Wie man Netflix-Apps behebt, die nicht funktionieren und auf einem Apple iPad Pro 2020 immer wieder abstürzen

Netflix ist einer der beliebtesten und am weitesten verbreiteten Streaming-Dienste für Filme. Mit Netflix können Sie eine Vielzahl hochwertiger Filme, Fernsehsendungen, Dokumentationen und weiterer Inhalte über ein mit dem Internet verbundenes Gerät ansehen. Um zu beginnen, müssen Sie sich für eine Mitgliedschaft anmelden und eine einmonatige kostenlose Testversion nutzen. Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Mitgliedschaft fortzusetzen und den Plan zu wählen, der am besten zu Ihnen passt.

Möglicherweise müssen Sie mit Ihrem Netzbetreiber oder Dienstanbieter sprechen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, welcher Netflix-Plan in Anspruch genommen werden soll, was der Plan bietet und wie viel er kostet. Sobald Sie einen Tarif abonniert haben, können Sie mit dem Streaming über die Netflix-App auf Ihrem iPhone oder iPad beginnen. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr Gerät mit einem schnellen und stabilen Wi-Fi-Internet verbunden ist, damit alles wie vorgesehen funktioniert.

Für den Fall, dass Sie bei der Verwendung von Netflix auf Ihrem iPad Pro auf Probleme stoßen sollten, habe ich nachfolgend einige geeignete Problemumgehungen und mögliche Lösungen aufgeführt. Sie können jederzeit auf diese exemplarische Vorgehensweise zurückgreifen, wenn Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung für Netflix-Apps benötigen, die auf Ihrem iPad Pro 2020-Gerät nicht funktionieren oder immer wieder abstürzen.

Erste Lösung: Aktualisieren Sie die WLAN-Internetverbindung.

Kleinere Wi-Fi-Probleme bei Mobilgeräten werden häufig durch einfaches Auffrischen der Internetverbindung behoben. Es gibt viele Möglichkeiten, die WLAN-Internetverbindung auf Ihrem iPad Pro (iOS 12) zu aktualisieren. Sie können mit der Arbeit an der Hauptquelle Ihrer Wi-Fi-Internetverbindung beginnen, nämlich dem drahtlosen Router / Modem. Andere Möglichkeiten werden durch das Umschalten von Wi-Fi und Flugzeugmodus auf dem Gerät ausgeführt.

Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, um die WLAN-Internetverbindung über den WLAN-Router / das WLAN-Modem zu aktualisieren:

  1. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste oder den Ein- / Aus-Schalter am WLAN-Router / Modem, bis er sich ausschaltet.
  2. Ziehen Sie bei ausgeschaltetem Gerät das Netzteil aus der Steckdose und lassen Sie es etwa 30 Sekunden bis 1 Minute lang auf diese Weise.
  3. Schließen Sie es nach Ablauf der Zeit wieder an und schalten Sie es wieder ein.

Warten Sie, bis der Router / Modem ein stabiles Signal empfängt. Alle angeschlossenen Geräte stellen dann die Verbindung zum drahtlosen Netzwerk wieder her. Ermöglichen Sie dem iPad Pro, die Verbindung wiederherzustellen, und versuchen Sie nach dem Herstellen der Verbindung, die Browser-App zu starten und durch verschiedene Websites zu navigieren. Wenn die Websites geladen werden, bedeutet dies, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Dies bedeutet auch, dass alle Online-Apps und -Dienste wieder ordnungsgemäß funktionieren sollten. Versuchen Sie nun, die Netflix-App zu starten und sehen Sie, wie sie funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit anderen Optionen.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Wi-Fi-Internetverbindung mit der Umschalttaste "Wi-Fi" und "Flugzeugmodus" zu aktualisieren:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen-> WLAN- Menü und schalten Sie den WLAN-Schalter aus ( OFF) . Tippen Sie nach einigen Sekunden auf den Schalter, um das WLAN wieder einzuschalten.
  2. Alternativ können Sie zum Menü Einstellungen-> Flugzeugmodus gehen und dann den Schalter umschalten, um den Flugzeugmodus einzuschalten . Dadurch werden drahtlose Funkgeräte einschließlich Wi-Fi-Verbindungen deaktiviert. Tippen Sie nach einigen Sekunden erneut auf den Schalter, um den Flugzeugmodus auszuschalten .

Verbinden Sie dann Ihr iPad Pro wieder mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk und prüfen Sie, ob das Problem mit Ihrer Netflix-Anwendung behoben ist.

Das Ändern der IP-Adresse ist unter anderem zu berücksichtigen. Normalerweise funktionierte es, wenn aufgrund nicht unterstützter IPs oder Regionen Probleme beim Zugriff auf vollständige Netflix-Funktionen auftraten. Obwohl dies nicht offiziell empfohlen wird, haben viele Menschen auf diese Methode zurückgegriffen, als ihnen die Optionen ausgehen. Es hat vielen Wunder getan, so dass Sie sich bei Bedarf auch für diesen Trick entscheiden können.

Zweite Lösung: Beenden Sie die App und starten Sie sie neu.

Apps können aufgrund von zufälligen Softwarefehlern zu verschiedenen Symptomen führen. Versuchen Sie, die App zu beenden und alle anderen Hintergrund-Apps zu entfernen, die auf Ihrem Gerät hängen bleiben, um sicherzustellen, dass Netflix nicht plötzlich reagiert oder nicht mehr auf Ihrem iPad funktioniert. So wird's gemacht:

  1. Wischen Sie vom unteren Rand des Startbildschirms nach oben und halten Sie dann in der Mitte des Bildschirms eine kurze Pause ein.
  2. Streichen Sie dann nach rechts oder links, um durch die App-Vorschau zu navigieren.
  3. Wischen Sie auf der Netflix- App-Karte / Vorschau nach oben, um sie zu schließen.

