Wenn MMS auf Ihrem OnePlus 6 nicht funktioniert, lesen Sie den richtigen Artikel. Die heutige Veröffentlichung gibt einen Beispielfall für dieses Problem und, was noch wichtiger ist, die Möglichkeiten, es zu beheben. Erfahren Sie, wie Sie ein MMS-Problem in OnePlus 6 beheben, indem Sie den folgenden Vorschlägen folgen.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem: Was ist zu tun, wenn OnePlus 6 keine MMS senden oder empfangen kann (MMS funktioniert nicht)?
Hallo! Ich habe ein OnePlus 6 und der Versuch, MMS zu senden oder zu empfangen, ist ein Kampf. Manchmal sehen sie einfach so aus, wie sie sollten, aber häufiger stecken sie im Bereich "Download fehlgeschlagen" fest. Wenn ich versuche, eine Nachricht zu senden, bleibt die Meldung manchmal bis zu 15 Minuten lang „Senden“ stehen, bevor sie schließlich mit der Meldung „Senden fehlgeschlagen“ abbricht. Die einzige Lösung, die ich gefunden habe, ist, mein Flugzeug in den Flugzeugmodus zu versetzen, es wieder auszuschalten und dann wirklich schnell auf Senden oder Herunterladen zu klicken. Gibt es eine einfache Lösung dafür? Ich würde sie gerne einfach automatisch herunterladen oder senden lassen, ohne den Flugzeugmodus umschalten zu müssen. Vielen Dank!
Lösung : Dieses Problem hat keine einzige Ursache. Sie müssen daher eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen. Befolgen Sie unsere unten stehenden Vorschläge und eine der Lösungen sollte helfen.
Überprüfen Sie, ob mobile Daten funktionieren
Im Gegensatz zu normalen Texten oder SMS setzt Multimedia Messaging Service eine funktionierende Mobilfunk-Internetverbindung voraus. Wenn mobile Daten auf Ihrem OnePlus 6-Gerät nicht aktiviert sind, können Sie nicht erwarten, dass MMS so funktioniert, wie Sie es erwarten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um mobile Daten auf Ihrem Gerät zu aktivieren:
- Gehen Sie zum Startbildschirm.
- Ziehen Sie das Pfeilsymbol nach oben.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf SIM & Netzwerk.
- Bewegen Sie den Schieberegler für mobile Daten nach rechts.
Wenn mobile Daten aktiviert sind, MMS jedoch immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit den Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Neustart erzwungen
Eine der einfachsten Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei einem Telefon besteht darin, das System zu aktualisieren. Ihr Fall ist nicht anders. Erzwingen Sie also einen Neustart des Geräts, um zu sehen, was passiert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Batterietrennvorgang (erzwungener Neustart) in OnePlus 6 zu simulieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste auf der rechten Seite des Telefons und halten Sie sie gedrückt
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste 10-12 Sekunden lang gedrückt oder bis das Telefon vibriert und neu startet
- Wenn sich das Telefon ausschaltet, lassen Sie es los und drücken Sie die Ein / Aus-Taste erneut für 1-2 Sekunden, um das Telefon neu zu starten
Cache-Partition löschen
Durch Löschen der Cache-Partition wird angenommen, dass die Ursache möglicherweise mit dem Systemcache zusammenhängt. Manchmal können Aktualisierungen den Systemcache beschädigen, was wiederum zu Fehlern oder Leistungseinbußen führen kann. Wenn Sie seit dem Erwerb des Geräts nicht mehr versucht haben, die Cache-Partition zu löschen, führen Sie die folgenden Schritte aus. Bei dieser Fehlerbehebung werden keine persönlichen Daten oder Apps gelöscht, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wichtige Daten zu verlieren. Dabei werden temporäre Dateien gelöscht, mit denen Android-Benutzer Apps schneller laden können. Dieser Cache wird im Laufe der Zeit neu erstellt.
- Schalten Sie Ihr Telefon aus, indem Sie die Ein- / Aus-Taste fünf Sekunden lang gedrückt halten. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
- Halten Sie die Lautstärketaste und den Netzschalter gleichzeitig gedrückt, bis das Gerät vibriert und das Wiederherstellungsmenü geöffnet wird.
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache.
- Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zu Löschen> Cache löschen> Ja, um den Vorgang zu starten
- Starten Sie das Gerät danach neu.
