Wie man ein iPhone 7 repariert, das ständig ins Stocken gerät [Troubleshooting Guide]

Ständige Verzögerungen und Einfrierungen auf Mobilgeräten sind häufig Anzeichen für Speicherprobleme und Verschleiß. Solche Symptome treten normalerweise bei einem Gerät nach mehreren Monaten oder Jahren regelmäßiger Anwendung auf. Diese können jedoch aufgrund von Softwarefehlern oder Hardwareschäden auch früher als erwartet auftreten.

In diesem Beitrag wird ein ähnliches Problem auf dem iPhone 7 behandelt, das langsam ins Stocken gerät. Sollten diese Symptome durch Softwareprobleme auf dem Telefon verursacht werden, können Sie die nachfolgenden Lösungen ausprobieren, die ich in diesem Zusammenhang ausgearbeitet habe. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie vorgehen müssen, wenn Ihr iPhone 7 ständig hängen bleibt und einfriert.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseite, da wir bereits die meisten häufig gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für iPhone-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden".

Beheben von Problemen mit Apple iPhone 7, die ständig hängen bleiben und einfrieren

Um sicherzustellen, dass das Problem nicht auf eine Anwendung beschränkt ist, versuchen Sie, andere Apps zu verwenden und sehen Sie, wie Ihr iPhone funktioniert. Wenn das Problem nur bei Verwendung einer bestimmten App auftritt, handelt es sich nicht um ein iOS-Problem, sondern um eine fehlerhafte Anwendung. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie die Schurken-App entfernen. Beheben Sie andernfalls weiterhin Probleme mit Ihrem Gerät mit diesen Problemumgehungen.

Erste Lösung: Löschen Sie alle Hintergrund-Apps und starten Sie Ihr iPhone neu (Soft-Reset).

Hintergrund-Apps, die abgestürzt sind oder beschädigt wurden, können dazu führen, dass das Gerät reagiert. Hintergrund-Apps sind Anwendungen, die Sie kürzlich verwendet und nicht geschlossen haben. Sie werden im Hintergrund ausgeführt, sofern Sie sie nicht löschen. Um sicherzustellen, dass dies keine Probleme verursacht, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Schließen von Hintergrund-Apps auf Ihrem iPhone 7 zu erzwingen:

  1. Drücken Sie die Home-Taste zweimal schnell. Dadurch wird ein neuer Bildschirm mit einer Liste der zuletzt verwendeten Apps geöffnet, die nicht geschlossen wurden.
  2. Streichen Sie in der Vorschau einer App nach oben, um das Schließen oder Löschen einzelner Apps zu erzwingen. Gehen Sie genauso vor, um den Rest der Hintergrund-Apps zu löschen.

Wenn Sie das Schließen oder Löschen von Hintergrund-Apps erzwungen haben, starten Sie Ihr iPhone neu, um Cache-Dateien aus dem internen Speicher zu sichern und das Betriebssystem zu aktualisieren. Wenn Ihr Gerät reagiert, können Sie wie folgt einen Neustart oder einen Soft-Reset durchführen:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie dann den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts, um Ihr iPhone vollständig herunterzufahren.
  3. Drücken Sie nach 30 Sekunden erneut die Ein- / Aus-Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Wenn Ihr iPhone nicht reagiert, müssen Sie einen alternativen Neustart durchführen oder einen Neustart erzwingen. Dies entspricht dem Soft-Reset, bei dem Softwareprobleme behoben werden, die zu geringfügigen Softwarefehlern auf dem Telefon geführt haben. So wird's gemacht:

  • Halten Sie die Einschalttaste und die Lautstärketaste ca. 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.

Beide Neustartmethoden wirken sich nicht auf interne Daten auf Ihrem Gerät aus und führen daher nicht zu Datenverlust.

Zweite Lösung: Verwalten und Freigeben von Speicherplatz auf Ihrem iPhone.

Möglicherweise bleibt Ihr iPhone ständig hängen und friert ein, da der interne Speicherplatz bereits knapp wird. Dies ist normalerweise der Fall, wenn Sie gerne komplexe Apps und Multimediadateien auf Ihr Gerät herunterladen. Während Ihr iPhone möglicherweise über eine enorme Speicherkapazität verfügt, wird es letztendlich davon abgehalten, ständig neue Apps und Inhalte hinzuzufügen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den internen Speicher Ihres iPhone 7 zu überprüfen und zu verwalten:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf iPhone-Speicher.

Zeigen Sie den verfügbaren Speicherplatz auf dem folgenden Bildschirm an. Wenn der verfügbare Speicherplatz weniger als 1 GB beträgt, müssen Sie zusätzlichen Speicherplatz freigeben. Löschen Sie dazu alte und unerwünschte Inhalte, einschließlich Apps, Nachrichten, Fotos, Videos und Audiodateien, die nicht mehr benötigt werden. Sie können Ihre anderen wichtigen Dateien auch über iTunes auf einem Computer oder in iCloud sichern.