Wenn Sie andere App-Karten sehen, löschen Sie diese auf die gleiche Weise und verhindern Sie, dass sie im Hintergrund ausgeführt werden. Auf diese Weise wird ebenfalls verhindert, dass eine dieser Apps bei einem Absturz zu Konflikten mit Netflix führt. Starten Sie dann Netflix neu, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

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Dritte Lösung: Starten Sie das iPad neu (Soft-Reset).

Eine weitere einfache Lösung für kleinere App-Probleme und zufällige Softwarefehler auf einem iPhone und iPad ist ein Soft-Reset oder Neustart. Die Probleme, mit denen Sie mit Netflix zu tun haben, können unter anderem durch zufällige App-Pannen verursacht werden. Sie können daher möglicherweise durch einen Soft-Reset behoben werden. Im Folgenden wird zunächst erläutert, wie ein Soft-Reset oder Neustart auf einem iPad Pro 2020-Gerät durchgeführt wird:

  1. Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird.

Es wird auch empfohlen, einen Soft-Reset durchzuführen, um das Gerätesystem zu aktualisieren und Junk-Dateien zu löschen, die im internen Speicher zwischengespeichert sind.

Vierte Lösung: Aktualisieren Sie die Netflix-App.

Eine problematische App kann auch durch ein Update behoben werden. App-Entwickler haben in der Regel regelmäßige Updates veröffentlicht, um sicherzustellen, dass ihre Apps optimal sind. Wie Firmware-Updates enthalten auch App-Updates einige Fix-Patches, um vorhandene Fehler zu beseitigen, die zu hartnäckigen App-Problemen geführt haben. Wenn Sie nicht festgelegt haben, dass Ihre Apps automatisch aktualisiert werden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um ausstehende App-Updates, insbesondere Netflix, manuell auf Ihrem iPad Pro zu installieren:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf App Store.
  2. Scrollen Sie im App Store-Hauptbildschirm nach unten und tippen Sie anschließend auf die Registerkarte Updates . Daraufhin wird eine Liste aller Apps mit ausstehenden Updates angezeigt.
  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren neben der Netflix- App, um ausstehende Updates für Netflix zu installieren. Wenn mehrere App-Updates verfügbar sind, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche Alle aktualisieren oben rechts auf dem Bildschirm. Dadurch werden alle App-Updates gleichzeitig installiert.

Warten Sie, bis alle App-Updates erfolgreich installiert wurden, und starten Sie Ihr iPad neu, um die letzten App-Änderungen zu übernehmen und die Apps ebenfalls zu aktualisieren.

Fünfte Lösung: Installieren Sie die Netflix-App neu.

Wenn die Aktualisierung der Anwendung das Problem nicht löst, besteht Ihre nächste Option und mögliche Lösung darin, die App zu löschen und sie dann aus dem App Store neu zu installieren. Dies wird häufig benötigt, wenn die Anwendung vollständig beschädigt und nicht mehr funktionsfähig ist. Führen Sie zunächst die folgenden Schritte aus, um die Netflix-App von Ihrem iPad Pro zu löschen oder zu deinstallieren:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Scrollen Sie im linken Menü nach unten und wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie auf iPad-Speicher.
  4. Wählen Sie Netflix aus der Liste der Apps.
  5. Tippen Sie auf die Option, um die App zu löschen.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie zur Bestätigung auf App löschen.

Oder Sie können den schnelleren Weg verwenden, der über den Startbildschirm ausgeführt wird. Hier ist wie:

  1. Berühren und halten Sie auf dem Startbildschirm das Netflix- App-Symbol leicht, bis es wackelt. Drücken Sie nicht zu fest, um das Schnellaktionsmenü nicht zu öffnen.
  2. Tippen Sie dann auf das X in der oberen linken Ecke der App, die Sie löschen möchten.
  3. Tippen Sie auf Löschen, wenn Sie aufgefordert werden, die Aktion zu bestätigen.

Öffnen Sie nach dem erfolgreichen Löschen der fehlerhaften Anwendung den App Store und suchen Sie nach der neuesten Version der Netflix-App, die für Ihr iPad Pro verfügbar ist. Befolgen Sie dann die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Anwendung herunterzuladen und zu installieren. Starten Sie das Telefon neu, nachdem Sie die App installiert haben, und öffnen Sie sie, um zu prüfen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.

Bitten Sie um mehr Hilfe

Wenn keine der angegebenen Lösungen funktioniert und Sie Netflix auf Ihrem iPad Pro immer noch nicht ordnungsgemäß zum Laufen bringen können, können Sie das Problem an den Netflix-Helpdesk weiterleiten und das Support-Team um weitere Unterstützung bitten. Möglicherweise müssen einige erweiterte Fehlerbehebungsverfahren oder erweiterte Einstellungen in der App konfiguriert werden, damit sie auf Ihrem Apple-Gerät wieder ordnungsgemäß funktionieren.

Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um sicherzustellen, dass Netflix und alle seine Funktionen an Ihrem aktuellen Standort und Plan unterstützt werden oder verfügbar sind.

Sie können das Problem auch dem Apple Support melden, wenn es nach der Installation eines neuen iOS-Updates gestartet wurde und nach dem Anwenden aller vorherigen Lösungen weiterhin besteht.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Behebung des Problems mit Ihrem Gerät helfen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei der Verbreitung helfen würden. Teilen Sie diesen Beitrag, wenn Sie ihn hilfreich fanden. Vielen Dank fürs Lesen!

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