Installieren Sie App- und Android-Updates
Einige SMS- und MMS-Probleme werden durch inkompatible Apps oder Softwareprobleme verursacht. Um solche Probleme zu minimieren, möchten Sie ständig nach Updates für Apps und das Betriebssystem suchen. Standardmäßig sollte Ihr Gerät automatisch nach diesen Updates suchen und Benachrichtigungen für diese Updates anzeigen, wenn diese verfügbar sind. Wenn Sie jedoch manuell nach App-Updates suchen möchten, öffnen Sie einfach die Google Play Store-App und suchen dort nach App-Updates. Bezüglich des Software-Updates können Sie jederzeit unter Einstellungen> Software-Update nachsehen.
Löschen Sie alte Unterhaltungen
Wenn Sie regelmäßig MMS oder Langtexte senden, ist möglicherweise nicht genügend Speicherplatz für eingehende und ausgehende MMS in der Messaging-App verfügbar. Löschen Sie einige alte Konversationen, insbesondere solche mit Medien (Fotos, GIFs, Videos usw.). Diese Art von Nachrichten belegen in der Regel schnell Speicherplatz, sodass Sie Platz für neue Nachrichten schaffen möchten.
MMS im abgesicherten Modus senden
Mit diesem Fehlerbehebungsschritt soll festgestellt werden, ob eine heruntergeladene Anwendung die Funktion von MMS beeinträchtigt. Zur Überprüfung möchten Sie das Gerät im abgesicherten Modus neu starten. In diesem Modus werden alle Apps von Drittanbietern angehalten. Wenn MMS im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus funktioniert, können Sie wetten, dass Sie ein schlechtes App-Problem haben. So booten Sie in den abgesicherten Modus:
- Lang Drücken Sie die Ausschalttaste Ihres Telefons
- Auf dem Bildschirm wird die Meldung Neustart in den abgesicherten Modus angezeigt
- Tippen Sie auf OK, um OnePlus 6 in den abgesicherten Modus zu versetzen
- Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet wurde. Anschließend wird das Symbol für den abgesicherten Modus in der linken unteren Ecke des Bildschirms angezeigt
Um festzustellen, welche Ihrer Apps das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und die folgenden Schritte ausführen:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem.
- Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
- Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn Ihr OnePlus 6 immer noch Probleme bereitet, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Dies ist ein wichtiger Schritt zur Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen. Auf diese Weise ändern Sie im Grunde alle Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts auf ihre Standardeinstellungen. Wenn ein Fehler durch eine fehlerhafte Softwarekonfiguration verursacht wird, kann dies hilfreich sein. Nachstehend finden Sie die Schritte zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres OnePlus 6:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
Verwenden Sie eine andere Messaging-App
Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt noch nicht behoben ist, liegt möglicherweise ein Problem mit der von Ihnen verwendeten Messaging-App vor. Versuchen Sie, eine alternative App zu verwenden, um zu sehen, was passiert. Es gibt viele kostenlose Messaging-Apps im Play Store, aber wir empfehlen Ihnen, Googles eigene Android Messages zu testen.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist in diesem Fall etwas extrem. Wir empfehlen jedoch, dass Sie dies tun, bevor Sie Ihren Netzbetreiber anrufen. Damit stellen Sie sicher, dass Sie alle möglichen Software-Fehlerbehebungsmaßnahmen abdecken. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie im Voraus ein Backup Ihrer persönlichen Daten erstellen.
- Schalten Sie Ihr Telefon aus, indem Sie die Ein- / Aus-Taste fünf Sekunden lang gedrückt halten. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
- Halten Sie die Lautstärketaste und den Netzschalter gleichzeitig gedrückt, bis das Gerät vibriert und das Wiederherstellungsmenü geöffnet wird.
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache.
- Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zu Löschen> Datencache> Alles löschen> Bestätigen.
- Starten Sie das Gerät danach neu.
Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber
Dieser letzte Vorschlag ist notwendig, wenn sich nach dem Abwischen des Telefons nichts ändert. Nicht alle MMS sind auf ein Problem mit dem Gerät selbst zurückzuführen. Da Sie zu diesem Zeitpunkt alle möglichen Probleme auf der Geräteseite behandelt haben, liegt der wahrscheinlichste Schuldige im Netzwerk. Dies kann ein Problem mit Ihrem mobilen Datenabonnement, einem Ausfall oder einem Konto- oder Abrechnungsproblem sein. Sprechen Sie mit Ihrem Netzbetreiber darüber und vergewissern Sie sich, dass Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung angegeben haben, die wir bisher versucht haben.
Engagieren Sie sich mit uns
Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Posts zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, suchen Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.
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