Wie man ein iPhone 7 repariert, das in iOS 13 keine E-Mails sendet, kann kein E-Mail-Fehler gesendet werden

Es war noch nie so einfach, ein iPhone in der Tasche zu haben. Solange Ihr Telefon mit dem Internet verbunden ist, können Sie jederzeit und überall wichtige E-Mails abrufen und beantworten. Aber genau wie bei allen anderen Online-Diensten können auch die E-Mail-Funktionen Ihres iPhones aufgrund vieler Faktoren zu zufälligen Fehlern führen. Netzwerkverbindungsprobleme, falsche E-Mail-Einstellungen, ungültige E-Mail-Parameter, Probleme mit dem Konto, Anwendungsfehler und Softwarefehler sind in der Regel die zugrunde liegenden Ursachen. In diesem Beitrag wird ein ähnliches Problem auf dem iPhone 7 behoben, bei dem nach dem iOS 13-Update plötzlich keine E-Mails mehr über die Mail-App gesendet werden. Dies könnte ein weiterer zu behebender iOS Mail-Fehler sein. Bevor Sie das Problem jedoch an den Apple Support weiterleiten, können Sie einige Verbesserungen vornehmen, um andere mögliche Ursachen zu beseitigen und das Problem zu beheben. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone 7 unter iOS 13 keine E-Mails sendet.

Bevor Sie fortfahren, können Sie auf unseren Seiten zur Fehlerbehebung nach möglichen Lösungen für andere Probleme mit Ihren anderen Apple-Geräten suchen. Wenn Ihr iOS-Mobiltelefon in der Liste unserer unterstützten Geräte aufgeführt ist, können Sie auf der exklusiven Fehlerbehebungsseite nach dem Problem suchen, bei dem Sie Hilfe benötigen. Bei Bedarf können Sie auf unsere bereitgestellten Lösungen und Problemumgehungen verweisen oder diese verwenden. Wenn Sie direkte Unterstützung von uns wünschen, füllen Sie einfach unseren Fragebogen für iOS-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Fehlerbehebung bei einem iPhone, das in iOS 13 keine E-Mails sendet

Bevor Sie softwarebezogene Faktoren ausschließen, die dazu geführt haben, dass Ihr iPhone unter iOS 13 keine E-Mails mehr sendet, überprüfen Sie Ihr Mobilfunk- oder WLAN-Signal. Ein schlechtes oder schwaches Signal auf dem Gerät kann der Hauptgrund dafür sein, dass der E-Mail-Versand fehlschlägt. Dies ist normalerweise der Fall, wenn auf Ihrem Telefon Signalprobleme im Wi-Fi-Netzwerk oder im Mobilfunknetz auftreten. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Flugzeugmodus-Schalter nicht eingeschaltet ist. Wenn der Flugzeugmodus aktiviert ist, sind alle drahtlosen Verbindungen deaktiviert, sodass Sie keine Internetdienste einschließlich E-Mail nutzen können. Wenn das Flugzeugsymbol in der Statusleiste Ihres Telefons angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Flugzeugmodus aktiviert ist. Sie müssen ihn daher über die iPhone-Einstellungen wieder deaktivieren.

Erste Lösung: Beenden Sie die Mail-App und starten Sie sie neu.

Sogar vorinstallierte Apps wie Mail könnten nach einem großen Systemwechsel in die Knie geraten. Wenn dies der Grund ist, warum Sie nach der Aktualisierung auf iOS 13 keine E-Mails auf Ihrem iPhone 7 senden können, ist es wahrscheinlich, dass Sie Mail neu starten müssen. Folgendes sollten Sie dann tun:

  1. Drücken Sie die Home-Taste zweimal, um den Apps Switcher- oder Multitasking-Bildschirm aufzurufen. Dies enthält die Vorschau / Karten aller Apps, die Sie kürzlich verwendet und auf Ihrem Telefon geöffnet haben.
  2. Tippen Sie auf die Vorschau der Mail- App und ziehen Sie sie in die obere Ecke des Bildschirms.

