Wie man Messenger behebt, der auf dem Samsung Galaxy J7 immer wieder abstürzt (einfache Schritte)

Im Gegensatz zur Haupt-Facebook-App ist Messenger auf Ihrem Samsung Galaxy J7 nicht vorinstalliert. Sie müssen es aus dem Play Store herunterladen und auf Ihrem Telefon installieren, um es verwenden zu können. So funktionieren Apps von Drittanbietern. Es kann vorkommen, dass diese Apps abstürzen und in diesem Fall die Fehlermeldung "Messenger wurde leider gestoppt" angezeigt wird oder die App automatisch geschlossen wird, sobald Sie sie verwenden. Es kann jedoch auch vorkommen, dass dies der Fall ist Sie können es noch einige Minuten lang verwenden, bevor es geschlossen wird.

Einige unserer Leser, die das Samsung Galaxy J7 besitzen, haben uns bereits kontaktiert. Die App stürzt jedes Mal ab, wenn sie es über Facebook öffnet, um einen Video-Chat zu starten. Meistens ist dieses Problem auf die App beschränkt, aber es gibt Fälle, in denen ein solches Problem nur auf ein schwerwiegenderes Problem zurückzuführen ist. Lesen Sie weiter, um mehr über dieses Problem zu erfahren und zu erfahren, wie Sie es beheben können.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, schauen Sie auf unserer Seite zur Fehlerbehebung vorbei, da wir bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen.

Wie man Galaxy J7 mit Messenger behebt, der immer wieder abstürzt

Mit den folgenden Verfahren können Sie dieses Problem möglicherweise beheben. Immerhin ist dies nur ein kleines Problem, und Sie können es sofort beheben, indem Sie Messenger entfernen. In diesem Leitfaden zur Fehlerbehebung wird jedoch erläutert, wie Sie die App weiterhin verwenden können. Versuchen Sie herauszufinden, ob eine unserer Lösungen für Sie funktioniert.

Erste Lösung: Starten Sie zuerst Ihr Galaxy J7 neu

Sie müssen die Fehlerbehebung mit einem Neustart beginnen, da dies bei einem geringfügigen Problem möglicherweise durch einen einfachen Neustart behoben werden kann, insbesondere wenn das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist. Drücken Sie diese Ein / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten, und tippen Sie anschließend auf die Home-Schaltfläche, um Nova Launcher auszulösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen erzwungenen Neustart durch, der effektiver ist als der normale Neustart.

  • Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Wenn das Problem danach immer noch auftritt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

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Zweite Lösung: Leeren Sie den Cache und die Daten im Messenger

Dadurch wird die App zurückgesetzt und auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Sie können Ihre Lesezeichen und den Browserverlauf verlieren, aber keine Ihrer Dateien werden gelöscht. Mit anderen Worten, es ist sicher und sehr effektiv bei der Bewältigung solcher Probleme. So machst du es:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Suchen und tippen Sie auf Messenger.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK.

Versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten, wenn es nach dem Löschen des Cache und der Daten langsamer wird. Dies ist möglicherweise das einzige Verfahren, das Sie zur Behebung des Problems ausführen sollten, es gibt jedoch keine Garantie. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Dritte Lösung: Setzen Sie Facebook zurück

Die Haupt-App und der Messenger sind verbunden und Facebook kann auch dazu führen, dass Messenger abstürzt. Wenn letzterer nach dem zweiten Vorgang immer noch abstürzt, sollten Sie versuchen, auch den Cache und die Daten von Facebook zu löschen.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Suchen und tippen Sie auf Facebook.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK.

Wenn das Problem danach weiterhin besteht, müssen Sie den nächsten Vorgang ausführen.

Vierte Lösung: Messenger deinstallieren und neu installieren

Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Version der App ausgeführt wird. Ich schlage vor, dass Sie die App deinstallieren und neu installieren, anstatt sie nur zu aktualisieren. Wenn Sie es deinstallieren, entfernen Sie alle Verknüpfungen mit der Firmware und anderen Anwendungen. Dies ist sehr wichtig und effektiv, um diese Probleme zu beheben.

Befolgen Sie diese Schritte, um es zu deinstallieren:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  5. Tippen Sie auf Messenger.
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  7. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Sie können das Gerät anschließend neu starten, um es zu aktualisieren. Sobald das Telefon aktiviert ist, öffnen Sie den Play Store, suchen Sie nach Messenger und laden Sie ihn herunter.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung zur Fehlerbehebung auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Wenn Sie weitere Probleme haben, die Sie uns mitteilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder unten einen Kommentar hinterlassen.

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