Das Senden und Empfangen von E-Mails wird mit modernen Smartphones jetzt einfacher und bequemer. Sie müssen lediglich Ihr E-Mail-Konto auf Ihrem Gerät einrichten, um loszulegen. E-Mail-Konten können manuell oder automatisch eingerichtet werden. Auf iOS-Geräten werden E-Mail-Konten von Google, iCloud, Yahoo oder Mail automatisch eingerichtet, indem Sie einfach die E-Mail-Adresse und das Kennwort eingeben.
Während des Installationsvorgangs verwendet iOS automatisch die richtigen Kontoeinstellungen. Es kann jedoch vorkommen, dass die Dinge nicht wie erwartet reibungslos funktionieren und Sie Ihr E-Mail-Konto nicht einrichten können. In diesem Zusammenhang ist ein ähnliches Problem auf dem neuen Apple iPhone XR angegangen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn Sie Ihr E-Mail-Konto nicht in Ihrer iPhone XR Mail-App einrichten oder hinzufügen können.
Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, durchsuchen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits mehrere Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Vermutlich haben wir bereits einen Beitrag veröffentlicht, der sich mit ähnlichen Problemen befasst. Versuchen Sie, Probleme mit ähnlichen Symptomen zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder wenn Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.
Beheben von E-Mail-Einrichtungsfehlern auf dem iPhone XR
Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung, ob Ihr Gerät eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Öffnen Sie Safari, Chrome oder Ihre bevorzugte Browser-App auf Ihrem iPhone XR und rufen Sie einige Websites auf, um zu prüfen, ob sie geladen werden. Um sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Server funktioniert, melden Sie sich über die Website Ihres E-Mail-Anbieters bei Ihrem E-Mail-Konto an. Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, ist dies das Problem, mit dem Sie sich zuerst befassen müssen. Sobald Ihr Internet repariert ist, sollten Sie in der Lage sein, Ihre E-Mail-Adresse wie vorgesehen auf Ihrem Telefon einzurichten. Versuchen Sie andernfalls die folgenden Lösungen.
Erste Lösung: Starten Sie Ihr iPhone XR neu (Soft Reset).
Wenn dies Ihr erster Versuch ist und die E-Mail-Einrichtung fehlgeschlagen ist, starten Sie Ihr iPhone XR neu oder setzen Sie es zurück, um fehlerhafte zwischengespeicherte Dateien zu löschen und den Telefonspeicher zu aktualisieren. Kleinere Softwarefehler sollten dabei ebenfalls beseitigt werden. So wird ein Soft-Reset auf Ihrem iPhone XR durchgeführt:
- Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
- Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts.
- Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste oder die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Telefon hochfährt.
Melden Sie sich nach dem Neustart des Telefons über Webmail bei Ihrem E-Mail-Konto an. Öffnen Sie dazu einfach einen Browser und rufen Sie die Website Ihres E-Mail-Anbieters auf. Melden Sie sich mit demselben E-Mail-Konto und Passwort an, das Sie auf Ihrem iPhone XR einrichten möchten. Wenn Sie sich über Webmail bei Ihrem E-Mail-Konto anmelden können, versuchen Sie erneut, Ihr E-Mail-Konto auf Ihrem iPhone einzurichten, und geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse (Benutzername) und dasselbe Kennwort ein.
Wenn Sie andere E-Mail-Konten auf Ihrem Telefon eingerichtet haben, löschen Sie diese alle und versuchen Sie dann erneut, Ihr neues E-Mail-Konto automatisch für die Mail-App einzurichten, und prüfen Sie, ob diesmal alles durchläuft. Wenn das Setup immer noch fehlschlägt, versuchen Sie es mit anderen vorgegebenen Lösungen.
Zweite Lösung: Setzen Sie das Kennwort Ihres E-Mail-Kontos zurück oder geben Sie es erneut ein.
