Wie behebt man das Samsung Galaxy S8, das sich nicht aufladen lässt? [Troubleshooting Guide]

Ich kann gar nicht genug betonen, wie wichtig das Aufladen ist, um das Telefon am Laufen zu halten, wenn der Akku leer ist. Ihr neues Samsung Galaxy S8 ist ein leistungsstarkes Smartphone, aber ohne Strom nichts. Wir haben angefangen, Nachrichten von unseren Lesern zu erhalten, die dieses neue Gerät gekauft haben, aber bereits ein Problem haben, bei dem keine Gebühren anfallen.

Tatsächlich ist es sehr alarmierend, wenn sich das Telefon weigert, aufgeladen zu werden, da dies ein Zeichen für ein ernstes Hardwareproblem ist, zu dem auch der Akku gehört. Wir können jedoch keine schnelle Verallgemeinerung vornehmen, da wir Fälle gesehen haben, in denen ein Telefon aufgrund von Problemen mit der Anwendung und der Firmware nicht aufgeladen werden konnte. Wir müssen eine Fehlerbehebung durchführen, um zumindest eine Idee zu haben, wie das Problem mit dem Telefon wirklich aussieht.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Fehlerbehebung Ihres neuen Galaxy S8 führen, der nicht aufgeladen wird. Wie wir alle wissen, gibt es zwei Möglichkeiten, das Telefon aufzuladen. kabelloses und kabelgebundenes Laden. Ich werde Sie jedoch bei der Behebung des Problems mit dem kabelgebundenen Ladevorgang unterstützen, da nicht jeder Besitzer ein kabelloses Ladegerät besitzt. Außerdem können Sie nichts tun, wenn das kabellose Ladevorgang fehlschlägt, außer das Telefon von einem Techniker überprüfen zu lassen. Lesen Sie also weiter, um zu erfahren, wie Sie Probleme mit Ihrem Telefon beheben können.

Vor allem aber empfehle ich Ihnen, unsere Seite zur Fehlerbehebung für Samsung Galaxy S8 zu besuchen, wenn Sie derzeit auf unterschiedlichen Problemen mit Ihrem Telefon stoßen, da wir bereits damit begonnen haben, unseren Lesern, die dieses Gerät besitzen, Unterstützung zu bieten. Wir wissen, dass Ihr Telefon noch ganz neu ist und problemlos funktionieren sollte, aber nicht einmal Samsung kann garantieren, dass es keine Probleme gibt. Was wir hier tun, ist, unseren Lesern so gut wie möglich zu helfen. Wenn wir also keine Beiträge zu Ihrem Anliegen veröffentlicht haben, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen.

Fehlerbehebung beim Samsung Galaxy S8, der nicht aufgeladen wird

Als Besitzer sollten Sie sich etwas Zeit nehmen, um Probleme mit Ihrem Telefon zu beheben, um festzustellen, ob das Problem nur ein kleiner Fehler im System oder in der Hardware ist oder ob es wirklich ausgetauscht werden muss. Keine Sorge, wir schlagen keine Dinge vor, die Ihr Telefon möglicherweise noch mehr durcheinander bringen könnten. Angesichts der Tatsache, dass Sie das Gerät möglicherweise gerade erst erworben haben, ist Zeit von entscheidender Bedeutung, da die Geschäfte in der Regel nur eine 7-tägige Austauschfrist für geben defekte Telefone. Also, hier ist was Sie tun müssen ...

Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie das Original-Ladegerät und das USB-Kabel verwenden

Das Ladegerät Ihres Galaxy S8 verfügt über eine adaptive Schnellladefunktion und wurde speziell für das Modell entwickelt. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie Ihr Telefon mit dem Original-Ladegerät und dem Datenkabel aufladen. Zumindest schließt es sofort die Möglichkeit aus, dass das Problem auf ein Ladegerätproblem zurückzuführen ist, obwohl wir das Ladegerät auch auf einige Probleme überprüfen müssen. Keine Sorge, Sie müssen nur eine körperliche Untersuchung durchführen.

Versuchen Sie, in den Anschluss des Ladegeräts zu schauen, um festzustellen, ob Schmutz, Flusen oder sogar Korrosion vorhanden sind, die den ordnungsgemäßen Kontakt der Steckverbinder behindern. Wenn es keine gibt, überprüfen Sie das Kabel. Sie müssen beide Enden physisch auf Dinge überprüfen, die auch die Anschlüsse blockieren. Wenn Sie keine finden können und der Akku des Telefons noch ausreicht, versuchen Sie, das Telefon an einen Computer anzuschließen, um festzustellen, ob es vom Computer erkannt wird. Andernfalls ist das Kabel in Ordnung, und wenn das Telefon aufgeladen wird, ist es in Ordnung Ein Problem mit dem Ladegerät. In diesem Fall muss nur das Ladegerät und nicht das Telefon ausgetauscht werden.

