Wie zu beheben Galaxy S8 Feuchtigkeit erkannten Fehler, wassergeschädigte Hardware?

Hallo und willkommen beim heutigen # GalaxyS8-Artikel zur Fehlerbehebung. In diesem Beitrag wird versucht, einige der allgemeinen Probleme zu beantworten, die viele S8-Benutzer betreffen - Wasserschäden, Fehler bei der Erkennung von Feuchtigkeit und Fehler beim Hochfahren.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Repariert Samsung ein wassergeschädigtes Galaxy S8?

Hallo. Ich habe ein Galaxy S8 und es hat Wasserschaden. Ich nahm es in meinen Pool (ich weiß, dumm von mir) und es schaltete sich fast automatisch aus. Der Bildschirm reagiert nicht und bleibt schwarz. Es gibt eine rote LED, die weiter blinkt und die Taschenlampe befindet sich in einer konstanten Blitzlichteinstellung, wie es scheint. Ich habe es gerade in Reis, aber ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Ich habe auch keine Versicherung am Telefon, würde Samsung es trotzdem reparieren? - Jack

Lösung: Hallo Jack. Das Galaxy S8 verfügt über einen Wasserdichtigkeitsschutz, daher sollte ein schnelles, flaches Tauchen in einem Pool in Ordnung sein. Die einzigen Fälle, in denen Sie Ihr Telefon nicht absichtlich in Wasser tauchen möchten, sind die folgenden:

  • wenn das Telefon zuvor versehentlich fallen gelassen wurde
  • wenn der Bildschirm oder das Gehäuse des Geräts sichtbare Risse aufweist
  • Wenn die Hardware des Telefons zuvor manipuliert wurde (wenn sie repariert wurde)

Die Wasserbeständigkeit von Samsung ist überbewertet, und in der Vergangenheit gab es viele Fälle, in denen sogar brandneue Geräte aus der Box ausfallen, wenn sie innerhalb der IP6-Grenze (von bis zu 1, 5 m für 30 Minuten) in Wasser eingeweicht werden. Mit anderen Worten, der Schutz vor Wasserbeständigkeit ist manchmal nicht zu 100% zuverlässig. Aus diesem Grund möchten Sie Ihr Gerät so oft wie möglich nicht beim Schwimmen oder Tauchen in einem Pool oder im Meer mitnehmen.

Wenn Ihr S8 vor dem Tauchgang normal funktionierte, haben Sie Recht - es hat definitiv einen Wasserschaden.

Samsung behandelt Wasserschäden als Kundenmissbrauch, wodurch die Standardgarantie automatisch ungültig wird. Sie werden Ihr S8 nicht kostenlos reparieren, auch wenn es sich noch innerhalb der Standardgarantiezeit von einem Jahr befindet. Wenn Sie möchten, dass sie es für Sie reparieren, müssen Sie die Reparaturgebühr und mit ziemlicher Sicherheit auch den Kostenersatz übernehmen. Je nachdem, welche Teile beschädigt wurden, werden Sie höchstwahrscheinlich mehr als 200 US-Dollar für die Reparatur von Samsung ausgeben. Dies ist eine vorsichtige Schätzung, und die Gesamtreparaturkosten können sehr hoch sein, insbesondere wenn auch ein Problem mit dem Motherboard vorliegt. Um eine genaue Schätzung zu erhalten, empfehlen wir, dass Sie das Gerät zu Samsung bringen, damit diese die Hardware untersuchen können.

Problem Nr. 2: So beheben Sie den vom Galaxy S8 erkannten Feuchtigkeitsfehler

Ungefähr die letzte Woche hat mich das Ein- und Ausschalten meines Telefons darüber informiert, dass Android Feuchtigkeit im Ladeanschluss erkannt hat. Das Problem ist, dass ich die wasserbeständige Funktion noch nie für Bilder usw. verwendet habe und dass sie noch nie in Wasser getaucht wurde oder Wasser darin hatte, also habe ich mich gefragt, was ich tun soll. - Specialkkellermann

Lösung: Hallo Specialkkellermann. Ein durch Feuchtigkeit erkannter Fehler kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Lassen Sie uns sie kurz besprechen und die möglichen Lösungen, die Sie versuchen können.