Viele Leute, die Probleme beim Einrichten von E-Mail-Konten auf ihrem iPhone hatten, stellten fest, dass das Problem auf ein falsches Kennwort zurückzuführen war, da das Problem behoben wurde, nachdem sie das Kennwort für ihr E-Mail-Konto zurückgesetzt hatten. Andernfalls haben Sie Abhilfe gefunden, indem Sie das Passwort des E-Mail-Kontos in der Mail-App manuell ändern.
Um das Kennwort Ihres E-Mail-Kontos zurückzusetzen, melden Sie sich über Webmail bei demselben E-Mail-Konto an und wählen Sie die Option zum Zurücksetzen des Kennworts aus. Richten Sie nach dem Zurücksetzen des Kennworts Ihr E-Mail-Konto in Ihrer iPhone XR Mail-App ein und geben Sie das neue Kennwort ein. Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf Ihr iPhone XR zuzugreifen und das Kennwort für das E-Mail-Konto zu ändern:
- Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
- Blättern Sie zu Accounts & Passwords und tippen Sie darauf .
- Wählen Sie Ihr E-Mail-Konto.
- Tippen Sie auf Konto, um fortzufahren.
- Gehen Sie zum PASSWORT- Bereich unter dem EINGANGS-MAIL-SERVER .
- Löschen Sie das alte Passwort und geben Sie das neue Passwort ein.
- Tippen Sie auf FERTIG, um die letzten Änderungen zu speichern.
Stellen Sie neben den Kennwortinformationen für das E-Mail-Konto auch sicher, dass die Servereinstellungen für Ihr E-Mail-Konto korrekt sind. Sie können die in der E-Mail angezeigten Einstellungen mit den tatsächlichen Einstellungen für Ihr E-Mail-Konto über das Suchtool für E-Mail-Einstellungen vergleichen. Sie können sich auch an Ihren E-Mail-Anbieter oder Systemadministrator wenden. Sobald Sie über die richtigen Serverinformationen verfügen, können Sie die Servereinstellungen Ihres E-Mail-Kontos wie folgt manuell konfigurieren:
- Navigieren Sie zum Menü Einstellungen-> Kennwörter und Konten .
- Tippen Sie auf Ihr E-Mail-Konto .
- Tippen Sie auf Ihre E-Mail-Adresse neben Konto und überprüfen Sie die Kontodetails, einschließlich der Posteingangs- und Postausgangsserver.
Stellen Sie sicher, dass die Servereinstellungen in der Mail-App mit den E-Mail-Servereinstellungen Ihres Anbieters übereinstimmen. Andernfalls müssen Sie sie neu konfigurieren.
Dritte Lösung: Aktualisieren Sie Ihre Internetverbindung.
Netzwerkverbindungsprobleme gehören ebenfalls zu den möglichen Ursachen. Um dies auszuschließen, können Sie den Wi-Fi-Schalter Ihres iPhone XR umschalten, für einige Sekunden ausschalten und dann wieder einschalten. Dadurch wird die Wi-Fi-Internetverbindung Ihres iPhones aktualisiert. Folgendes sollten Sie dann tun:
- Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
- Wählen Sie Wi-Fi.
- Tippen Sie auf den WLAN-Schalter, um die Funktion auszuschalten .
- Starten Sie Ihr iPhone XR neu / setzen Sie es zurück.
- Gehen Sie dann zurück zu Einstellungen-> WLAN- Menü.
- Drücken Sie den Schalter, um das WLAN wieder einzuschalten.
Alternativ können Sie den Flugzeugmodus-Schalter einfach über das Menü "iPhone- Einstellungen" -> "Flugzeugmodus" kurz ein- und ausschalten.
Wenn Sie den Flugzeugmodus aktivieren, werden alle Funkgeräte auf dem Telefon, einschließlich Wi-Fi und Bluetooth, deaktiviert und durch Deaktivieren wieder eingeschaltet. Es ist also wie ein schneller Wi-Fi-Neustart. Kleinere Probleme mit dem Wi-Fi-Internet durch zufällige Störungen werden in der Regel mit diesem Trick behoben.
