Unter den beliebtesten und am häufigsten verwendeten Apps von Android- und iOS-Nutzern für Unterhaltungszwecke ist YouTube aufgetaucht. Wenn Sie diese App auf Ihrem Telefon haben, haben Sie eine Art Stressabbau. Auf eine Vielzahl von kurzen Clips und Videos kann je nach Bedarf über verschiedene Kanäle zugegriffen werden. Und das ist wahrscheinlich einer der Gründe, warum die meisten Leute eine YouTube-App auf ihren Startbildschirmen haben. Die Tatsache, dass YouTube von Google gepflegt wird, macht den Service glaubwürdiger. Allerdings werden Sie selten von einem Ausfall der YouTube-Website hören. Gleiches gilt für die mobile App.
Trotzdem können Apps von Natur aus gelegentlichen Problemen nachgeben, und YouTube macht da keine Ausnahme. Zu den häufigsten Problemen, auf die iPhone-Besitzer mit der YouTube-App stoßen, zählen zufällige bis häufige Abstürze sowie Ladefehler. Diese Symptome treten normalerweise auf, wenn Netzwerkprobleme auftreten. Positiv zu vermerken ist, dass solche Probleme softwarebezogen sind und daher von einigen Problemumgehungen zu Hause behoben werden können. Im Folgenden werden Methoden zur Behebung eines Problems mit der YouTube-App auf dem neuen iPhone XR vorgeschlagen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn YouTube nicht richtig geladen wird oder auf Ihrem neuen iPhone immer wieder abstürzt.
Wenn Sie jedoch nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, lesen Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung, da wir die häufigsten Probleme mit diesem Telefon bereits behoben haben. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne über unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen kontaktieren.
Wie behebe ich iPhone XR mit einer Youtube-App, die immer wieder abstürzt?
Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung Ihre Internetverbindung. Wenn Sie auf Ihren WLAN-Router / Modem zugreifen können, starten Sie ihn zuerst neu. Auf diese Weise können kleinere Internetverbindungsprobleme auf allen angeschlossenen Geräten behoben werden. Wenn das Problem auch dann weiterhin besteht, wenn Ihr iPhone XR über einen starken und stabilen Wi-Fi-Internetzugang verfügt, fahren Sie fort und wenden Sie eines der folgenden Verfahren an.
Erste Lösung: YouTube App beenden und iPhone XR neu starten.
Bei jeder App treten zufällige Störungen auf, unabhängig davon, wie gut die Anwendung gewartet oder robust ist. Somit kann YouTube auch nachteilige Symptome aufweisen, nicht geladen werden oder irgendwann instabil werden. Das Gute ist, dass dies normalerweise nur geringfügige Symptome sind, die durch einen Neustart der App und des Telefonsystems behoben werden können. Dies sollte also als eine der ersten möglichen Lösungen angesehen werden:
- Streichen Sie auf dem Startbildschirm mit dem Finger nach oben und halten Sie dann an.
- Streichen Sie nach rechts oder links, um durch die Vorschau der Apps zu navigieren.
- Streichen Sie in der Vorschau der YouTube- App nach oben, um sie zu schließen.
Wenn Sie andere App-Vorschauen sehen, schließen Sie diese ebenfalls, um Konflikte mit dem YouTube-Betrieb zu vermeiden. Löschen Sie nach dem Schließen von YouTube und anderen Hintergrund-Apps den Cache im internen Speicher Ihres Telefons, indem Sie einen Soft-Reset oder einen Systemneustart durchführen. So wird's gemacht:
- Halten Sie die Seiten- / Ein- / Aus-Taste und eine der Lautstärketasten einige Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los, wenn das Menü „ Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.
- Drücken Sie nach 30 Sekunden erneut die Taste Seite / Ein / Aus, bis das Telefon neu gestartet wird.
Lasse dein Handy hochfahren und versuche dann erneut, YouTube zu laden, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie fort und probieren Sie andere mögliche Lösungen aus.
Zweite Lösung: Schalten Sie das WLAN aus und wieder ein.
Dieser Trick trennt Ihr iPhone in Kürze von Ihrem Wi-Fi-Netzwerk und stellt dann die Verbindung wieder her. Es ist also so, als ob Sie Ihre Wi-Fi-Internetverbindung auffrischen würden. Anscheinend werden dadurch auch kleinere Netzwerkprobleme behoben, die Online-Apps und -Diensten wie YouTube Probleme bereiten. Wenn Sie es versuchen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor, um auf die Wi-Fi-Einstellungen Ihres iPhone XR zuzugreifen und diese zu verwalten:
- Gehen Sie zu Einstellungen-> WLAN- Menü.
- Schalten Sie dann den Wi-Fi-Schalter aus.
- Stellen Sie den Schalter nach einigen Sekunden erneut um, um das WLAN wieder einzuschalten.
Warten Sie, bis sich Ihr Gerät wieder mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden hat. Wenn es mit Ihrem Wi-Fi-Internet verbunden ist, öffnen Sie die YouTube-App und prüfen Sie, ob sie bereits funktioniert. Andernfalls fahren Sie mit der Problembehandlung fort.
Dritte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone XR zurück.
Netzwerkverbindungsprobleme können auch die zugrunde liegende Ursache sein. Angesichts der Tatsache, dass YouTube eine Online-App ist, ist sie anfällig für vom Netzwerk verursachte Probleme, einschließlich der auftretenden Symptome. Wenn Netzwerkfehler schuld sind, kann das Problem möglicherweise durch Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone behoben werden. Also hier ist, was Sie dann tun müssen:
- Öffnen Sie die Einstellungen- App von zu Hause aus.
