Wie Sie Ihr Motorola Moto G5 Plus-Smartphone reparieren, das keine SIM-Karte lesen kann, SIM-Karte nicht eingelegt Fehler [Troubleshooting Guide]

Wenn Ihr Telefon einen Fehler beim Einlegen einer SIM-Karte anzeigt und die SIM-Karte nicht gelesen werden konnte, bedeutet dies nicht immer, dass das Problem auf einer fehlerhaften SIM-Karte liegt. Tatsächlich werden mehrere SIM-bezogene Fehler in Mobilgeräten auf Softwareprobleme zurückgeführt. Wenn Sie also auf Ihrem Telefon auf ähnliche Fehler stoßen, müssen Sie sich nicht unbedingt an ein Servicecenter wenden.

Stattdessen können Sie einige Problemumgehungen ausprobieren, um Softwareprobleme auf Ihrem Gerät zu beheben und zu beheben, die möglicherweise das Auftreten des Fehlers ausgelöst haben. In diesem Zusammenhang werden mögliche Problemumgehungen und allgemeine Lösungen für einen relevanten Fehler auf dem Motorola Moto G5 Plus-Smartphone hervorgehoben. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Optionen Sie ausprobieren müssen, wenn Ihr Moto G5 Plus-Telefon Ihre SIM-Karte nicht erkennt oder liest, und fordert Sie stattdessen dazu auf, den Fehler „SIM-Karte nicht eingelegt“ zu melden.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseiten, um festzustellen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte aufgeführt ist, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Nutzen Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden, um mit uns in Kontakt zu treten.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Moto G5 Plus neu bzw. führen Sie einen Soft-Reset durch.

Neben anderen Symptomen von zufälligen Softwareproblemen auf Ihrem Telefon können auch Fehlermeldungen angezeigt werden, die sich auf die SIM-Karte beziehen. Es kann durch relevante Apps ausgelöst werden, die nicht mehr aktuell sind, sowie durch fehlerhaften Cache und beschädigte Daten. Ein fehlerhaftes Update gehört ebenfalls zu den möglichen Auslösern. Wenn die SIM-Karte in Ihrem Moto G5 Plus zum ersten Mal fehlerfrei eingelegt ist, handelt es sich wahrscheinlich nur um einen zufälligen Fehler, der leicht durch einen Neustart oder einen Soft-Reset des Telefons behoben werden kann. So wird's gemacht:

  1. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang und lassen Sie sie dann los, wenn das Menü angezeigt wird.
  2. Wählen Sie Ausschalten und tippen Sie auf OK . Ihr Telefon wird dann heruntergefahren.
  3. Drücken Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon wieder einzuschalten.

Alternativ können Sie die alternative Methode zu einem Soft-Reset durchführen und den Neustart mit diesen Schritten erzwingen:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste ca. 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Taste los, wenn das Telefon neu startet und die Startsequenz durchläuft.

Ein Soft-Reset führt nicht zu Datenverlust, da er sich nicht auf gespeicherte Daten im internen Speicher Ihres Telefons auswirkt.

Zweite Lösung: Entfernen Sie die SIM-Karte und installieren Sie sie erneut.

Ihr Moto G5 Plus kann die SIM-Karte möglicherweise nicht lesen und zeigt einen Fehler beim Einlegen der SIM-Karte an, da die SIM-Karte möglicherweise lose ist oder sich nicht im Fach befindet. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn Sie versehentlich gegen Ihr Telefon stoßen oder es fallen lassen. Um sicherzustellen, dass dies nicht die Hauptursache ist, entfernen Sie die SIM-Karte in Ihrem Moto G5 Plus und setzen Sie sie erneut ein.

  1. Schalten Sie Ihr Telefon aus.
  2. Positionieren Sie Ihr Telefon mit der Vorderseite nach oben.
  3. Führen Sie das mit Ihrem Telefon gelieferte Auswurfwerkzeug in das kleine Loch im Kartenfach ein. Andernfalls wird das Fach ausgeblendet.
  4. Entfernen Sie die SIM-Karte vorsichtig aus dem Steckplatz.
  5. Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte sichtbare Beschädigungen aufweist.
  6. Legen Sie dann die SIM-Karte mit den goldenen Kontakten nach unten ein.
  7. Legen Sie das Fach mit den Fachwörtern nach oben ein.
  8. Achten Sie darauf, das Fach zu sichern und zu verriegeln.

Sobald das Fach gesichert ist, schalten Sie Ihr Telefon ein und prüfen Sie, ob der SIM-Kartenfehler behoben ist.

