Wie man Samsung Galaxy A3 (2017) repariert, das sich nicht einschalten lässt [Troubleshooting Guide]

Ein Telefon, das sich nicht einschalten lässt, kann Probleme mit der Hardware haben oder es kann nur ein kleiner Fehler im System sein. Wir haben einige Leser, die Samsung Galaxy A3 besitzen und gemeldet haben, dass ihre Geräte nicht mehr eingeschaltet sind. Die Sache mit diesem Problem ist, dass es nicht sofort klar ist, ob das Problem von selbst gestartet wurde oder durch einige Faktoren verursacht wurde. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie als Eigentümer einige Zeit für die Fehlerbehebung in Anspruch nehmen, um zu wissen, ob das Problem behoben werden kann, ohne dass dies der Fall ist einen Techniker besuchen.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Fehlerbehebung für Ihr Telefon führen, das sich nicht einschalten lässt, und das Thema unserer Fehlerbehebung ist das Samsung Galaxy A3 2017 Edition. Diese Anleitung basiert darauf, wie unser Leser das Problem beschrieben hat. Wenn Sie dieses Telefon besitzen und derzeit vom gleichen Problem betroffen sind, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag möglicherweise bei der Behebung des Problems hilfreich ist.

Bevor wir nun zu unserer Anleitung zur Fehlerbehebung übergehen, empfehle ich Ihnen, die Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy A3 zu besuchen, da wir bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme behandelt haben, auch wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie eine Lösung für ein anderes Problem gesucht haben mit diesem Gerät. Versuchen Sie, ein Problem zu finden, das Ihrem ähnlich ist, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen oder Problemumgehungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus. Wir werden Ihr Anliegen in unseren nächsten Posts berücksichtigen.

Problembehandlung für das Galaxy A3, das nicht mehr eingeschaltet ist

Wir müssen alle Möglichkeiten in Betracht ziehen und ausschließen, bis wir die Ursache des Problems leicht herausfinden und etwas dagegen unternehmen können. Es liegt in der Kenntnis der Ursache, dass wir leicht eine Lösung formulieren können. Aber bevor wir zu den Schritten springen, versuchen Sie, das Problem zu lesen, das einer unserer Leser unten gesendet hat ...

Problem : Hallo Leute. Ich habe ein Galaxy A3-Handy, ein Samsung-Smartphone, das ich im Februar gekauft habe, um mein altes Galaxy S3 zu ersetzen. Wie auch immer, ich habe kürzlich bemerkt, dass es sehr langsam wurde, bis eines Tages der Bildschirm leer blieb und sich nicht mehr einschalten ließ. Ich habe schon oft versucht, es neu zu starten, aber das wird es wirklich nicht. Ich weiß nicht, was ich dagegen tun soll. Wenn Sie mir also sagen können, was ich tun kann, um das zu beheben, helfen Sie mir bitte. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Da Sie nun wissen, wie dieses Problem zumindest bei einem unserer Leser aufgetreten ist, ist es an der Zeit, etwas zu versuchen, um es zu beheben. Folgendes sollten Sie dagegen tun:

Schritt 1: Versuchen Sie, den erzwungenen Neustart durchzuführen

Wir wissen nicht, warum sich das Telefon nicht mehr einschaltet, aber als Erstes müssen wir davon ausgehen, dass es sich möglicherweise nur um eine Störung im System handelt, die schließlich ohne ersichtlichen Grund oder Grund aufgetreten ist. Das erste, was Sie tun müssen, ist zu versuchen, Ihr Telefon wieder zum Leben zu erwecken, indem Sie das einfachste Verfahren zur Fehlerbehebung ausführen - einen erzwungenen Neustart.

Dies entspricht dem Batterie-Pull-Vorgang, den wir häufig für Telefone mit austauschbaren Batterien durchführen. Ihr Galaxy A3 verfügt nicht über einen vom Benutzer austauschbaren Akku. Daher müssen Sie diese Kombination ausführen, um Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen: Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Angenommen, Ihr Telefon verfügt über genügend Akku, um seine Komponenten einzuschalten. Wenn das Problem tatsächlich durch eine geringfügige Störung verursacht wird, sollte es danach normal neu gestartet werden.

