Aktualisierungen zielen in erster Linie darauf ab, einem empfangenden Gerät neue Funktionen und Systemverbesserungen bereitzustellen. Daher wird empfohlen, das Gerätesystem auf dem neuesten Stand zu halten. Nichtsdestotrotz führen nicht alle Updates bei der Installation zu positiven Ergebnissen. So erlagen viele Menschen verschiedenen Arten von Problemen nach dem Update. In diesem Beitrag wird ein relevantes Problem auf dem iPad Air 3 behandelt. Es geht um Siri, der plötzlich nicht mehr funktioniert, nachdem die iPad-Software auf die neueste Version aktualisiert wurde. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn auf demselben iOS-Gerät dasselbe Problem auftritt.
Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, schauen Sie auf unserer Fehlerbehebungsseite vorbei, bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, da wir bereits einige der häufigsten Probleme behoben haben, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie danach immer noch unsere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu iPad-Problemen ausfüllen.
Reparieren eines iPad Air 3 mit Siri, das nicht mehr funktioniert
Apples eigener sprachgesteuerter persönlicher virtueller Assistent namens Siri ermöglicht Benutzern neuerer iOS-Geräte das Sprechen von Sprachbefehlen in natürlicher Sprache, um Apps und das Gerät selbst zu bedienen. Es ist ein Gegenstück zu Google Assistant auf Android-Geräten. Damit Siri funktioniert, muss es zusammen mit der iOS-Diktierfunktion aktiviert oder eingeschaltet sein. Sobald Sie Siri aktiviert haben, können Sie bereits Sprachbefehle eingeben, indem Sie einfach „Hey Siri“ auf Ihrem Gerät sagen und dann die nachfolgenden Befehle angeben, die Siri für Sie ausführen soll. Siri ist eine integrierte Anwendung auf Ihrem iPhone oder iPad. Daher werden Updates für Siri normalerweise in eine neue iOS-Version von Apple eingebettet. Wenn Siri nach dem Aktualisieren Ihres Geräts nicht auf Ihre Spracheingabebefehle reagiert, enthält das neue Update möglicherweise einige Fehler, die die normalen Funktionen von Siri irgendwie beeinträchtigt haben. Um Ihnen einige Anregungen zu geben, habe ich einige mögliche Lösungen zur Behebung von Siri zusammengestellt, die nach einem iOS-Update nicht mehr funktionieren. Lesen Sie bei Bedarf diese Anleitung zur Fehlerbehebung.
Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung, ob Ihr iPad Air 3 über eine Internetverbindung verfügt. Siri ist möglicherweise nicht in der Lage, Befehle auszuführen, insbesondere wenn Online-Ressourcen erforderlich sind, weil auf Ihrem Gerät Internetprobleme auftreten, die vom langsamen Browsen bis zu zeitweiligen oder gar keiner Internetverbindung reichen. Öffnen Sie zum Testen Ihrer Internetverbindung eine Browser-App wie Safari auf Ihrem iPad Air 3 und navigieren Sie anschließend durch verschiedene Websites. Sie können auch Online-Apps testen, um sie auf Ihr Gerät zu laden. Wenn keine Probleme mit der Internetverbindung vorliegen und Siri auf Ihrem iPad Air 3 noch immer nicht funktioniert, können Sie mit der Problembehandlung Ihres Geräts fortfahren.
Erste Lösung: Starten Sie Ihr iPad Air 3 neu (Soft-Reset oder Neustart erzwingen).
Die einfachste mögliche Lösung, um zu versuchen, ob nach der Installation von Updates etwas schief geht, ist ein Neustart des Geräts oder ein Soft-Reset auf dem iPad Air 3. Abgesehen vom Speichern von Junk-Dateien aus dem Cache werden auch zufällige Symptome behoben, die durch kleinere Firmware-Abstürze und App-Pannen nach dem Update verursacht wurden Neuer Systemübergang. Dies wirkt sich nicht auf gespeicherte Informationen im iPad-Speicher aus und erfordert daher keine vorherige Sicherungserstellung. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, erfahren Sie, wie Sie Ihr iPad Air 3 mit der Software zurücksetzen.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten.
- Halten Sie nach einigen Sekunden die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn das Problem nach einem Soft-Reset nicht behoben ist, versuchen Sie, einen Neustart des iPad Air 3 zu erzwingen. Dies könnte möglicherweise das Problem beheben, wenn es sich um ein feststeckendes Problem handelt, beispielsweise wenn die Firmware beim Versuch, Hey Siri zu starten, abstürzt und nicht mehr funktioniert . So erzwingen Sie einen Neustart eines iPad Air 3:
- Drücken und halten Sie gleichzeitig die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste, bis das Gerät heruntergefahren und neu gestartet wird.
