"Leider wurden die Google Play-Dienste gestoppt" taucht immer wieder auf dem Samsung Galaxy A3 auf [Troubleshooting Guide]

Wenn eine App sehr wichtig ist, müssen Sie wissen, wann ihr Name mit "Google" beginnt. Die Google Play-Dienste sind jedoch ein Dienst, der von anderen Apps verwendet wird. Zum Beispiel nutzt YouTube - eine der Apps von Google - die Play Services aus vielen Gründen, aber eine davon dient der Identitätsprüfung. Tatsache ist, dass Sie bei der Verwendung von YouTube auf Fehler stoßen, wenn Sie Ihr Google-Konto nicht in Ihrem Telefon eingerichtet haben.

Einige unserer Leser, die das Samsung Galaxy A3 besitzen, haben uns wegen des Fehlers "Leider, Google Play Services" kontaktiert, der ohne ersichtlichen Grund weiterhin auftritt. Einer von ihnen sagte sogar, dass er die neueste Version bereits ohne Erfolg installiert habe. Wir sind in der Vergangenheit auf ähnliche Probleme gestoßen, daher ist es nicht das erste Mal, dass wir dieses Problem angehen. Wir werden diesen Fehler jedoch in diesem Beitrag erneut zum Nutzen unserer Leser angehen, die sich an uns gewandt haben. Wenn Sie zu den Besitzern gehören, bei denen dieses Problem auftritt, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag möglicherweise hilfreich ist.

Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, besuchen Sie unsere A3-Fehlerbehebungsseite, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Telefon behoben. Suchen Sie nach Artikeln, die ähnliche Probleme wie Sie behandeln, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie danach immer noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme vollständig ausfüllen.

Fehler "Google Play Services wurde gestoppt" auf dem Galaxy A3

Der Schwerpunkt dieser Anleitung zur Fehlerbehebung liegt darauf, die Fehlermeldung zu beseitigen, damit Ihr Telefon wieder einwandfrei funktioniert. Solange dieser Fehler weiterhin auftritt, sollte es andere Apps geben, die möglicherweise nicht richtig funktionieren. Wir werden versuchen, diesen Fehler in diesem Beitrag zu beheben. Betrachten wir jede Möglichkeit und schließen Sie sie nacheinander aus, bis wir das Problem ermitteln und eine Lösung dafür formulieren können. Das heißt, hier ist, was Sie dagegen tun müssen ...

Erzwinge einen Neustart deines Galaxy A3

Unabhängig davon, wie dieses Problem aufgetreten ist, müssen Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, indem Sie den Neustart erzwingen, wodurch der Speicher des Telefons aktualisiert wird. Es gibt Fälle, in denen Play Services im Hintergrund abstürzt. Dies kann zwar durch einen normalen Neustart des Telefons behoben werden, ich würde jedoch einen erzwungenen Neustart vorschlagen, da dies mehr Vorteile bietet, aber sicher und einfach zu bewerkstelligen ist.

Halten Sie die Lautstärketaste und die Einschalttaste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt, um einen Neustart des Telefons zu erzwingen. Es wird normal hochgefahren und vorausgesetzt, dass der Fehler aufgrund eines geringfügigen Firmware- oder Systemabsturzes gestartet wurde, sollte der Fehler danach nicht mehr angezeigt werden. Wenn es jedoch weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

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Leeren Sie den Cache von Google Play Services

Android-Dienste erstellen auch Datendateien, aber die Caches spielen oft eine wichtige Rolle, damit sie gut funktionieren. Dies gilt auch für Google Play Services. In diesem Schritt möchten wir, dass Sie den Cache leeren, um sicherzustellen, dass das Problem nicht dadurch verursacht wird. Es wird sofort vom System ersetzt und wenn der Fehler durch einen beschädigten Cache ausgelöst wird, wissen Sie, dass der Fehler danach nicht mehr angezeigt wird ...

Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
Suchen und berühren Sie Einstellungen.
Tippen Sie im Abschnitt Gerät auf Anwendungen.
Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
Wischen Sie nach links, bis der Inhalt von ALLES angezeigt wird.
Blättern Sie zu Google Play Services und tippen Sie darauf.
Tippen Sie auf Cache löschen, um den Cache zu löschen.
Starten Sie Ihr Telefon jetzt neu.

Versuchen Sie nach dem Aktivieren des Telefons, den Fehler auszulösen, um festzustellen, ob er weiterhin angezeigt wird, und versuchen Sie es mit dem nächsten Schritt.

