Wie man ein Apple iPhone XR repariert, das nicht mit iTunes gesichert werden kann [Troubleshooting Guide]

Wenn die iCloud-Sicherung nicht funktioniert, kann iTunes als die beste Alternative angesehen werden. Um Ihr iPhone in iTunes zu sichern, müssen Sie einen Computer verwenden, der mit dem Internet verbunden ist, über ausreichend Speicherplatz verfügt und auf dem die neueste Version der iTunes-App installiert ist. Um zu beginnen, müssen Sie Ihr Gerät mit dem mitgelieferten USB / Lightning-Kabel an den Computer anschließen. Warten Sie dann, bis iTunes Ihr iPhone erkennt, und Sie können mit den angegebenen Befehlen in iTunes Dateien von Ihrem iPhone-Speicher sichern.

Der Backup-Prozess soll so einfach sein. Andererseits gibt es einige Faktoren, die die Dinge komplizierter machen können, und iTunes würde Ihre Anforderungen nicht erfüllen. Im Folgenden werden Methoden vorgeschlagen, mit denen iTunes-Probleme bei der iOS-Sicherungsverarbeitung behoben werden können. Sie können jederzeit auf diese exemplarische Vorgehensweise zurückgreifen, wenn Sie Probleme beim Sichern von Dateien von Ihrem iPhone XR auf iTunes haben.

Wenn Sie jedoch andere Probleme haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen und nutzen Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Problembehandlung für das iPhone XR, das keine Sicherungskopien von iTunes erstellt

Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung, ob Ihr iPhone an einen funktionierenden oder funktionierenden USB-Anschluss des Computers angeschlossen ist. Sie können versuchen, Ihr iPhone an andere Anschlüsse anzuschließen, um festzustellen, welcher Anschluss funktioniert. Überprüfen Sie auch das verwendete USB- oder Lightning-Kabel und stellen Sie sicher, dass es nicht beschädigt ist. Wenn Sie ein zusätzliches Synchronisierungskabel haben, das mit Ihrem iPhone XR kompatibel ist, können Sie versuchen, mit Ihrem anderen Kabel festzustellen, welches Kabel funktioniert oder nicht. Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie diese Problemumgehungen, um softwarebezogene Faktoren auf Ihrem iPhone und dem verwendeten Computer zu beheben und auszuschließen.

Erste Lösung: iTunes beenden und neu starten.

Wie bei allen anderen Computerprogrammen kann es auch bei iTunes zu zufälligen Problemen kommen und zu einem bestimmten Zeitpunkt zu Funktionsstörungen kommen. Oft können zufällige Anwendungsprobleme wie diese einfach durch einen Neustart der App behoben werden. Trennen Sie das iPhone vom Computer, beenden Sie iTunes und starten Sie es erneut.

Einige Hintergrundprozesse auf Ihrem Computer können auch Fehler verursachen, die Apps wie iTunes daran hindern, ihre Routine auszuführen. Wenn also andere Computerprogramme und -dienste geöffnet bleiben und im Hintergrund ausgeführt werden, schließen oder beenden Sie sie alle. Andernfalls können sie Konflikte verursachen oder iTunes stören. Schließen Sie dann Ihr iPhone wieder an den Computer an und versuchen Sie erneut, Dateien in iTunes zu sichern.

Wenn das nicht hilft, können Sie die nächsten anwendbaren Lösungen ausprobieren.

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Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone und Ihren Computer neu.

Kleinere Systemfehler auf dem Telefon und dem Computer gehören ebenfalls zu den möglichen Schuldigen. Beschädigte Apps und Dienste auf beiden Geräten können auch andere Apps, insbesondere iTunes, beeinträchtigen oder dazu führen, dass diese nicht mehr funktionieren. Um diese Fehler zu beheben, muss das System normalerweise neu gestartet werden. Auf Ihrem iPhone XR können Sie einen Soft-Reset ausführen, um zufällige Störungen, einschließlich zwischengespeicherter Dateien und beschädigter Dienste, zu beheben. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird.

