Hallo und willkommen zum heutigen # iPhone8-Artikel zur Fehlerbehebung. Wir möchten in diesem Beitrag drei häufig auftretende Probleme mit iPhones ansprechen, damit Sie hoffentlich die Idee haben, wie Sie mit Ihrem eigenen problematischen Gerät umgehen können.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren können. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Was ist zu tun, wenn der Bildschirm Ihres iPhone 8 immer wieder schwarz wird und abstürzt?
Sehr geehrte Damen und Herren, Es ist Sergen aus der Türkei. Vor 8 Monaten, als ich in den USA war, kaufte ich ein Iphone 8 Plus 64 GB von Philadelphia. Es ist wirklich einzigartig zu benutzen. Ich bin verliebt in das iPhone, kein Zweifel. Aber nach dem Start von IOS 11.4 stürzte mein Telefon ab. Ich meine, es kommt ein schwarzer Bildschirm auf und er schaltet sich erst in den nächsten 2-3 Tagen ein. Dann erscheint plötzlich ein Bildschirm. Ich benutze mein Telefon nach 4-5 Stunden wieder, um das Problem zu lösen. Ich habe viele Möglichkeiten ausprobiert, um das Problem zu beheben, aber jedes Mal kam das Gleiche durch. Ich dachte, es liegt vielleicht an IOS 11.4, also entschied ich mich, dem Beta-Software-Programm von Apple beizutreten, und aktualisierte die Beta-Version meines Telefons von IOS 12. Aber das Problem trat erneut auf. Ich weiß nicht, was ich wirklich tun soll. Ich habe es wirklich schwer mit diesem Telefon. Ich habe Apple Genius Bar angerufen, die in der Türkei arbeitet, um Apple-Support zu erhalten. Sie haben versucht, Restore von iTunes zu beschreiben. Ja, es hat tatsächlich geholfen, aber dann steckt das Telefon wieder fest. Ich habe auch versucht, Apple zu beauftragen, aber der türkische Apple-Kundendienst sagte, dass wir den technischen Service für dieses Modell nicht unterstützen können. Wir können nur für A1987 Support leisten. Ich weiß also nicht, was ich tun soll. Das Telefon hat mich verrückt gemacht. Ich versuche, eine Lösung zu finden, aber es gibt nichts, was das beheben könnte. Bitte zeigen Sie mir, wie ich damit umgehen soll.
Lösung: Beta-Versionen von Apps und iOS sind weitaus weniger stabil und fehleranfälliger als Endversionen. Daher ist die Teilnahme am iOS-Beta-Programm kein wirklich guter Schritt, insbesondere, da Sie ein großes Problem haben. Wir empfehlen Ihnen, auf die Version 11.4 zurückzukehren und zu prüfen, ob dies einen Unterschied macht. So geht's:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Tippen Sie auf Profil- und Geräteverwaltung. Tippen Sie auf Profile.
- Tippen Sie auf das angezeigte iOS Beta-Softwareprofil.
- Tippen Sie anschließend auf Profil löschen, um das Beta-Softwareprofil zu löschen.
Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, kann Ihr Telefon keine neuen Updates für Beta-Versionen mehr erhalten.
Nachdem Sie die Beta-Version deaktiviert haben, möchten Sie die vorherige iOS-Version wiederherstellen. Folgen Sie den unteren Schritten:
- Verbinden Sie Ihr iPhone 8 über ein USB-Kabel mit iTunes auf Ihrem Computer.
- Drücken Sie dann kurz die Lauter-Taste.
- Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
- Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird.
- Wenn iTunes Ihnen Optionen zum Wiederherstellen oder Aktualisieren Ihres iOS-Geräts bietet, wählen Sie "Wiederherstellen". Auf diese Weise können Sie die werkseitigen Standardeinstellungen des Geräts wiederherstellen.
- Wenn Sie fertig sind, melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID in iTunes an, um Ihr Gerät zu aktivieren.
- Stellen Sie dann alle Ihre Informationen von einer vorherigen Sicherung wieder her.
- Tippen Sie auf Weiter.
- Starten Sie Ihr iPhone 8 neu und suchen Sie nach dem Problem.
Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an Ihren Apple Store vor Ort und vereinbaren Sie eine Reparatur oder einen Austausch.