Deinstallieren Sie Updates für Google Play Services

Kerndienste werden häufig automatisch im Hintergrund aktualisiert, aber manchmal werden Sie gefragt, ob Sie eine bestimmte App oder einen bestimmten Dienst aktualisieren möchten. Unabhängig davon, ob Sie dazu aufgefordert wurden oder nicht, versuchen Sie diesmal, Updates für Google Play Services zu deinstallieren, da möglicherweise eine Datei beschädigt wurde.

Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
Suchen und berühren Sie Einstellungen.
Tippen Sie im Abschnitt Gerät auf Anwendungen.
Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
Wischen Sie nach links, bis der Inhalt von ALLES angezeigt wird.
Blättern Sie zu Google Play Services und tippen Sie darauf.
Tippen Sie auf Updates deinstallieren und anschließend auf OK.
Starten Sie Ihr Telefon neu und beobachten Sie dann.

Wenn der Fehler nach der Deinstallation der Updates für Play Services weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Überprüfen Sie, ob Ihr Google-Konto eingerichtet ist

Eines der Dinge, die von Google Play Services erledigt werden, ist Ihr Konto. Wenn Sie Ihr Konto noch nicht eingerichtet haben und diese Fehlermeldung angezeigt wird, ist dies möglicherweise die Ursache. Befolgen Sie diese Schritte, um zu überprüfen, ob Ihr Konto auf Ihrem Telefon richtig eingerichtet ist.

Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
Suchen und berühren Sie Einstellungen.
Tippen Sie im Bereich Persönlich auf Konten.
Wenn Sie Google sehen, ist auf Ihrem Telefon ein Konto eingerichtet. Andernfalls sollte nur Konto hinzufügen angezeigt werden.
Tippen Sie auf Google, um festzustellen, welches Konto auf Ihrem Telefon eingerichtet ist, und um sicherzustellen, dass es Ihrem Konto gehört.
Wenn nur Konto hinzufügen angezeigt wird, richten Sie Ihr Google-Konto ein, um das Telefon weiterhin zu verwenden.

Nachdem Sie überprüft haben, ob Sie Ihr Google-Konto ordnungsgemäß eingerichtet haben, der Fehler jedoch weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Löschen Sie alle Systemcaches, damit sie ersetzt werden

Nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und der Fehler Sie immer noch stört, müssen Sie die Firmware überprüfen. Als Erstes sollten Sie alle Systemcaches löschen, damit sie durch neue ersetzt werden. Starten Sie dazu Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition.

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los.
Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Testen Sie Ihr Telefon weiterhin auf denselben Fehler und versuchen Sie, die Standardkonfiguration des Telefons wiederherzustellen, falls der Fehler weiterhin auftritt.

Setzen Sie alle Einstellungen in Ihrem Galaxy A3 zurück

Es ist immer möglich, dass dieses Problem auf falsche Einstellungen in Ihrem Telefon zurückzuführen ist. Aus diesem Grund ist es erforderlich, dass Sie das Telefon auf die Standard- oder Werkseinstellungen zurücksetzen. Dieses Mal wird jedoch eine Methode verwendet, mit der eine Ihrer Dateien und Daten nicht gelöscht wird. So machst du das ...

Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
Navigieren Sie auf der Startseite zu: Einstellungen> Sichern und zurücksetzen.
Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
Tippen Sie zur Bestätigung auf Einstellungen zurücksetzen.
Geben Sie ggf. die PIN, das Passwort oder das Muster ein.
Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.

Wenn das Problem danach immer noch besteht, haben Sie keine andere Wahl, als das nächste Verfahren durchzuführen.

Sichern Sie Ihre Dateien und setzen Sie den Master zurück

Nachdem alles andere den Fehler nicht beseitigt hat, haben Sie immer noch eine Methode, zu der Sie wechseln können, und zwar den Master-Reset. Es wird das Problem sicherlich beheben, aber dann müssen Sie sich Zeit nehmen, um Ihre wichtigen Dateien und Daten zu sichern, da diese während des Zurücksetzens aus dem internen Speicher Ihres Telefons gelöscht werden. Notieren Sie sich auch Ihre Google-ID und das zugehörige Passwort, um Ihr Telefon einzurichten. Besser noch, deaktivieren Sie den Factory Reset Protection, indem Sie Ihr Konto vor dem Zurücksetzen von Ihrem Telefon entfernen, damit Sie nicht gesperrt werden. Wenn alles fertig ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät zurückzusetzen:

Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen bei der Behebung des Problems mit Ihrem Telefon helfen kann. Wenn Sie danach immer noch unsere Hilfe benötigen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

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