Wie man Samsung Messages behebt, stürzt auf dem Galaxy S10 | immer wieder ab Samsung Nachrichten funktionieren nicht

Einige Galaxy S10-Benutzer haben vor allem aufgrund der Standard-Messaging-App Probleme mit der SMS. Wenn Ihre Samsung Messages App aus unbekannten Gründen immer wieder abstürzt, können Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Erfahren Sie, was zu tun ist, indem Sie unseren nachstehenden Vorschlägen folgen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Wie man Samsung Messages behebt, stürzt auf dem Galaxy S10 immer wieder ab

Wenn die Samsung Messages App immer wieder abstürzt, müssen Sie möglicherweise einige Dinge überprüfen. Finden Sie unten heraus, was Sie tun müssen, um dieses Problem zu beheben.

Samsung Messages stürzt weiterhin ab, Fix 1: Starten Sie die App neu

Wenn Ihre Samsung Messages App plötzlich immer wieder abstürzt, kann dies an einem kleinen Fehler liegen. Solche Fehler treten normalerweise auf, wenn ein System über einen längeren Zeitraum ausgeführt wurde oder wenn die App ständig aktiv war. Um festzustellen, ob das Problem leicht behoben werden kann, können Sie versuchen, es neu zu starten.

So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Letzte Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Schaltfläche Startseite).
  2. Wenn der Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" angezeigt wird, wischen Sie nach links oder rechts, um nach der Instagram-App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor geschafft haben, es auszuführen. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie einfach auf Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.

Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, ist folgende:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Finde und tippe auf die Instagram-App.
  6. Tippen Sie auf Stopp erzwingen.

Samsung Messages stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 2: Auf Fehler prüfen

Wenn Samsung Messages abstürzt und einen Fehlercode oder eine Fehlermeldung anzeigt, müssen Sie diesen zur Kenntnis nehmen. Fehlercodes werden in ein System integriert, um die Fehlersuche zu erleichtern. Wenn eine bestimmte Fehlermeldung vor oder nach einem Absturz angezeigt wird, führen Sie eine schnelle Google-Suche durch. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Code eingeben, um bestimmte Lösungen zu erhalten. Wenn Sie Glück haben und der Fehler häufig auftritt, können Sie online eine einfache Lösung finden.

Samsung Messages stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 3: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Die meisten SMS-Probleme werden durch eine schlechte Netzwerkkonfiguration verursacht. Dies kann nach einem Update oder beim Wechsel der SIM-Karte passieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Sie über die richtige Netzwerkkonfiguration verfügen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  5. Tippen Sie zur Bestätigung auf Einstellungen zurücksetzen.

Samsung Messages stürzt weiterhin ab, Fix 4: Leeren Sie den App-Cache

Wenn Samsung Messages zu diesem Zeitpunkt immer noch abstürzt, sollten Sie als Nächstes den Cache der App leeren. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie diese Fehlerbehebung durchführen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Finde und tippe auf die Instagram-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  8. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

Samsung Messages stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 5: App-Daten löschen

Wenn der Fehler nach dem Löschen des Caches nicht behoben werden kann, setzen Sie die App als Nächstes auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück. Wenn Sie dies tun, werden Ihre Texte gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese im Voraus sichern. Mit Smart Switch können Sie eine Sicherungskopie Ihrer SMS und Daten erstellen. Sobald Sie sie gespeichert haben, können Sie fortfahren und die Daten der App löschen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Finde und tippe auf die Instagram-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

Samsung Messages stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 6: Führen Sie einen Soft-Reset durch

Eine andere Möglichkeit zur Behebung des Problems ist ein erzwungener Neustart. Dies ist normalerweise effektiv bei der Behebung kleinerer Fehler. Wenn Ihre Samsung Messages-App für das Galaxy S10 weiterhin abstürzt und Sie keine Ahnung haben, woran es liegt, hilft es höchstwahrscheinlich, das System durch einen einfachen Neustart des Telefons zu aktualisieren. Was Sie tun möchten, heißt Soft Reset. Dies ist im Grunde ein Neustart mit dem Ziel, das System durch Simulation der Auswirkungen eines Batteriezugs zu löschen. Halten Sie dazu einfach die Ein- / Aus- und Lautstärketasten ca. 10 Sekunden lang gedrückt . Lassen Sie die Tasten los, sobald das Telefon neu gestartet wurde. Dies ist in der Regel hilfreich, um Fehler zu beseitigen, die auftreten, wenn ein System längere Zeit nicht ausgeführt wird. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Galaxy S10 mindestens einmal pro Woche mit dieser Methode neu starten, um das Risiko von Fehlern zu verringern.

