So beheben Sie das SMS-Problem in Galaxy S9 Plus: MMS können nicht empfangen werden

Willkommen zu einem weiteren Artikel zur Fehlerbehebung für heute! In diesem Beitrag stellen wir Ihnen einige der # GalaxyS9-Ausgaben vor, die wir in den letzten Tagen erhalten haben. Wir planen, in den kommenden Tagen weitere S9-Fragen zu beantworten. Lesen Sie daher von Zeit zu Zeit unseren Blog.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So beheben Sie das SMS-Problem in Galaxy S9 Plus: MMS können nicht empfangen werden

Das Telefon empfängt keine Bildmitteilungen über Text. Beim Versuch, Bilder herunterzuladen, tritt ein Netzwerkfehler auf. Ich kann Bilder durch Text senden. Ich kann durch jede andere Methode empfangen und habe keine Probleme beim Herunterladen von Bildern aus anderen Apps. Ich kommuniziere hauptsächlich mit 1 Person, die Bilder sendet und ein iPhone hat. Ich habe das Samsung S9 Plus im Mobilfunknetz.

Lösung: Möglicherweise liegt ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons vor, das dieses Problem verursacht. Der wahrscheinlichste Schuldige sind möglicherweise der Zugriffspunktname oder die APN-Einstellungen. Standardmäßig sollte Ihr S9 Plus die APN-Einstellungen automatisch konfigurieren, sobald Sie die SIM-Karte einlegen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie zuerst die SIM-Karte einlegen. Wenn dies nicht funktioniert oder Sie es bereits versucht haben, bevor Sie sich an uns gewandt haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schalten Sie mobile Daten ein

Denken Sie daran, dass MMS eine Mobilfunk-Datenverbindung benötigt, um zu funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie mobile Daten aktivieren, bevor Sie versuchen, MMS herunterzuladen.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle Datenverbindungen auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Die folgenden Änderungen werden durch Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen vorgenommen.

Gespeicherte WLAN-Netzwerke werden gelöscht.
Gekoppelte Bluetooth-Geräte werden gelöscht.
Die Synchronisierungseinstellungen für Hintergrunddaten werden aktiviert.
Datenbeschränkende Einstellungen in Anwendungen, die vom Kunden manuell ein- und ausgeschaltet wurden, werden auf die Standardeinstellung zurückgesetzt.
Der Netzwerkauswahlmodus wird auf automatisch eingestellt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Netzwerk-Reset durchzuführen.

Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Nach Abschluss wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.

Ändern Sie die APN-Einstellungen manuell

Wenn Sie nicht sicher sind, ob die APN-Einstellungen korrekt sind oder nicht, können Sie die APN-Einstellungen selbst überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Öffnen Sie die App Einstellungen.
Tippen Sie auf Verbindungen.
Tippen Sie auf Mobilfunknetze.
Tippen Sie auf Zugangspunktnamen.
Wählen Sie den richtigen APN.
Konfigurieren Sie die Werte nach Bedarf.

Stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus den richtigen APN von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten.

Überprüfen Sie die Message Center-Nummer

Manchmal werden SMS-Probleme durch eine falsche Message Center-Nummer verursacht. Stellen Sie wie im vorherigen Schritt zur Fehlerbehebung sicher, dass Sie den richtigen MCN von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten, wenn Sie ihn bearbeiten möchten.

Öffnen Sie die Samsung Messages App.
Tippen Sie oben rechts auf Weitere Optionen (Dreipunktsymbol).
Tippen Sie auf Einstellungen.
Tippen Sie auf Weitere Einstellungen.
Tippen Sie auf Kurzmitteilungen.
Tippen Sie auf Nachrichtencenter.

Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber

Wenn alle oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, holen Sie sich auf jeden Fall Support aus erster Hand von Ihrem Netzbetreiber. Sie sind in dieser Situation die richtige Autorität, da sie Zugang zu wichtigen Informationen haben, die wir nicht haben. Die Ursache des Problems kann netzwerk- oder kontobezogen sein.

Problem Nr. 2: Das Galaxy S9 kann nicht alle Textnachrichten von Verizon empfangen

Vor 2 Tagen hat meine S7 aufgehört, in den letzten 2 Tagen Textnachrichten von mehreren Personen zu empfangen. Bei Sprint bin ich hin und her gegangen und habe mein Handy auf ein S9 umgerüstet. Ich kann immer noch nicht viele Nachrichten empfangen. Wir haben direkt mit dem Samsung-Kundendienst gesprochen und verwenden die neue App, die sie zur Fehlerbehebung bereitgestellt haben. Nichts hat funktioniert. Durch die heutige Forschung stellen wir fest, dass viele der Botschaften, die ich vermisse, von Verizon-Kunden stammen. Ich bin nicht sicher, warum ich ihre Nachrichten nicht erhalte, aber sie können meine empfangen.

