Wie man Samsung Galaxy Note 8 behebt, das nach einem Update nicht mehr reagiert (einfache Schritte)

Das Samsung Galaxy Note 8 wurde mit Android 7 Nougat veröffentlicht, das bereits darauf läuft. Google hat Android 8 Oreo noch nicht veröffentlicht, daher müssen alle Updates, die dieses Gerät seit seiner Veröffentlichung erhalten hat, klein gewesen sein, wobei die meisten davon als Sicherheitspatches geliefert wurden. Wenn es um technische Daten geht, hat das Note 8 das Beste, aber einige unserer Leser haben sich über die Einfrierungen und Verzögerungen beschwert, auf die sie gestoßen sind, nachdem ihre Telefone aktualisiert wurden.

Probleme mit Einfrieren und Verzögerung gehören zu den häufigsten Problemen, auf die wir gestoßen sind, seit wir unseren Lesern kostenlosen Support anbieten. Während sich die Technologie in den letzten 5 Jahren exponentiell verbessert hat, gibt es Dinge in Android, die gleich geblieben sind. In diesem Beitrag werde ich Sie durch den alten Trick führen, den wir damals angewendet haben, um die Einfrierungen und Verzögerungen von Note 8 zu beseitigen. Wenn Sie einer der Besitzer dieses großartigen Telefons sind und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise helfen kann.

Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem in Ihrem Hinweis 8 suchen, da wir bereits einige der häufigsten Probleme behoben haben, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

So beheben Sie das Galaxy Note 8, das nach einem Update nicht mehr reagiert

Leistungsprobleme, die nach einem Update auftreten, werden häufig durch beschädigte und / oder veraltete Systemcaches verursacht. Hierbei handelt es sich um kleine temporäre Dateien, die vom System erstellt wurden, damit Apps, Funktionen und Dienste reibungsloser funktionieren. Sie werden häufig erstellt, wenn Sie die App oder den Dienst zum ersten Mal verwenden. Für System-Caches werden sie beim ersten Start erstellt.

Durch Firmware-Updates können einige Caches veraltet sein, da eine neue Android-Version ausgeführt wird. Normalerweise werden sie automatisch ersetzt, aber es gibt Zeiten, in denen alte Caches nicht ersetzt werden und in denen Probleme wie diese auftreten. Sie haben tatsächlich keinen Zugriff auf diese Dateien, Sie löschen sie einfach alle auf einmal und das System erstellt sie automatisch neu. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy Note 8 aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Sie löschen eigentlich nur die System-Caches, wenn Sie die Cache-Partition und keine andere löschen. Alle Ihre Dateien und Daten bleiben erhalten, so dass dies sicher und bei Problemen wie diesen sehr effektiv ist. Wenn das Telefon danach jedoch weiterhin einfriert und verzögert, müssen Sie mehr tun, als die Cache-Partition zu löschen.

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Problembehandlung bei Galaxy Note 8, das nach einem Update nicht mehr reagiert und nicht mehr reagiert

Anscheinend liegt das Problem nicht nur an beschädigten System-Caches. Sie müssen einige weitere Schritte ausführen, um die Ursachen zu ermitteln und hoffentlich zu beheben. Die folgenden Verfahren können möglicherweise Aufschluss darüber geben und Ihnen bei der Behebung des Problems helfen.

Führen Sie das Telefon im abgesicherten Modus aus

Wenn Sie das Galaxy Note 8 nur im abgesicherten Modus ausführen, wird das Problem nicht behoben. Sie erfahren jedoch, ob das Problem durch Anwendungen von Drittanbietern verursacht wird oder nicht. Nehmen wir beispielsweise an, das Telefon funktioniert einwandfrei, ohne dass es im abgesicherten Modus einfriert und verzögert. Dann ist klar, dass es eine Drittanbieter-App gibt, die dies verursacht, da alle Drittanbieter-Apps im abgesicherten Modus vorübergehend deaktiviert sind. Daher müssen Sie in diesem Fall als Nächstes die App suchen, die das Problem verursacht, und sie deinstallieren.

So führen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus aus

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Und so deinstallieren Sie eine App von Ihrem Handy ...

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.
  7. Starten Sie Ihr Telefon wieder im normalen Modus.

Wenn dagegen das Einfrieren und Zurückbleiben auch im abgesicherten Modus fortgesetzt wird, haben Sie keine andere Wahl, als den nächsten Vorgang auszuführen.

Sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Ich bin mir sicher, dass das Zurücksetzen dieses Problem beheben wird, aber diese Methode endet immer mit dem Ärger, den Sie beim Sichern Ihrer Dateien und Daten haben müssen. Sie haben jedoch keine andere Wahl, nehmen Sie sich also Zeit, um alle wichtigen Dateien zu sichern. Deaktivieren Sie nach der Sicherung den Factory Reset-Schutz, indem Sie Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon entfernen. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy Note 8 aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn alles andere fehlschlägt, ist es Zeit, das Telefon zum Servicecenter zu bringen und überprüfen zu lassen. Sollten Sie weitere Bedenken haben, die wir ansprechen sollen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

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