Wie man Spotify behebt, stürzt auf dem Galaxy S10 | immer wieder ab Fehlerbehebung Spotify hat den Fehler gestoppt

Haben Sie ein Problem mit Ihrer Spotify-App? Wenn Spotify in letzter Zeit immer wieder abstürzt und Sie keine Ahnung haben, wo Sie mit der Fehlerbehebung beginnen sollen, sollte dieser Beitrag Abhilfe schaffen. Befolgen Sie zur Behebung Ihres Problems unbedingt die nachstehenden Anweisungen zur Fehlerbehebung.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Wie man Spotify behebt, stürzt auf dem Galaxy S10 | immer wieder ab Fehlerbehebung Spotify hat den Fehler gestoppt

Wenn Ihre Spotify-App in letzter Zeit immer wieder auf Sie abstürzt, sollte diese Anleitung zur Fehlerbehebung hilfreich sein. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie dieses Problem beheben können.

Spotify stürzt weiterhin in Fix 1 ab: Schließen Sie die Spotify-App

Spotify ist eine der stabilen Musik-Apps für Android, aber manchmal können die Erfahrungen mit einigen Benutzern unterschiedlich sein. Wenn Spotify auf Ihrem S10 weiterhin abstürzt oder weiterhin anzeigt, dass Spotify gestoppt ist, müssen Sie das Schließen erzwingen. Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten.

Methode 1: Schließen Sie eine App mit dem Schlüssel "Recent Apps"

  1. Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Letzte Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Schaltfläche Startseite).
  2. Wenn der Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" angezeigt wird, streichen Sie nach links oder rechts, um nach der App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor geschafft haben, es auszuführen.
  3. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie einfach auf Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.

Methode 2: Schließen Sie eine App über das Menü "App-Info"

Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, besteht darin, in den Einstellungen der App selbst zu navigieren. Es ist ein längerer Weg im Vergleich zu der ersten Methode oben, aber es ist genauso effektiv. Sie möchten diese Methode verwenden, wenn Sie beabsichtigen, andere Fehlerbehebungsmaßnahmen für die App durchzuführen, z. B. das Löschen des Cache oder der Daten. So wird's gemacht:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf die App.
  6. Tippen Sie auf Stopp erzwingen.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 2: Führen Sie einen Soft-Reset durch

Wenn das erzwungene Schließen von Spotify nicht funktioniert, müssen Sie das Telefon selbst neu starten. Dies sollte das System löschen und möglicherweise auch den Fehler beseitigen. Halten Sie dazu einfach die Ein- / Aus- und Lautstärketasten ca. 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, sobald das Telefon neu gestartet wurde. Dies ist in der Regel hilfreich, um Fehler zu beseitigen, die auftreten, wenn ein System längere Zeit nicht ausgeführt wird. Wir empfehlen Ihnen, Ihren S10 mindestens einmal pro Woche mit dieser Methode neu zu starten, um das Risiko von Fehlern zu verringern.

Für einige Galaxy S10 gibt es möglicherweise einen etwas anderen Weg, um zur gleichen Methode zu gelangen. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Tasten Power + Volume Down etwa 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Mit den Lautstärketasten können Sie durch die verfügbaren Optionen blättern und mit der linken unteren Taste (unter den Lautstärketasten) auswählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 3: Installieren Sie das Update für Spotify

Das Aktualisieren der App klingt hier vielleicht etwas unangebracht, funktioniert aber manchmal beim Beheben bekannter Fehler. Entwickler verlassen sich auf Berichte von Benutzern, um Fehler oder Probleme mit ihrem Produkt zu erkennen. Wenn sie feststellen, dass viele Benutzer dasselbe Problem haben, arbeiten sie sofort an einer Lösung und veröffentlichen sie über Updates. Aus diesem Grund möchten Sie Spotify an dieser Stelle aktualisieren. So suchen Sie nach App-Updates:

