Galaxy S7 E-Mail-App-Suchfunktion, Letzte Apps, Startseite, Zurück-Schaltflächen funktionieren nicht

Hallo Android-Nutzer, willkommen zu einer weiteren Episode von # GalaxyS7 zur Fehlerbehebung! Heute gehen wir auf einige ungewöhnliche Probleme ein, auf die einige unglückliche S7-Benutzer stoßen, z.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir Ihnen heute vorstellen:

Problem 1: Die E-Mail-App-Suchfunktion von Galaxy S7 funktioniert nicht

Hallo. Ich benutze mein Samsung S7 Edge seit ungefähr 4 Monaten und seit ein paar Wochen kann ich meine E-Mails nicht mehr durchsuchen. Das heißt, wenn ich (zum Beispiel) den Betreff oder den Namen des Absenders aus einer bestimmten E-Mail eingebe, die ich sehen möchte, erhalte ich keine Ergebnisse. Können Sie mir helfen, dieses Problem zu lösen? Vielen Dank! Freundliche Grüße. - Marcella Kuijpers

Lösung: Hallo Marcella. Haben Sie etwas anderes gemacht, bevor Sie das Problem bemerkt haben? Wenn Sie dies getan haben, versuchen Sie, diese bestimmte Sache rückgängig zu machen und zu sehen, ob es funktioniert. Wenn Sie beispielsweise eine App vor dem Start des Problems installiert haben, ist diese möglicherweise fehlerhaft und beeinträchtigt jetzt die Funktion Ihrer E-Mail-App. Versuchen Sie es zu deinstallieren und prüfen Sie, ob es hilft.

Manchmal können nach der Installation eines Android-Updates Probleme auftreten. Aktualisieren Sie daher auch alle Ihre Apps. Inkompatible Apps führen häufig zu Problemen. Überprüfen Sie daher, ob auf allen Apps auf Ihrem Gerät die neueste Update-Version ausgeführt wird.

Wenn alle zu diesem Zeitpunkt aktualisiert wurden, sollten Sie die Cache-Partition löschen. Dadurch wird das Telefon gezwungen, den vorhandenen Systemcache zu löschen, der möglicherweise beschädigt wurde. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Lautstärketaste und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Sobald Sie den Systemcache gelöscht haben, können Sie den Cache und die Daten der von Ihnen verwendeten E-Mail-App löschen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie alle möglichen Fehler auf App-Ebene beheben, die Ihr Problem verursachen könnten. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie das Einstellungsmenü entweder über Ihren Benachrichtigungsschatten (Dropdown) oder über die Einstellungs-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6 oder 7 in Anwendungen oder Anwendungsmanager umbenannt werden.
  3. Suchen Sie dort nach der Anwendung und tippen Sie darauf.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen zur App, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und vielem mehr.
  5. Dies sind alles klickbare Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  6. Sie sollten jetzt die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung deutlich sehen. Versuchen Sie zuerst, den Cache zu löschen, um festzustellen, ob dies einen Unterschied macht. Wenn sich nichts ändert, wählen Sie die Option Daten löschen.

Beachten Sie, dass wir zum Zeitpunkt des Schreibens bestätigen können, dass die Samsung-E-Mail-App, die mit allen Galaxy S7-Telefonen der Version 4.0.78-0 geliefert wurde, über eine funktionierende Suchfunktion verfügt. Wenn Sie die vorinstallierte Samsung-App nicht verwenden, empfehlen wir Ihnen, zu dieser zu wechseln. Die Google Mail-E-Mail-App verfügt derzeit auch über eine funktionierende Suchfunktion, sodass sie auch eine gute Alternative für Sie darstellt.

Problem 2: Die Schaltflächen "Letzte Apps", "Startseite" und "Zurück" von Galaxy S7 funktionieren nicht ordnungsgemäß

Guten Morgen, mein Herr, ich möchte fragen, was das Problem mit meinem Samsung Galaxy S7 sein könnte, denn sobald ich es einschalte, arbeiten die Symbole unten, die das Haus, den Rückwärtspfeil usw. enthalten, ohne mich nacheinander weiter auf sie tippen. Es ist, als würde ein unsichtbarer Finger auf sie tippen und nach einigen Minuten hört er mit der Home-Taste auf und die anderen Symbole funktionieren nicht mehr, selbst wenn ich auf sie tippe ... sie bleiben hängen. Manchmal funktioniert es zwar gut, aber ich kann die meiste Zeit nicht zu der App gehen, die ich öffnen möchte, da die Home- und Back-Taste automatisch gedrückt werden. Dieses Problem hat erst vor ein paar Tagen begonnen. Was denkst du ist das Problem? Muss ich das LCD ersetzen? Danke im Voraus. - Nemie

Lösung: Hallo Nemie. Es sieht so aus, als ob der Digitizer Ihres Telefons kaputt gegangen ist. Die Bildschirmbaugruppe eines Telefons besteht aus drei Hauptkomponenten: dem LCD / Monitor, dem Digitizer und dem Digitizer-Flexkabel. Der Digitizer ist die Komponente des Bildschirms, die Ihre Berührungen oder Berührungen erfasst und in digitale Signale umwandelt. Diese Signale werden dann über das Flexkabel an das Mainboard weitergeleitet. Alle Schäden am Bildschirm sind in der Regel Hardware-Schäden, die dadurch verursacht werden, dass Sie das Gerät versehentlich fallen lassen, es physisch beschädigt oder Wasser ausgesetzt haben. Wenn eines davon auf Ihrem Gerät passiert ist, sollten Sie das Telefon reparieren oder austauschen lassen.

