Wie man ein iPhone X repariert, das auf einem schwarzen Bildschirm des Todes hängt und sich nicht einschalten lässt (einfache Schritte)

Wenn Ihr iPhone X auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt und sich nicht einschalten lässt, liegt möglicherweise ein Systemfehler oder ein Hardwareschaden vor. Jedes Gerät, unabhängig von Klasse oder Variante, kann zu einem bestimmten Zeitpunkt ähnliche Probleme aufweisen, insbesondere bei einigen Triggern. In den meisten Fällen wird das Problem jedoch auf Systemabstürze zurückgeführt. In hardwarebezogenen Fällen, in denen Probleme mit dem schwarzen Bildschirm auftreten, ist es wahrscheinlich, dass das Gerät durch einen früheren harten Sturz oder Kontakt mit Flüssigkeiten beschädigt wurde.

In diesem Fall haben Sie keine andere Wahl und können Ihr Gerät nur reparieren oder warten. Wenn das Problem jedoch softwarebezogen ist, können Sie dennoch einige Problemumgehungen ausprobieren, um das Problem zu beheben. Im Folgenden sind einige der anwendbaren Methoden aufgeführt, die Sie ausprobieren können, wenn Sie jemals hier gelandet sind, während Sie nach hilfreichen Eingaben suchen. Sie können jederzeit mit der Fehlerbehebung für Ihr iPhone X beginnen, das auf dem schwarzen Bildschirm des Todes festsitzt und sich aus bestimmten Gründen nicht einschalten lässt.

Bevor wir fortfahren, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite für das iPhone X, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem iPhone haben. Wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Gerät behoben. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen. Wenn Sie danach immer noch unsere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus, um mit uns in Kontakt zu treten.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr iPhone X neu.

Ein Kraft Neustart ist ein empfehlenswertes Verfahren zur Herstellung eines gefrorenen iPhone neu zu starten. Es funktioniert ähnlich wie beim normalen Neustart oder Soft-Reset, aber der einzige Unterschied besteht darin, wie es ausgeführt wird. Dies sollte die erste Problemumgehung sein, die versucht werden sollte, wenn kleinere Probleme mit Verzögerungen und eingefrorener Anzeige als primären Symptomen auftreten. Und so zwingen Sie Ihr iPhone X zum Neustart:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste .
  3. Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Wenn es sich um einen Firmware-Absturz handelt, dauert es in der Regel mindestens 20 Sekunden, bis Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen. Drücken Sie einfach weiter auf die Tasten, bis Ihr iPhone-System endlich hochfährt.

Zweite Lösung: Schließen Sie Ihr iPhone X an ein Ladegerät an und lassen Sie es eine Weile aufladen.

Viele Leute dachten fälschlicherweise, dass ihr iPhone auf einem schwarzen Bildschirm festsitzt, nur weil auf dem Bildschirm nichts als Schwarz angezeigt wird und das Gerät sich ebenfalls weigert, sich wieder einzuschalten. Aber was wirklich passiert ist, ist, dass ihr Gerät gerade keinen Strom mehr hat und sich nicht einschalten kann, solange es nicht aufgeladen ist. Um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Problem handelt, schließen Sie Ihr iPhone an ein Ladegerät an und lassen Sie es mindestens 30 Minuten lang aufladen. Dies sollte ausreichend Zeit sein, damit Ihr Gerät Strom akkumulieren und sich einschalten kann. Verwenden Sie wie immer nur das von Apple gelieferte oder das OEM-Ladegerät für Ihr iPhone X. Andere Ladegeräte von Drittanbietern können möglicherweise nicht die gewünschte Ausgangsleistung wiedergeben oder sind nicht mit Ihrem iPhone X kompatibel. Dies wird dringend empfohlen Vermeiden Sie Probleme beim Aufladen Ihres Geräts, einschließlich langsamer Aufladung oder wenn das iPhone überhaupt nicht aufgeladen wird.

Dritte Lösung: Zwingen Sie Ihr iPhone X, während des Ladevorgangs neu zu starten.