Feuchtigkeitserkennungsfehler aufgrund von Flüssigkeits- oder Wasserspuren im Ladeanschluss

Das Galaxy S8 verfügt über einen Flüssigkeitssensor im Ladeanschluss, der das Aufladen verhindert und den Benutzer warnt, dass der Anschluss nass ist. Dies ist der Hauptgrund für die meisten Fälle, bei denen Feuchtigkeit festgestellt wurde. Lassen Sie das Telefon den ganzen Tag in der Nähe eines warmen Bereichs in Ihrem Haus, um sicherzustellen, dass sich keine geringe Menge Wasser oder Flüssigkeit im Ladeanschluss befindet. Wasser verdunstet nach einiger Zeit von selbst. Stellen Sie Ihr Telefon mindestens 12 Stunden lang in der Nähe einer indirekten Wärmequelle wie der Rückseite eines Computerturms oder eines Fernsehgeräts auf. Setzen Sie das Gerät NICHT direktem Sonnenlicht aus und stellen Sie es nicht in die Nähe eines Ofens oder Ofens. Denken Sie daran, Ihr Ziel hier ist es, mögliche kleine Mengen an Flüssigkeit oder Wasser loszuwerden und nichts aufzukochen.

Verwenden Sie auch nichts, das Wasser oder Flüssigkeiten in Ihr Telefon eindringen lassen könnte, wie z. B. einen Haartrockner oder eine Druckluftdose.

Feuchtigkeit erkannter Fehler aufgrund eines Softwarefehlers

Letztes Jahr haben wir nach einem Software-Update einen abnormalen Anstieg der Anzahl feuchtigkeitserkannter Fälle für den S8 festgestellt. Viele Benutzer gaben an, dass ihr Telefon den Fehler weiterhin anzeigt, obwohl sie nicht in der Nähe von Wasser waren oder Flüssigkeiten ausgesetzt waren. Das Problem fiel mit dem neuesten Android-Update zusammen, sodass wir beide problemlos in Beziehung setzen konnten. Wir wissen nicht, ob das Problem erneut aufgetreten ist, aber zum jetzigen Zeitpunkt sind Sie der erste Fall, der uns in Bezug auf diesen Fehler erreicht hat. Um ein mögliches Softwareproblem zu beheben, empfehlen wir Ihnen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und zu überprüfen, was danach passiert. So geht's:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien und anderer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
  11. Überprüfen Sie das Problem.

Feuchtigkeitserkennungsfehler aufgrund defekten Ladezubehörs

Einige seltene Fälle von Feuchtigkeitsfehlern wurden durch ein fehlerhaftes Ladekabel und / oder einen fehlerhaften Adapter verursacht. Stellen Sie sicher, dass das Ladezubehör einwandfrei funktioniert, bevor Sie das Telefon aufladen. Um zu testen, ob der Fehler auf ein defektes Ladegerät oder Kabel zurückzuführen ist, leihen Sie sich ein bekanntes offizielles Ladegerät für den S8 aus und laden Sie Ihren S8 damit auf. Wenn Sie die Möglichkeit haben, einen Samsung-Laden zu besuchen, versuchen Sie, das S8-Ladegerät zu verwenden, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Feuchtigkeitserkennungsfehler aufgrund eines schlechten Ladeanschlusses

Es ist nicht leicht zu wissen, ob der Grund für den Feuchtigkeitsfehler durch einen Ladeanschluss verursacht wird, aber dies ist eine der häufigsten Ursachen für dieses Problem. Es ist normalerweise ein Samsung-Techniker, der dies testen sollte. Versuchen Sie also nicht, das Telefon zu öffnen, um zu sehen, wie der Ladeanschluss angezeigt wird.

Feuchtigkeitserkennungsfehler aufgrund einer unbekannten Hardwarefehlfunktion

Zu anderen Hardwarefehlern, die zu einem Feuchtigkeitsfehler führen können, gehören ein defekter Akku, ein defekter Energieverwaltungs-IC oder ein anderer Motherboard-Fehler. Wenn nach all unseren obigen Vorschlägen nichts mehr funktioniert, können Sie davon ausgehen, dass ein Hardwarefehler vorliegt. In diesem Fall müssen Sie Ihr Telefon zur Reparatur an Samsung senden.

