Wie man ein Samsung Galaxy S6 repariert, das sich nicht einschalten lässt [Troubleshooting Guide]

Einige Besitzer haben berichtet, dass sich ihr Samsung Galaxy S6 aus irgendeinem Grund nicht einschalten lässt. Tatsächlich haben wir von unseren Lesern einige E-Mails zu diesem Thema erhalten. Das Problem ist, dass die Ursache nicht offensichtlich ist. Es gab Fälle, in denen das Problem durch einen Hardwarefehler verursacht wurde, und es gab auch Fälle, in denen die Firmware dies auslöste.

Für uns Techniker ist es unerlässlich, dass wir das Problem kennen, damit wir genaue Lösungen anbieten können. In diesem Beitrag sind Sie jedoch derjenige, der Probleme mit Ihrem Telefon behebt. Der Zweck Ihrer Fehlerbehebung besteht darin, die Ursache des Problems zu ermitteln und festzustellen, ob Sie die ein oder andere Maßnahme zur Behebung des Problems ergreifen können oder ob Sie Hilfe von einem Techniker benötigen.

Ich werde Sie durch die ordnungsgemäße und sichere Behebung dieses Problems führen. Mit richtig meine ich das Verfahren zur Fehlerbehebung, das wir Techniker häufig befolgen, und mit sicher meine ich, dass Sie Ihr Telefon und Ihre Daten nicht gefährden oder weitere Probleme verursachen als Hilfe.

Es gibt jedoch immer unvorhersehbare Risiken. Befolgen Sie die Schritte daher auf eigene Gefahr. Denken Sie daran, dass sich Ihr Telefon nicht einschalten lässt, bevor Sie diesen Beitrag gelesen haben. Wenn Sie es geschafft haben, den Bildschirm zum Leuchten zu bringen, ist dies bereits ein Erfolg.

Bevor wir fortfahren, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für Samsung Galaxy S6, auf der alle Probleme aufgelistet sind, die wir bereits in der Vergangenheit behoben haben. Finden Sie identische oder ähnliche Probleme und probieren Sie die von uns angebotenen Lösungen aus. Wenn sie bei Ihnen nicht funktioniert haben, können Sie sich gerne an uns wenden, da wir immer bereit sind zu helfen. Füllen Sie dieses Formular jedoch sorgfältig aus, damit wir Ihnen leichter helfen können.

Fehlerbehebung

Unser Hauptziel für diese Anleitung zur Fehlerbehebung ist es, das Galaxy S6 einzuschalten oder zumindest zu reagieren, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken. Beginnen wir natürlich mit der grundlegenden Problembehandlung bis hin zu komplizierteren Verfahren.

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass es sich nicht nur um ein Einfrierproblem handelt

Sowohl Hardware- als auch Firmwareprobleme können zu Verzögerungen und Einfrierproblemen führen. Das erste, was Sie tun sollten, ist, diese Möglichkeit auszuschließen. Wenn es wie das Galaxy S5 und frühere Modelle wäre, könnten Sie einfach den Akku für ein paar Sekunden herausziehen und das Telefon wieder einschalten. Das Galaxy S6 verfügt jedoch nicht über einen austauschbaren Akku. Wenn es einfriert und Sie nicht wissen, wie Sie einen Neustart erzwingen sollen, können Sie das Problem nur beheben, wenn der Akku vollständig entladen ist. Andererseits werden Sie nie wissen, ob dies der Fall war, da das Gerät nicht reagiert und nicht anzeigen kann, wie viel Batterie noch vorhanden ist.

Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie lediglich die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste mindestens 7 Sekunden lang gedrückt halten, um einen Neustart des Galaxy S6 zu erzwingen. Wiederholen Sie den Vorgang, wenn das Telefon zum ersten Mal nicht reagiert hat oder Sie mit diesem Schritt zufrieden sind.

