Wie man ein Apple iPhone 6s Plus repariert, das nicht klingelt [Troubleshooting Guide]

Sie haben mehrere Anrufe verpasst, weil Sie Ihr iPhone nicht klingeln hörten, als die Anrufe eingingen. Sie haben den Klingeltonschalter überprüft und sichergestellt, dass er nicht stummgeschaltet war, aber aus bestimmten Gründen klingelt Ihr Telefon immer noch nicht. Was könnte möglicherweise schief gelaufen sein und was muss getan werden, um Ihr iPhone endgültig zu reparieren? Bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass Ihr iPhone beschädigt ist, versuchen Sie möglicherweise, einige Problemumgehungen durchzuführen, um die Möglichkeit auszuschließen, dass das Problem durch eine Softwarefehlfunktion ausgelöst wird. In diesem Beitrag werden die möglichen Ursachen für ein relevantes Problem auf dem Apple iPhone 6s Plus erläutert, das nicht mit einigen zutreffenden Problemumgehungen und möglichen Lösungsvorschlägen zum Anprobieren einhergeht. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Wenn Sie jedoch ein anderes Problem mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie zunächst die Seite zur Fehlerbehebung, die wir für das iPhone 6s Plus eingerichtet haben. Wir listen jedes Problem auf, das wir jede Woche auf dieser Seite ansprechen. Versuchen Sie also herauszufinden, ob wir Ihr Anliegen bereits zuvor angesprochen haben. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden, und wenn sie nicht funktionieren, können Sie uns kontaktieren, indem Sie dieses Formular ausfüllen.

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Was hätte verhindern können, dass Ihr iPhone 6s Plus klingelt?

Es gibt nur zwei Möglichkeiten, warum Ihr iPhone nicht klingelt. Wenn Sie bedenken, dass Ihr iPhone nicht stumm geschaltet oder stumm geschaltet ist, können Sie die Möglichkeit eines Software-Fehlers in Betracht ziehen, der die Audiofunktionen Ihres Geräts beeinträchtigt. Im schlimmsten Fall klingelt Ihr iPhone nicht, weil die Hardware beschädigt ist, z. B. der Klingelton, der Lautsprecher oder andere relevante Komponenten. Leider wird bei Hardwareproblemen bereits eine Technikerhilfe benötigt. Entweder muss Ihr iPhone repariert werden oder einige Komponenten müssen ersetzt werden.

In dem Fall, dass Ihr iPhone aufgrund von Softwareproblemen nicht klingelt, z. B. wenn das Problem auf eine App oder auf beschädigte Inhalte beschränkt ist, gibt es einige Problemumgehungen, mit denen Sie die zugrunde liegende Ursache beheben und Ihr Gerät reparieren können, ohne dass dies erforderlich ist Machen Sie einen Ausflug zu einem Service-Center. Alles, was Sie tun müssen, ist zu versuchen, die mögliche Ursache so weit wie möglich zu bestimmen.

Zu den Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, gehören die Audio- / Toneinstellungen Ihres iPhones, einschließlich Nicht stören, zugewiesene Klingeltöne und Lautstärke.

In dem Fall, dass Ihr iPhone 6s Plus nach der Installation einer neuen App oder eines iOS-Updates nicht mehr klingelt, wurde das Problem wahrscheinlich durch einen Softwarefehler der neuen App oder des neuen Software-Updates ausgelöst, das Sie auf Ihrem Gerät installiert haben.

Mögliche Lösungen und entsprechende Problemumgehungen

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Hauptproblem in der iPhone-Software und nicht in einer beschädigten Komponente liegt, können Sie versuchen, das Problem zu beheben, bevor Sie einen Servicetermin mit einem iPhone-Techniker vereinbaren. Im Folgenden werden Problemumgehungen und mögliche Lösungen für Audioprobleme auf einem Apple iPhone 6s Plus aufgeführt, einschließlich des Problems, dass kein Klingeln vorliegt. Testen Sie Ihr Gerät nach Abschluss der einzelnen Methoden, um festzustellen, ob das Problem bereits behoben wurde. Fahren Sie andernfalls mit den nächsten zutreffenden Lösungen fort.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Gerät neu.