Um einen Computer zu reparieren, der plötzlich nicht mehr funktioniert, wird ein Neustart empfohlen. Führen Sie auf Ihrem Computer den üblichen Neustart durch, um den Arbeitsspeicher zu löschen und das Betriebssystem zu aktualisieren. Wenn Sie Windows verwenden, können Sie einen Systemneustart über das Startmenü oder über die Tastenkombinationen Alt + F4 ausführen und dann im Popup-Fenster auf Neu starten klicken. Wenn Sie einen Mac verwenden, können Sie das System über das Apple-Menü oder durch Drücken der Tastenkombination Strg + Auswerfen neu starten und anschließend auf Neu starten klicken.

Dritte Lösung: Deaktivieren Sie Einschränkungen oder setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurück.

Wenn diese Option aktiviert ist, können bestimmte Apps und Dienste aufgrund von Einschränkungen möglicherweise nicht auf Ihrem iPhone ausgeführt werden. Deaktivieren Sie mit diesen Schritten die Einschränkungen auf Ihrem iPhone XR, um sicherzustellen, dass dies keine Probleme verursacht, wenn Sie iTunes zum Sichern Ihrer iPhone-Daten verwenden.

  1. Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie anschließend auf Bildschirmzeit.
  3. Wählen Sie Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
  4. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Einschränkungen auf Ihrem Telefon zu deaktivieren.

Das Zurücksetzen der iPhone XR-Einstellungen auf die Standardwerte und -konfiguration kann ebenfalls hilfreich sein, wenn das Problem auf ungültige Einstellungen auf dem Telefon zurückzuführen ist. Durch dieses Zurücksetzen werden alle benutzerdefinierten Optionen gelöscht und die ursprüngliche Konfiguration wiederhergestellt. Sie müssen im Voraus keine Sicherungen erstellen, da sich diese Zurücksetzung nicht auf gespeicherte Informationen im Telefonspeicher auswirkt. Wenn Sie bei dieser Methode ein Risiko eingehen möchten, führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, sobald Sie fertig sind:

  1. Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle zurückgesetzten Einstellungen zu bestätigen.

Warten Sie, bis das Telefon die Wiederherstellung abgeschlossen hat, und wird dann automatisch neu gestartet. Nach dem Start werden die Standardoptionen und -werte wiederhergestellt. Um standardmäßig deaktivierte Funktionen zu verwenden, müssen Sie diese zunächst einzeln aktivieren.

Stellen Sie nach dem Zurücksetzen der Telefoneinstellungen die Verbindung zu iTunes wieder her und versuchen Sie dann erneut, Dateien von Ihrem iPhone in iTunes zu sichern. Probieren Sie die nächsten geeigneten Lösungen aus, wenn Sie Ihr Gerät immer noch nicht sichern können.

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Vierte Lösung: Deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer.

Sicherheitssoftware wie Virenschutz und Firewall, die auf Ihrem Computer aktiviert ist, kann auch iTunes-Prozesse beeinträchtigen. Sobald Sie Ihr iPhone an den USB-Anschluss des Computers anschließen, wird es von anderen externen Geräten (USB) erkannt oder erkannt. Wenn die Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer in dem Moment, in dem Ihr iPhone angeschlossen ist, eine Bedrohung erkennt, wird der Zugriff auf iTunes oder das Computersystem möglicherweise verweigert. Möglicherweise kann Ihr iPhone weiterhin eine Verbindung zu iTunes herstellen, der Zugriff ist jedoch eingeschränkt. Deaktivieren Sie vorübergehend die Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer, um sicherzustellen, dass Sie nicht daran gehindert werden, eine Sicherungskopie auf iTunes zu erstellen. Sie können sie wieder aktivieren, nachdem Sie iTunes mit Ihrem iPhone verwendet haben.

