Behebung des Fehlers beim Abrufen von Informationen vom Server [RPC: S-7: AEC-0] auf dem Samsung Galaxy Note 9

Wenn auf Ihrem Samsung Galaxy Note 9 "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server [RPC: S-7: AEC-0]" angezeigt wird, hat Ihr Telefon beim Herunterladen oder Aktualisieren von Anwendungen aus dem Google Play Store einige Probleme. Anscheinend handelt es sich um ein Serverproblem, und bevor Sie versuchen, das Problem zu beheben, müssen Sie versuchen, es zuerst zu beheben, da Serverfehler innerhalb von wenigen Minuten behoben werden. Wenn man bedenkt, dass es sich um Google-Server handelt, können Sie mit einer schnellen Lösung des Problems rechnen.

Es gibt jedoch Zeiten, in denen Sie etwas tun müssen, um das Problem zu beheben, und das ist der Zweck dieses Beitrags. Ich werde Ihnen die Lösung mitteilen, mit der wir dieses spezielle Problem gelöst haben. Wenn Sie einer der Besitzer des Galaxy Note 9 sind und derzeit Probleme beim Herunterladen oder Aktualisieren von Anwendungen aufgrund dieses Fehlers haben, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, durchsuchen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits mehrere Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Vermutlich haben wir bereits einen Beitrag veröffentlicht, der sich mit ähnlichen Problemen befasst. Versuchen Sie, Probleme mit ähnlichen Symptomen zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder wenn Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Problembehandlung für Hinweis 9 mit dem Problem "Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server [RPC: S-7: AEC-0]"

Nach meiner Erfahrung ist diese Art von Problem nicht wirklich so ernst. Meistens kann es behoben werden, ohne dass Sie etwas unternehmen. Warten Sie also ab und vertrauen Sie Google, wenn Sie die Server reparieren. Wenn der Fehler länger als eine Stunde andauert, müssen Sie Folgendes tun…

  1. Löschen Sie Ihr Google-Konto und synchronisieren Sie es erneut . Es kann sein, dass es sich nur um ein Serverproblem handelt, aber manchmal geht es auch um Ihr Google-Konto. Synchronisation ist alles, wenn es um das Herunterladen und Hochladen von Daten geht. Wir wissen nicht genau, wo das Problem liegt. Entfernen Sie einfach Ihr Google-Konto und richten Sie es erneut ein. Gehen Sie zu Einstellungen > Konten und löschen Sie Ihr Google-Konto. Starten Sie Ihr Telefon danach neu und richten Sie Ihr Konto erneut ein. In den meisten Fällen wird das Problem dadurch behoben. Wenn das Problem nach ein oder zwei Stunden nicht behoben ist, müssen Sie dies als Erstes tun.
  2. Google Play Services zurücksetzen . Einige Eigentümer gaben an, dass das Google Services Framework zurückgesetzt werden muss, wenn dieses Problem auftritt. Ich empfehle jedoch, den Cache und die Daten der Google Play Services zu löschen. Dadurch werden alle Dienste aktualisiert, die zum Synchronisieren Ihres Kontos mit allen Play-Diensten erforderlich sind. Befolgen Sie die nachstehenden schrittweisen Anweisungen zum Zurücksetzen der Wiedergabedienste auf Ihrem Galaxy Note 9.
  3. Führen Sie den Master-Reset durch . Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie Ihr Galaxy Note 9 zurücksetzen, da dieses Problem die Play Services betrifft, die zu den Kerndiensten gehören, die im Hintergrund ausgeführt werden. Sichern Sie also Ihre wichtigen Dateien und Daten und setzen Sie dann Ihr Telefon zurück. Richten Sie nach dem Zurücksetzen Ihr Gerät ein und verwenden Sie dasselbe Google-Konto, das vor dem Zurücksetzen eingerichtet wurde. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie den Master-Reset auf Ihrem Gerät durchführen.

Dies sind die schrittweisen Anweisungen zum Ausführen der oben genannten Verfahren.

So setzen Sie Google Play Services zurück

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-Apps anzeigen.
  4. Suchen und tippen Sie auf Google Play Services .
  5. Tippen Sie auf Speicher > CACHE LÖSCHEN > DATEN LÖSCHEN > LÖSCHEN .

So führen Sie den Master-Reset auf dem Galaxy Note 9 durch

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Samsung-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser- Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser- Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Bitte helfen Sie uns, dies zu verbreiten, indem Sie diesen Beitrag an Ihre Freunde oder Personen weitergeben, die möglicherweise auch ähnliche Probleme haben. Danke fürs Lesen!

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