In diesem Artikel wird ein Mikrofonproblem mit dem Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6) sowie die empfohlene Problemumgehung für andere #iPhone-Benutzer behandelt, bei denen das gleiche Problem auf ihrem Mobilteil aufgetreten ist. Sie können diesen Inhalt bei Bedarf als Leitfaden zur Fehlerbehebung verwenden.
Um es genauer zu machen, haben wir ein Problem von einem unserer Leser ausgewählt, der uns ein Problem mit dem Mikrofon auf seinem iPhone 6 weitergeleitet hat, das anscheinend nicht reagiert.
Lesen Sie weiter, um weitere Informationen zu erhalten und zu erfahren, wie Sie das Problem beheben können, falls es auch auf Ihrem Gerät auftritt.
Problembeschreibung: „Das Mikrofon scheint nicht zu reagieren. Wenn ich einen Anruf erhalte oder tätige, kann der Anrufer mich nur hören, wenn ich den Anruf über den Lautsprecher tätige. Ich habe das Mikrofon ein paar Mal gereinigt, aber kein Glück. Eine schnelle Lösung würde helfen, da dies ein Softwareproblem ist. “
Was könnte dazu führen, dass das Mikrofon auf Ihrem iPhone 6 nicht funktioniert?
Verschiedene Faktoren können Mikrofonprobleme auf Ihrem iPhone ausgelöst haben. Am besten überlegen Sie sich jedoch, was getan wurde oder passiert ist, bevor das Problem auftrat. Wenn das Problem beispielsweise unmittelbar nach dem Herunterladen oder Installieren bestimmter Apps auf Ihrem Gerät auftritt, können Sie versuchen, die verdächtigen Apps vorübergehend zu deaktivieren oder zu deinstallieren, da dies anscheinend der Schuldige ist.
Wenn Ihr iPhone neu ist und Sie bemerken, dass das Mikrofon beim ersten Versuch, es zu verwenden, nicht funktioniert, liegt anscheinend ein Fabrikdefekt vor.
Eine einfache Lösung wäre, zu dem Ort zu gehen, bei dem Sie Ihr iPhone gekauft haben (Mobilfunkanbieter), ihnen das Mikrofonproblem mitzuteilen und von dort aus entweder ein Ersatzgerät anzufordern oder eine Reparaturgarantie in Anspruch zu nehmen.
Problemumgehungen / Empfehlungen
Im Folgenden finden Sie mögliche Lösungen für Mikrofonprobleme mit dem iPhone 6, insbesondere wenn das Mikrofon nicht ordnungsgemäß funktioniert. Sie können jede dieser Methoden ausprobieren, wann immer Sie möchten. Vergessen Sie jedoch nicht, Ihr Gerät zu testen, nachdem Sie die angegebenen Schritte ausgeführt haben, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Fahren Sie andernfalls mit der nächsten Problemumgehung fort, bis Sie das Update gefunden haben.
Wichtiger Hinweis: Bevor Sie mit der Behebung des Problems beginnen, vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke Ihres Telefons auf einen höheren Wert eingestellt oder nicht stummgeschaltet ist.
Schritt 1: Testen Sie das Mikrofon auf Ihrem iPhone. Überprüfen Sie zunächst, ob das Mikrofon funktioniert oder nicht. So testen Sie Ihr iPhone 6 Mikrofon.
- Öffnen Sie Extras .
- Tippen Sie auf Sprachnotizen.
- Sprechen Sie in das Mikrofon und geben Sie Ihre aufgenommene Stimme wieder. Indem Sie Ihre eigene Stimme hören, können Sie die Qualität des Mikrofons Ihres Telefons messen. Wenn das Ergebnis nicht gut ist und Sie vermuten, dass das Mikrofon auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, können Sie eine der folgenden Lösungen ausprobieren.
Schritt 2: Überprüfen / entfernen Sie die Werksabdeckung. Einige iPhone-Besitzer, die auf dasselbe Problem gestoßen sind, haben es einfach durch Entfernen der Werksabdeckung ihres iPhones behoben. Versuchen Sie dennoch, die Werksabdeckung (Original-Plastikschutz) auf der Vorderseite Ihres iPhone 6 zu entfernen. Die Original-Plastikabdeckung befindet sich auf der Rückseite Ihres Telefons zwischen Blitz und Kamera.
Schritt 3: Setzen Sie Ihr iPhone zurück / starten Sie es neu. Halten Sie die Home- und Sleep / Wake-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Diese Methode funktioniert am besten, wenn das Problem durch einen Software-Fehler wie beschädigte Software oder fehlerhafte Apps ausgelöst wird.
Schritt 4: Aktivieren Sie die Geräuschunterdrückung. Einige iPhone 6-Benutzer, bei denen das Problem mit dem nicht funktionierenden Mikrofon aufgetreten ist, haben das Problem durch Aktivieren der Geräuschunterdrückung behoben. Es handelt sich um eine iPhone-Funktion, die Umgebungsgeräusche während eines Telefongesprächs reduziert, wenn Sie den Empfänger ans Ohr halten. Daher funktioniert die Funktion nur, wenn das iPhone während eines Anrufs an Ihren Kopf gehalten wird.
So wird's gemacht:
- Öffnen Sie Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Tippen Sie auf Eingabehilfen .
- Stellen Sie den Rauschunterdrückungsschalter auf
Anmerkungen:
- Wenn das Mikrofonproblem auftritt, während die Rauschunterdrückung auf Ihrem iPhone aktiviert ist, versuchen Sie, die Funktion zu deaktivieren oder auszuschalten, und sehen Sie nach, was danach passiert.
- Außerdem kann das Reinigen des Mikrofons in diesem Fall hilfreich sein. Sie können einen Zahnstocher oder eine Büroklammer verwenden, um die Innenseite des Lochs zu reinigen. Wenn Sie sehen, dass Schmutz oder Staub den Ton vom Mikrofon abhält, können Sie ihn mit der Lunge saugen.
Schritt 5: Wenden Sie sich an den Apple Support, oder bringen Sie Ihr iPhone zu einem autorisierten Apple Service-Center, um die Hardware zu überprüfen und / oder zu reparieren.
Verbinde dich mit uns
Sie können auch unsere Fehlerbehebungsseite für das iPhone 6 besuchen, um andere damit zusammenhängende Probleme zusammen mit den möglichen Lösungen und empfohlenen Problemumgehungen anzuzeigen. Oder Sie erreichen unser iOS-Support-Team, indem Sie das Formular mit genaueren Informationen zu dem Problem ausfüllen, das mit Ihrem iPhone 6 oder anderen iOS-Geräten auftritt. Stellen Sie sicher, dass Sie uns möglichst viele Informationen zum Problem zur Verfügung stellen, damit wir Sie besser unterstützen können.