Obwohl es selten vorkommt, kann es vorkommen, dass Softwareprobleme in den unteren Tasten auftreten, um die normale Funktionsweise zu beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Telefon vor dem Einsenden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, um sicherzustellen, dass kein Softwareproblem vorliegt.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen".
  6. Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option Ja - löschen Sie alle Benutzerdaten mit der Lautstärketaste und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Problem 3: Was ist zu tun, wenn ein Netzwerk-Hacking-Problem auftritt?

Ich bin verzweifelt nach Antworten und Hilfe in einem ernsten Fall, bei dem ein Netzwerk und alle damit verbundenen Telefone gehackt werden, hauptsächlich Android-Telefone. Es gibt iPads, iPhone und MacBook Air sowie Windows-Desktops und Laptops auch in diesem Netzwerk.

Hier hat eine Travestie stattgefunden, die zu einer falschen Verhaftung und neun Anklagen gegen eine unschuldige Person geführt hat, die derzeit vor Gericht steht und von der Person, die dieses Netzwerk hackt, zum Opfer fällt. Aber wenn sie Hacker erwähnen, werden sie sofort als psychiatrische Patienten mit einer paranoiden Täuschung abgetan. Anwälte glauben nicht, dass virtuelle Maschinen und Netzwerke existieren, sie glauben nicht, dass es IMSI-Catcher gibt, oder die technischen Gründe, warum sie existieren. Sie glauben nicht, wie 13 neue Handys gekauft und ersetzt wurden, nachdem sie sich für immer in dieses Netzwerk eingeloggt hatten. Sie können miterleben, wie diese Telefone und Computer buchstäblich in Gebrauch sind und sozusagen von einem Geist bedient werden. Es gibt noch keinen Menschen, der sie berührt. Sie können sie beim Verfassen und Senden der E-Mails beobachten, bei denen das echte Opfer vor Gericht steht.

Diese Person ist ein Millionär, ebenso wie diejenige, die hackt, aber der Unterschied zwischen ihnen ist, dass das Opfer vom Hacker am Zugriff auf ihr eigenes Geld und ihre Bankkonten gehindert wurde. Dies ist ein Scheidungsfall und der Ehemann wurde dabei erwischt, wie er das Undenkbare tat. Er muss sagen, dass seine Frau verrückt ist, um sie zu diskreditieren, falls sie erzählt, was sie ihn dabei erwischt hat. Es ist todernst und jeder glaubt ihm, weil sie vorher gesagt hat, dass jemand auf ihrem Handy spioniert. Das bedeutet, dass sie verrückt ist, wie er alle anderen glauben gemacht hat. Wir brauchen etwas Hilfe, um die offensichtliche Remote-Login-Fähigkeit des Telefons zu finden und um zu erklären, warum und wie dies auf einfache Weise für jemanden möglich ist und wie offensichtlich dieser es mit dem Netzwerkzugriff macht, um in ein neues Telefon einzusteigen oder gekaufte Produkte zu entwickeln. Das Problem geht nicht weg. Aber sie wird am 2. Oktober ins Gefängnis gehen, es sei denn, jemand hilft und stellt schriftlich einen Bericht und eine Erklärung zur Verfügung, wie dies geschehen kann. Die Zahlung ist auch möglich, jedoch nach Freigabe der Gelder nach Wegfall der Gebühren. Bitte hilf ihr jemand, denn sie hat Angst vor dem Gefängnis, aber noch mehr Angst davor, es ihm zu erzählen und dem gleichen Schicksal zu begegnen wie die Person, die ihn verärgert hat, und das Geheimnis, das sie über ihn hat, das sie versehentlich herausgefunden hat, ohne sich zu suspendieren oder sogar zu schauen. Sie fand Fotos in seinem persönlichen Büro und eine offensichtliche Erklärung erforderte keine Worte. - Allison Gomberg

Lösung: Hallo Allison. Der unbefugte Zugriff auf den Computer oder das Gerät eines anderen Benutzers ist weltweit ein schwerwiegendes Vergehen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Gerät oder das Ihres Freundes gehackt wird, sollten Sie sich an Behörden und nicht an Support-Gruppen von Drittanbietern wie uns wenden. Obwohl wir uns mit Android-Problemen befassen, sind wir weder Experten, um einen Hacker zu fangen, noch haben wir die Autorität, dies zu tun. In den meisten Fällen ist das Ermitteln der Quelle des Hacks sehr anspruchsvoll und erfordert eine Menge Ressourcen. Die richtigen Werkzeuge, die für den Job benötigt werden, sind sehr spezialisiert und stehen möglicherweise nicht für die Öffentlichkeit zur Verfügung. Selbst Ihre örtliche Polizeidienststelle verfügt möglicherweise nicht über die richtige Software, wenn der von Ihnen behauptete Hack so ausgefeilt ist, dass er die neuesten Hacking-Tools verwendet.

So sehr wir auch helfen möchten, Ihr Problem liegt einfach außerhalb unseres technischen Supports. Dies hat schwerwiegende rechtliche Konsequenzen. Daher möchten Sie in dieser Angelegenheit mit Ihren Justizbehörden zusammenarbeiten.

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