Problem Nr. 2: Das iPhone 8 lässt sich nicht einschalten, nachdem es nass geworden ist
Hallo, mein Telefon hat vor 2 Tagen einwandfrei funktioniert und plötzlich hat es sich ausgeschaltet und jetzt geht es nicht mehr an. Ich habe fast versucht einen Hard Reset durchzuführen. und immer noch geht es nicht weiter. Ich erinnere mich immer noch, dass es voll aufgeladen war. Ich ging zum Apple Care Service Center. Sie weigerten sich, es zu reparieren, da sie einen Flüssigkeitsschaden oder ein Motherboard-Problem melden, damit sie es nicht reparieren können. Ich habe überprüft, indem ich eine andere Anzeige hinzufügte und Batterie änderte. Aber nichts passierte, als ich es wieder anziehen konnte. Ich erinnere mich, dass ich vor einem Monat einen Wasserdichtigkeitstest gemacht habe. Ich bin mit diesem Telefon schwimmen gegangen, um ein paar Aufnahmen zu machen, nachdem das Telefon einwandfrei funktioniert hat. Ich dachte, es ist wasserdicht, damit wir mit diesem Telefon schwimmen können. Deshalb bitte ich Sie, mir dabei zu helfen. Es ist nur 1, 1 Jahre altes Telefon. Ich würde auf deine Wiederholung warten.
Lösung: Das iPhone 8 ist nicht wasserdicht. Es ist staub- und wasserabweisend (bis zu 1 m für 30 Minuten). Es kann zwar gelegentlich Spritzer oder Regen aussetzen, es wird jedoch dringend davon abgeraten, damit zu schwimmen. Der zusätzliche Druck unter Wasser wird höchstwahrscheinlich den Wasserbeständigkeitsschutz des Telefons überwältigen. Wenn das Telefon nach der Verwendung unter Wasser nicht mehr funktioniert, muss es mit einem Wasserschaden behaftet sein. Leider gibt es keine Softwarelösungen, wenn das Motherboard durch Flüssigkeit dauerhaft beschädigt wurde. Da Apple das Telefon nicht mehr für Sie repariert, empfehlen wir Ihnen, entweder ein neues Telefon zu kaufen (dringend empfohlen) oder Ihr Geld für eine nicht garantierte Reparatur des Motherboards zu verschwenden.
Problem Nr. 3: Das iPhone 8 wird nach der Reparatur immer wieder heiß
Ich habe mein IPhone 8 Plus mehr als einmal fallen lassen. Ich habe den Bildschirm zerbrochen. Ich ließ den Bildschirm von jemand anderem als Apple reparieren. Die Kamera und der Sensor wurden geändert, nachdem der Bildschirm repariert wurde. Das neueste Problem ist, dass mein Telefon überhitzt, der Bildschirm herunterfährt, sich weigert, es erneut zu öffnen oder mir Zugriff auf etwas zu gewähren, wenn es dunkel wird. Nach einer Weile reagiert es wieder. Ich habe den erzwungenen Neustart versucht. Das geht auch nicht. Manchmal sieht es so aus, als wäre etwas los, aber ich kann so etwas nicht hören. Im Moment ist mein Telefon erst seit ungefähr 30 Minuten in Betrieb und die Hitze fühlt sich für meine Finger unangenehm an. Die Person, die es reparierte, sah noch einmal hin und sagte, alles scheine in Ordnung zu sein, außer wie heiß es wird.
Lösung: Eine Überhitzung kann durch eine fehlerhafte Software oder Hardware verursacht werden. Wenn dieses Problem aufgetreten ist, nachdem ein unabhängiger Techniker das Telefon repariert hat, liegt möglicherweise ein nicht behobener Hardwarefehler vor, oder das Motherboard ist einfach viel zu durcheinander geraten. Wie ein Wasserschaden wirkt sich das Herunterfallen Ihres Telefons fast immer für immer auf das Motherboard aus. Wir empfehlen, dass Sie das Telefon erneut zu dem Techniker bringen, der es repariert hat, und prüfen, ob er es ordnungsgemäß reparieren kann. Andernfalls haben Sie Pech und müssen nur akzeptieren, dass Ihr iPhone 8 zu einem Briefbeschwerer geworden ist.
Engagieren Sie sich mit uns
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um sie und ihre Lösungen in unseren kommenden Artikeln zu veröffentlichen. Über diesen Link können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Wir können keine Antwort auf jede Frage garantieren, aber seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen zu helfen.
Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem leicht diagnostizieren können. Wenn Sie Fehlermeldungen, Popups, Schritte zur Fehlerbehebung und Umstände, die zum Problem führen, einfügen können, ist dies sehr hilfreich.