Lösung: Textnachrichten sind ein komplizierter Prozess und enthalten viele bewegliche Teile. Bei der Behebung Ihres Problems müssen viele Faktoren berücksichtigt werden, sodass es keinen direkten Weg gibt, um zu erkennen, wo das Problem liegt. Dies kann auf eine Dienstunterbrechung in Ihrem Netzwerk, auf Ihrem Gerät oder bei anderen beteiligten Dritten zurückzuführen sein. Wenn Sie keine Nachrichten nur von VErizon-Benutzern erhalten, liegt die Ursache möglicherweise nicht auf Ihrem Gerät und kann daher möglicherweise nicht behoben werden. Möglicherweise ist es Verizon-spezifisch, was sich auf Kontakte auswirkt, von denen Sie Nachrichten abrufen möchten. Wir empfehlen Ihnen, weiterhin mit Ihrem Netzbetreiber zusammenzuarbeiten, um mögliche Faktoren einzugrenzen. Wenn sie bereits alle möglichen Fehlerbehebungsmaßnahmen abgeschlossen haben, kann dies eine externe Ursache sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakte wissen, dass Sie Probleme haben, ihre Nachrichten auf andere Weise zu empfangen. Sie können zum Beispiel vorübergehend Apps von Drittanbietern wie Facebook Messenger oder andere Apps verwenden, um sie darüber zu informieren.

Problem Nr. 3: Behebung des Galaxy S9-SMS-Problems: Ungelesene Nachrichten werden nicht im Vordergrund angezeigt, es fehlen Kennzeichen auf Apps

Ich denke, die Bereinigung meiner App-Caches und -Daten hat meine Benachrichtigungen durcheinander gebracht… Probleme mit allen sozialen Apps - IG, Snap, WhatsApp und meiner SMS-App. Wenn mir mehrere Personen eine SMS geschrieben haben, muss ich jetzt einen Bildlauf durchführen, bis ich ungelesene finde, während Kontakte mit ungelesenen Nachrichten oben angezeigt werden. Ich habe keine Ahnung, wie ich die Einstellungen ändern soll, damit das wieder funktioniert!

Außerdem werden bei ungelesenen Nachrichten in allen sozialen Apps nach dem Öffnen der App keine Benachrichtigungen mehr auf dem App-Symbol auf dem Startbildschirm angezeigt, selbst wenn keine Nachrichten gelesen wurden. Ich habe alle Benachrichtigungseinstellungen durchgearbeitet und kann dies nur nicht herausfinden. Bitte helfen Sie?

Lösung: Textnachrichten werden möglicherweise falsch sortiert, wenn Datum und Uhrzeit Ihres Telefons falsch sind. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Telefon so einstellen, dass das Datum und die Uhrzeit Ihres Netzwerks verwendet werden, damit Ihre Messaging-App die Nachrichten richtig sortiert (ungelesene oben).

Bei Ihrem zweiten Problem (fehlende Kennzeichen in Apps) wird das Problem möglicherweise durch einen beschädigten Systemcache verursacht. Stellen Sie sicher, dass Sie die Cache-Partition löschen, um sie zu reparieren. Hier ist wie:

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Löschen der Cache-Partition nicht funktioniert, können Sie auch die Daten der BadgeProvider-App löschen. Diese App ist verantwortlich für alle Benachrichtigungen, einschließlich Abzeichen oder Nummern auf Symbolen. Es ist möglich, dass diese App einen Fehler entwickelt hat. Um das Problem zu beheben, möchten Sie die Standardeinstellungen wiederherstellen. Hier ist wie:

Öffnen Sie die App Einstellungen.
Tippen Sie auf Apps.
Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
Wählen Sie Show system apps.
Suchen und tippen Sie auf Ihre App.
Tippen Sie auf Speicher.
Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
Starten Sie Ihren S9 neu und suchen Sie nach dem Problem.

Problem Nr. 4: Ich kann mich in Galaxy S9 nicht bei Pokemon Go anmelden

Mein Vater ist heute von einem iPhone auf das Galaxy S9 umgestiegen und wir haben versucht, uns in sein Pokemon Go-Konto einzuloggen, und jedes Mal, wenn wir es versuchen, funktioniert es nicht. Also habe ich versucht, mich beim Erstellen eines neuen Kontos abzumelden, um zu sehen, ob ich mich von diesem Konto abmelden kann, um mich bei dem gewünschten Konto anzumelden. Während ich mich bei dem neuen Konto anmelden konnte, verliert es GPS . Ich habe in den Einstellungen nachgesehen und es stellte sich heraus, dass der App der Standort erlaubt war. Wenn Sie dabei behilflich sein könnten, wären Sie dankbar. Tyler Carroll

Lösung: Sie möchten sicherstellen, dass Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort für das Pokemon Go-Konto Ihres Vaters eingeben. Dies ist die einzig logische Erklärung, warum Sie sich nicht anmelden können. Wenn Sie die E-Mail-Adresse oder das Passwort Ihres Vaters nicht kennen, empfehlen wir Ihnen, die offizielle Website von Pokemon Go zur Fehlerbehebung zu besuchen.

Wenn Sie auf andere Probleme stoßen, wenden Sie sich direkt an den App-Entwickler, um Unterstützung zu erhalten.

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