Wie man Samsung Galaxy Note 9 behebt Die Benachrichtigung über Textnachrichten verschwindet nicht

Das #Samsung #Galay # Note9 ist eines der besten Premium-Android-Geräte, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind. Dank seines großen 6, 4-Zoll-Super-AMOLED-Displays, das auch mit einem Stift funktioniert, ist es die erste Wahl für Menschen, die regelmäßig Produktivitätsaufgaben unterwegs erledigen. Dieses Gerät verwendet den leistungsstarken Snapdragon 845-Prozessor, mit dem in Kombination mit 8 GB RAM mehrere Apps problemlos ausgeführt werden können. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung wird das Problem behoben, dass die Benachrichtigung über Galaxy Note 9-Textnachrichten nicht behoben wird.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wie man Samsung Galaxy Note 9 behebt Die Benachrichtigung über Textnachrichten verschwindet nicht

Problem: Hallo, ich bin zu allen gegangen, die mir mit meinem Problem einfallen, und niemand kann helfen. Ich liebe mein Handy. Ich will es nicht loswerden müssen und ich habe kein Geld für ein anderes lol. Ich habe eine Notiz 9… Mein Problem ist, dass ich einen Kontakt habe, von dem ich keine Nachrichten bekomme. Nun, ich würde eine Nachricht bekommen, aber zuerst wusste ich nicht, von wem es war. Es zeigte, dass ich eine Nachricht hatte, aber es würde nichts da sein. In der Vergangenheit habe ich einfach auf die drei Hunde in der oberen Ecke geklickt und alle Nachrichten als gelesen markiert, um die Benachrichtigung über neue Nachrichten zu entfernen. Nachdem ich herausgefunden hatte, dass es sich um einen Freund handelte, war dies nie wirklich ein Problem, da jedes Mal, wenn dies passierte, Ich würde sie einfach anrufen oder etwas antworten. JETZT JEDOCH hat sie mir ein paar Mal eine SMS geschickt und ich kann das Abzeichen nicht mehr löschen. Es sagt mir immer, dass ich neue Nachrichten habe, wenn ich es nicht tue. Wenn ich versuche, es zu löschen, indem ich tatsächlich in Nachrichten gehe und auf Alle Nachrichten als gelesen markieren klicke, wird mir immer wieder mitgeteilt, dass die App gestoppt ist! Wenn ich versuche, es zu löschen, indem ich nur das Symbol der Nachrichten-App halte, wird es einige Stunden lang gelöscht, aber dann wird die Benachrichtigung „Neue Nachrichten“ erneut angezeigt !! Es ist so frustrierend!! Das andere Problem, das mich nicht so sehr stört, aber seltsam ist, ist, dass die Nachricht verschwindet, sobald ich auf "Senden" klicke, wenn ich denselben Freund zum Text schicke, und wenn ich zurück in die Nachrichten-App gehe, um die Nachricht zu überprüfen, es ist auch nicht da !! Ich habe Samsung & Handy mehrmals gefragt und niemand hat mir helfen können! Sie haben mein Handy zurückgesetzt und Daten & Cache & alles, was sie sich vorstellen können, gelöscht !! Ich hoffe du kannst mir wirklich helfen !! Vielen Dank

Lösung: Bevor Sie Fehlerbehebungsschritte für dieses Gerät ausführen, sollten Sie sicherstellen, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, es zuerst herunterzuladen und zu installieren.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

In diesem Fall müssen Sie zunächst die Telefonsoftware durch einen Soft-Reset aktualisieren. Dies ist zwar effektiv, wenn ein nicht reagierendes Gerät repariert wird, wird jedoch auch für dieses bestimmte Problem empfohlen.

  • Halten Sie die Einschalt- und Lautstärketaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
  • Warten Sie, während das Gerät neu startet.

Versuchen Sie nach dem Start des Telefons zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Leeren Sie den Cache und die Daten der SMS-App

Es gibt Fälle, in denen beschädigte temporäre Daten, die in der Messaging-App gespeichert sind, dieses Problem verursachen können. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie den Cache und die Daten Ihrer SMS-App löschen.

  • Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  • Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  • Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung.
  • Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü> System-Apps anzeigen.
  • Tippen Sie auf Speicher> CACHE LÖSCHEN> DATEN LÖSCHEN> LÖSCHEN

Versuchen Sie zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Stellen Sie sicher, dass keine Nummern in der Sperrliste gespeichert sind

Möglicherweise haben Sie eine bestimmte Nummer Ihres Kontakts in die Sperrliste des Telefons aufgenommen, weshalb Sie von diesem Kontakt keine Kurzmitteilungen erhalten.

  • Tippen Sie auf der Startseite auf das Symbol Nachrichten.
  • Tippen Sie auf Menü> Einstellungen> Nummern und Mitteilungen sperren> Nummern sperren.
  • Tippen Sie auf das Minuszeichen neben der Nummer, die Sie entfernen möchten.
  • Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf den Pfeil nach hinten.

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine App einen Konflikt mit der Telefonsoftware verursacht, der dieses Problem verursachen kann. Um zu überprüfen, ob eine App dieses Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste neben dem Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  • Wenn 'SAMSUNG' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
  • Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  • Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  • Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann das Problem durch eine der heruntergeladenen Apps verursacht werden. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Das Telefon speichert zwischengespeicherte Daten von Apps in einer dedizierten Partition im internen Speicher. Mithilfe dieser Daten können Apps schneller geöffnet werden, um das mobile Erlebnis zu verbessern. Es gibt jedoch Fälle, in denen diese zwischengespeicherten Daten beschädigt werden und Probleme mit dem Gerät verursachen können. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Führen Sie einen Werksreset durch

Ein letzter Fehlerbehebungsschritt, der zu berücksichtigen ist, wenn das Problem mit den obigen Schritten nicht behoben werden kann, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.

  • Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
  • Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
  • Sobald das Telefon vollständig gestartet wurde, installieren Sie noch keine Apps auf Ihrem Telefon. Versuchen Sie zuerst zu überprüfen, ob der Akku schnell leer ist.

Wenn das Problem mit den oben genannten Schritten nicht behoben werden kann, müssen Sie versuchen, eine andere SIM-Karte in Ihrem Telefon zu verwenden, da das Problem möglicherweise durch eine fehlerhafte SIM-Karte verursacht wird. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie dies bei einem Servicecenter überprüfen lassen.

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