Dritte Lösung: Apps aktualisieren.

Fehlerhafte Apps können auch ähnliche Symptome auf Ihrem Gerät verursachen. Dies ist normalerweise der Fall, wenn eine Anwendung von Malware betroffen ist, die sich letztendlich auf die gesamten iOS-Funktionen auswirkt. Das Installieren neuer App-Updates kann in diesem Fall hilfreich sein, da App-Updates auch Fehlerkorrekturen enthalten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf Ihrem iPhone 7 nach ausstehenden App-Updates zu suchen:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das App Store-Symbol .
  2. Tippen Sie im App Store-Hauptbildschirm unten rechts auf das Symbol Updates . Eine Liste der Apps mit ausstehenden Updates wird dann auf dem Bildschirm angezeigt.
  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren neben einer Anwendung, um Apps einzeln zu aktualisieren, oder tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Alle aktualisieren, um alle ausstehenden App-Updates gleichzeitig zu installieren.

Starten Sie Ihr Telefon neu, wenn alle Apps aktualisiert wurden, und versuchen Sie dann, das Problem zu beheben.

Vierte Lösung: Aktualisieren Sie die Telefonsoftware auf die neueste verfügbare Version.

Neben der Aktualisierung von Apps kann auch die Installation der neuesten iOS-Version für Ihr iPhone die Hauptlösung für dieses Problem sein. Software-Updates bieten normalerweise Systemverbesserungen für eine bessere Leistung und Stabilität. Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf Ihrem iPhone 7 drahtlos oder drahtlos nach neuen Updates zu suchen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Software-Update .

Wenn ein neues Update verfügbar ist, wird eine Update-Benachrichtigung mit den Update-Anforderungen und -Funktionen angezeigt. Sichern Sie vor dem Aktualisieren alle wichtigen Daten zur sicheren Aufbewahrung. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neue iOS-Update herunterzuladen und auf Ihrem iPhone 7 zu installieren. Ihr Gerät muss über eine starke und stabile Internetverbindung, mindestens 50 Prozent der Akkulaufzeit und ausreichend Speicherplatz verfügen, um die Update-Datei zuzuweisen.

Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück (Master-Reset).

Sie können auf einen Werksreset zurückgreifen, wenn keine der vorherigen Methoden das Problem lösen kann und Ihr iPhone immer noch zurückbleibt und abstürzt. Dadurch wird alles von Ihrem iPhone-System gelöscht, einschließlich Bugs und Malware, die möglicherweise das Auftreten der Symptome ausgelöst haben. Vergessen Sie jedoch nicht, Ihre wichtigen Daten zu sichern, da diese dabei ebenfalls gelöscht werden. Sobald Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, können Sie über das Einstellungsmenü mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Ihr iPhone reagiert. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu Zurücksetzen und tippen Sie darauf.
  4. Wählen Sie die Option zum Löschen aller Inhalte und Einstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
  6. Tippen Sie anschließend auf, um das Zurücksetzen der Systemeinstellungen zu bestätigen.
  7. Lassen Sie Ihr Gerät neu starten und fahren Sie dann mit der Ersteinrichtung fort.

Wenn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durch Einstellungen nicht möglich ist, da Ihr iPhone-Bildschirm eingefroren ist oder nicht mehr reagiert, können Sie die Werkseinstellungen stattdessen über iTunes zurücksetzen. Um mit dem Zurücksetzen von iTunes fortfahren zu können, müssen Sie einen Computer sichern, entweder Windows oder Mac, vorzugsweise einen Computer, auf dem ein späteres oder neueres Betriebssystem ausgeführt wird und auf dem die neueste Version der iTunes-Software installiert ist. Wenn Sie Ihre Ausrüstung fertig haben, schließen Sie Ihr iPhone über das mitgelieferte USB- oder Lightning-Kabel an den Computer an, warten Sie, bis iTunes Ihr Gerät erkennt, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone 7 in iTunes wiederherzustellen.

Andere Optionen

Bringen Sie Ihr iPhone zu einer Apple Genius-Bar in Ihrer Nähe und lassen Sie es von einem iPhone-Techniker auf Hinweise auf Hardwareschäden untersuchen. Konstante Verzögerungen und Einfrierungen gehören auch zu den Hauptsymptomen für Schäden am Telefon, die durch Fallenlassen oder Aussetzen von Flüssigkeiten verursacht wurden.

Weitere Optionen und offizielle Empfehlungen erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter oder vom Apple Support. Möglicherweise möchten Sie sich auch dieses Mal für ein Geräte-Upgrade entscheiden, wobei das iPhone 8, 8 Plus und das iPhone X zur Auswahl stehen.

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Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter Funktionen und Merkmale des Apple iPhone 7 benötigen, besuchen Sie unsere Lernseite. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, schrittweisen Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum iPhone 7. Wenn Sie andere Bedenken haben oder Probleme beim Telefonieren haben, können Sie uns über dieses Formular erreichen . Teilen Sie uns einfach das Problem oder die Geräteprobleme mit, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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