Unter Windows 10 können Sie die Windows-Firewall, insbesondere Windows Defender, folgendermaßen deaktivieren:

  1. Klicken Sie auf Start und gehen Sie zu Einstellungen .
  2. Wählen Sie im linken Bereich Windows-Sicherheit aus.
  3. Wählen Sie dann die Option zum Öffnen des Windows Defender-Sicherheitscenters.
  4. Öffnen Sie die Windows Defender- Einstellungen.
  5. Klicken Sie anschließend auf den Link Einstellungen für Viren- und Bedrohungsschutz .
  6. Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm, um Windows Defende r auf Ihrem Computer zu deaktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn Sie eine andere Antiviren- oder Sicherheitssoftware verwenden, können Sie den Softwarehersteller oder den Microsoft-Support um weitere Unterstützung bitten, um die Softwareeinstellungen so zu konfigurieren und zu verwalten, dass die vollständigen Berechtigungen oder der Zugriff auf Ihr iPhone XR gewährt werden.

Fünfte Lösung: Aktualisieren Sie iTunes und / oder das Betriebssystem Ihres Computers.

Es wird empfohlen, iTunes auf dem neuesten Stand zu halten, um eine optimale Leistung und Stabilität der Anwendung zu gewährleisten. Es ist auch eine Möglichkeit, die Anwendung von Bugs und Malwares zu befreien, die Probleme verursachen und die Routine und Funktionen von iTunes ruinieren können. Mithilfe der folgenden Schritte können Sie iTunes auf die neueste Version aktualisieren, die auf einem Windows 10-Computer verfügbar ist:

  1. Trennen Sie Ihr iPhone vom Computer.
  2. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer, während Ihr Telefon nicht verbunden ist.
  3. Navigieren Sie zur Menüleiste oben im iTunes-Hauptbildschirm und klicken Sie auf " Hilfe" .
  4. Wählen Sie die Option Nach Updates suchen.
  5. Wenn eine neue Version verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen, um iTunes auf die neueste Version zu aktualisieren.

Warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu. Schließen Sie dann Ihr iPhone an den Computer an und prüfen Sie, ob es bereits in der Lage ist, eine Sicherungskopie auf iTunes zu erstellen.

Sie können auch die neueste unterstützte Version von iTunes für Ihren Windows-Computer herunterladen.

Besuchen Sie dazu die Apple-Website und navigieren Sie zum iTunes-Download-Bereich. Lesen und überprüfen Sie die Systemanforderungen für Hardware- und Softwareaspekte und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Herunterladen", um das iTunes-Installationsprogramm herunterzuladen. Wenn Sie aufgefordert werden, die Datei zu speichern oder auszuführen, klicken Sie auf die Option SPEICHERN .

Wenn Ihr Computer unter Windows 10 ausgeführt wird, können Sie stattdessen die neueste Version von iTunes aus dem Microsoft Store herunterladen.

Wenn Sie einen Mac verwenden, können Sie folgendermaßen nach iTunes-Updates suchen:

  1. Öffnen Sie den Mac App Store.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Updates .
  3. Warten Sie, bis der Mac App Store Apples Server auf Updates überprüft hat. Wenn ein Update für iTunes verfügbar ist, wird die Schaltfläche " Aktualisieren" angezeigt. Klicken Sie einfach auf diese Schaltfläche, um das Update herunterzuladen.

Warten Sie, bis iTunes die Aktualisierung abgeschlossen hat, und starten Sie anschließend Ihren Computer neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen oder zu speichern. Sie können Ihr iPhone wieder mit dem Computer verbinden und anschließend versuchen, eine Sicherungskopie auf iTunes zu erstellen.

Andere Optionen

Sie können auch auf alternative Tools zurückgreifen, wenn nichts anderes funktioniert. Diese Software kann wie iTunes heruntergeladen und auf einem kompatiblen Computer installiert werden. Nach der Installation schließen Sie Ihr iPhone über ein USB- oder Lightning-Kabel an den Computer an. Führen Sie dann die Software aus und befolgen Sie die angezeigten Befehle oder Anweisungen, um Dateien von Ihrem iPhone XR auf dem angegebenen Laufwerk oder Ordner zu sichern.

Informationen zu weiteren Optionen und erweiterten Lösungen erhalten Sie vom Apple Support (wenn Sie iTunes auf dem Mac verwenden). Microsoft Support für Windows-Probleme.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Behebung des Problems mit Ihrem Gerät helfen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei der Verbreitung helfen würden. Teilen Sie diesen Beitrag, wenn Sie ihn hilfreich fanden. Vielen Dank fürs Lesen!