Wie man ein Samsung Galaxy J3 repariert, das keine WLAN-Verbindung und keinen Internetzugang hat (einfache Schritte)

WLAN-Probleme bei Mobilgeräten können auf viele verschiedene Faktoren zurückgeführt werden. Dies bedeutet daher, dass mehr Zeit für die Fehlerbehebung erforderlich ist, es sei denn, die zugrunde liegende Ursache ist vorherbestimmt. Hier in diesem Beitrag habe ich Standardverfahren aufgeführt, mit denen möglicherweise Probleme mit der drahtlosen Verbindung auf einem Samsung Galaxy J3-Smartphone behoben werden können. Sie können jederzeit auf diese exemplarische Vorgehensweise zurückgreifen, wenn Sie Hilfe bei der Behebung relevanter Probleme auf demselben Gerät benötigen.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, lesen Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung für Galaxy J3, da wir bereits viele der von unseren Lesern gemeldeten Probleme behoben haben. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Was hindert Ihr Galaxy J3 daran, auf das Wi-Fi-Internet zuzugreifen?

Bevor Sie das Problem beheben, ist es jedoch wichtig, dass Sie zumindest versuchen, herauszufinden, was schief gelaufen ist und wie Ihr Galaxy J3 dazu kam, keine Verbindung mit Wi-Fi herzustellen. Dies erhöht Ihre Chancen auf eine schnelle Lösung. Um Ihnen einige Eingaben zu geben, habe ich die häufigsten Faktoren beschrieben, die als Schuldige angesehen werden können, und wie sich diese auf die Wi-Fi-Funktionen Ihres Telefons auswirken können.

Kontoprobleme - Der Internetzugang wird möglicherweise vorübergehend gesperrt, wenn Sie Probleme mit Ihren Konten haben. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass Ihr Konto in gutem Zustand ist und alle Ihre Dienste aktiv sind.
Probleme mit dem Basisturm - Geplante Wartung oder unerwartete technische Probleme mit den Basistürmen Ihres Netzwerks sind ebenfalls der Hauptgrund, warum an Ihrem Standort kein Internet verfügbar ist. Netzwerkausfälle können jederzeit auftreten, sodass Netzwerkprobleme unvermeidlich sind.
Netzwerkgerätefehler - Router- oder Modem-Firmware ist nicht perfekt und kann daher jederzeit abstürzen. In diesem Fall kann Ihr Netzwerkgerät keine Funksignale mehr empfangen und an alle Ihre Geräte senden.
Falsche Netzwerkeinstellungen - Sie können falsche Netzwerkeinstellungen als Auslöser betrachten, wenn das Problem nur auf Ihrem Galaxy J3 auftritt, nachdem Sie Änderungen an den Netzwerkeinstellungen vorgenommen haben. Wenn Sie sich genau erinnern können, was sich geändert hat, setzen Sie diese Einstellungen auf die vorherigen zurück, als Ihr Gerät noch eine Verbindung zu Wi-Fi herstellen konnte. Andernfalls sollten Sie stattdessen ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen in Betracht ziehen.
Schlechte Apps - Es gab viele Probleme mit der drahtlosen Verbindung auf Mobilgeräten, an denen betrügerische Apps schuld waren. Dies passiert, wenn eine relevante App wie Ihr Browser beschädigt wird und abstürzt. Infolgedessen können Sie nicht mit der Browser-App auf Ihrem Gerät im Internet surfen.
Fehlerhafte Updates - Es ist üblich, dass Firmware-Updates bei der Implementierung Probleme auf dem empfangenden Gerät verursachen. Tatsächlich haben große Android-Updates auf vielen Geräten verschiedene Probleme oder Probleme nach dem Update verursacht.
Systemfehler - Wenn das Telefonsystem fehlerhaft funktioniert, sind wahrscheinlich andere Funktionen Ihres Telefons, einschließlich Wi-Fi, betroffen. Oft werden kleinere Systemstörungen durch betrügerische Apps, Fehler oder auf dem Telefon installierte schädliche Software ausgelöst.
Hardwareschaden - Es ist wahrscheinlich, dass ein physischer oder flüssiger Schaden vorliegt, wenn an den Einstellungen Ihres Telefons nichts geändert wurde und das Gerät zuvor heruntergefallen ist oder Flüssigkeiten ausgesetzt war. Die Wi-Fi-Antenne ist möglicherweise beschädigt und kann daher ihren Zweck nicht mehr erfüllen.