Vierte Lösung: Aktualisieren Sie die Telefonsoftware auf die neueste Version.
Fehler bei der E-Mail-Einrichtung, die auf Fehler und Störungen in der Mail-App zurückzuführen sind, können auch behoben werden, indem das neueste Update für iOS installiert wird. Software-Updates enthalten in der Regel Patches zur Behebung bestehender iOS-Probleme, einschließlich solcher, die die E-Mail-Funktionen des iPhones betreffen. Wenn Ihr iPhone mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist und eine Akkulaufzeit von mindestens 50 Prozent aufweist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach neuen OTA-Updates (Over-the-Air) zu suchen:
- Navigieren Sie zu Ihrem iPhone- Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update- Menü.
Wenn ein Update verfügbar ist, lesen und überprüfen Sie die Update-Informationen und wählen Sie die Option zum Herunterladen und Installieren aus. Befolgen Sie die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation des neuen Updates abzuschließen. Starten Sie Ihr iPhone neu, wenn das Update vollständig installiert ist, um die letzten Systemänderungen zu übernehmen, und versuchen Sie dann erneut, Ihr E-Mail-Konto für Ihre iPhone XR Mail-App einzurichten.
Fünfte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone XR zurück.
Benutzerdefinierte Einstellungen auf Ihrem iPhone XR gehören ebenfalls zu den möglichen Schuldigen. Möglicherweise sind einige Optionen aktiviert oder deaktiviert, wenn dies nicht der Fall ist. Dadurch entstehen Konflikte und Systemfehler werden ausgelöst. Um dies auszuschließen, setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone XR wie folgt zurück:
- Gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen .
- Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
- Geben Sie Ihr Gerätepasswort ein, wenn Sie aufgefordert werden, fortzufahren.
- Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen der Einstellungen zu bestätigen.
Nach dem Zurücksetzen startet Ihr iPhone neu und lädt dann die Standardoptionen oder Originalwerte. Stellen Sie die Verbindung zu Ihrem Wi-Fi wieder her und versuchen Sie nach dem Herstellen der Verbindung, Ihr E-Mail-Konto einzurichten und festzustellen, ob das Problem behoben ist.
Andere Optionen
Um weitere Probleme mit komplexen Systemfehlern zu beheben, die Sie möglicherweise daran gehindert haben, E-Mails in Ihrer iPhone XR Mail-App einzurichten, können Sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden alle Daten von Ihrem Telefonsystem gelöscht und die werkseitigen Standardeinstellungen wiederhergestellt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Dateien vorher sichern, damit Sie sie später einfach wiederherstellen können. Verbinden Sie nach dem Zurücksetzen Ihr iPhone mit dem Internet und richten Sie Ihr E-Mail-Konto über den Assistenten für die Ersteinrichtung ein. Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Mal die richtigen E-Mail-Kontoinformationen eingeben. Sie können auch versuchen, ein anderes E-Mail-Konto von einem anderen E-Mail-Anbieter einzurichten. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem auf Ihren E-Mail-Dienstanbieter beschränkt ist oder nicht. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Dienstanbieter, wenn Sie weitere E-Mail-Konten einrichten können. Sie können Ihren E-Mail-Dienstanbieter auch bitten, stattdessen Ihr E-Mail-Konto per Fernzugriff einzurichten.
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Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter Funktionen und Features des Apple iPhone XR-Smartphones benötigen, besuchen Sie unsere Lernseite. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, schrittweisen Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum iPhone XR. Wenn Sie andere Bedenken haben oder Probleme beim Telefonieren haben, können Sie uns über dieses Formular erreichen. Teilen Sie uns einfach das Problem oder die Geräteprobleme mit, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
