die Daten aus dem Download Manager löschen. Folge diesen Schritten:

  1. Tippen Sie hier, um die App Einstellungen zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Apps .
  3. Tippen Sie auf das Symbol Mehr (drei vertikale Punkte), um weitere Optionen anzuzeigen.
  4. Wählen Sie die Option System anzeigen.
  5. Tippen Sie auf Download Manager.
  6. Tippen Sie anschließend auf Speicher .
  7. Tippen Sie auf Cache löschen .
  8. Tippen Sie auf Daten löschen.

Wenn das Löschen des Caches und der Daten zu einer fehlerhaften Ausgabe führt, fahren Sie mit der nächsten anwendbaren Lösung fort.

Vierte Lösung: Deinstallieren Sie die Play Store-Updates und installieren Sie sie erneut.

Einige Updates können Fehler und Störungen enthalten. Dies kann dann möglicherweise dazu führen, dass Ihre Apps oder das Gerät selbst auf Fehler stoßen und nicht mehr funktionieren. Um dies vom möglichen Auslöser auszuschließen, deinstallieren Sie die Play Store-Updates auf Ihrem Nokia 6 2020 und installieren Sie sie erneut. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Telefon mit einer stabilen Wi-Fi-Verbindung verbunden ist.

  1. Tippen Sie hier, um die App Einstellungen auf Ihrem Telefon zu öffnen.
  2. Tippen Sie anschließend auf Apps .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Google Play Store.
  4. Tippen Sie auf das Symbol Mehr und wählen Sie die Option Updates deinstallieren.
  5. Wenn Sie aufgefordert werden, die Play Store- App auf die ursprüngliche (werkseitige) Version zurückzusetzen, tippen Sie zur Bestätigung auf OK .

Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie dann, den Google Play Store zu öffnen und festzustellen, ob er bereits stabil funktioniert.

Abgesehen von Play Store-App-Updates kann die Installation des neuesten Android-Systemupdates auch zur Behebung des Problems beitragen, insbesondere wenn es durch einige Fehler oder veraltete Systemdateien ausgelöst wird.

Um nach Android-Updates zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen-> Über das Telefon-> Menü Systemupdates .

Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neue Android-Update herunterzuladen und auf Ihrem Telefon zu installieren.

Fünfte Lösung: Entfernen Sie Ihr Google-Konto und richten Sie es erneut ein.

Manchmal funktioniert die Play Store-App nicht wie vorgesehen, wenn mit dem auf Ihrem Telefon eingerichteten Google-Konto ein Fehler auftritt. Versuchen Sie, Ihr Google-Konto auf Ihrem Telefon erneut zu entfernen und einzurichten, um sicherzustellen, dass dies nicht zu Problemen führt.

  1. Um Ihr Google-Konto zu entfernen, wählen Sie im Menü Einstellungen-> Persönlich-> Konten-> Google das Konto aus, das Sie entfernen möchten. Wenn das Konto ausgewählt ist, tippen Sie auf Mehr und wählen Sie dann die Option Konto entfernen.
  2. Um Ihr Google-Konto erneut hinzuzufügen, gehen Sie zu Einstellungen-> Persönlich-> Konten-> Konto hinzufügen- > Google. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung des Google-Kontos abzuschließen.

Starten Sie nach dem Einrichten des Google-Kontos Ihr Telefon neu und starten Sie den Google Play Store erneut. Prüfen Sie, ob das Problem bereits behoben ist.

Weitere Hilfe anfordern

Wenden Sie sich an den Google-Support, um weitere Optionen zu erhalten, wenn keine der vorherigen Methoden das Problem beheben kann und die Google Play Store-App auf Ihrem Nokia 6 2020-Smartphone immer noch abstürzt. Möglicherweise gibt es einige andere schwerwiegende Probleme in der App, die nur eine dedizierte Software von Google beheben kann. Und dies ist der richtige Zeitpunkt, um weitere Hilfe zu suchen.

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