Bei Hardwareproblemen mit Wi-Fi ist der Service in der Regel die ultimative Lösung. Möglicherweise möchten Sie dennoch versuchen, das Problem auf Ihrer Seite zu beheben. Wenn nichts funktioniert, ist dies die Zeit, zu der Sie einen Termin für einen Servicecenter-Besuch festlegen und Ihr Telefon dann von einem Techniker diagnostizieren lassen.

Mögliche Lösungen für Wi-Fi-Probleme auf Ihrem Galaxy J3

Im Folgenden werden allgemeine Lösungen und hilfreiche Problemumgehungen aufgeführt, mit denen Sie versuchen können, Probleme mit Wi-Fi-Funktionen auf Ihrem Galaxy J3 zu beheben. Bei diesen Methoden wird das Problem wahrscheinlich behoben, da keine der Hardwarekomponenten Ihres Telefons beschädigt ist. Vergessen Sie nicht, nach jeder Methode das Wi-Fi-Internet auf Ihrem Gerät zu testen und zu prüfen, ob Sie bereits Zugriff haben. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Erste Lösung: Schalten Sie Ihren Router / Modem aus und wieder ein.

Das Ausschalten des Routers oder Modems für einige Sekunden behebt das Problem häufig, insbesondere wenn die Firmware des Routers oder Modems abstürzt. Dieser Vorgang wird als Aus- und Wiedereinschalten von Router und Modem bezeichnet.

Schalten Sie Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem aus.
Trennen Sie das Netzteil Ihres Routers oder Modems von der Stromquelle.
Warten Sie ca. 30 Sekunden bis 1 Minute.
Schließen Sie dann Ihren Router oder Ihr Modem wieder an die Stromversorgung an.
Drücken Sie den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten.
Warten Sie, bis alle LED-Anzeigen stabil sind.

Wenn der Router oder das Modem wieder in Betrieb ist, versuchen Sie, festzustellen, ob Sie jetzt eine drahtlose Verbindung zum Internet herstellen können.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu (Soft-Reset).

Ein einfacher Neustart des Telefons kann der Schlüssel zur Behebung kleinerer Softwarefehler und Störungen sein, die Ihr Gerät daran gehindert haben, über Wi-Fi auf das Internet zuzugreifen. Wenn auf Ihrem Telefon plötzlich die Internetverbindung unterbrochen wird, führen Sie einen Neustart durch, um die Wi-Fi-Funktionen zu aktualisieren.

Halten Sie dazu die Ein- / Aus- Taste einige Sekunden lang gedrückt. Wählen Sie im Menü die Option Ausschalten und tippen Sie anschließend auf OK. Ihr Telefon schaltet sich aus. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus- Taste erneut gedrückt, bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird.

Überprüfen Sie, ob Sie jetzt auf Ihrem Telefon eine Verbindung zum Wi-Fi-Internet herstellen können.

Dritte Lösung: Schalten Sie WLAN aus und wieder ein.

Wenn Sie den Wi-Fi-Schalter aus- und einschalten, können Sie auch die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem Gerät aktualisieren. Probieren Sie es aus und sehen Sie, was passiert.

Gehen Sie dazu zu Apps-> Settings-> Wi-Fi, tippen Sie auf den Wi-Fi-Schalter, um Wi-Fi für einige Sekunden auszuschalten, und tippen Sie dann auf, um Wi-Fi wieder zu aktivieren.

Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie dann, festzustellen, ob Sie wieder drahtlos auf das Internet zugreifen können.

Vierte Lösung: Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus.

Dieser einfache alte Trick hat bereits vielen Menschen Wunder gebracht, die auf Mobilgeräten auf unterschiedliche Verbindungsprobleme gestoßen sind. Es gibt zwar keine eindeutige Erklärung, warum und wie das Umschalten des Flugzeugmodus das Problem behebt, dies führt jedoch zu einem positiven Ergebnis. Sie können also auch überlegen, ob Sie es versuchen und sehen, was dann passiert.

Gehen Sie dazu zu Apps-> Einstellungen-> Flugmodus und tippen Sie auf den Flugmodus-Schalter, um ihn zu aktivieren. Kippen Sie nach 30 Sekunden oder 1 Minute den Schalter um, um den Flugzeugmodus wieder auszuschalten.

Starten Sie Ihr Galaxy J3 neu und stellen Sie über WLAN eine Verbindung zum Internet her. Prüfen Sie, ob es bereits funktioniert.

Fünfte Lösung: Vergessen Sie Ihr drahtloses Netzwerk.

Beschädigte drahtlose Netzwerke, die auf Ihrem Computer gespeichert sind, einschließlich des aktuell verwendeten, können ebenfalls die zugrunde liegende Ursache sein. In diesem Fall wird das Problem wahrscheinlich behoben, wenn Sie gespeicherte drahtlose Netzwerke von Ihrem Gerät entfernen oder vergessen.

Um das drahtlose Netzwerk auf Ihrem Galaxy J3 zu vergessen, gehen Sie zu Apps-> Einstellungen-> Wi-Fi. Tippen Sie auf, um alle gespeicherten Drahtlosnetzwerke anzuzeigen, und tippen Sie dann auf das Drahtlosnetzwerk, das Sie vergessen oder entfernen möchten. Tippen Sie auf Vergessen, um die Aktion zu bestätigen.

Sie können auch alle drahtlosen Netzwerke von Ihrem Gerät entfernen, um sicherzustellen, dass keine Konflikte mehr auftreten.

Starten Sie nach dem Entfernen von WLANs Ihr Telefon neu und fügen Sie Ihr WLAN hinzu, um eine Verbindung herzustellen. Gehen Sie einfach zurück zu Apps-> Einstellungen-> WLAN- Menü und tippen Sie auf den WLAN-Schalter, um WLAN zu aktivieren. Wählen Sie Ihr WLAN aus und tippen Sie auf Verbinden .

Wenn Sie Ihr drahtloses Netzwerk nicht in der Liste sehen, müssen Sie es manuell hinzufügen. Hier ist wie:

Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei Punkte) oben rechts auf dem Wi-Fi-Bildschirm.
Tippen Sie anschließend auf Netzwerk hinzufügen.
Geben Sie den Netzwerknamen, das Kennwort und andere erforderliche Informationen und Einstellungen ein.
Wenn Sie mit dem Einrichten Ihres drahtlosen Netzwerks fertig sind, tippen Sie auf Speichern .

Starten Sie Ihr Gerät neu und stellen Sie dann eine Verbindung zu Ihrem kürzlich hinzugefügten drahtlosen Netzwerk her. Surfen Sie im Internet und prüfen Sie, ob es jetzt funktioniert.

Sechste Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Galaxy J3 zurück.

Ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann erforderlich sein, wenn Ihr Telefon nach dem Ändern einiger Einstellungen auf Ihrem Gerät die Wi-Fi-Internetverbindung verloren hat und Sie sich nicht mehr daran erinnern können, welche Einstellungen oder Optionen geändert und das Problem ausgelöst haben. Dadurch werden jedoch Ihre WLAN-Informationen einschließlich Serverdetails und Kennwörter gelöscht. Beachten Sie diese Informationen, bevor Sie mit dem Zurücksetzen beginnen.

