Wie man Samsung Galaxy S9 repariert

Das #Samsung #Galaxy # S9 ist ein Premium-Flaggschiff-Smartphone, das im vergangenen Jahr herausgebracht wurde und bei Verbrauchern sehr beliebt ist. Dies ist ein IP68-zertifiziertes Gerät, dessen Gehäuse aus einem Aluminiumrahmen mit Corning Gorilla Glass auf der Vorder- und Rückseite besteht. Es verwendet ein 5, 8-Zoll-Super-AMOLED-Display, eine 12-Megapixel-Rückfahrkamera mit variabler Blende und einen Snapdragon 845-Prozessor in Kombination mit 4 GB RAM. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S9 befassen, das sich immer wieder selbst ausschaltet.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wie man Samsung Galaxy S9 repariert

Problem: Hallo! Seit 3 ​​Wochen kann ich mein S9 nicht mehr benutzen. Völlig zufällig wurde es am 1. Januar ausgeschaltet, obwohl der Akku zu 70% geladen war. Ich dachte, es wäre nichts so steckte es in Ladegerät. Das Ladelogo zeigte sich wie gewohnt und ging sogar bis zu 100%. Ich entfernte es von der Ladung und ging, um es einzuschalten… keine Antwort. Ich habe es ein paar Mal versucht, auch wenn ich an die Macht gekommen bin ... immer noch nichts. Durchsuchte Ihre Website nach dem Beheben dieses Problems, las die Schritte durch und aktivierte den abgesicherten Modus. Es hat funktioniert, dachte ich. Nach dem Einschalten im abgesicherten Modus blieb es etwa 50 Sekunden lang ausgeschaltet (während sich das Gerät im Ladegerät befindet). Wieder versucht, aber diesmal keine Antwort. Ging zurück zu Ihrer Website, versuchte Wiederherstellungsmodus. Am Anfang hat es nicht funktioniert, aber als ich es in das Ladegerät gesteckt habe, hat es funktioniert. Drücken Sie auf Neustart des Systems, schalten Sie es für 15 Sekunden ein und wieder aus. Zurück im Wiederherstellungsmodus machte das Löschen des Caches keinen Unterschied. Deshalb habe ich beschlossen, das Ganze auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Es wurde nach dem Zurücksetzen automatisch eingeschaltet und funktionierte tatsächlich ... für ungefähr 30 Minuten. Es schaltete sich wieder aus. Ging zurück in den Wiederherstellungsmodus und drückte buchstäblich jede Option. Das Beste, was ich bekomme, ist 2 Minuten. Ich habe 3 Wochen lang jeden Tag alles ausprobiert. Grundsätzlich ist die einzige Antwort, die ich bekomme, der Wiederherstellungsmodus (und er muss verantwortlich sein, was anscheinend gut funktioniert), und wenn ich jetzt auf Neustart drücke, funktioniert er für maximal 2 Minuten. (brachte es zur nächsten Samsung-Reparaturwerkstatt, sagte, es sei kein Akku oder Bildschirm, so dass sie es nicht mit der Garantie machen können und ich nicht bereit bin, viel dafür auszugeben, da ich hoffe, das s10 zu bekommen. Was mache ich?

Lösung: Obwohl dieses Problem anscheinend bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde, ist es am besten, alle softwarebezogenen Störungen zu beseitigen, die dieses Problem verursachen könnten. Nachfolgend sind die empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung für dieses bestimmte Problem aufgeführt.

Stellen Sie sicher, dass der Akku des Telefons voll aufgeladen ist

In diesem Fall müssen Sie zunächst das Telefon aufladen, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.

  • Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Druckluftdose, und achten Sie darauf, dass Schmutz oder Ablagerungen entfernt werden.
  • Laden Sie das Telefon mit dem Ladegerät vollständig auf. Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes USB-Kabel und ein anderes Ladegerät.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Ein Soft-Reset, der normalerweise durchgeführt wird, wenn ein Telefon nicht mehr reagiert, wird jedoch auch in diesem speziellen Fall empfohlen, da hierdurch die Software aktualisiert wird.

  • Halten Sie die Einschalt- und Lautstärketaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
  • Warten Sie, während das Gerät neu startet.

Überprüfen Sie nach dem Neustart des Telefons, ob sich das Telefon selbstständig ausschaltet.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Eine App, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben, kann dieses Problem verursachen. Um dies zu überprüfen, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Telefon aus.
  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm mit dem Modellnamen angezeigt wird.
  • Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  • Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser-Taste los.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, liegt das Problem wahrscheinlich an einer von Ihnen heruntergeladenen App. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefon-Apps zu beschleunigen. Manchmal können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob das Problem durch beschädigte zwischengespeicherte Daten verursacht wird, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Führen Sie einen Werksreset durch

Ein letzter Fehlerbehebungsschritt, den Sie berücksichtigen sollten, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen, da sie dabei gelöscht werden.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Installieren Sie nach dem Zurücksetzen keine Apps auf Ihrem Telefon. Versuchen Sie zuerst zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenn das Problem auch nach Durchführung der oben aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon in einem Servicecenter reparieren zu lassen.

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