Viele softwarebezogene iPhone-Probleme, einschließlich der Probleme, die sich auf die Audiofunktionen des iPhones auswirken, können durch einen Soft-Reset oder einen einfachen Neustart des Geräts behoben werden. Kleinere Softwareprobleme, einschließlich zufälliger Fehlfunktionen von Apps, werden in der Regel dadurch behoben. Wenn Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie es jetzt versuchen. So setzen Sie Ihr iPhone 6s Plus ordnungsgemäß zurück:

Halten Sie die Standby-Taste (Ein / Aus-Taste) einige Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm „ Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird.
Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten.
Warten Sie mindestens 30 Sekunden.
Halten Sie nach Ablauf der Zeit die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Dein iPhone startet neu. Versuchen Sie nach dem vollständigen Hochfahren, einen Testanruf zu tätigen, um festzustellen, ob Ihr iPhone bereits für eingehende Anrufe klingelt. Wenn nicht, versuchen Sie es mit den nächsten möglichen Lösungen.

Zweite Lösung: Schalten Sie den Klingelton aus und wieder ein.

Dieser Trick hat vielen Menschen Wunder gebracht, die auf ihrem jeweiligen iOS-Gerät auf ähnliche Probleme gestoßen sind. Es tut nicht weh, wenn Sie es dieses Mal versuchen und dann sehen, was passiert. Schauen Sie sich den Ring / Silent-Schalter auf der linken Seite Ihres iPhones an und klappen Sie den Schalter vom Bildschirm weg. Sie sehen eine kleine orangefarbene Linie, die darauf hinweist, dass sich das iPhone im lautlosen Modus befindet. Ziehen Sie nach einigen Sekunden den Schalter in Richtung Bildschirm, um den Klingelton wieder einzuschalten. In der Regel wird ein Benachrichtigungsbildschirm angezeigt, der angibt, dass Sie den Klingelton ein- oder ausgeschaltet haben, sobald Sie den Klingel- / Lautlos-Schalter betätigen. Stellen Sie sicher, dass der Klingelton eingeschaltet ist.

Dritte Lösung: Passen Sie die Lautstärke Ihres iPhones an oder erhöhen Sie sie.

Eine weitere Möglichkeit, warum Sie den Klingelton Ihres iPhone 6s Plus nicht hören, besteht darin, dass die Lautstärke möglicherweise zu niedrig eingestellt wurde. Wenn Sie andere Töne von Ihrem iPhone hören können, z. B. Benachrichtigungen, ist dies möglicherweise der Auslöser. Die Ruftonlautstärke kann unabhängig von der Lautstärke der anderen Sounds auf Ihrem iPhone eingestellt werden. Befolgen Sie diese Schritte, um die Lautstärke Ihres iPhone 6s Plus zu überprüfen und anzupassen:

Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
Tippen Sie auf Sounds & Haptik.
Ziehen Sie den Schieberegler ganz nach rechts. Andernfalls wird die Klingellautstärke lauter.
Suchen Sie die Option Mit Tasten ändern, und aktivieren Sie sie, damit Sie die Lautstärke mithilfe der Tasten anstelle des Menüs Einstellungen einstellen können.
Wenn aktiviert, versuchen Sie, die Lautstärke auf der linken Seite Ihres iPhones zu erhöhen oder zu verringern, um festzustellen, ob sie wie beabsichtigt funktionieren.

Vierte Lösung: Überprüfen Sie Ihren iPhone-Lautsprecher.