  1. Öffnen Sie die Play Store-App.
  2. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (oben links).
  3. Tippen Sie auf Meine Apps und Spiele.
  4. Tippen Sie auf Alle aktualisieren.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 4: Löschen Sie den Systemcache

Android verwendet einen Systemcache, der in der Cache-Partition gespeichert ist, um Apps schnell zu laden. Manchmal wird dieser Cache während und nach einem Update oder aus anderen Gründen beschädigt. Während dies harmlos klingt, kann ein beschädigter Cache schließlich zu Leistungsproblemen und einigen anderen geringfügigen Störungen führen. Um sicherzustellen, dass der Systemcache Ihres Telefons aktuell ist, können Sie die Cache-Partition löschen. Dadurch wird das Telefon gezwungen, den aktuellen Cache zu löschen und mit der Zeit durch einen neuen zu ersetzen.

So löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem Galaxy S10:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 5: Abmelden und erneut anmelden

Einige Benutzer konnten Absturzprobleme in Spotify beheben, indem sie sich einfach bei ihrem Konto an- und abmeldeten. Wir empfehlen Ihnen, dies zu tun und zu prüfen, ob es funktioniert. Wenn nicht, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 6: Leeren Sie den Spotify-Cache

Das Löschen des Caches ist eine der direkten Möglichkeiten, um ein Problem mit der App zu beheben. In der Regel werden kleinere Fehler behoben, die durch veralteten Cache oder temporäre Dateien verursacht werden. Dies kann sicher durchgeführt werden, ohne dass benutzerbezogene Inhalte in der App verloren gehen. So wird's gemacht:

  1. Gehen Sie zum Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf das Apps-Symbol.
  3. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Apps.
  5. Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  6. Wählen Sie Show system apps.
  7. Suchen und tippen Sie auf die entsprechende App.
  8. Tippen Sie auf Speicher.
  9. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  10. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 7: Spotify-App zurücksetzen

Wenn nach dem Löschen des Cache einer App nichts mehr passiert, können Sie als Nächstes die Daten der App löschen. Im Gegensatz zum vorherigen Verfahren werden hier möglicherweise wichtige Informationen oder Daten in der App gelöscht. Wenn Sie beispielsweise versuchen, ein Problem mit einer Messaging-App zu beheben, werden beim Löschen der Daten alle Ihre Nachrichten gelöscht. Bei Spielen kann dies Ihren Fortschritt löschen. Wenn Sie wichtige Daten nicht verlieren möchten, sollten Sie diese im Voraus sichern.

  1. Gehen Sie zum Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf das Apps-Symbol.
  3. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Apps.
  5. Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  6. Wählen Sie Show system apps.
  7. Suchen und tippen Sie auf die entsprechende App.
  8. Tippen Sie auf Speicher.
  9. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  10. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 8: Installieren Sie die App erneut

Das Löschen und erneute Installieren einer Problem-App kann manchmal eine effektive Möglichkeit sein, Probleme zu beheben. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Twitter-App löschen und neu installieren. Versuchen Sie nach Möglichkeit, Twitter nicht zu aktualisieren, um zu sehen, was passiert.

Wenn Twitter nach der Installation eines Updates weiterhin abstürzt, sollten Sie das Update auch löschen. Hier ist wie:

  1. Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte des Displays nach oben oder unten, um auf den Anwendungsbildschirm zuzugreifen.
  2. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Apps.
  4. Stellen Sie sicher, dass Alle ausgewählt ist (oben links). Tippen Sie bei Bedarf auf das Dropdown-Symbol (oben links) und wählen Sie Alle.
  5. Suchen Sie die entsprechende App und wählen Sie sie aus. Wenn System-Apps nicht sichtbar sind, tippen Sie auf das Menüsymbol (oben rechts) und wählen Sie dann System-Apps anzeigen.
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren, um eine App zu löschen.
  7. Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
  8. So deinstallieren Sie App-Updates (Diese Option ist nur verfügbar, wenn ein Update installiert wurde.)
  9. Tippen Sie auf Updates deinstallieren.
  10. Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 9: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Spotify benötigt ständig eine Internetverbindung, um funktionieren zu können. Manchmal können sich spontane Systemänderungen auf einige Netzwerkeinstellungen auswirken, die sich direkt auf Apps auswirken können. Versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, um die Netzwerkeinstellungen Ihres S10 in gutem Zustand zu halten, und sehen Sie, was passiert.