Wenn das Telefon vom Telefon nicht erkannt wird und beim Anschließen nicht aufgeladen wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Schließen Sie die Möglichkeit aus, dass das Problem durch eine Störung oder einen Systemabsturz verursacht wird

Dieser Schritt ist besonders wichtig, wenn das Telefon bereits einen schwarzen Bildschirm hat und nicht reagiert, wenn die Ein / Aus-Taste gedrückt wird. Wenn das System abstürzt, reagiert das Telefon nicht mehr, und unabhängig davon, was Sie tun, reagiert es nicht einmal mehr auf das Ladegerät. Es gibt jedoch eine Methode, mit der Sie das Telefon wieder zum Leben erwecken können:

Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 7 Sekunden lang gedrückt. Angenommen, die Firmware ist abgestürzt und der Akku reicht aus, um alles hochzufahren, sollte das Gerät normal neu gestartet werden, und wenn dies der Fall ist, wird es möglicherweise auch aufgeladen. Wenn das Telefon jedoch immer noch nicht aufgeladen wird und sich nicht einschalten lässt, ist der Akku möglicherweise bereits entladen. Versuchen Sie in diesem Fall, das Telefon anzuschließen, und halten Sie dann die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste erneut 7 Sekunden lang gedrückt, um festzustellen, ob das Telefon startet.

Nachdem Sie dies getan haben und das Telefon immer noch ausgeschaltet ist und nicht aufgeladen wird, können Sie nichts mehr dagegen tun. Sie müssen es zurück in den Laden bringen und ersetzen lassen. Wenn das Telefon immer noch eingeschaltet ist, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

Schritt 3: Booten Sie im abgesicherten Modus und versuchen Sie den Ladevorgang

Sie müssen diesen Schritt nur ausführen, wenn das Telefon noch eingeschaltet ist und im abgesicherten Modus neu gestartet werden kann. Dieser Schritt schließt die Möglichkeit aus, dass die Ursache des Problems eine oder mehrere von Ihnen installierte Apps von Drittanbietern sind. Im abgesicherten Modus sind alle installierten Apps vorübergehend deaktiviert. Wenn das Problem, dass nicht geladen wird, durch sie verursacht wird, sollte das Gerät im abgesicherten Modus ordnungsgemäß geladen werden. So starten Sie Ihr Telefon im Diagnosestatus:

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Wenn das Galaxy S8 in diesem Modus aufgeladen wird, wird bestätigt, dass das Problem durch eine oder mehrere Apps von Drittanbietern verursacht wird. Finden Sie den Täter und deinstallieren Sie ihn, aber ich weiß, es ist leichter gesagt als getan. Es ist nur ein paar Tage her, seit Sie das Telefon in Betrieb genommen haben. Möglicherweise haben Sie nicht so viele Daten gesammelt. Ich empfehle Ihnen, Ihre wichtigen Dateien und Daten zu sichern und dann Ihr Telefon zurückzusetzen.

Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
Tippen Sie auf die Schaltfläche Zurück, um zum Menü Einstellungen zu gelangen, und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
Tippen Sie auf Weiter.
Tippen Sie auf Alle löschen.

Wenn das Telefon jedoch auch in diesem Modus nicht aufgeladen wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Schalten Sie Ihr Gerät aus und laden Sie es auf

Angenommen, der Akku des Telefons reicht noch aus, um die Komponenten einzuschalten, lädt sich jedoch nicht auf. Schalten Sie das Telefon als Nächstes aus und prüfen Sie, ob der Akku auf diese Weise aufgeladen wird Problem.

Wenn das Ladesymbol jedoch nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird und die LED-Anzeige nicht aufleuchtet, wird der Akku auch dann nicht geladen, wenn er ausgeschaltet ist. An diesem Punkt wurde bestätigt, dass das Telefon an einem Hardwareproblem leidet. Bei einem brandneuen Telefon ist es sinnlos, die Fehlerbehebung fortzusetzen, da dies nicht unbedingt der Fall sein sollte.

Senden oder bringen Sie das Telefon zurück in den Laden und fordern Sie einen Ersatz an. Wenn Sie sich noch innerhalb der Nachfrist befinden, erhalten Sie möglicherweise ein brandneues Gerät als Ersatz.

Schritt 4: Setzen Sie Ihr Telefon zurück, bevor Sie es zurückgeben, falls dies möglich ist

Dies sollte erfolgen, wenn das Telefon noch genügend Strom hat, um den Reset durchzuführen. Dies ist ein notwendiges Verfahren zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Sichern Sie also Ihre Dateien und Daten, deaktivieren Sie die Diebstahlsicherung und setzen Sie sie zurück.

So deaktivieren Sie die Diebstahlsicherung…

Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
Tippen Sie auf Einstellungen.
Tippen Sie auf Cloud und Konten.
Tippen Sie auf Konten.
Tippen Sie auf Google.
Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse, wenn mehrere Konten eingerichtet sind. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
Tippen Sie auf das 3-Punkt-Symbol.
Tippen Sie auf Konto entfernen.
Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

Und so setzen Sie Ihr Telefon zurück ...

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Viel Glück mit Ihrem neuen Gerät.

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