Die PS4 oder PlayStation 4 ist eine beliebte Heimvideospielkonsole, die von Sony entwickelt und im letzten Jahr erstmals auf den Markt gebracht wurde. Sie ist durchweg die meistverkaufte Spielkonsole, die ihre Rivalen wie die Xbox und den Nintendo schlägt. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem der zufälligen Abschaltung von PS4 befassen.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Computer oder Android-Gerät haben, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wie behebe ich das Problem mit der PS4?
Bevor Sie die unten aufgeführten empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, sollten Sie zunächst versuchen, die PS4 neu zu starten, da dadurch die Software aktualisiert wird. Dieser einfache Schritt behebt normalerweise die meisten Probleme, die mit dem Gerät auftreten können.
Überprüfen Sie die Stromanschlüsse
Die PS4 benötigt eine stabile Stromquelle, damit sie reibungslos funktioniert. Aus diesem Grund sollten Sie die Stromanschlüsse des Geräts überprüfen.
- Schalten Sie die PS4 vollständig aus, indem Sie den Ein- / Ausschalter mindestens 7 Sekunden lang gedrückt halten
- Trennen Sie das Netzkabel der Konsole von der Steckdose.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Netzkabel.
- Schließen Sie das Netzkabel an eine andere Steckdose an. Stellen Sie sicher, dass Sie es direkt an die Steckdose und nicht an ein Verlängerungskabel anschließen.
Überprüfen Sie, ob das Problem mit dem zufälligen Ausschalten der PS4 weiterhin auftritt.
Überhitzung vermeiden
Deine PS4 läuft besser, wenn sie cool ist. Wenn es heiß ist, wird sich das Gerät wahrscheinlich ausschalten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass keine Überhitzung auftritt.
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihre PS4 in einem gut belüfteten Bereich befindet und keiner direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist.
- Überprüfen Sie den Lüfter der PS4, um sicherzustellen, dass er nicht blockiert ist. - Wenn der Lüfter blockiert ist, kann er die heiße Luft nicht richtig verteilen und überhitzt und schaltet sich aus. Sie sollten auch sicherstellen, dass sich der Lüfter dreht.
- Verwenden Sie eine Dose Druckluft, um den Lufteinlass der PS4 zu reinigen, und verwenden Sie die Druckluft, an der sich der Lüfter befindet, um Staub- oder Schmutzablagerungen zu entfernen.
Überprüfen Sie, ob das Problem mit dem zufälligen Ausschalten der PS4 weiterhin auftritt.
Überprüfen Sie die Festplatte
Die PS4 verwendet eine Festplatte, um wichtige System- und Spieledateien zu speichern. Wenn auf diese Dateien nicht zugegriffen werden kann, tritt dieses Problem höchstwahrscheinlich auf.
- Schalten Sie die PS4 vollständig aus, indem Sie den Ein- / Ausschalter mindestens 7 Sekunden lang gedrückt halten
- Trennen Sie das Netzkabel von der Steckdose und vom Kabel. R
- Schieben Sie die Abdeckung des Festplattenschachts (den glänzenden Teil) vom System weg, um sie zu entfernen.
- Überprüfen Sie die Festplatte, um sicherzustellen, dass sie richtig sitzt und richtig mit dem System verschraubt ist.
- Sie können versuchen, die Festplatte durch eine neue auszutauschen, um zu überprüfen, ob die alte das Problem verursacht.
Überprüfen Sie, ob das Problem mit dem zufälligen Ausschalten der PS4 weiterhin auftritt.
Aktualisieren Sie die Software im abgesicherten Modus
Es gibt Fälle, in denen eine veraltete Softwareversion dieses Problem verursachen kann. Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie sicherstellen, dass auf dem Gerät die neueste Softwareversion ausgeführt wird.
- Verwenden Sie einen USB-Stick mit mindestens 400 MB freiem Speicherplatz.
- Formatieren Sie den USB-Stick mit Ihrem Computer und erstellen Sie einen Ordner mit dem Namen PS4. Gehen Sie in diesen Ordner und erstellen Sie einen anderen Ordner namens UPDATE.
- Laden Sie das neueste PS4-Update von der offiziellen Playstation-Website herunter
- Kopieren Sie die heruntergeladene Datei in den Ordner UPDATE auf Ihrem Flash-Laufwerk.
- Schalte die PS4 aus
- Schließen Sie den USB-Stick über einen der nach vorne gerichteten USB-Anschlüsse an die PS4 an.
- Halten Sie den Netzschalter mindestens 7 Sekunden lang gedrückt. An diesem Punkt wird das System im abgesicherten Modus gestartet.
- Wählen Sie im abgesicherten Modus die dritte Option, "Systemsoftware aktualisieren", und Sie können den Anweisungen von dort aus problemlos folgen.
Überprüfen Sie, ob das Problem mit dem zufälligen Ausschalten der PS4 weiterhin auftritt.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Gerät zu einem Sony-Servicecenter bringen und reparieren lassen, da dies möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde.
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