Die App verschwindet dann und wird geschlossen. Wenn Sie andere Apps sehen, die noch geöffnet sind und im Hintergrund ausgeführt werden, führen Sie dieselben Schritte aus, um sie alle zu schließen. Auf diese Weise wird verhindert, dass diese Apps beim nächsten Laden Konflikte mit der Mail-App verursachen.

Wenn Sie alle anderen Hintergrund-Apps gelöscht haben, starten Sie die Mail-App erneut und versuchen Sie, die E-Mail, die Sie zuvor nicht aus Ihrem Postausgang gesendet haben, erneut zu senden.

  1. Tippen Sie oben links auf Postfächer und wählen Sie dann Postausgang . E-Mails, die nicht erfolgreich gesendet wurden, werden im Ordner " Postausgang" gespeichert.
  2. Tippen Sie hier, um die E-Mail im Postausgang auszuwählen.
  3. Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Daten des Empfängers korrekt und gültig sind. Nehmen Sie bei Bedarf einige Änderungen vor.
  4. Tippen Sie anschließend auf Senden, um die E-Mail erneut zu senden.

Wenn die E-Mail immer noch nicht gesendet werden konnte, beseitigen Sie andere softwarebezogene Faktoren mithilfe der nächsten Methode (n).

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Zweite Lösung: Soft-Reset / Neustart Ihres iPhones.

Mit einem Soft-Reset können verschiedene Arten von Problemen behoben werden, einschließlich derer, die durch kleinere iOS-Fehler verursacht wurden. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone 7 vorübergehend zurückzusetzen:

  1. Halten Sie die Seitentaste (Ein / Aus) einige Sekunden lang gedrückt, bis die Meldung "Slide To Power Off" (Folie zum Ausschalten) angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts, um das Gerät vollständig auszuschalten.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Netztaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Starten Sie nach dem Neustart die Mail-App auf Ihrem iPhone und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Andernfalls fahren Sie mit der Problembehandlung fort.

Dritte Lösung: Überprüfen und verwalten Sie Ihre Mail-Einstellungen.

Während iOS während des Setups automatisch die richtigen Einstellungen für Ihr E-Mail-Konto verwendet, kann eine dieser Einstellungen fehlerhaft sein, insbesondere wenn das neue Update automatische Überschreibungen vorsieht. Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Kontoeinstellungen korrekt sind, überprüfen Sie, ob die Einstellungen in der E-Mail-App mit denen für Ihr E-Mail-Konto übereinstimmen. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Accounts & Passwords.
  3. Tippen Sie auf Ihr E-Mail-Konto.
  4. Tippen Sie auf Ihre E-Mail-Adresse neben Konto . Dadurch werden die Kontoinformationen wie der Posteingangsserver und der Postausgangsserver angezeigt.

Sie können das Suchtool für E- Mail-Einstellungen verwenden, wenn Sie die empfohlenen Einstellungen für Ihr E-Mail-Konto überprüfen möchten. Wenn sie nicht übereinstimmen, müssen Sie die erforderlichen Änderungen vornehmen, um sie zu korrigieren.

Vierte Lösung: Überprüfen und verwalten Sie ggf. die Mobilfunk- und WLAN-Einstellungen Ihres Telefons.

Wie bereits erwähnt, können Netzwerkprobleme auch die zugrunde liegende Ursache des Problems sein. Es ist möglich, dass auf Ihrem Gerät zufällige Probleme auftreten, die dazu geführt haben, dass Ihre WLAN- oder Mobilfunkverbindung instabil wurde. In diesem Fall werden E-Mails wahrscheinlich nicht gesendet. Überprüfen und verwalten Sie die Netzwerkeinstellungen, um sicherzustellen, dass das Problem dadurch nicht verursacht wird.