Wenn der Akku des Telefons noch ausreicht und nur noch eingefroren ist, sollte das Problem an dieser Stelle behoben sein. Andernfalls müssen Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, um eine weitere Möglichkeit auszuschließen.

Schritt 2: Laden Sie das Telefon auf

Wenn das Telefon nicht reagiert hat, als Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt haben, bedeutet dies nicht, dass das Telefon bereits defekt ist. Möglicherweise ist der Akku nicht mehr ausreichend aufgeladen, um die Komponenten einzuschalten. Schließen Sie ihn also zum Aufladen an.

Wenn der Akku vollständig entladen ist, kann es einige Minuten dauern, bis das Telefon das übliche Ladesymbol anzeigt oder die LED-Anzeige aufleuchtet. Laden Sie das Gerät mindestens 15 Minuten lang auf.

Abgesehen von dem offensichtlichen Grund für das Aufladen des Telefons werden Sie in diesem Schritt auch darüber informiert, ob das Telefon auf eine aktive Ladeeinheit reagiert. Nach 15 Minuten und wenn die Ladeschilder nicht angezeigt werden, handelt es sich mehr um ein Ladeproblem als um irgendetwas anderes.

LESEN: So beheben Sie das Samsung Galaxy S6, das nicht aufgeladen wird [Troubleshooting Guide]

Schritt 3: Versuchen Sie, das Telefon einzuschalten

Dieses Problem lässt sich möglicherweise leichter beheben, wenn das Telefon aufgeladen wird, da dies ein Zeichen dafür ist, dass das Gerät weiterhin Strom vom Ladegerät zum Akku aufnimmt. Wenn die Ladeschilder jedoch nicht angezeigt werden, obwohl Sie das Telefon 15 Minuten lang angeschlossen haben, versuchen Sie, das Telefon einzuschalten, um festzustellen, ob dies noch möglich ist.

Sie können auch versuchen, die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste mindestens 7 Sekunden lang gedrückt zu halten (wie im ersten Schritt), um einen Neustart des Telefons zu erzwingen.

Schritt 4: Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Nachdem Sie es aufgeladen haben und es nicht normal hochfährt, ist es an der Zeit, es im abgesicherten Modus hochzufahren. Es gab Fälle, in denen Apps von Drittanbietern dazu führten, dass Telefone einfrierten oder nicht mehr starteten.

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
  4. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Schritt 5: Versuchen Sie, es im Wiederherstellungsmodus zu starten

Wenn sich Ihr Galaxy S6 weigert, im abgesicherten Modus zu starten, ist es an der Zeit, dass Sie versuchen, es in seinen Barebones zu starten. Beim Booten im Wiederherstellungsmodus werden weiterhin alle Komponenten eingeschaltet, die Android-Oberfläche wird jedoch nicht geladen. Wenn das Telefon in diesem Modus erfolgreich gestartet werden kann, ist die Hardware in Ordnung und das Problem kann von der Firmware selbst verursacht werden. Bei Erfolg können Sie mit dem Master-Reset fortfahren.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Lassen Sie beim Einschalten des Geräts alle Tasten los und das Android-Symbol wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach ca. 30 Sekunden angezeigt wird.

Schritt 6: Schicken Sie das Telefon zur Reparatur ein

Wenn alles andere fehlschlägt, benötigen Sie Hilfe von einem Techniker. Sie können sich an den Händler, bei dem Sie das Telefon gekauft haben, oder an Ihren Diensteanbieter wenden, wenn dieser einen Vertrag abgeschlossen hat. Bei der Fehlerbehebung haben Sie alles getan, um das Telefon wieder zum Leben zu erwecken.

Haben Sie Probleme mit Ihrem Telefon, das sich nicht einschalten lässt?

Wir können Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen. Wir haben bereits Anleitungen zur Fehlerbehebung für die folgenden Geräte veröffentlicht:

  • Samsung galaxy s2
  • Samsung Galaxy S3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5, Android Lollipop Edition
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy S6 Edge +
  • Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop Edition
  • Samsung Galaxy Note 5

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