Wie Samsung Galaxy S9 Mobile Daten zu beheben, die nicht auf Straight Talk arbeiten

Das #Samsung #Galaxy # S9 ist eines der beliebtesten Flaggschiffmodelle, die letztes Jahr herausgebracht wurden. Es hat mehrere herausragende Eigenschaften, die es im Wettbewerb hervorgehoben haben. Das Telefon ist IP68-zertifiziert und besteht aus einem Aluminiumrahmen mit Corning Gorilla Glass auf der Vorder- und Rückseite. Es verwendet ein 5, 8-Zoll-Super-AMOLED-Display, während sich unter der Haube ein Snapdragon 845-Prozessor mit 4 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit den mobilen Daten des Galaxy S9 befassen, die beim Straight Talk-Problem nicht funktionieren.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wie Samsung Galaxy S9 Mobile Daten zu beheben, die nicht auf Straight Talk arbeiten

Problem: Ich habe kürzlich ein Samsung Galaxy S9 für STRAIGHT TALK gekauft. Ich habe meine aktive Telefonnummer auf die mit dem Telefon gelieferte Sim übertragen. Erfolgreich. Aber der Haken ist, dass meine mobilen Daten nicht funktionieren. Ich kann Anrufe tätigen und empfangen, Textnachrichten senden und empfangen, aber absolut keine Internetverbindung. Ich habe unzählige Male versucht, Apn zu ändern, indem ich den Straight Talk Apn Changer (Text Apn zu 611611) benutzte. Ich habe versucht, eine neue APN hinzuzufügen und es wird mir nicht erlauben. Ich habe auch versucht, die Informationen über die aktuelle APN-Auswahl zu korrigieren, aber es wird mir nur erlauben, den APN-Namen zu ändern, sonst nichts. Jetzt, nachdem ich fünfmal den Support für direkte Gespräche angerufen habe, kann ich keine Anrufe, Texte oder ähnliches mehr tätigen. Und mein Service ist definitiv nicht abgelaufen. Bitte helfen Sie mir, ich bin so ratlos. Vielen Dank.

Lösung: Bevor Sie Fehlerbehebungsschritte für dieses Telefon ausführen, sollten Sie sicherstellen, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, sollten Sie es zuerst herunterladen und installieren.

Wenn Ihre mobilen Daten nicht funktionieren, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Sie ein aktives Mobilfunkabonnement haben und dass Ihr Telefon ein starkes Mobilfunkdatensignal empfängt, vorzugsweise LTE.

Sie sollten auch sicherstellen, dass auf dem Gerät die richtige APN-Einstellung festgelegt ist, damit das Telefon eine Verbindung zum mobilen Datennetz herstellen kann.

So greifen Sie auf den Telefon-APN zu:

  • Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  • Tippen Sie auf Einstellungen> Verbindungen> Mobilfunknetze> Zugriffspunktnamen.
  • Tippen Sie, falls verfügbar, auf den Straight Talk-APN
  • Wenn nicht verfügbar, tippen Sie auf HINZUFÜGEN.
  • Überprüfen und aktualisieren Sie die folgenden Einstellungen für den Daten-APN:

Die Straight Talk APN-Einstellungen lauten wie folgt:

  • APN-Name: Straight Talk
  • APN: tfdata
  • Proxy:
  • Hafen:
  • Nutzername:
  • Passwort:
  • Server:
  • MMSC: //mms-tf.net
  • MMS-Proxy: mms3.tracfone.com
  • MMS-Anschluss: 80
  • Kundencenter: 310
  • MNC: 410
  • Authentifizierungsart:
  • APN-Typ: Standard, mms, supl
  • APN-Protokoll: IPv4
  • APN-Roaming-Protokoll:
  • Träger:
  • MVNO-Typ:

Wenn Sie den APN des Geräts nicht erstellen oder festlegen können, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset, der normalerweise durchgeführt wird, wenn ein Telefon nicht mehr reagiert. Dies wird jedoch auch in diesem speziellen Fall empfohlen.

  • Halten Sie die Einschalt- und Lautstärketaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
  • Warten Sie, während das Gerät neu startet.

Überprüfen Sie nach dem Neustart des Telefons, ob das Problem weiterhin besteht.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine App, die Sie heruntergeladen und auf dem Telefon installiert haben, dieses Problem verursachen kann. Um dies zu überprüfen, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Telefon aus.
  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm mit dem Modellnamen angezeigt wird.
  • Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  • Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser-Taste los.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, liegt das Problem wahrscheinlich an einer von Ihnen heruntergeladenen App. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefon-Apps zu beschleunigen. Manchmal können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob das Problem durch beschädigte zwischengespeicherte Daten verursacht wird, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Führen Sie einen Werksreset durch

Ein letzter Fehlerbehebungsschritt, den Sie berücksichtigen sollten, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen, da sie dabei gelöscht werden.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn Sie nach dem Zurücksetzen den APN des Telefons immer noch nicht richtig einstellen können, kann dies an Einschränkungen des Betriebssystems des Telefons liegen. Sie sollten in Betracht ziehen, das Telefon mit einer anderen Firmware zu flashen oder das Gerät zu einem Servicecenter zu bringen und überprüfen zu lassen.

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