  1. Um zu überprüfen, ob Wi-Fi aktiviert ist, gehen Sie zu Einstellungen-> Wi-Fi- Menü und stellen Sie sicher, dass der Schalter daneben eingeschaltet ist. Wenn es momentan eingeschaltet ist, schalten Sie WLAN für einige Sekunden aus und dann wieder ein.
  2. Wenn Sie Mobilfunkdaten verwenden, gehen Sie zu Einstellungen-> Mobilfunkmenü und vergewissern Sie sich, dass der Schalter Mobilfunkdaten aktiviert ist. Sie können den Schalter wieder kurz aus- und wieder einschalten, um die mobilen Datenverbindungen Ihres Telefons neu zu starten und zu aktualisieren.

Sobald Sie die erforderlichen Änderungen an Ihren Interneteinstellungen vorgenommen und sichergestellt haben, dass Ihr iPhone mit dem Internet verbunden ist, starten Sie die Mail-App erneut und versuchen Sie erneut, eine Beispiel-E-Mail an Ihre eigene E-Mail-Adresse zu senden.

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Fünfte Lösung: Löschen Sie Ihr E-Mail-Konto und fügen Sie es wieder hinzu.

Ihr E-Mail-Konto ist möglicherweise nach der letzten Betriebssystemumstellung beschädigt und funktioniert daher nur noch, wenn Sie es erneut einrichten. Betrachten Sie daher die Löschung eines E-Mail-Kontos als Ihre nächste Option. Die folgenden Schritte führen Sie durch den gesamten Vorgang zum Entfernen Ihres E-Mail-Kontos von Ihrem iPhone 7 und zum erneuten Einrichten:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Accounts & Passwords.
  3. Tippen Sie hier, um das E-Mail-Konto auszuwählen, das Sie entfernen möchten.
  4. Tippen Sie anschließend auf die Option Konto löschen.

Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Löschvorgang für das E-Mail-Konto abzuschließen. Starten Sie nach dem Löschen der E-Mail Ihr iPhone neu und fügen Sie dann Ihr Konto erneut hinzu.

Sie können Ihr E-Mail-Konto automatisch einrichten oder manuell hinzufügen. Die letztere Option wird nur empfohlen, wenn Sie die E-Mail-Einstellungen für Ihr Konto kennen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Informationen Sie eingeben sollen, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter oder verwenden Sie das auf der Apple Support-Website verfügbare Suchtool.

Durch das Entfernen Ihres E-Mail-Kontos von Ihrem Gerät werden Ihre E-Mails nicht gelöscht. Solange sie alle in Webmail gespeichert sind, können Sie sie jederzeit von jedem Gerät aus anzeigen.

Sechste Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück, um Ihr iPhone zu reparieren, das in iOS 13 keine E-Mails sendet.

Versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurückzusetzen, um falsche Netzwerkeinstellungen einschließlich fehlerhafter Außerkraftsetzungen aus dem letzten Softwareupdate zu beseitigen. Dadurch werden alle aktuellen Netzwerkkonfigurationen gelöscht und die ursprünglichen Netzwerkwerte wiederhergestellt, ohne dass die im iPhone-Speicher gespeicherten internen Daten beeinträchtigt werden. Befolgen Sie einfach diese Schritte, wenn Sie bereit sind:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
  5. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie aufgefordert werden, fortzufahren.
  6. Tippen Sie auf die Option, um zu bestätigen, dass Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät zurücksetzen möchten.

Nach dem Zurücksetzen werden Sie vom Internet getrennt, da Wi-Fi und Mobilfunkdaten deaktiviert werden. Aktivieren Sie Wi-Fi oder Mobilfunkdaten auf Ihrem Telefon, um die Internetverbindung wiederherzustellen.

Letzter Ausweg: Setzen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen und Ihr E-Mail-Konto als neu einzurichten.

Das Problem, mit dem Sie sich befassen, könnte auf einige größere Systemfehler zurückzuführen sein, die einige grobe Lösungen erfordern. In diesem Fall kann ein vollständiger Systemlöschvorgang und ein Zurücksetzen als Option in Betracht gezogen werden. Wenn Sie weitere Probleme beheben möchten, können Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, dem Wiederherstellen des Wiederherstellungsmodus und dem Wiederherstellen des DFU-Modus fortfahren. Sie können zunächst mit einem Werksreset beginnen, um alle Daten auf Ihrem Gerät zu löschen und anschließend die werkseitigen Standardeinstellungen wiederherzustellen. Auf diese Weise können Sie alles neu einrichten.