Ihr iPhone kann sich auch in diesem Zustand befinden, wenn es vor allem aufgrund einiger unerwünschter Apps keinen Strom mehr hat. Es kann vorkommen, dass eine bestimmte App eine enorme Akkulaufzeit in Anspruch nimmt und Ihr Gerät dadurch abrupt herunterfährt. In diesem Fall kann das Problem durch andere Lade- oder Stromprobleme verursacht werden, die hauptsächlich durch bestimmte fehlerhafte Anwendungen ausgelöst werden. Sie können diese Probleme wahrscheinlich beheben, indem Sie Ihr iPhone zum Neustart zwingen, während es an das Ladegerät angeschlossen ist. Wenn eine Ihrer Apps nicht mehr funktioniert und die Batterie Ihres Geräts massiv entladen wird, wird die fehlerhafte App ebenfalls gelöscht, und das Gerät kann normal aufgeladen werden. Sobald es genügend Energie zum Booten gesammelt hat, können Sie es wieder einschalten.

Vierte Lösung: Schließen Sie Ihr iPhone X mit iTunes an einen Computer an.

Die nächste mögliche Lösung, die Sie ausprobieren können, wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert hat, ist iTunes. Versuchen Sie, über iTunes auf Ihr iPhone-System zuzugreifen, indem Sie es mit Ihrem Computer verbinden, und verwalten Sie iOS, wenn möglich. Um begonnen zu erhalten, müssen Sie einen Windows-PC oder Mac-Computer sichern, die eine später läuft, wenn nicht die neueste Version des Betriebssystemes und auch die neueste Version der installierten iTunes-Software. Nachdem Sie einen Computer gesichert haben, schließen Sie Ihr iPhone X über den mitgelieferten USB-Anschluss oder das Lightning-Kabel an und warten Sie, bis iTunes Ihr iOS-Gerät erkennt oder erkennt. Wenn iTunes Ihr Telefon erkennt, können Sie sofort Sicherungen aller wichtigen Inhalte erstellen. Wenn Sie mit dem Erstellen von Backups fertig sind, können Sie versuchen, Ihr iPhone X entweder im Wiederherstellungsmodus oder im DFU-Modus wiederherzustellen. Bei beiden handelt es sich um fortgeschrittene iOS-Wiederherstellungsmethoden, die Sie ausprobieren können, wenn Sie größere Softwareprobleme haben, die dazu geführt haben könnten, dass Ihr Gerät auf dem schwarzen Bildschirm des Todes hängen geblieben ist.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus auf Ihrem iPhone X durchzuführen:

Führen Sie bei angeschlossenem und vom Computer erkanntem iPhone einen erzwungenen Neustart durch:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
  3. Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste gedrückt, wenn der Bildschirm "Mit iTunes verbinden" angezeigt wird. Lassen Sie die Tasten nicht los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird, da Sie in den Wiederherstellungsmodus wechseln müssen.
  4. Auf dem nächsten Bildschirm sollte die Option Wiederherstellen oder Aktualisieren angezeigt werden.
  5. Wählen Sie zuerst Aktualisieren, um iOS zu aktualisieren. Andernfalls wählen Sie die Option zum Wiederherstellen .

Warten Sie, bis iTunes versucht, iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen. iTunes und lädt dann die Software für Ihr Gerät herunter. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert, verlässt Ihr Gerät den Bildschirm „Mit iTunes verbinden“ . Warten Sie in diesem Fall, bis der Download abgeschlossen ist, und kehren Sie dann zu den vorherigen Schritten zurück, um den Wiederherstellungsmodus erneut zu aktivieren.