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Blättern Sie zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
- Geben Sie Ihr Gerätepasswort ein, wenn Sie aufgefordert werden, fortzufahren.
- Tippen Sie auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
Warten Sie, bis Ihr iPhone die Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und dann von selbst neu gestartet hat. Stellen Sie nach dem Neustart erneut eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk her und versuchen Sie erneut, die YouTube-App zu laden, wenn eine Verbindung besteht. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Versuchen Sie andernfalls die nächsten Problemumgehungen.
Vierte Lösung: Installieren Sie das ausstehende Update für die YouTube-App.
Angesichts der Tatsache, dass Updates Fehlerkorrekturen bieten, ist es ein Muss, Apps und Telefonsoftware auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie die YouTube-App nicht für die automatische Aktualisierung auf Ihrem iPhone eingerichtet haben, müssen möglicherweise noch einige Updates installiert werden. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um ausstehende Updates für die YouTube-App und andere Apps auf Ihrem iPhone XR manuell zu suchen, herunterzuladen und zu installieren:
- Tippen Sie hier, um den App Store zu öffnen .
- Navigieren Sie zum Abschnitt Updates unten rechts im App Store-Bildschirm. Eine Liste der ausstehenden App-Updates wird angezeigt.
- Suchen Sie nach YouTube und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren . Andernfalls wird das ausstehende Update für die YouTube-App heruntergeladen und installiert.
- Wenn mehrere App-Updates verfügbar sind, können Sie auf die Schaltfläche Alle aktualisieren in der oberen rechten Ecke tippen, um alle Updates gleichzeitig zu installieren.
Warten Sie, bis alle Apps aktualisiert wurden, und starten Sie Ihr iPhone XR neu bzw. setzen Sie es zurück, um die neuen Änderungen zu übernehmen und Ihre Apps zu aktualisieren.
Fünfte Lösung: Löschen Sie die YouTube-App und installieren Sie sie erneut auf Ihrem iPhone XR.
Die App ist möglicherweise vollständig beschädigt und kann daher nicht mehr ordnungsgemäß geladen werden oder funktionieren. In diesem Fall müssen Sie die App Ihres Telefons neu installieren. Dies bedeutet aber auch, dass die App zuerst deinstalliert oder gelöscht werden muss. Löschen Sie als nächste Problemumgehung die YouTube-App auf Ihrem iPhone XR und installieren Sie sie neu.
- Entsperren Sie Ihr iPhone, um auf den Startbildschirm zuzugreifen, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen für den Entsperrbildschirm eingeben.
- Tippen Sie einige Sekunden lang auf das YouTube- App-Symbol, bis alle Symbole zu wackeln beginnen.
- Tippe auf X in der oberen linken Ecke des YouTube- App-Symbols.
- Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, tippen Sie auf Löschen, um die YouTube-App und ihre Daten zu deinstallieren.
Nachdem Sie die problematische YouTube-App von Ihrem iPhone entfernt haben, führen Sie einen Soft-Reset durch, um Ihr Telefonsystem und den internen Speicher zu aktualisieren und so das System für den App-Download vorzubereiten.
Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone über WLAN oder ein Mobilfunknetz mit dem Internet verbunden ist. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um die YouTube-App auf Ihr iPhone XR herunterzuladen und / oder neu zu installieren:
- Öffnen Sie den App Store.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Suchen .
- Gib YouTube in das Suchfeld ein.
- Tippen Sie auf, um YouTube aus den Suchergebnissen auszuwählen.
- Tippen Sie neben der YouTube-App auf "Abrufen" oder auf die Schaltfläche "Cloud" . Dadurch wird die App heruntergeladen.
- Tippen Sie auf Installieren, um fortzufahren.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort, Ihre Touch-ID oder Ihre Gesichts-ID ein, um fortzufahren.
- Warten Sie, bis die Installation der App abgeschlossen ist und auf dem Startbildschirm angezeigt wird.
Starten Sie Ihr iPhone nach der Installation von YouTube neu und versuchen Sie dann, die App zu laden, um zu überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.
Bitten Sie um mehr Hilfe
Sie können sich an den Google - YouTube - Support wenden, um das Problem zu eskalieren und weitere Unterstützung bei der erweiterten Fehlerbehebung zu erhalten, wenn YouTube immer noch dasselbe Symptom aufweist oder auf Ihrem iPhone XR nicht ordnungsgemäß funktioniert. Möglicherweise gibt es komplexere Fehler, die in der Anwendung oder auf dem YouTube-Server behoben werden müssen. Lass sie einfach genau wissen, was passiert ist oder wie YouTube auf deinem neuen iPhone XR ständig abstürzt. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, notieren Sie sich die Details und leiten Sie diese Informationen an den Support weiter. Fehlermeldungen sind so programmiert, dass Endbenutzer wissen, dass etwas nicht stimmt, und wie man es korrigiert.
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Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter Funktionen und Features des Apple iPhone XR-Smartphones benötigen, besuchen Sie unsere Lernseite. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, schrittweisen Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum iPhone XR. Wenn Sie andere Bedenken haben oder Probleme beim Telefonieren haben, können Sie uns über dieses Formular erreichen. Teilen Sie uns einfach das Problem oder die Geräteprobleme mit, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