Für einige Galaxy S10 gibt es möglicherweise einen etwas anderen Weg, um zur gleichen Methode zu gelangen. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Tasten Power + Volume Down etwa 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Mit den Lautstärketasten können Sie zwischen den verfügbaren Optionen und der unteren linken Taste (unterhalb der Lautstärke) wechseln.

Samsung Messages stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 7: Aktualisieren Sie den Systemcache

Das Löschen der Cache-Partition ist ein weiterer guter Weg, um Android-Fehler zu beheben. Manchmal können Updates oder App-Installationen den Systemcache beschädigen, der in der Cache-Partition gespeichert ist. Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen, um sicherzustellen, dass der Systemcache fehlerfrei ist, und sehen Sie, wie er funktioniert.

So löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem Galaxy S10:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.

Samsung Messages stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 8: Beobachten Sie die App im abgesicherten Modus

Eine weitere häufige Ursache für Android-Probleme ist eine schlechte Drittanbieter-App. Wenn Samsung Messages nach der Installation einer neuen App weiterhin abstürzt, ist diese App möglicherweise fehlerhaft. Versuchen Sie, es zu löschen, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Schlecht codierte Apps können manchmal verhindern, dass Texte auf Android funktionieren. Wenn Sie sich nicht an die App erinnern können, die Sie installiert haben, oder wenn Sie nicht wissen, welche Ihrer Apps schuld ist, versuchen Sie, im abgesicherten Modus neu zu starten. In dieser kleinen Version dürfen keine Apps von Drittanbietern ausgeführt werden. Wenn SMS nur im abgesicherten Modus funktioniert, liegt das Problem bei einer der Apps. So starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Fenster zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  2. Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.
  4. Der Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern.
  5. Nach dem Neustart wird unten links auf dem Startbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt.

Vergessen Sie nicht: Im abgesicherten Modus werden Apps von Drittanbietern blockiert, es wird jedoch nicht angegeben, welche davon die eigentliche Ursache sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass es eine betrügerische Drittanbieter-App im System gibt, müssen Sie sie identifizieren. Folgendes müssen Sie genau tun:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Samsung Messages stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 9: Werksreset

Der letzte Fehlerbehebungsschritt, den Sie ausführen können, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn das Problem auf einen Softwarefehler zurückzuführen ist, kann dies wahrscheinlich Abhilfe schaffen. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden die Standardeinstellungen der Software wiederhergestellt, die normalerweise fehlerfrei sind. Nachstehend finden Sie zwei Möglichkeiten, um das Galaxy S10 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

Methode 1: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 über das Einstellungsmenü zurück

Dies ist der einfachste Weg, um Ihr Galaxy S10 zu wischen. Alles, was Sie tun müssen, ist, im Menü Einstellungen die folgenden Schritte auszuführen. Wir empfehlen diese Methode, wenn Sie unter Einstellungen keine Probleme haben.

  1. Erstellen Sie ein Backup Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  2. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu Allgemeines Management und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
  6. Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Methode 2: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 mithilfe von Hardwaretasten zurück

Diese Methode kann hilfreich sein, wenn das Telefon nicht hochfährt oder hochfährt, aber auf das Menü Einstellungen nicht zugegriffen werden kann. Zunächst müssen Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus starten. Sobald Sie erfolgreich auf die Wiederherstellung zugegriffen haben, ist dies der Zeitpunkt, an dem Sie mit dem ordnungsgemäßen Zurücksetzen des Masters beginnen. Es kann einige Versuche dauern, bis Sie auf Recovery zugreifen können. Seien Sie also geduldig und versuchen Sie es einfach noch einmal.

  1. Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  2. Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  3. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  4. Halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  6. Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
  7. Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
  9. Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

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