Ihr iPhone-Lautsprecher ist für alle Töne verantwortlich, die Ihr iPhone ausgibt, z. B. für die Wiedergabe von Audiodateien, Videos, Klingeltönen, Anruf- und Textmeldungen. Wenn der Klingelton aktiviert ist, Ihr iPhone jedoch immer noch nicht klingelt, funktioniert der iPhone-Lautsprecher möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Um dies aus den möglichen Gründen auszuschließen, überprüfen Sie den Lautsprecher unten auf Ihrem iPhone. Sie können versuchen, die Lautstärke zu erhöhen und dann eine beliebige Audio- oder Videodatei wiederzugeben. Sie können YouTube-Videos für diesen Test verwenden. Wenn Sie den Ton gut hören, funktioniert der Lautsprecher. Wenn Sie jedoch keinen Ton hören, obwohl der Lautstärkepegel auf den höchsten Wert eingestellt ist, handelt es sich möglicherweise um einen defekten Lautsprecher, der repariert werden muss.

Fünfte Lösung: Deaktivieren Sie "Nicht stören" auf Ihrem iPhone 6s Plus.

Nicht stören (DND) ist eine iPhone-Funktion, mit der Sie Einschränkungen oder Filter für eingehende Anrufe festlegen können. Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden ankommende Anrufe, Benachrichtigungen und Warnungen deaktiviert oder stummgeschaltet, es sei denn, Sie haben dies so konfiguriert, dass Ausnahmen möglich sind. Um sicherzustellen, dass dies nicht zu Ihrem Problem führt, überprüfen Sie Ihre iPhone-Einstellungen und konfigurieren Sie die Optionen, falls erforderlich. Hier ist wie:

Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
Blättern Sie zu Nicht stören und tippen Sie darauf.
Tippen Sie auf den Schalter neben Manuell.
Wenn "Nicht stören" deaktiviert oder deaktiviert ist, ist der Schalter grau und grün, wenn er aktiviert ist.
Tippen Sie auf den Schalter, um die Funktion nicht zu stören oder zu deaktivieren.

Alternativ können Sie auf diese Funktion über das Control Center zugreifen. Hier ist wie:

Öffnen Sie das Control Center, indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen.
Tippen Sie auf das Symbol Nicht stören . Es sieht aus wie ein Halbmond.

Wenn das Symbol in einem grauen Kreis schwarz angezeigt wird, bedeutet dies, dass Nicht stören deaktiviert oder deaktiviert ist. Tippen Sie bei Bedarf auf das Symbol, um die Funktion zu deaktivieren.

Sie können Siri auch verwenden, um auf "Nicht stören" zuzugreifen und es per Sprachbefehl zu konfigurieren.

Öffnen Sie dazu Siri, indem Sie die Home-Taste auf Ihrem iPhone 6s Plus gedrückt halten und dann „ Nicht stören“ sagen . Warten Sie, bis Siri Ihren Befehl verarbeitet und die Funktion deaktiviert hat.

Sie werden benachrichtigt, wenn die Funktion "Nicht stören" deaktiviert ist.

Sechste Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Anrufer- oder Kontaktnummer nicht gesperrt ist.

Anrufe von Telefonnummern in der Sperrliste werden nicht durchgestellt. Wenn das Problem auf bestimmte Telefonnummern beschränkt ist oder wenn jemand sagt, dass er Sie angerufen hat, Sie jedoch keine Anzeichen für einen Anruf oder einen verpassten Anruf auf Ihrem iPhone sehen, ist dies möglicherweise der Grund. Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihrer iPhone Phone App, um nach Telefonnummern in der Sperrliste zu suchen. So erreichen Sie uns:

Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
Tippen Sie auf Telefon, um die Telefon-App zu starten.
Tippen Sie auf Anrufsperre und Identifikation. Wenn Sie dies tun, werden Sie aufgefordert, den Bildschirm mit der Liste der gesperrten Telefonnummern aufzurufen.
Um eine Telefonnummer zu entsperren, tippen Sie auf Bearbeiten und dann auf den roten Kreis links neben der Nummer und bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf Entsperren tippen .

