Wenn Google Maps auf Ihrem Galaxy S10 weiterhin abstürzt, sollte dieser Artikel Abhilfe schaffen. Dieses Problem trat häufig aufgrund eines internen Anwendungsfehlers auf. Finden Sie heraus, was Sie tun können, wenn das Problem weiterhin besteht und sich nach einiger Zeit nicht von selbst beheben lässt.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Wie man Google Maps behebt, stürzt das Galaxy S10 | immer wieder ab Einfache Schritte zur Fehlerbehebung "Leider wurde Google Maps gestoppt"
Das Problem, dass Google Maps weiterhin abstürzt, ist nicht einfach zu beheben. Es gibt eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, die Sie ausführen müssen, um festzustellen, woher das Problem stammt. Erfahren Sie, wie Sie vorgehen müssen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Google Maps stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 1: Nach Updates suchen
Alle gängigen Google-Apps, einschließlich Maps, werden regelmäßig aktualisiert, um sie so fehlerfrei wie möglich zu halten. Nach unseren Erfahrungen mit Google Maps war die App im Allgemeinen stabil und funktionierte die meiste Zeit. Als ersten Schritt zur Fehlerbehebung möchten Sie sicherstellen, dass Google Maps so aktuell wie möglich ist. Wenn Sie aus irgendeinem Grund App-Updates über den Play Store zurückgestellt haben, ist es jetzt an der Zeit, diese zuzulassen. Öffnen Sie den Google Play Store erneut und stellen Sie sicher, dass Maps und der Rest Ihrer Apps aktualisiert werden.
Google Maps stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 2: Starten Sie Google Maps neu
Die Android-Version von Google Maps ist bereits seit langer Zeit relativ stabil, es können jedoch immer wieder Fehler auftreten. Das liegt daran, dass es in Android immer wieder viele mögliche Fehlerquellen gibt. Manchmal kann es nach einem Update oder nach Codierungsänderungen im Betriebssystem zu vorübergehenden Störungen in einer App kommen. Solche Fehler können verschwinden, wenn eine App aktualisiert wird. Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu überprüfen, ob das Problem vorübergehend ist, und starten Sie Google Maps neu.
- Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Letzte Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Schaltfläche Startseite).
- Wenn der Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" angezeigt wird, wischen Sie nach links oder rechts, um nach der Instagram-App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor geschafft haben, es auszuführen. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie einfach auf Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.
Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, ist folgende:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
- Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
- Finde und tippe auf die Instagram-App.
- Tippen Sie auf Stopp erzwingen.
Google Maps bringt Fix 3 weiterhin zum Absturz: Führen Sie einen Soft-Reset durch
Der nächste Fehlerbehebungsschritt, den Sie in diesem Fall ausführen können, ist ein Neustart des S10. So wie Apps von Zeit zu Zeit auf Fehler stoßen können, kann dies auch das Gerät selbst tun. Es kann auch zu Störungen kommen, wenn Ihr Telefon längere Zeit nicht funktioniert. Aus diesem Grund werden Telefonbenutzer aufgefordert, ihre Telefone regelmäßig neu zu starten. Ihr S10 kann von einem einfachen Neustart alle paar Tage profitieren.
Als Fehlerbehebungsschritt empfehlen wir eine andere Form des Neustarts, das sogenannte Soft-Reset. Grundsätzlich handelt es sich um eine Simulation der Auswirkungen des herkömmlichen „Battery Pull“ -Verfahrens. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, funktioniert es folgendermaßen:
- Halten Sie die Tasten Power + Volume Down ungefähr 12 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Hinweis: Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
- Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Hinweis: Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.
- Wenn der Maintenance Boot Mode-Bildschirm nicht angezeigt wird, ist er auf Ihrem Gerät nicht vorhanden. Warten Sie einfach, bis sich das Gerät vollständig ausgeschaltet hat.
Google Maps stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 4: Leeren Sie den App-Cache
Wenn Google Maps zu diesem Zeitpunkt immer noch abstürzt, können Sie als Nächstes sicherstellen, dass der Cache aktualisiert wird. So geht's:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
- Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
- Suchen und tippen Sie auf die Google Maps-App.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
- Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.
Google Maps stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 5: App-Daten löschen
Wenn das Löschen des Cache einer App keinen Unterschied macht, können Sie die App als Nächstes zurücksetzen. Dies geschieht durch Löschen der App-Daten. Die Schritte sind im Allgemeinen die gleichen wie beim vorherigen.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
- Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
- Suchen und tippen Sie auf die Google Maps-App.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
- Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.
Google Maps stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 6: Installieren Sie die App erneut
Wenn Google Maps nicht vorinstalliert war, dh nicht in den ursprünglichen Apps enthalten war, die mit dem Betriebssystem geliefert wurden, müssen Sie es im nächsten Schritt neu installieren. Eine Neuinstallation ist häufig bei der Behebung von app-spezifischen Fehlern hilfreich. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, tun Sie es auf jeden Fall. Sie möchten die App löschen, das Gerät neu starten und Google Maps neu installieren.
Google Maps stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 7: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
In einigen Fällen mit älteren Samsung Galaxy-Geräten wurden Probleme mit Google Maps durch einfaches Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen behoben. Stellen Sie sicher, dass Sie dies versuchen, um zu sehen, ob es hilft.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche RESET SETTINGS.
Die obigen Schritte setzen die Einstellungen für WLAN, mobile Daten und Bluetooth zurück. Dies bedeutet, dass Sie WLAN-Kennwörter eingeben, Bluetooth-Geräte neu koppeln oder VPN-Anmeldeinformationen erneut eingeben müssen.
Google Maps stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 8: Cache-Partition löschen
Um Apps schnell zu laden, verwendet Android eine Reihe temporärer Dateien, die als Systemcache bezeichnet werden. Manchmal kann dieser Cache beschädigt oder veraltet sein, was zu Leistungsproblemen oder Fehlern führt. Versuchen Sie, den Systemcache mit den folgenden Schritten zu löschen, um festzustellen, ob ein fehlerhaftes Cache-Problem vorliegt:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Das Löschen der Cache-Partition kann sicher durchgeführt werden und führt nicht zum Verlust Ihrer persönlichen Daten. Sie müssen sich zu diesem Zeitpunkt keine Sorgen mehr machen, dass Sie Ihre wichtigen Daten verlieren.
Google Maps stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 9: Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
Der letzte Fehlerbehebungsschritt, den Sie auf Ihrem Gerät ausführen können, besteht darin, es mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu löschen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre persönlichen Daten sichern, bevor Sie dies tun:
Als Referenz haben Sie zwei Möglichkeiten, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
Methode 1: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 über das Einstellungsmenü zurück
- Erstellen Sie ein Backup Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Blättern Sie zu Allgemeines Management und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
- Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
- Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.
Methode 2: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 mithilfe von Hardwaretasten zurück
- Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
- Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
- Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
- Halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
- Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
- Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.
Google Maps stürzt weiterhin ab, Fix Nr. 10: Melden Sie den Fehler
Wenn Google Maps nach dem Löschen des Geräts mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer noch abstürzt, liegt die Ursache des Problems möglicherweise außerhalb Ihrer Möglichkeiten zur Behebung. Möglicherweise liegt ein Codierungsproblem bei der App vor, und Sie sind möglicherweise nicht allein, der dies erlebt. Versuchen Sie, das Google Maps-Forum zu besuchen, und sehen Sie, dass es andere gibt, die die gleiche Erfahrung wie Sie haben. Alternativ können Sie den Fehler auch über diesen Link direkt an Google melden.
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