- Lassen Sie die Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.
Warten Sie, bis das Gerät die Startsequenz beendet hat, und starten Sie Siri, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
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Zweite Lösung: Schalten Sie Siri aus und wieder ein.
Das Update hat möglicherweise automatisch Ihre Geräteeinstellungen überschrieben und führt dazu, dass Siri ausgeschaltet wird. Um dies auszuschließen, gehen Sie folgendermaßen vor, um Siri auf Ihrem iPad Air 3 zu deaktivieren / aktivieren:
- Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
- Wählen Sie Siri & Search.
- Schalten Sie dann die Schalter für " Hören Sie auf" Hey Siri " , " Drücken Sie auf " Home for Siri " "und" Zulassen, dass Siri gesperrt ist " (falls verfügbar) aus.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf, um zu bestätigen, dass Sie Siri ausschalten möchten .
Starten Sie Ihr iPad bei ausgeschaltetem Siri neu, um den Speichercache zu leeren und Apps und Systemfunktionen zu aktualisieren. Gehen Sie dann zurück zum Menü Einstellungen-> Siri & Suche, um Siri wieder einzuschalten.
Dritte Lösung: Schalten Sie das Diktat aus und wieder ein.
Diktat ist eine weitere iOS-Funktion, die mit Siri Hand in Hand arbeitet. Da Ihr Gerät beim Deaktivieren von Siri keine Sprachbefehle mehr verwenden kann, ist es sinnvoll, auch das Diktieren zu deaktivieren. Durch Deaktivieren der Diktierfunktion werden auch alle Ihre Sprachdaten von Apples Servern entfernt, sodass alle beschädigten Sprachdaten, die möglicherweise Konflikte mit Siri verursacht haben, ebenfalls beseitigt werden. In iOS 12 oder neueren Geräten wie Ihrem iPad Air 3 wird das Deaktivieren von Dictation folgendermaßen ausgeführt:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Wählen Sie Tastatur .
- Scrollen Sie dann zum unteren Bildschirmrand und tippen Sie auf die Schaltfläche Diktat aktivieren.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Diktat ausschalten, um die Aktion zu bestätigen.
Starten Sie Ihr iPad nach dem Ausschalten von Dictation neu und kehren Sie dann im Ordner " Einstellungen"> "Allgemein " zum selben Tastaturmenü zurück, um Dictation wieder zu aktivieren.
Vierte Lösung: Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus.
Softwarefehler, die zu geringfügigen Fehlern bei drahtlosen Diensten, einschließlich Siri, führen, können auch durch Ausführen des Tricks Flugzeugmodus behoben werden. Es funktioniert, indem gleichzeitig drahtlose Radios auf Ihren iOS-Geräten aktualisiert werden. So wird's gemacht:
- Gehen Sie zum Menü Einstellungen-> Flugzeugmodus .
- Schalten Sie den Flugmodus mit dem Schalter ein. Dadurch werden alle drahtlosen Funktionen gleichzeitig deaktiviert.
- Während der Flugzeugmodus aktiviert ist, starten Sie Ihr iPad Air neu / setzen Sie es weich zurück, um den Speicher zu löschen und zu aktualisieren.
- Sobald der Startvorgang abgeschlossen ist, kehren Sie zum Menü Einstellungen-> Flugzeugmodus zurück und schalten Sie den Schalter um, um den Flugzeugmodus auf Ihrem Gerät wieder zu deaktivieren.
Ermöglichen Sie Ihrem Gerät die Reaktivierung von drahtlosen Funkgeräten und aktivieren Sie dann Wi-Fi, um die Verbindung zum Internet wiederherzustellen und Onlinedienste wie Siri & Search zu nutzen.
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Fünfte Lösung: Deaktivieren Sie die Einschränkungen auf Ihrem iPad Air 3.
Es ist auch möglich, dass das neue Update automatisch Einschränkungen für Siri oder andere relevante Dienste aktiviert hat. Infolgedessen kann die App nur eingeschränkt oder überhaupt nicht auf Ihrem Gerät ausgeführt oder geladen werden. Um dies auszuschließen, überprüfen und verwalten Sie die Einschränkungen auf Ihrem iPad Air 3 mit den folgenden Schritten:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Bildschirmzeit auswählen.
- Tippen Sie auf Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
- Schalten Sie den Schalter neben " Inhalt & Datenschutz" um, um die Einschränkungen für alle Apps einschließlich der mit Siri verbundenen Dienste aufzuheben.
Starten Sie Ihr iPad neu und testen Sie Siri anschließend, um festzustellen, ob es bereits ordnungsgemäß funktioniert.
Sechste Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPad Air 3 zurück.