Wenn das Problem durch eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus immer noch nicht behoben werden konnte, können Sie mit einer Wiederherstellung im DFU-Modus (Device Firmware Upgrade) fortfahren. Dies ist die umfangreichste Art der Systemwiederherstellung, die Sie auf Ihrem iPhone durchführen können, wenn komplexere Systemfehler auftreten, die zu Fehlfunktionen Ihres Geräts geführt haben. Beachten Sie jedoch auch, dass eine Wiederherstellung im DFU-Modus nur durchgeführt werden sollte, wenn Ihr Gerät keinerlei physischen oder flüssigen Schaden aufweist. Es besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Ihr iPhone blockiert, wenn eine Wiederherstellung im DFU-Modus fehlschlägt oder aufgrund eines Hardwareschadens nicht abgeschlossen wird.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Wiederherstellung im DFU-Modus auf Ihrem iPhone X durchzuführen:

  1. Schließen Sie alle laufenden Programme auf Ihrem Computer. Dadurch wird verhindert, dass eines der laufenden Programme den DFU-Modus-Wiederherstellungsprozess unterbricht.
  2. Schließen Sie Ihr iPhone über den von Apple gelieferten USB-Anschluss oder das Lightning-Kabel an Ihren Computer an.
  3. Halten Sie bei verbundenem Telefon die Taste Seite / Ein / Aus ca. 3 Sekunden lang gedrückt .
  4. Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste gedrückt und halten Sie dann die Lautstärketaste ca. 10 Sekunden lang gedrückt . Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, haben Sie die Tasten zu lange gedrückt und müssen von vorne beginnen.
  5. Wenn Sie kein Logo sehen, lassen Sie die Seiten- / Einschalttaste los, halten Sie aber die Lautstärketaste weitere 5 Sekunden lang gedrückt .
  6. Bleibt der Bildschirm danach schwarz, haben Sie den DFU-Modus erfolgreich aufgerufen. Zu diesem Zeitpunkt wird auf Ihrem Computer eine Warnmeldung angezeigt, die besagt, dass iTunes Ihr iPhone erkannt hat . Wenn diese Meldung angezeigt wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsvorgang im DFU-Modus abzuschließen.
  7. Wenn der Bildschirm "Plug in iTunes" angezeigt wird, haben Sie den DFU-Modus noch nicht aufgerufen und müssen erneut von vorne beginnen.

Wenn Sie nicht bereit sind, das Risiko einzugehen, haben Sie immer die Möglichkeit, den Service zu bezahlen, wenn Sie keine Garantien in Anspruch nehmen.

Reparaturoptionen

Bringen Sie Ihr iPhone zum nächsten Apple Service Center und lassen Sie es von einem autorisierten Techniker überprüfen. Möglicherweise hat Ihr iPhone X einen physischen oder flüssigen Schaden erlitten, der dazu geführt hat, dass es auf dem schwarzen Bildschirm des Todes feststeckt. In diesem Fall wäre Service notwendig. Falls erforderlich, können Sie für Garantien entweder den Service in Anspruch nehmen oder das Gerät austauschen.

Warum ist Ihr iPhone X Bildschirm schwarz?

Ein iPhone-Bildschirm wird möglicherweise schwarz oder bleibt auf einem schwarzen Bildschirm, wenn die Firmware abgestürzt ist, was ein geringfügiges Problem darstellt, oder wenn ein ernstes Hardwareproblem vorliegt, das normalerweise durch Flüssigkeit oder physische Schäden verursacht wird. Eine Möglichkeit, das Problem zu erkennen, besteht darin, festzustellen, ob Ihr iPhone Anzeichen von physischem oder flüssigem Schaden aufweist. Wenn es keine gibt, können Sie dieses Problem wahrscheinlich beheben, indem Sie einfach den erzwungenen Neustart ausführen oder das Gerät aufladen.

Die meiste Zeit, wenn ein iPhone auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt, ist es nur ein Firmware-Absturz, der durch einige Apps und andere kleinere Firmware-Probleme verursacht wird. Probleme wie diese können behoben werden, ohne dass Sie diese Reise in den Apple Store unternehmen müssen. Wenn Sie Ihr iPhone X das nächste Mal schwarz sehen, führen Sie zunächst einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung durch, bevor Sie es in den Shop bringen.

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