Dritte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Moto G5 Plus zurück.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann auch hilfreich sein, wenn ungültige Netzwerkeinstellungen auf dem Telefon mit dem Fehler zusammenhängen. Dies tritt normalerweise nach der Installation einer neuen Firmware auf, die so programmiert ist, dass sie die Netzwerkeinstellungen auf dem empfangenden Gerät automatisch überschreibt oder ändert. Um den Fehler zu beheben, ist es eine Option, die Netzwerkeinstellungen auf ihre Standard- oder Originalwerte zurückzusetzen. So wird's gemacht:

  1. Wischen Sie vom Startbildschirm nach links.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Blättern Sie zu Mehr und tippen Sie darauf.
  4. Wählen Sie Mobilfunknetze.
  5. Tippen Sie auf Zugangspunktnamen .
  6. Tippen Sie dann auf das Menüsymbol (drei vertikale Punkte) in der oberen rechten Ecke des APN-Bildschirms.
  7. Wählen Sie die Option Auf Standard zurücksetzen.

Dadurch werden die Standardeinstellungen für Internet und MMS zurückgesetzt. Netzwerkprobleme sollten zu diesem Zeitpunkt bereits behoben sein.

Vierte Lösung: Aktualisieren Sie die Telefonsoftware auf die neueste verfügbare Version .

Software-Updates werden automatisch drahtlos auf Ihr Telefon übertragen, sobald sie verfügbar sind. Diese Updates bieten neue Funktionen und beheben Patches, um alle Fehler und Probleme auf dem Gerät zu beseitigen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf Ihrem Moto G5 Plus manuell nach neuen Software-Updates zu suchen:

  1. Gehen Sie zum Startbildschirm und ziehen Sie das Pfeilsymbol nach oben.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Blättern Sie zu System und tippen Sie anschließend auf System .
  4. Wählen Sie Systemupdates.

Sie erhalten eine Benachrichtigung, in der angegeben ist, ob Ihr Telefon auf dem neuesten Stand ist oder nicht. Wenn ein Update verfügbar ist, lesen Sie die Anweisungen zum Herunterladen und Installieren des Updates auf Ihrem Gerät. Ihr Telefon wird neu gestartet, um die Update-Installation abzuschließen.

Fünfte Lösung: Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Moto G5 Plus.

Fehlerhafte zwischengespeicherte Dateien aus den Systemordnern können ebenfalls zu Fehlern führen, einschließlich derer, die mit der SIM-Karte und den Netzwerkfunktionen verknüpft sind. Durch Löschen der Cache-Partition können diese Fehler behoben werden. Dies wirkt sich zwar nicht auf gespeicherte Daten auf dem Telefon aus, zur sicheren Aufbewahrung wird jedoch empfohlen, ein Backup zu erstellen. So löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem Motorola-Smartphone:

  1. Schalten Sie Ihr Telefon aus.
  2. Halten Sie dann die Lautstärketasten und die Ein / Aus- Taste einige Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann beide Tasten los, wenn der Bildschirm mit den Startoptionen angezeigt wird.
  3. Drücken Sie die Taste Lautstärke verringern, um zu Wiederherstellung zu blättern und diese Option zu markieren.
  4. Drücken Sie die Lauter-Taste, um auszuwählen. Das Motorola-Logo wird angezeigt, gefolgt vom Android-Wiederherstellungsbildschirm.
  5. Halten Sie auf dem Android-Wiederherstellungsbildschirm die Lauter-Taste etwa 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt .
  6. Drücken Sie dann schnell die Ein- / Aus-Taste und lassen Sie sie los . Der Android-Wiederherstellungsbildschirm wird angezeigt.
  7. Drücken Sie die Taste " Leiser", um zu den angegebenen Optionen zu blättern und " Cache-Partition löschen" zu markieren.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen. Ihr Gerät leitet dann das Löschen der Cache-Partition ein und fordert Sie auf, Ihr Telefon neu zu starten, wenn Sie fertig sind.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Neustart zu bestätigen .

Lassen Sie Ihr Gerät vollständig neu starten und prüfen Sie, ob der SIM-Kartenfehler behoben ist. Wenn Ihr Moto G5 Plus Ihre SIM-Karte immer noch nicht liest, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber oder Netzbetreiber, um weitere Unterstützung und offizielle Empfehlungen zu erhalten.

Sie können Ihr Gerät auch zum nächsten Motorola-Servicecenter bringen und von einem autorisierten Techniker überprüfen lassen. Möglicherweise sind die SIM-Komponenten beschädigt, die repariert werden müssen. Sie können auch einen Techniker bitten, die SIM-Karte zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie nicht die zugrunde liegende Ursache des Problems ist. Wenn die SIM-Karte beschädigt ist, können Sie einen neuen SIM-Kartenersatz anfordern. Es wird empfohlen, eine neue SIM-Karte von Ihrem Netzbetreiber oder Netzdienstanbieter anzufordern, damit diese ordnungsgemäß aktiviert werden kann.

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