In diesem Beitrag wurden Soundprobleme und andere Audioprobleme mit dem #Apple iPhone 6 (# iPhone6) behoben. Erfahren Sie, was möglicherweise dazu geführt hat, dass Ihr iPhone an Klang verloren hat, und was zu tun ist, um eine Fehlerbehebung durchzuführen, ohne sich an die Genius Bar zu beeilen.
Die in diesem Beitrag vorgestellten Methoden werden nicht nur verwendet, um kein Audioproblem auf dem iPhone 6-Mobilteil zu lösen, sondern sind auch bei der Behebung anderer Audioprobleme mit demselben Gerät wie folgt anwendbar:
- Kein Ton
- Kein Rufton
- Während eines Telefonats kann kein anderer Teilnehmer gehört werden
- Der andere Teilnehmer kann während des Gesprächs nichts hören
- Während des Gesprächs ist die Stimme zu leise
- Lautes Hintergrundgeräusch beim Telefonieren oder Musikhören
- Kein Ton bei Videos, Spielen, Tastentönen usw.
- Verzerrter Ton während eines Telefongesprächs
- Kein Ton bei Headsets
Hinweis: Wenn Ihr iPhone eines der oben genannten Symptome entwickelt, nachdem es heruntergefallen ist oder Wasser oder Feuchtigkeit ausgesetzt wurde, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch einen physischen oder flüssigen Schaden ausgelöst. In diesem Fall können Sie eine dieser Lösungen ausprobieren, bevor Sie einen Apple Genius zur Reparatur aufsuchen.
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Mögliche Ursachen
Es gibt viele Faktoren, die Probleme mit der Audiofunktion Ihres iPhones verursachen können. Zu den bekanntesten gehören:
- Silent Mode aktiviert
- Vorübergehende Störung in der iPhone-Software
- Bluetooth ist aktiviert
- Lautsprecher- / Kopfhöreranschluss ist blockiert
- Firmware Update Fehler
- Beschädigung des iPhone-Audioanschlusses oder von Komponenten
Mögliche Lösungen und Problemumgehungen
Wenn beim Musikhören, Spielen eines Spiels oder Ansehen eines Videos kein Ton aus Ihren Lautsprechern kommt, auch wenn das Telefon nicht klingelt, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
Schritt 1. Überprüfen Sie die Ring / Silent-Taste auf Ihrem iPhone. Möglicherweise haben viele Leute diese einfache Lösung übersehen, die darin besteht, zu überprüfen, ob dieser Schalter nicht auf stumm geschaltet ist. Für diejenigen, die es noch nicht wissen, bedeutet dies, dass sich das Telefon im lautlosen Modus befindet, wenn Sie sehen, dass die Klingel- / Schaltertaste oben links am Telefon orange ist. Schalten Sie ihn gegebenenfalls wieder in den Klingelmodus.
Überprüfen Sie auch die Lautstärkeeinstellungen Ihres iPhones und stellen Sie sicher, dass die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Um die Lautstärke mit den Lautstärketasten oder dem Schieberegler einzustellen, öffnen Sie das Kontrollzentrum auf dem Sperrbildschirm und stellen Sie die Lautstärke auf die gewünschte Stufe ein.
Schritt 2. Entfernen Sie alles, was an die Kopfhörerbuchse Ihres iPhone angeschlossen ist. Wie bei allen anderen Geräten klingelt Ihr iPhone nicht, wenn ein Anruf eingeht, wenn etwas in die Kopfhörerbuchse eingesteckt oder eingesteckt ist.
Schritt 3. Entfernen Sie alle Gehäuse oder Abdeckungen von Drittanbietern. Einige iPhone-Zubehörteile, insbesondere Varianten von Drittanbietern, passen möglicherweise nicht zu Ihrem iPhone, wodurch Probleme auftreten können, auch wenn kein Ton zu hören ist. Wenn Sie Ihr iPhone mit einem Gehäuse oder einer Abdeckung eines Drittanbieters sichern, entfernen Sie diese und sehen Sie nach, was passiert. Einige iPhone-Hüllen oder Stoßfänger blockieren den Lautsprecher.
Schritt 4. Reinigen Sie das Netz des iPhone-Empfängers, den Blitzanschluss und den Lautsprecher. Schmutz und Trümmer, die in den Audioausgangskomponenten Ihres Telefons stecken bleiben, können ebenfalls die Ursache sein. Sie können eine Zahnbürste verwenden und diese Teile sorgfältig von Schmutz und Ablagerungen befreien. Verwenden Sie unbedingt eine Bürste, die sauber, trocken und mit weichen Borsten versehen ist.
Schritt 5. Deaktivieren Sie Bluetooth. Wenn Ihr iPhone mit einem Bluetooth-fähigen Lautsprecher oder Headset gekoppelt ist, denken Sie möglicherweise, dass der Ton nicht funktioniert, aber tatsächlich funktioniert. Die Tonausgabe erfolgt jedoch nicht über den Lautsprecher des Telefons, sondern über das Bluetooth-Gerät, mit dem es verbunden ist. Um Bluetooth auf Ihrem iPhone 6 zu deaktivieren, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Bluetooth. Wenn Sie Bluetooth deaktivieren, wird Ihr iPhone automatisch mit einem Bluetooth-Headset oder -Lautsprecher entkoppelt.