Wenn sich Ihr A3 jedoch beim erzwungenen Neustart nicht einschalten lässt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Versuchen Sie, Ihren A3 im abgesicherten Modus auszuführen

Es ist auch möglich, dass das Problem durch eine oder mehrere der von Ihnen installierten Apps verursacht wird. Wir müssen diese Möglichkeit ausschließen. In diesem Schritt möchten wir, dass Sie versuchen, Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten. In dieser Umgebung sind alle Elemente von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert. Wenn eine davon die Ursache ist, sollte Ihr Telefon in diesem Modus problemlos starten können. So starten Sie Ihr Galaxy A3 im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste neben dem Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Wenn 'SAMSUNG' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

Wenn Ihr Telefon in diesem Modus erfolgreich gestartet wurde, verursacht eine oder mehrere der von Ihnen installierten Apps das Problem. Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine App die Ursache ist, können Sie Folgendes tun: Sie können versuchen, sie zu aktualisieren, zurückzusetzen oder sogar zu deinstallieren.

So aktualisieren Sie Apps auf dem Galaxy A3

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Play Store.
  3. Tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Meine Apps. Um Ihre Apps automatisch zu aktualisieren, tippen Sie auf die Menütaste, auf Einstellungen und anschließend auf Apps automatisch aktualisieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
  4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Tippen Sie auf [xx] aktualisieren, um alle Anwendungen mit verfügbaren Updates zu aktualisieren.
    • Tippen Sie auf eine einzelne Anwendung und anschließend auf Aktualisieren, um eine einzelne Anwendung zu aktualisieren.

So löschen Sie Apps-Caches und -Daten auf Ihrem Galaxy A3

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf MEHR> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK.
  8. Tippen Sie auf Cache löschen.

So deinstallieren Sie Apps von Ihrem Galaxy A3

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  7. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Wenn Ihr Telefon jedoch immer noch nicht im abgesicherten Modus gestartet werden kann und nur der schwarze Bildschirm angezeigt wird oder wenn das Problem durch Ausführen der oben beschriebenen Verfahren nicht behoben wurde, müssen Sie die Firmware überprüfen, da das Problem möglicherweise aufgetreten ist verwurzelt daraus.

Schritt 3: Versuchen Sie, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten

Selbst wenn Ihr Gerät ein ernstes Firmware-Problem aufweist, kann es möglicherweise in die Android-Systemwiederherstellungsumgebung eintreten, in der die übliche Benutzeroberfläche, die Sie bei der Verwendung Ihres Telefons verwenden, nicht geladen ist. Das Problem ist, dass sich Ihr Telefon nicht einschalten lässt. Wenn wir es also auch in diesem Modus erfolgreich starten können, können Sie bereits einen Reset durchführen, um sicherzustellen, dass die Hardware in Ordnung ist. In diesem Fall besteht die große Möglichkeit, dass das Problem auf Ihrer Seite durch einige Dinge behoben werden kann: Sie können versuchen, die Cache-Partition zu löschen und / oder den Master-Reset durchzuführen.

So starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus neu und löschen die Cache-Partition

Wenn es um Ihre Dateien und Daten geht, ist dieses Verfahren sicher. Das heißt, keiner von ihnen wird gelöscht, da nur die System-Caches aus dem Speicher des Telefons gelöscht werden, damit sie durch neue ersetzt werden können. Dies ist das erste Verfahren, das Sie ausführen sollen, falls Ihr Telefon im abgesicherten Modus nicht erfolgreich gestartet wurde.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Nach dem Löschen der Cache-Partition kann es einige Zeit dauern, bis das Telefon die Caches wiederhergestellt hat. Warten Sie, bis die Cache-Partition aktiv ist.

Wenn Ihr Telefon jedoch nach dem Löschen der Cache-Partition immer noch nicht erfolgreich gestartet werden kann, müssen Sie es zurücksetzen.

Schritt 4: Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus neu und setzen Sie es zurück

Dies löscht natürlich alle Ihre Dateien und Daten, die im internen Speicher des Telefons gespeichert sind, aber Sie haben im Moment keine Wahl. Zumindest jetzt wurde Ihr Telefon erfolgreich im Wiederherstellungsmodus gestartet, und das ist eine gute Sache. Es ist an der Zeit, die werkseitigen Standardeinstellungen wiederherzustellen. Gehen Sie dazu im Wiederherstellungsmodus wie folgt vor:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Nach dieser Prozedur und wenn Ihr Telefon immer noch Probleme hat, ist es Zeit, Ihr Telefon in einen Laden zu bringen und das Problem für Sie zu behandeln.

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