Wenn nach der Installation von Softwareupdates auf einem iOS-Gerät ein Fehler auftritt, wird empfohlen, alle Einstellungen zurückzusetzen. Auf diese Weise werden unregelmäßige automatische Überschreibungen beseitigt, die zu nachteiligen Symptomen und Fehlern geführt haben. Die ursprünglichen Werte und Konfigurationen werden anschließend wiederhergestellt. Wenn Sie es ausprobieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zum Startbildschirm und tippen Sie auf Einstellungen .
- Tippen Sie anschließend auf Allgemein .
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie Alle Einstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
- Geben Sie Ihr Gerätepasswort ein, wenn Sie aufgefordert werden, fortzufahren.
- Bestätigen Sie, wenn Sie gefragt werden, ob Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPad Air 3 zurücksetzen möchten.
Lassen Sie Ihr iPad automatisch neu starten und gehen Sie nach dem Sichern zu "Einstellungen" und stellen Sie sicher, dass die Funktionen "Wi-Fi", "Siri" und "Diktat" aktiviert sind.
Letzter Ausweg: Stellen Sie Ihre iPad Air-Software in iTunes wieder her.
Das Problem könnte auf einen komplexen iOS-Fehler zurückzuführen sein, der durch die anfänglichen Verfahren nicht behoben werden konnte. Zu diesem Zeitpunkt muss iOS über iTunes wiederhergestellt werden. Sie müssen einen Mac oder Windows-PC verwenden, um diesen Vorgang auszuführen. Der Computer muss mit dem Internet verbunden sein und iTunes enthalten. Wenn Sie das Gerät fertig haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine standardmäßige iOS-Wiederherstellung über iTunes durchzuführen:
- Öffne iTunes auf deinem Computer. Verwenden Sie unbedingt die neueste Version der iTunes App, um Systemkonflikte zu vermeiden.
- Schließen Sie Ihr iPad mit dem Original-Lightning-Kabel oder dem mitgelieferten USB-Kabel an.
- Wenn Ihr iPad in iTunes angezeigt wird, klicken Sie auf das entsprechende Symbol, um es auszuwählen.
- Navigieren Sie dann zum Abschnitt Zusammenfassung und klicken Sie auf die Schaltfläche [Gerätename] wiederherstellen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche Wiederherstellen .
- Wenn Sie dies tun, wird iTunes aufgefordert, das Gerät zu löschen. Anschließend wird die neueste verfügbare iOS-Version installiert.
Warten Sie, bis die Systemwiederherstellung abgeschlossen ist. Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie Ihr iPad vom Computer trennen und dann testen, ob Siri bereits funktioniert.
Sie können Siri immer noch nicht dazu bringen, auf Ihrem iPad Air 3 zu arbeiten?
Die Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus und im DFU-Modus gehören zu den letzten Optionen, die Sie ausprobieren müssen, wenn keine der vorherigen Lösungen funktioniert hat und Siri auf Ihrem iPad Air 3 immer noch nicht funktioniert. Für beide Methoden ist iTunes unter Windows erforderlich oder Mac Computer. Schwerwiegende Systemfehler, einschließlich hartnäckiger Symptome, die durch komplexe iOS-Fehler ausgelöst werden, werden in der Regel durch diese Verfahren behoben. Beide können jedoch zu einem dauerhaften Datenverlust führen. Daher wird dringend empfohlen, vor dem Fortfahren eine Sicherungskopie aller wichtigen Daten zu erstellen, die auf dem iPad-Speicher gespeichert sind.
Und wenn iTunes das Problem nicht lösen kann, können Sie iOS-Reparatur- und Wiederherstellungstools von Drittanbietern verwenden. Hierbei handelt es sich um Programme, die als iTunes-Alternative für die Reparatur und Wiederherstellung von iOS-Systemen entwickelt wurden. Laden Sie zunächst Ihre bevorzugte Software herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer. Sobald Sie es fertig haben, schließen Sie Ihr iPad mit dem von Apple gelieferten USB-Kabel an den Computer an und warten Sie, bis die Software und Ihr iOS-Gerät synchronisiert sind. Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit den Befehlen und Steuerelementen auf dem Bildschirm mit der Reparatur und Wiederherstellung beginnen.
Wenn nichts davon hilft, leiten Sie das Problem besser an den Apple Support weiter. Dies ist der erste Schritt, um Apple darüber zu informieren, welche Auswirkungen die neueste Software auf Ihr iPad Air 3 nach der Implementierung hatte. Sollte sich herausstellen, dass dies ein iOS-Fehler ist, ist lediglich ein dedizierter Fix-Patch erforderlich, den Apple so bald wie möglich einführen muss.
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