Das neue Samsung Galaxy Tab S4 ist ein ausgezeichnetes Tablet in seiner Klasse, aber es ist nicht perfekt. Von Zeit zu Zeit können sogar große Telefone und Tablets auf Fehler stoßen, die das System einfrieren lassen. Wenn Sie ein nicht reagierendes Samsung Galaxy Tab S4 haben, sollte dieser Artikel helfen.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Was kann dazu führen, dass das Galaxy Tab S4 einfriert oder nicht mehr reagiert?
Einige der häufigsten Ursachen, warum ein Android-Gerät einfrieren kann, sind die folgenden:
- Temporäres System verlangsamt sich
- Inkompatible oder schlecht codierte App
- Überhitzung
- langsame Leistung
- Fehler in der Hardware
So beheben Sie ein eingefrorenes oder nicht reagierendes Samsung Galaxy Tab S4
Wie bei den meisten Android-Problemen gibt es keine direkte Möglichkeit, festzustellen, warum das Galaxy Tab S4 einfriert oder nicht mehr reagiert. Sie müssen eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen, um die Faktoren einzugrenzen und eine Lösung zu finden.
Neustart erzwungen
Einer der häufigsten Gründe, warum ein Android-Gerät nicht reagiert, ist ein vorübergehender Fehler. Ein solcher Fehler kann aus jedem Grund auftreten. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Galaxy Tab S4 plötzlich eingefroren ist, muss das Erzwingen eines Neustarts der erste Fehlerbehebungsschritt sein, den Sie versuchen möchten. Bei älteren Samsung Galaxy-Geräten mit austauschbaren Akkus reicht es normalerweise aus, den Akku abzuklemmen, um ein eingefrorenes System zu reparieren. Da das Galaxy Tab S4 über einen nicht austauschbaren Akku verfügt, können Sie lediglich simulieren, wie sich das Abklemmen des Akkus auswirkt, indem Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig länger als 7 Sekunden gedrückt halten . Dadurch wird das Gerät gezwungen, es neu zu starten, als ob Sie den Akku entfernt und wieder eingesetzt hätten.
Cache-Partition löschen
Manchmal kann es bei Samsung Galaxy-Geräten zu Verzögerungen oder Einfrierproblemen kommen, wenn der Systemcache beschädigt ist. Löschen Sie regelmäßig die Cache-Partition, um den System-Cache Ihres Samsung Galaxy Tab S4 in Topform zu halten. Es sollte in Ordnung sein, es alle paar Monate einmal zu machen. Das Löschen der Cache-Partition nach einer Systemaktualisierung wird ebenfalls empfohlen, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass dieser Cache veraltet ist. Es zu tun:
- Schalte das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste, die Home-Taste und die Lauter-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Lassen Sie alle Tasten los, wenn das Android-Bild angezeigt wird.
- Drücken Sie die Taste Lautstärke verringern, um Cache-Partition löschen auszuwählen.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
- Sobald der Cache-Löschvorgang abgeschlossen ist, drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um System jetzt neu starten auszuwählen.
- Das Gerät wird neu gestartet, sobald der Löschvorgang abgeschlossen ist.
Auf fehlerhafte Drittanbieter-App prüfen
Nicht alle Apps sind gleich. Während die meisten Android-Apps in Ordnung sind, ist dies bei einigen möglicherweise nicht der Fall. Einige können Probleme mit anderen Apps oder mit Android verursachen. Um festzustellen, ob eine App das Android-Betriebssystem beeinträchtigt, schalten Sie das Telefon in den abgesicherten Modus und beobachten Sie es einige Zeit.
So starten Sie den abgesicherten Modus neu:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn Samsung auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
- Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn auf dem Gerät der abgesicherte Modus angezeigt wird.
Sobald das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, werden alle heruntergeladenen Apps angehalten. Dies bedeutet, dass nur Apps ausgeführt werden dürfen, die mit dem Betriebssystem geliefert wurden. Wenn Ihr Galaxy Tab S4 im abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert (stellen Sie sicher, dass Sie ihn einige Stunden lang verwenden), es jedoch wieder problematisch wird, sobald Sie ihn in den normalen Modus zurückversetzen, ist dies ein klares Zeichen für ein schlechtes App-Problem. Verwenden Sie die Eliminierungsmethode, um herauszufinden, welche problematisch ist. Das müssen Sie tun:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem.
- Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
- Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.
App-Einstellungen zurücksetzen
Apps können aus mehreren Gründen zu einem Problem werden, aber eine der häufigsten Ursachen ist eine deaktivierte Standard-App oder ein deaktivierter Standarddienst. Um eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, hängen die meisten Apps von den Standard-Apps von Samsung oder Android ab. Wenn aus irgendeinem Grund eine erforderliche Standard-App deaktiviert wurde, funktionieren Anwendungen von Drittanbietern, die sie möglicherweise benötigen, möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Eine solche Situation kann zu Problemen führen. Versuchen Sie, Ihre App-Einstellungen mit den folgenden Schritten zurückzusetzen, um sicherzustellen, dass alle Standard-Apps aktiviert sind:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei Punkte).
- Tippen Sie auf App-Einstellungen zurücksetzen.
Alle Einstellungen zurücksetzen
In diesem Fall können Sie auch die Softwareeinstellungen des Geräts auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, ohne die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies ist normalerweise effektiv, wenn Probleme aufgrund einer Fehlkonfiguration auftreten. Hier ist wie:
- Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
- Tippen Sie auf Einstellungen> Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Einstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf EINSTELLUNGEN ZURÜCKSETZEN.
- Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
- Tippen Sie auf EINSTELLUNGEN ZURÜCKSETZEN.
- Das Gerät wird neu gestartet, um die Einstellungen zurückzusetzen.
Installiere Updates
Ein oft vergessener Weg, um Fehler zu minimieren und manchmal bekannte Probleme direkt zu beheben, ist die Installation von Updates. Achten Sie darauf, das System auf dem neuesten Stand zu halten, indem Sie Updates für Android und Apps installieren.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Eine drastische Möglichkeit, die meisten Softwareprobleme zu beheben, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Sie möchten diese Lösung nur ausführen, wenn keiner der Vorschläge hilfreich ist.
- Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Samsung-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Holen Sie sich Unterstützung von Samsung
In einigen seltenen Fällen kann ständiges Einfrieren oder Verzögerung auf eine Fehlfunktion oder Beschädigung der Hardware zurückgeführt werden. Wenn Ihr Samsung Galaxy Tab S4 heruntergefallen ist oder vor dem Erkennen des Problems Elementen ausgesetzt war, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Ursache in einer schlechten Hardware liegt. Lassen Sie Samsung das Gerät überprüfen, wenn es nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin einfriert.
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