Schritt 6. Starten Sie Ihr iPhone neu. Wenn Sie zum ersten Mal Probleme mit der Audiofunktion Ihres iPhones haben, kann auch ein Neustart Ihres iPhones Abhilfe schaffen. Dieser Vorgang hilft dabei, kleinere Störungen an Ihrem iPhone-System zu beseitigen. Drücken Sie einfach die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste gleichzeitig, bis sich der Bildschirm ausschaltet und das Apple-Logo anzeigt. Persönliche Daten werden durch einen Neustart / Neustart nicht beeinflusst.
Schritt 7. Setzen Sie alle Einstellungen zurück. Durch diesen Vorgang werden die Standardeinstellungen auf Ihrem iPhone wiederhergestellt. Dies ist sehr hilfreich, wenn das Problem durch falsch konfigurierte Einstellungen verursacht wird. Gehen Sie dazu zu Ihren iPhone- Einstellungen -> Allgemein -> Alle Einstellungen zurücksetzen. Daten, Kontakte und Medieninhalte sind vom Vorgang nicht betroffen, Ihre persönlichen Einstellungen werden jedoch gelöscht.
Schritt 8. Aktualisieren Sie auf die neueste verfügbare iOS-Version. Apple hat in der Regel offensichtliche Geräteprobleme behoben, indem es Software-Updates mit Fehlerkorrekturen herausbrachte. Sie könnten diesmal genauso gut eine Chance geben. Sichern Sie Ihr iPhone unbedingt in iCloud / iTunes, bevor Sie ein Upgrade durchführen. Auf diese Weise können Sie immer noch Daten aus einem Backup wiederherstellen, wenn das Upgrade Ihrem iPhone nichts nützt. Um nach verfügbaren Software-Updates für Ihr iPhone zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen, sofern verfügbar.
Schritt 9. Führen Sie eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus oder im DFU-Modus durch. Während das Aktualisieren der Gerätefirmware dringend empfohlen wird, haben Benutzer in einigen Fällen keine andere Möglichkeit, als ein Downgrade durchzuführen. Dies gilt insbesondere dann, wenn ein Problem erst nach einer Softwareaktualisierung auftritt. In diesem Zusammenhang können Sie Ihr iPhone über den Wiederherstellungsmodus oder den DFU-Modus wiederherstellen und es entweder von einem alten Backup oder als neues Gerät einrichten.
In diesem Prozess müssen Sie Ihr iPhone an einen Computer anschließen, auf dem die neueste iTunes-Version installiert ist.
Schritt 10. Drücken Sie die untere rechte Ecke Ihres iPhones. Sie werden diese Lösung vom Apple-Support nicht finden, aber dies hat vielen iPhone-Nutzern Wunder gebracht, die mit ihrem Gerät keine Sound- und andere Audioprobleme hatten. Der Trick besteht darin, die untere rechte Seite des iPhones über der Position des Lautsprechers zu drücken. Halten Sie diesen Griff ungefähr dreißig Sekunden lang gedrückt. Diese Methode wird durch eine Überlegung gestützt, dass der iPhone-Anschluss möglicherweise locker ist. Wenn Sie dies tun, wird die Position des iPhone-Anschlusses korrekt geändert.
Probieren Sie diese Problemumgehungen aus, wenn Ihr iPhone keinen Ton vom Headset ausgibt
- Verwenden Sie dasselbe Headset in einem anderen Gerät oder versuchen Sie es mit einem anderen Headset in Ihrem iPhone.
- Überprüfen Sie das Headset auf Kabel- oder Steckerschäden wie freiliegende Kabel.
- Überprüfen Sie das Headset und stellen Sie sicher, dass der Stecker nicht verbogen oder gebrochen ist.
- Stecken Sie das Headset mindestens fünf Mal in die Kopfhörerbuchse und ziehen Sie den Stecker heraus. Dies kann dazu beitragen, Staubpartikel oder Schmutz zu entfernen, die sich dort ansammeln. Dieser Trick kann auch helfen, wenn Ihr iPhone im Kopfhörermodus hängen bleibt.
Wenn mit all diesen Methoden Audio- oder Soundprobleme mit Ihrem iPhone 6 nicht behoben werden konnten, sollten Sie sich an Ihren Netzbetreiber oder den Apple Support wenden, um Ihre Bedenken auszuräumen und gegebenenfalls weitere Maßnahmen zur Fehlerbehebung zu ergreifen.
Engagieren Sie sich mit uns
Wir sind hier um zu helfen! Wenn Sie weitere Probleme oder Bedenken bezüglich Ihres Apple-Geräts, einschließlich des iPhone 6, haben, können Sie uns über unsere Fehlerbehebungsseite erreichen und dieses Formular mit den erforderlichen Informationen ausfüllen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere wichtige Details des Problems mitteilen könnten, damit wir das Problem anhand der bereitgestellten Details richtig diagnostizieren können. Dies hilft uns, die effizientesten Lösungen und / oder Empfehlungen für Sie zu finden. Sie können auch weitere Lösungen für andere iDevice-Probleme anzeigen, die wir zuvor auf unseren jeweiligen T / S-Seiten behandelt haben.
