Wie behebt man Samsung Galaxy J7 Apps Keep Crashing

Das #Samsung #Galaxy # J7 ist eines der beliebtesten Mittelklasse-Geräte, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind. Dieses Telefon ist die ideale Wahl für Verbraucher, die ein Telefon mit hervorragenden Funktionen suchen, das jedoch zu einem günstigen Preis verkauft wird. Dieses Gerät verwendet ein 5, 5-Zoll-Super-AMOLED-Display und verfügt über ein Exynos 7870 in Kombination mit 3 GB RAM. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem befassen, dass die Galaxy J7 App immer wieder abstürzt.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J7 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wie behebt man Samsung Galaxy J7 Apps Keep Crashing

Problem: Ich habe ein Samsung J7 gekauft und es funktioniert einwandfrei, aber nach zwei Wochen hören die Apps auf wie Instagram, meine Dateien und Twitter. Ich habe das Telefon neu gestartet und es blieb auf dem Bildschirm von T-Mobile stehen, bis der Ladevorgang beendet war Zurücksetzen und es wurde das Problem behoben, aber es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass "nicht autorisierte Aktionen erkannt wurden" und dass es eine Wurzel gibt, auch wenn der Wurzelprüfer das Gegenteil sagt, es war alles in Ordnung Apps fangen wieder an zu bücken, auch wenn ich sie nicht geöffnet habe. Ich habe einen Hard-Reset durchgeführt und das Problem behoben, aber die Warnung ist immer noch da. Ich wiederhole jetzt jeden Monat den gleichen Vorgang und es ist ärgerlich. Mein J7 ist Android 7 und es weigert sich, Updates zu machen Bitte können Sie mir helfen

Lösung: Bevor Sie Fehlerbehebungsschritte am Telefon ausführen, sollten Sie sicherstellen, dass auf dem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, es zuerst herunterzuladen und zu installieren.

Da Sie erwähnt haben, dass das Telefon keine Updates erhält, sollten Sie versuchen, mit Smart Switch die neueste Softwareversion zu installieren.

Laden Sie die neueste Version von Smart Switch von der Samsung-Website herunter. (Wählen Sie die Smart Switch-Version aus, die mit Ihrem Betriebssystem und Ihrem Gerät kompatibel ist.)
Doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm, um den Installationsvorgang zu starten.
Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung, indem Sie die Kontrollkästchen Ich akzeptiere ... aktivieren und dann auf Weiter klicken.
Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen.
Schließen Sie das Mobilgerät mit dem USB-Kabel an den Computer an.
Öffnen Sie Smart Switch auf Ihrem Computer. Wenn für Ihr Gerät ein Software-Update verfügbar ist, werden Sie von Smart Switch automatisch zur Aktualisierung aufgefordert.
Klicken Sie auf Aktualisieren, um die erforderlichen Dateien herunterzuladen.
Klicken Sie auf OK, um fortzufahren. Ihr Gerät wird während des Aktualisierungsvorgangs möglicherweise einige Male aus- und wieder eingeschaltet. Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, kehrt das Gerät zum Startbildschirm zurück.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset. Dies behebt normalerweise Probleme, die durch kleinere Softwareprobleme verursacht werden.

Halten Sie die Einschalt- und Lautstärketaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
Warten Sie, während das Gerät neu startet.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App dieses spezielle Problem verursachen kann. Um dies zu überprüfen, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Ein- / Aus-Taste neben dem Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
Wenn 'SAMSUNG' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

Wenn Ihre Telefon-Apps in diesem Modus nicht abstürzen, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an einer App. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition

Es gibt Fälle, in denen ein beschädigtes System zwischengespeicherte Daten dieses Problem verursachen kann. Es ist daher eine gute Idee, diese Daten zu löschen, da das Telefon diese Daten nur neu erstellt, wenn es erneut gestartet wird.

Schalte das Handy aus.
Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Führen Sie einen Werksreset durch

Ein letzter zu berücksichtigender Fehlerbehebungsschritt ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten dabei gelöscht werden. Erstellen Sie daher unbedingt eine Sicherungskopie, bevor Sie fortfahren.

Schalte das Handy aus.
Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Versuchen Sie zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht, wenn auf dem Telefon keine Apps installiert sind.

Wenn sich das Problem mit den obigen Schritten nicht beheben lässt, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.

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