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  5. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
  6. Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
  7. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Nach Abschluss wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 10: Auf fehlerhafte Drittanbieter-App prüfen

Wenn Ihre Spotify-App vorinstalliert ist, dh eine der mit dem Betriebssystem gelieferten Apps ist, können Sie auch überprüfen, ob das Problem auf eine App eines Drittanbieters zurückzuführen ist. Unter Drittanbieter-Apps verstehen wir Apps, die Sie nach der Ersteinrichtung hinzugefügt haben. Sogar Apps von Google und Samsung gelten als Drittanbieter, wenn sie direkt nach dem Auspacken des Telefons heruntergeladen wurden.

So starten Sie den abgesicherten Modus neu:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Fenster zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  2. Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.
  4. Der Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern.
  5. Nach dem Neustart wird unten links auf dem Startbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt.

Denken Sie daran, dass Anwendungen von Drittanbietern in diesem Modus deaktiviert sind. Sie können also vorinstallierte Apps verwenden. Wenn das Problem mit dem Touchscreen im abgesicherten Modus nicht auftritt, liegt das Problem an einer fehlerhaften App. Deinstallieren Sie die App, die Sie kürzlich installiert haben, und prüfen Sie, ob sie dadurch behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie den Eliminierungsprozess, um die betrügerische App zu identifizieren. Hier ist wie:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 11: Werksreset

Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist eine gute Lösung für alle Softwareprobleme auf einem Android-Gerät. Wenn Spotify zu diesem Zeitpunkt immer noch abstürzt, muss ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen versucht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erstellen, bevor Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Nachstehend finden Sie zwei Möglichkeiten zum Zurücksetzen Ihres S10 auf die Werkseinstellungen:

Methode 1: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 über das Einstellungsmenü zurück

Dies ist der einfachste Weg, um Ihr Galaxy S10 zu wischen. Alles, was Sie tun müssen, ist, im Menü Einstellungen die folgenden Schritte auszuführen. Wir empfehlen diese Methode, wenn Sie unter Einstellungen keine Probleme haben.

  1. Erstellen Sie ein Backup Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  2. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu Allgemeines Management und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
  6. Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Methode 2: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 mithilfe von Hardwaretasten zurück

Diese Methode kann hilfreich sein, wenn das Telefon nicht hochfährt oder hochfährt, aber auf das Menü Einstellungen nicht zugegriffen werden kann. Zunächst müssen Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus starten. Sobald Sie erfolgreich auf die Wiederherstellung zugegriffen haben, ist dies der Zeitpunkt, an dem Sie mit dem ordnungsgemäßen Zurücksetzen des Masters beginnen. Es kann einige Versuche dauern, bis Sie auf Recovery zugreifen können. Seien Sie also geduldig und versuchen Sie es einfach noch einmal.

  1. Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  2. Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  3. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  4. Halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  6. Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
  7. Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
  9. Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

Spotify stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 12: Problem dem Entwickler melden

Ein weniger ansprechender, aber hilfreicher Fehlerbehebungsschritt, den Sie als Endbenutzer ausführen sollten, besteht darin, das Problem dem Entwickler der App zu melden. Obwohl einige Apps über einen automatisierten Mechanismus verfügen, mit dem sie automatisch Fehlerprotokolle an Entwickler senden können, wird dringend empfohlen, dass Sie einen Bericht manuell selbst senden, wenn keiner unserer Vorschläge hilfreich ist. Möglicherweise gibt es keine sofortige Lösung für Ihren Fall, aber Sie helfen der Community effektiv, indem Sie allein handeln. Denken Sie daran, dass Entwickler auf Feedback und Berichte von Benutzern angewiesen sind, um ihre Produkte zu verbessern.


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