Zeigt Ihr Galaxy S7 Edge ständig Pop-ups an? Ist es nach der Installation einer App deutlich langsamer geworden? Denken Sie, dass Ihr Gerät einen Virus hat? Wenn Sie sich bei den Antworten auf diese Fragen nicht sicher sind, fahren Sie unten fort, um zu erfahren, was zu tun ist.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Anzeichen einer Virusinfektion
Es gibt eine Reihe von Punkten, auf die Sie achten müssen, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Gerät möglicherweise einen Virus oder eine Malware enthält. Nachfolgend einige davon:
- Popup-Anzeigen verschwinden nicht
- Eine Meldung oder Aufforderung zum Installieren einer App wird weiterhin angezeigt
- Die Startseite der Webbrowser-App ändert sich ständig oder die Standardsuchmaschine wird ohne Ihr Wissen geändert
- Vorhandensein von Apps, die Sie nicht erkennen
- schreckliche Verzögerung oder langsame Leistung
- Zufallsbildschirm reagiert nicht
- Warnungen über Viren- oder Malware-Infektionen und Aufforderung zum Scannen Ihres Geräts
So entfernen Sie Viren und Popups auf dem Galaxy S7 Edge
Im Folgenden sind die Schritte aufgeführt, die Sie ausführen müssen, wenn Ihr Galaxy S7 Edge Anzeichen oder Anzeichen von Viren oder Malware aufweist.
Reinigen Sie das Telefon mit Factory Reset . Wenn Ihr Galaxy S7 nicht mehr reagiert, zu träge, langsam oder einfach unbrauchbar ist, sollten Sie es mit einem Factory Reset löschen. Dadurch werden alle von Ihnen hinzugefügten persönlichen Daten, Apps und anderen Elemente gelöscht. Dies ist auch ein effektiver Weg, um Viren, Malware oder Apps, die die Popups verursachen, loszuwerden.
Auf Ihrem Galaxy S7 Edge gibt es zwei Möglichkeiten zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Zum einen unter Einstellungen und zum anderen im Wiederherstellungsmodus. Wir werden Sie durch beide führen.
So setzen Sie das Galaxy S7 Edge über die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück:
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Suchen und tippen Sie auf Einstellungen.
- Berühren Sie Sichern und zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
- Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein.
- Berühren Sie Weiter.
- Tippen Sie auf Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.
So setzen Sie das Galaxy S7 Edge über den Wiederherstellungsmodus auf die Werkseinstellungen zurück:
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
- Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Verwenden Sie den abgesicherten Modus, um eine fehlerhafte App zu identifizieren . Wenn Sie den Aufwand des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen vermeiden möchten, besteht eine Alternative darin, Popups oder Malware auf Ihrem Gerät zu entfernen, indem Sie die App identifizieren, die sie verursacht. Android-Malware wird normalerweise durch schlechte Apps verbreitet. Apps, die Adware verbreiten, sind heutzutage weit verbreitet. Apps dieser Apps möchten in der Regel Ihre Surfgewohnheiten verfolgen und Daten und andere Informationen stehlen. Sie können auch die Installation weiterer schlechter Apps ohne Ihr Wissen ermöglichen. Um zu überprüfen, ob Ihr Telefon mit solchen Apps infiziert ist, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt, sobald Sie das Symbol "Samsung Galaxy S7 EDGE" auf dem Bildschirm sehen.
- Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis der Neustart des Geräts abgeschlossen ist.
- Sie können es freigeben, wenn in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.
Überprüfen Sie nach dem Start Ihres Geräts im abgesicherten Modus, ob noch Popups oder andere Anzeichen von Malware vorhanden sind. Wenn das Telefon normal zu funktionieren scheint, versuchen Sie, es neu zu starten, um zum normalen Modus zurückzukehren. Wenn Popups wieder angezeigt werden, starten Sie den Computer erneut im abgesicherten Modus. Dann können Sie herausfinden, welche Ihrer Apps das Problem verursacht. Hier ist wie:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie, ob Anzeichen von Malware vorliegen oder ob Popups zurückkehren.
- Wenn das Telefon immer noch infiziert ist, deinstallieren Sie eine App. Sie möchten dies nacheinander tun. Wir empfehlen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
- Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4, wenn auf Ihrem Galaxy S7 Edge immer noch Popups oder Viren vorhanden sind.
Verwenden Sie Play Protect . Stellen Sie sicher, dass Sie Play Protect aktivieren, um die Wahrscheinlichkeit von schlechten Apps in Ihrem System zu minimieren. Dies ist eine Sicherheitsfunktion in Ihrer Google Play Store-App, die Ihr Gerät auf unerwünschte oder schlechte Apps oder andere Sicherheitsbedrohungen überprüft. So aktivieren Sie Play Protect:
- Öffnen Sie die Google Play Store-App Ihres Android-Geräts.
- Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien).
- Tippen Sie auf Play Protect.
- Schalten Sie das Gerät auf Sicherheitsbedrohungen prüfen ein.
Verwenden Sie eine Antivirus-App . Wenn Sie das Telefon nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder nach dem Erkennen des Täters im abgesicherten Modus gereinigt haben, dürfen Sie ähnliche schädliche Apps nicht erneut installieren. Vergessen Sie nicht, dass Viren normalerweise von Apps verbreitet werden, sodass das Telefon möglicherweise erneut infiziert wird, wenn Sie nicht vorsichtig sind, was Sie hinzufügen sollen. Verwenden Sie eine Sicherheits-App oder ein Virenschutzprogramm, um das System vor potenzieller Malware zu schützen. Es gibt viele gute und kostenlose Antivirus-Apps im Play Store. Antivirus-Apps können kostenlos sein oder nicht. Es liegt also an Ihnen, zu entscheiden, welche Sie erhalten. Verwenden Sie nur bekannte oder offizielle Sicherheits-Apps. Einige schlechte Apps können als Antiviren-App getarnt sein. Gehen Sie also vorsichtig mit Ihrer Wahl um.
Stellen Sie außerdem sicher, dass nur eine Antivirus-App installiert ist. Mehr als eines kann zu schwerwiegenden Leistungsproblemen führen. Wählen Sie eine und bleiben Sie dabei.
Deaktivieren Sie die App-Berechtigung (in Google Chrome für Android) . Wenn Sie weiterhin Popup-Anzeigen erhalten, die bei Verwendung eines Browsers wie Chrome nicht ausgeblendet werden, können Sie die Benachrichtigungen von einer Website stoppen. Hier sind die Schritte dazu:
- Öffnen Sie die Chrome-App.
- Gehen Sie zu einer Webseite.
- Tippen Sie rechts neben der Adressleiste auf das Symbol Mehr (drei Punkte).
- Tippen Sie auf das Informationssymbol (Kreis mit einem i).
- Tippen Sie auf Websiteeinstellungen.
- Tippen Sie unter "Berechtigungen" auf Benachrichtigungen.
- Wenn "Berechtigungen" oder "Benachrichtigungen" nicht angezeigt werden, sind auf der Site keine Benachrichtigungen aktiviert.
- Schalten Sie die Einstellung aus.
So vermeiden Sie Viren und Malware auf dem Galaxy S7 Edge
Das Verhindern von Viren auf einem Gerät erfordert den Aufwand eines Benutzers. Wir wiederholen dies gerne, aber Sie sind tatsächlich die erste Verteidigungslinie Ihres Telefons. Antivirus-Apps und andere Android-Sicherheitsfunktionen sind nicht 100% narrensicher. Es gibt einen ständigen Katz-und-Maus-Kampf zwischen Guten und Bösen. Sobald ein Bösewicht eine Problemumgehung gefunden hat, werden sie eine andere Methode entwickeln, mit der sich ihre bösen Produkte in ein Gerät einschleichen können. Und Sie spielen dabei eine große Rolle. Sie müssen sicherstellen, dass es für Viren schwierig ist, Ihr Telefon jederzeit zu infizieren. Das erfordert Disziplin bei der Auswahl von Apps. Im Folgenden sind die konkreten Dinge aufgeführt, mit denen Sie beginnen können, Malware zu vermeiden:
- Gehen Sie bei der Installation einer App immer mit der gebotenen Sorgfalt vor. Sie möchten die Bewertungen anderer Benutzer überprüfen oder im Internet nach Feedback für die App suchen, wenn Sie nicht sicher sind, ob sie sicher ist oder nicht.
- Bleib bei offiziellen Apps.
- Klicken Sie nicht auf Links, die Ihnen zeigen, wie Sie eine App installieren. Verwenden Sie den Play Store, um nur Apps zu installieren.
- Vermeiden Sie es, bekannte Websites zu besuchen, die von Dummköpfen befallen sind. Pornoseiten sind berüchtigte Virenquellen, aber auch unschuldig aussehende.
- Vermeiden Sie clevere Popups, die Sie warnen, dass Ihr Gerät infiziert ist oder einen Virus enthält. Popups dieser Art führen in der Regel einen Code aus, nachdem Sie darauf getippt oder geklickt haben. Ihr Telefon wird irgendwann gezwungen sein, Apps oder andere unerwünschte Software herunterzuladen.
- Minimieren Sie Apps so weit wie möglich. Um ehrlich zu sein, es gibt überhaupt keine kostenlose App. Die Entwicklung einer App ist teuer, daher werden Entwickler versuchen, ihre Produkte auf die eine oder andere Weise zu vermarkten. Schlechte Entwickler können häufig von ihren Apps profitieren, indem sie ein Gerät infizieren, sodass ständig Anzeigen geschaltet werden.
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