Wenn Ihr iPhone über einen Internetzugang verfügt, können Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen. Befolgen Sie einfach diese Schritte, um fortzufahren:

  1. Sichern Sie bei Bedarf alle wichtigen Dateien von Ihrem iPhone.
  2. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  3. Wählen Sie Allgemein .
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  5. Tippen Sie auf die Option, um alle Inhalte und Einstellungen zu löschen.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  7. Bestätigen Sie, dass Sie Ihr iPhone zurücksetzen und die Werkseinstellungen wiederherstellen möchten.

Wenn auf Ihrem iPhone Probleme mit der drahtlosen Verbindung auftreten und die Internetverbindung nicht stabil ist, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen über iTunes erforderlich. Sie müssen einen Computer sichern, der mit dem Internet verbunden ist und die neueste Version der iTunes-Software enthält. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit dem Löschen und Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen Ihres iPhone 7 zu beginnen:

  1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer, falls Sie dies noch nicht getan haben.
  2. Schließen Sie Ihr iPhone mit dem mitgelieferten USB- oder Lightning-Kabel an den Computer an.
  3. Warten Sie, bis iTunes Ihr Gerät erkennt, und wenn dies der Fall ist, sollten Sie das Symbol Ihres iPhones in iTunes sehen.
  4. Klicken Sie, um Ihr iPhone auszuwählen, wenn es in iTunes angezeigt wird.
  5. Navigieren Sie dann zum Abschnitt Zusammenfassung .
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche [iPhone] wiederherstellen.
  7. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie zur Bestätigung erneut auf die Schaltfläche Wiederherstellen . iTunes löscht dann Ihr iPhone und versucht, die neueste für Ihr Gerät verfügbare Firmware-Version zu installieren.

Befolgen Sie einfach die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um den gesamten Werksreset abzuschließen. Wenn alles fertig ist, richten Sie Ihr iPhone mit dem Startassistenten ein. Auf diese Weise können Sie alle erforderlichen Funktionen mithilfe der automatischen (korrekten) Einstellungen einrichten. Starten Sie nach dem erneuten Herstellen der Wi-Fi-Verbindung die Mail-App und richten Sie Ihr E-Mail-Konto ein. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten E-Mail-Kontodaten eingeben. Sobald Sie mit dem Einrichten Ihrer E-Mail fertig sind, erstellen Sie eine Beispiel-E-Mail zum Senden und Empfangen von / an Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie zum Wiederherstellen von iOS über den Wiederherstellungsmodus oder den DFU-Modus wechseln möchten, benötigen Sie einen Computer, der mit dem Internet verbunden ist und über die neueste iTunes-Version verfügt. In den Tutorials auf dieser Website finden Sie eine schrittweise Anleitung zum Wiederherstellen eines iPhone 7 im Wiederherstellungsmodus oder DFU-Modus.

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Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrem iPhone 7, das in iOS 13 keine E-Mails sendet?

Wenn Ihr Telefon weiterhin keine E-Mails über die E-Mail-App sendet und Sie aufgefordert werden, ein Kennwort für Ihr E-Mail-Konto einzugeben, liegt das Problem wahrscheinlich an einem falsch eingegebenen Kennwort. In diesem Fall müssen Sie nur das richtige Kennwort für dieses E-Mail-Konto eingeben. Sie können versuchen, sich über Webmail bei dieser E-Mail anzumelden, um zu überprüfen, ob Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Kennwort bei Ihrem Konto anmelden können. Wenn weiterhin ein Benutzer- oder Kennwortfehler auftritt, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise müssen Sie das Kennwort zurücksetzen, um erneut auf das E-Mail-Konto zuzugreifen.

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