Verwandte Lesung: Galaxy S8 Feuchtigkeit erkannt Fehler, wird nicht aufgrund von Feuchtigkeit erkannt Fehler, andere Probleme aufgeladen

Problem Nr. 3: Das Galaxy S8 lässt sich nicht einschalten und bleibt auf dem roten Verizon-Logo-Bildschirm hängen

Heya. Ich habe ein Samsung Galaxy S8. Samstag bin ich aufgewacht und mein Telefon hatte sich neu gestartet und war auf dem verizon roten Bildschirm hängen geblieben. Ich hatte dies vor 5 Monaten mit mir geschehen und ich musste die Werkseinstellungen zurücksetzen und dann waren die Dinge wieder normal. Dieses Mal habe ich versucht, es normal neu zu starten und im abgesicherten Modus neu zu starten. Leider funktionierte dies nicht und blieb auf dem roten Bildschirm von Verizon stecken. Also habe ich in die Kugel gebissen und gesagt, ich mache einen Werksreset. Ich habe es getan, und es bleibt immer noch auf dem roten Bildschirm von Verizon hängen. Ich habe es danach noch zweimal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, um sicherzustellen, dass alle Apps zusammen mit allem anderen gelöscht wurden und es immer noch auf dem roten Bildschirm von Verizon hängen bleibt. Irgendwelche Ideen, was falsch ist oder wie man das behebt, oder ist es an der Zeit, ein neues Telefon zu besorgen ??? \ _ ('_') _ / Cheers. - Alexa Alexa

Lösung: Hallo Alexa. Wenn das Problem durch mehrere Werkseinstellungen über das Wiederherstellungsmenü nicht behoben wurde, ist der Bootloader Ihres Telefons möglicherweise aus irgendeinem Grund beschädigt. Sie können versuchen, es erneut zu flashen, aber es gibt keine Garantie dafür, dass es danach funktioniert. Das Flashen des Bootloaders wird normalerweise nur fortgeschrittenen Android-Nutzern empfohlen. Wir empfehlen nicht, es zu versuchen, wenn Sie noch nichts davon gehört haben oder wenn Sie nicht sicher sind, es überhaupt zu tun. Das Flashen kann die Software für immer beschädigen, so dass Sie später möglicherweise einen Briefbeschwerer haben.

Im Folgenden finden Sie allgemeine Schritte zum Flashen eines Bootloaders in einem Samsung-Gerät. Die genauen Schritte können für Ihr bestimmtes Telefonmodell geringfügig abweichen.

  1. Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige auswählen. Es sollte genau die Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie es vorher nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht jetzt wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware Komplikationen verursachen.
  2. Angenommen, Sie haben die richtige Firmware identifiziert. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien enthalten, z. B. AP_, BL_, CSC_ usw.
  3. Suchen Sie nach der Datei, die mit der Bezeichnung BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Nachdem Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie problemlos zugreifen können.
  4. Fahren Sie mit dem Rest des Blinkvorgangs mit dem Odin-Programm fort.
  5. Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
  6. Vergewissern Sie sich nun, dass der Status „Gerät hinzugefügt“ und die zugehörige „ID: COM-Box“ blau sind, bevor Sie auf die Schaltfläche START klicken. Dadurch wird das Blinken des Bootloaders Ihres Telefons ausgelöst.
  7. Starten Sie das Telefon neu, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Samsung reparieren

Die beste Lösung, die wir Ihnen in diesem Fall mitteilen können, ist, Ihr Telefon an Samsung zu senden. Wenn die Ursache des Problems eine falsch konfigurierte oder beschädigte Software ist, kann Ihr S8 möglicherweise einfach repariert werden, indem die Firmware auf die Festplatte zurückgespielt wird. Wenn es durch eine Softwarelösung nicht behoben werden kann, wird es höchstwahrscheinlich durch ein anderes S8 ersetzt.


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