Um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Telefon zurückzusetzen, navigieren Sie zu Anwendungen-> Einstellungen-> Sichern und zurücksetzen-> wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und tippen Sie zur Bestätigung zweimal auf Einstellungen zurücksetzen . Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn der Reset abgeschlossen ist, starten Sie Ihr Telefon neu und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk her.

Letzte Option: Führen Sie auf Ihrem Galaxy J3 einen Werksreset durch.

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder ein Zurücksetzen auf den Master kann als letzte Möglichkeit angesehen werden, wenn das Problem nach Durchführung aller vorherigen Methoden weiterhin besteht. Dies ist möglicherweise ein schwieriges Problem mit dem Telefonsystem, für das ein vollständiger Systemreset erforderlich ist. Beachten Sie jedoch, dass alle Ihre auf Ihrem Telefon gespeicherten Daten und persönlichen Informationen dabei gelöscht werden. Wenn Sie Ihr Glück versuchen und einen Master-Reset durchführen möchten, sichern Sie Ihre Daten und führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schalten Sie Ihr Gerät aus.
Halten Sie die Lautstärketasten und die Home- Taste gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt oder bis das Samsung-Logo angezeigt wird.
Verwenden Sie die Lauter / Leiser-Taste, um die Option Daten löschen / Werkseinstellung aus dem Menü auszuwählen.
Drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
Drücken Sie die Taste Lauter / Leiser bis n erneut, um Ja zu markieren, und drücken Sie dann zum Bestätigen die Ein / Aus- Taste .
Warten Sie, bis Ihr Telefon zurückgesetzt wurde. Wenn dies abgeschlossen ist, sollte die Option System jetzt neu starten markiert sein.
Drücken Sie den Ein- / Ausschalter, um das Telefon neu zu starten und mit der Ersteinrichtung der Aktivierung fortzufahren.

Fügen Sie Ihr drahtloses Netzwerk hinzu und richten Sie es ein. Testen Sie dann, ob Sie jetzt eine drahtlose Verbindung zum Internet herstellen können.

Andere Vorschläge

Aktualisieren Sie Ihr Gerät. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Telefon Software-Updates verfügbar sind, und sichern Sie Ihre Daten, und fahren Sie dann mit dem Herunterladen und Installieren der Updates fort. Ein Software-Update kann der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, insbesondere wenn es auf einen Systemkonflikt oder eine veraltete Firmware auf Ihrem Gerät zurückzuführen ist. Aktualisierungen enthalten auch Fehlerkorrekturen, daher können Wi-Fi-Fehler behoben werden, die durch einige Fehler in Ihrem Telefonsystem ausgelöst wurden.
Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Routers. Wenn Sie den Verdacht haben, dass das Problem bei Ihrem WLAN-Router oder Modem liegt, sollten Sie sich an den Gerätehersteller wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Wie andere elektronische Geräte sind auch drahtlose Router und Modems anfällig für Firmware-Abstürze, insbesondere wenn sie veraltet sind. Ein Hauptindikator dafür, dass das Problem bei der Netzwerkausrüstung liegt, ist ein rotes Licht. Auch wenn alle Ihre anderen Geräte keinen Internetzugang im selben drahtlosen Netzwerk haben.
Rufen Sie den Samsung-Support an. Wenn das Problem nach der Installation eines neuen Firmware-Updates (Android) auf Ihrem Galaxy J3 auftritt und weiterhin besteht, ist es die nächste Option, das Problem an den Samsung-Support weiterzuleiten. Sie können Ihnen möglicherweise einige andere Optionen geben.
Service / Reparatur. Die oben genannten Problemumgehungen sollten in der Lage sein, das Problem mit Ihrem Wi-Fi-Internet zu beheben, wenn die zugrunde liegende Ursache mit der Software zusammenhängt. Wenn Sie diesen Punkt jedoch mit dem gleichen Problem erreicht haben, sollten Sie sich an einen Techniker wenden. Eine fehlerhafte Hardware ist möglicherweise fehlerhaft.

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