Wie man Spotify behebt, das auf dem Samsung Galaxy S8 Plus immer wieder abstürzt (einfache Schritte)

  • Erfahren Sie, wie Sie Ihr Samsung Galaxy S8 Plus mit der Spotify-App reparieren, die immer wieder abstürzt.
  • Verstehen Sie den Grund, warum dieses Problem auftritt, und erfahren Sie, welche Lösungen möglicherweise für Sie funktionieren.

App-Abstürze gehören zu den häufigsten Problemen, über die sich Samsung-Nutzer in den letzten Monaten immer wieder beschwert haben. Tatsächlich erhielten wir Unmengen von E-Mails von unseren Lesern, in denen sie sich darüber beschwerten, dass einige ihrer Apps ohne ersichtlichen Grund abstürzten. In diesem Beitrag werde ich ein Problem mit dem Absturz von Apps beim Samsung Galaxy S8 Plus angehen, bei dem Spotify das Thema oder unsere Fehlerbehebung ist.

Wenn eine App abstürzt, kann das Problem auf die betreffende App beschränkt sein. In diesem Fall ist die Behebung besonders dann sehr einfach, wenn es sich bei der App um eine Drittanbieter-App handelt. Es gibt jedoch Fälle, in denen App-Abstürze nur auf ein schwerwiegendes Firmware-Problem zurückzuführen sind. Aus diesem Grund müssen wir einige Fehlerbehebungsverfahren durchführen, um das Problem zu ermitteln und eine Lösung zu formulieren, mit der das Problem behoben und die App funktionsfähig gemacht werden kann wieder perfekt. Wenn Sie zu den Eigentümern dieses Telefons gehören und derzeit unter diesem Problem leiden, lesen Sie weiter, da Ihnen dieser Beitrag möglicherweise weiterhilft.

Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Telefon behoben. Durchsuchen Sie die Seite, um die für Sie am besten geeignete Lösung zu finden. Wenn Sie danach immer noch unsere Hilfe benötigen, wenden Sie sich über unseren Fragebogen zu Android-Problemen an uns.

So beheben Sie das Galaxy S8 Plus mit Twitter, das immer wieder abstürzt

Wir werden Probleme mit Ihrem Telefon anhand Ihrer Dateien und Daten beheben. Wir möchten keine Kompromisse eingehen und versuchen, dieses Problem so sicher wie möglich zu beheben. Vor diesem Hintergrund schlage ich vor, dass Sie Folgendes tun…

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu

Ein Neustart ist mehr als nur das Aus- und Wiedereinschalten des Telefons. Im Hintergrund passieren viele Dinge, die für Ihr Gerät von Vorteil sind. Tatsächlich kann ein Neustart fast alle kleineren Probleme beheben, es lohnt sich also. Immerhin ist es einfach und sehr effektiv.

Drücken Sie also die Ein / Aus-Taste und schalten Sie das Telefon aus und wieder ein. Versuchen Sie, Spotify zu öffnen, sobald das Telefon aktiv ist, um festzustellen, ob es immer noch abstürzt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Zweite Lösung: Cache und Daten von Spotify löschen

Dadurch wird die App zurückgesetzt, und in den meisten Fällen müssen Sie nichts weiter tun, um Probleme mit der App zu beheben. Beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise Ihre Wiedergabeliste sowie heruntergeladene Titel verlieren. Aber keine Sorge, Sie können diese Dinge wiedererlangen, wenn das Problem behoben ist und nachdem Sie sich erneut bei Ihrem Spotify-Konto angemeldet haben. So setzen Sie Spotify zurück:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einer Startseite zu: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie auf Spotify .
  5. Tippen Sie auf Speicher .
  6. Tippen Sie auf CACHE LÖSCHEN.
  7. Tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten .
  8. Tippen Sie auf LÖSCHEN.

Öffnen Sie danach Spotify, um festzustellen, ob es immer noch abstürzt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie noch eine andere Lösung ausprobieren.

Dritte Lösung: Deinstallieren Sie Spotify und installieren Sie es erneut

Kompatibilitätsprobleme gehören auch zu den häufigsten Ursachen für App-Abstürze. Dies kann auch bei Spotify der Fall sein. Anstatt herauszufinden, ob ein Update für die App verfügbar ist, sollten Sie es deinstallieren und erneut installieren, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Spotify-Version auf Ihrem Gerät haben. Der Zweck der Deinstallation besteht darin, alle mit der App verknüpften Dateien zu entfernen. So gehen Sie vor:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einer Startseite zu: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie auf Spotify .
  5. Tippen Sie auf DEINSTALLIEREN .
  6. Überprüfen Sie die Benachrichtigung und tippen Sie zur Bestätigung auf OK .
  7. Starten Sie Ihr Telefon neu, um den Speicher und andere Verbindungen zu aktualisieren.

Führen Sie nun die folgenden Schritte aus, um Spotify neu zu installieren:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Tippen Sie auf Play Store .
  3. Geben Sie "spotify" in das Suchfeld ein.
  4. Wählen Sie Spotify und tippen Sie auf Installieren .
  5. Überprüfen Sie zum Fortfahren die erforderlichen App-Berechtigungen und tippen Sie auf Akzeptieren .

Nachdem dies geschehen ist und das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die nächste Methode ausführen.

Vierte Lösung: Sichern Sie Ihre Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Ein App-Problem kann einfach durch Zurücksetzen behoben werden. Deshalb stürzt Spotify nach den oben genannten Schritten immer noch ab, und Sie müssen Ihr Gerät zurücksetzen. Dadurch wird das Telefon auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt, und das Problem wird mit Sicherheit behoben. Aber das Problem ist, dass alle Ihre Dateien und Daten während des Vorgangs gelöscht werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle Ihre Dateien und Daten sichern. Führen Sie nach der Sicherung die folgenden Schritte aus, um den Factory Reset-Schutz zu deaktivieren.

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Tippen Sie auf Google.
  5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse, wenn mehrere Konten eingerichtet sind. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  6. Tippen Sie auf das 3-Punkt-Symbol.
  7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  8. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So stellen Sie sicher, dass Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Telefon ausgeschlossen werden.

So setzen Sie Ihr Telefon zurück:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass unsere Lösungen für Sie funktionieren. Wenn Sie weitere Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten, hinterlassen Sie unten einen Kommentar.

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