Siebte Lösung: Ändern Sie Ihren Klingelton.

Klingeltöne können beschädigt werden und daher nicht wie vorgesehen funktionieren. Versuchen Sie, einen anderen Klingelton festzulegen, um die Möglichkeit auszuschließen, dass Ihr Klingelton nicht funktioniert und Sie den Grund dafür nicht hören, dass Ihr iPhone klingelt. Hier ist wie:

Tippen Sie auf Einstellungen .
Tippen Sie auf Sounds & Haptik.
Tippen Sie auf Klingelton.
Wählen Sie einen anderen Klingelton aus.

Wenn Sie der Kontaktnummer des verpassten Anrufs einen individuellen Klingelton zugewiesen haben, versuchen Sie, diesen ebenfalls zu ändern. Hier ist wie:

Tippen Sie auf Telefon, um die App zu öffnen.
Tippen Sie auf Kontakte .
Suchen Sie nach dem Namen des Kontakts und tippen Sie darauf, um die Kontaktdetails anzuzeigen.
Tippen Sie auf der rechten Seite auf Bearbeiten .
Überprüfen Sie die Klingeltonzeile.
Wählen Sie einen anderen Klingelton aus, um ihn diesem Kontakt zuzuweisen.

Sie können auch versuchen, für jeden Kontakt einen neuen Klingelton festzulegen, um zu sehen, was passiert. Wenn das Problem nur bei einem bestimmten oder eindeutigen Klingelton auftritt, sind auch alle anderen Kontakte mit demselben zugewiesenen Klingelton betroffen, während andere einwandfrei funktionieren.

Achte Lösung: Aktualisieren Sie auf die neueste iOS-Version.

Software-Updates enthalten auch Fehlerbehebungen, einschließlich solcher, die sich auf die Audiofunktionen des iPhone auswirken. Sollte das Problem durch einen Softwarefehler ausgelöst werden, wird es wahrscheinlich behoben, wenn Sie das neueste iOS-Update installieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf Ihrem iPhone 6s Plus nach verfügbaren Softwareupdates zu suchen:

Tippen Sie auf Einstellungen .
Tippen Sie auf Allgemein .
Tippen Sie auf Software-Update.

Sie erhalten eine Update-Benachrichtigung, falls verfügbar.

Wenn Sie bei der Suche nach einem Software-Update auf Ihrem iPhone 6s Plus nicht nach Updates suchen können oder auf einen Fehler stoßen, besuchen Sie die Systemstatus-Website von Apple und prüfen Sie, ob Dienste verfügbar sind. Wenn im Systemstatus grün angezeigt wird, ist der Dienst aktiv und sollte funktionieren. Andernfalls ist es derzeit nicht verfügbar oder nicht verfügbar, sodass Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen müssen. Dies scheint eines der häufigsten Probleme für iPhone-Benutzer zu sein, die versuchen, drahtlos oder drahtlos auf die neueste iOS-Version zu aktualisieren. Alternativ können Sie iTunes verwenden, um nach iOS-Updates für Ihr iPhone 6s Plus zu suchen.

Eskalieren Sie das Problem

Wenn keine dieser Methoden das Problem beheben kann und Ihr iPhone 6s Plus immer noch nicht klingelt, können Sie das Problem an Ihren Gerätebetreiber oder den Apple Support weiterleiten, um weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten. Andernfalls können Sie Ihr iPhone direkt zu einem autorisierten Servicecenter bringen, um die Hardware zu überprüfen und / oder gegebenenfalls zu reparieren.

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Wir sind stets bemüht, Ihre Probleme mit Ihrem Apple-Gerät zu beheben. Stöbern Sie in unseren vorhandenen Beiträgen zur Fehlerbehebung oder kontaktieren Sie uns direkt, indem Sie dieses Formular ausfüllen und auf die Schaltfläche Senden klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Telefon und dem Problem bereitstellen, damit wir Ihnen leichter helfen können.