Wie man ein Apple iPhone XR repariert, das auf einem schwarzen Bildschirm hängt [Troubleshooting Guide]

Leistungsprobleme bei Mobilgeräten werden häufig durch Symptome wie häufige Verzögerungen, zufällige Systemabstürze und nicht reagierende oder nicht reagierende Anzeigen angezeigt. Diese Symptome treten normalerweise bei frühen Geräten auf, insbesondere bei Geräten, bei denen der Speicher fast voll ist. Sie treten unter anderem auch als Verschleißerscheinungen auf. Gleichwohl sind diese Symptome manchmal auch bei neuen Geräten zu beobachten, und das neue iPhone XR ist keine Ausnahme.

Es gibt viele Faktoren, die Leistungssymptome auslösen können, die auch bei leistungsstarken Geräten früh auftreten. Die zugrunde liegende Ursache kann entweder ein komplexer Systemfehler oder ein schlechterer Hardwareschaden des Telefons sein. Bevor Sie sich jedoch an ein Servicecenter beeilen, können Sie einige Problemumgehungen nutzen, um softwarebezogene Faktoren aus den möglichen Auslösern auszuschließen. Im Folgenden sind einige vorgeschlagene Methoden zur Fehlerbehebung und Behebung eines iPhone XR aufgeführt, der plötzlich auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt. Lesen Sie weiter für detailliertere Lösungen.

Wenn Sie jedoch ein anderes Problem mit Ihrem Telefon haben, lesen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits Hunderte von Problemen behoben haben, die von den Eigentümern gemeldet wurden. Es besteht die Möglichkeit, dass bereits Lösungen auf unserer Website vorhanden sind oder zumindest ähnliche Probleme, die wir bereits behoben haben. Versuchen Sie also, solche zu finden, die Ihrem Problem ähneln oder damit zusammenhängen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen.

Erste Lösung: Neustart während des Ladevorgangs erzwingen.

Feststeckende iPhones werden in der Regel durch einen erzwungenen Neustart behoben. Daher wird es als die erste mögliche Lösung angesehen, die Sie ausprobieren sollten, wenn Ihr iPhone auf einem Apple-Logo, einem weißen Bildschirm oder einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt oder einfach nicht reagiert. Ein erzwungener Neustart funktioniert ähnlich wie ein Soft-Reset, wenn es darum geht, Systemfehler durch zufällige App-Pannen und Systemabstürze zu beheben. Es verursacht keinen dauerhaften Datenverlust, daher ist es definitiv eine sichere Methode, um es zuerst anzuprobieren. Für den Anfang wird auf einem iPhone XR ein Neustart erzwungen:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
  3. Halten Sie dann die Ein / Aus- Taste an der Seite des Telefons gedrückt und lassen Sie sie los, wenn das Telefon neu gestartet wird.

Wenn nach einem erzwungenen Neustart nichts passiert, schließen Sie Ihr iPhone an das Ladegerät an und lassen Sie es einige Minuten lang aufladen. Ihr Gerät hat möglicherweise keinen Strom mehr und konnte daher nicht gestartet werden. Laden Sie Ihr Telefon zuerst auf, um dies auszuschließen. Führen Sie während des Ladevorgangs Ihres iPhones einen Neustart durch und prüfen Sie, ob Ihr iPhone diesmal gestartet werden kann. Wenn Ihr Telefon nach einem erzwungenen Neustart wieder ordnungsgemäß funktioniert, installieren Sie alle ausstehenden Updates für Apps und iOS, setzen Sie alle Einstellungen zurück oder setzen Sie die Werkseinstellungen zurück, um alle möglichen Auslöser zu beseitigen und zu verhindern, dass Ihr Gerät reagiert und hängen bleibt nochmal. Wenn das Problem nach der Installation einer App auftritt, ist diese App wahrscheinlich der Schuldige und muss daher gelöscht werden.

Zweite Lösung: Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus.

Eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus wird normalerweise ausgeführt, wenn bei iOS-Geräten größere Systemprobleme auftreten, die durch einen Master-Reset oder einen Factory-Reset nicht behoben werden konnten. Dies versetzt Ihr Gerät in einen Wiederherstellungszustand und repariert dann beschädigte Systemdateien, die die ordnungsgemäße Funktion Ihres Telefons beeinträchtigten. Um dies zu erreichen, müssen Sie einen Computer sichern, entweder einen Windows-PC oder einen Mac, auf dem ein späteres oder neueres Betriebssystem ausgeführt wird und auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist. Wenn möglich, sichern Sie alle wichtigen Dateien von Ihrem iPhone, bevor Sie eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus über iTunes durchführen, um dauerhaften Datenverlust zu vermeiden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone XR im Wiederherstellungsmodus wiederherzustellen:

  1. Schließen Sie Ihr iPhone mit dem Original-Lightning-Kabel an den USB-Anschluss an Ihren Computer an.
  2. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, während die Verbindung hergestellt ist .
  3. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste.
  4. Drücken und halten Sie als Nächstes die Taste Seite / Ein / Aus und halten Sie sie beim Neustart gedrückt . Lassen Sie die Seiten- / Einschalttaste nicht los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird, um das Gerät in einen Wiederherstellungszustand zu versetzen.
  5. Lassen Sie die Seiten- / Ein / Aus-Taste los, wenn das Connect to iTunes- Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  6. Wenn Sie zu iTunes wechseln, wird eine Meldung angezeigt, dass sich Ihr verbundenes iOS-Gerät im Wiederherstellungsmodus befindet, und Sie werden aufgefordert, Optionen zum Aktualisieren oder Wiederherstellen anzugeben.
  7. Wählen Sie die Option " Wiederherstellen ", um alle Daten vom Telefonsystem zu löschen und iOS über iTunes wiederherzustellen.

Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm in iTunes, um die Systemwiederherstellung abzuschließen. Sie können sich dafür entscheiden, von einer vorherigen Sicherung wiederherzustellen oder Ihr iPhone als neu einzurichten.

Dritte Lösung: DFU-Modus wiederherstellen.

Dies ist die letzte mögliche Lösung, die Sie ausprobieren müssen, um größere Systemprobleme auf einem iPhone zu lösen. DFU steht für Device Firmware Update Mode. Dadurch wird Ihr Gerät in einen Zustand versetzt, in dem es auch ohne Aktivierung des Bootloaders mit iTunes auf einem Computer kommunizieren kann, beispielsweise wenn Ihr iPhone-System vollständig beschädigt wurde. Die Wiederherstellung ist jedoch nur dann empfehlenswert, wenn Ihr iPhone vollständig frei von Hardwareschäden ist, insbesondere von Flüssigkeitsschäden. Das Wiederherstellen eines iPhone mit Flüssigkeitsschaden im DFU-Modus kann zu einem noch schwerwiegenderen Problem führen, wie z. B. einem gemauerten oder völlig gestörten Telefon. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr iPhone keinen physischen oder flüssigen Schaden hat, können Sie mit den folgenden Schritten einen DFU-Modus wiederherstellen:

  1. Schließen Sie Ihr iPhone mit dem mitgelieferten Lightning-Kabel oder USB-Kabel an den Computer an.
  2. Drücken Sie bei angeschlossenem iPhone kurz die Lauter-Taste und dann kurz die Leiser-Taste.
  3. Halten Sie dann die Seiten- / Einschalttaste gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
  4. Sobald Ihr iPhone-Bildschirm schwarz wird, halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und halten Sie gleichzeitig die Seiten- / Einschalttaste gedrückt.
  5. Lassen Sie nach 5 Sekunden die Seiten- / Einschalttaste los, und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, bis Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird.
  6. Lassen Sie die Leiser-Taste los, sobald sie in iTunes angezeigt wird. Ihr iPhone sollte jetzt im DFU-Modus ausgeführt werden. Lesen Sie zu diesem Zeitpunkt die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone XR in iTunes wiederherzustellen.

Um den DFU-Modus zu beenden, musst du lediglich einen Neustart deines iPhone XR erzwingen.

Vierte Lösung: Verwenden Sie iOS-Reparatursoftware von Drittanbietern.

Sie können jederzeit auf andere iOS-Tools zur Wiederherstellung und Reparatur zurückgreifen, wenn Apples eigenes iOS-Verwaltungstool komplexe Systemfehler auf Ihrem iPhone nicht beheben kann. Suchen Sie einfach nach der glaubwürdigsten und effektivsten Software, die mit Ihrem Computer und iOS-Gerät kompatibel ist. Wie bei iTunes können Sie das ausgewählte Tool auf Ihrem Windows- oder Mac-Computer herunterladen und installieren. Sobald Sie es eingerichtet haben, schließen Sie Ihr iPhone mit dem von Apple gelieferten USB-Kabel oder Lightning-Kabel an den Computer an, führen Sie die Software aus und beginnen Sie mit der Reparatur Ihres iPhone. Diese Tools sind im Allgemeinen so benutzerfreundlich wie möglich gestaltet, um die Verwendung durch unerfahrene Benutzer zu vereinfachen.

Zu den zuverlässigsten und leistungsfähigsten Tools für die Wiederherstellung und Reparatur von iOS-Systemen, die häufig zum Beheben von Problemen mit einem iPhone verwendet werden, das auf einem Apple-Logo, einem weißen Bildschirm oder einem schwarzen Bildschirm klebt, gehören Tenorshares ReiBoot iOS-Systemwiederherstellungssoftware, U.Fone iOS-Systemwiederherstellung und iMyFone iOS Systemwiederherstellung, um nur einige zu nennen.

Wählen Sie einfach das Tool, das die Plattform Ihres Computers am besten ergänzt, und das Tool, das die iOS 12-Plattform unterstützt.

Andere Optionen

Obwohl es für ein neues iPhone seltsam klingt, in diesem sehr frühen Stadium einem Hardwareschaden zu erliegen, ist es vor allem bei vorherigem Kontakt mit Flüssigkeiten oder versehentlichem Sturz unvermeidlich. Für eine gründliche Hardwareprüfung und / oder -reparatur können Sie die nächste Apple Genius Bar in Ihrer Nähe aufsuchen und einen iPhone-Techniker bitten, Ihr Gerät zu überprüfen.

Wenn für Ihr iPhone XR weiterhin Garantieansprüche bestehen, wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Bitte helfen Sie uns, dies zu verbreiten, indem Sie diesen Beitrag an Ihre Freunde oder Personen weitergeben, die möglicherweise auch ähnliche Probleme haben. Danke fürs Lesen!

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