Microsoft Outlook ist eine E-Mail-Anwendung, die auf der Windows-Plattform verfügbar ist. Es ermöglicht jedem das Verwalten seiner E-Mails und umfasst andere Funktionen wie Kalender, Aufgaben-Manager, Kontakt-Manager, Notizen, Journal und Surfen im Internet. Obwohl dies eine solide Anwendung ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, die wir heute ansprechen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Fehler befassen, dass Outlook 421 keine Verbindung zum SMTP-Server herstellen kann.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Computer oder Android-Gerät haben, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wie man das Problem behebt 421 kann keine Verbindung zu SMTP Server Outlook herstellen
Bevor Sie die unten aufgeführten empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, starten Sie den Computer am besten zuerst neu. Diese Aktion aktualisiert das Betriebssystem und entfernt alle beschädigten temporären Daten, die das Problem verursachen könnten.
Entfernen Sie das E-Mail-Konto und fügen Sie es hinzu
Wenn dieses Problem direkt nach dem Hinzufügen eines E-Mail-Kontos auftritt, liegt möglicherweise eine falsche Konfiguration vor. Entfernen Sie das Konto und fügen Sie es erneut hinzu. Stellen Sie sicher, dass Sie über die erforderlichen Informationen zum Hinzufügen des E-Mail-Kontos verfügen.
- Öffnen Sie Outlook und gehen Sie zu Datei> Kontoeinstellungen, wählen Sie das betreffende Konto aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu, wählen Sie E-Mail-Konto und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut ein.
- Klicken Sie auf Weiter und warten Sie, bis die Einstellungen konfiguriert und die Test-E-Mail gesendet wurden.
Überprüfen Sie, ob der Fehler, dass Outlook 421 keine Verbindung zum SMTP-Server herstellen kann, weiterhin auftritt.
Ändern Sie die SMTP-Portnummer
Das SMTP- oder Simple Mail Transfer-Protokoll verwendet normalerweise Port 25. Wenn dieser Port blockiert wird, besteht die Möglichkeit, dass dieses Problem auftritt. Sie können versuchen, dies auf Port 465 zu ändern, und dann prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt. Beachten Sie, dass dies nur gilt, wenn Ihre SMTP-Verbindung (Outgoing Server) über SSL konfiguriert ist.
- Öffnen Sie Outlook, gehen Sie zu Datei> Kontoeinstellungen, wählen Sie das E-Mail-Konto mit dem Problem aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern.
- Gehen Sie zu Weitere Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte Erweitert. Geben Sie dann 465 in das Feld neben Postausgangsserver (SMTP) ein und stellen Sie sicher, dass der Typ der verschlüsselten Verbindung auf SSL festgelegt ist.
Überprüfen Sie, ob der Fehler, dass Outlook 421 keine Verbindung zum SMTP-Server herstellen kann, weiterhin auftritt.
Versuchen Sie, Ihre Firewall zu deaktivieren
Eine Firewall reguliert den Internetverkehr auf Ihrem Computer. Manchmal kann es jedoch bestimmte Funktionen von Outlook blockieren, z. B. das Senden oder Empfangen von E-Mails. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie versuchen, Ihre Firewall zu deaktivieren.
- Wählen Sie die Schaltfläche Start> Einstellungen> Update & Sicherheit> Windows-Sicherheit und dann Firewall & Netzwerkschutz. Öffnen Sie die Windows-Sicherheitseinstellungen
- Wählen Sie ein Netzwerkprofil.
- Schalten Sie unter Windows Defender Firewall die Einstellung auf Aus. Durch das Deaktivieren der Windows Defender-Firewall kann Ihr Gerät (und das Netzwerk, falls vorhanden) für nicht autorisierten Zugriff anfälliger werden.
Überprüfen Sie, ob der Fehler, dass Outlook 421 keine Verbindung zum SMTP-Server herstellen kann, weiterhin auftritt.
Wenn das Problem nicht auftritt, sollten Sie Outlook über die Firewall zulassen.
Schalten Sie Ihre Firewall ein
- Wählen Sie die Schaltfläche Start> Einstellungen> Update & Sicherheit> Windows-Sicherheit und dann Firewall & Netzwerkschutz. Öffnen Sie die Windows-Sicherheitseinstellungen
- Wählen Sie ein Netzwerkprofil.
- Schalten Sie unter Windows Defender Firewall die Einstellung auf Ein.
Erlaube Outlook durch die Firewall
- Wählen Sie die Schaltfläche Start> Einstellungen> Update & Sicherheit> Windows-Sicherheit und dann Firewall & Netzwerkschutz. Öffnen Sie die Windows-Sicherheitseinstellungen
- Wählen Sie App durch Firewall zulassen.
- Wählen Sie die App aus, die Sie durchlassen möchten.
- Wählen Sie OK.
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