In dem heutigen Artikel zur Fehlerbehebung erfahren Sie, was Sie tun können, wenn die Kamera Ihres iPhone XS nicht mehr funktioniert.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Die Wahl des Herausgebers
Haben Sie Probleme mit Ihrer eingefrorenen iPhone-Kamera? Wir empfehlen die Reparatur des ReiBoot-iOS-Systems, damit Ihr iPhone schnell einsatzbereit ist .
MEHR INFORMATIONENProblem: Die iPhone XS Kamera funktioniert nicht
Meine Kamera funktioniert immer noch nicht. Ich habe viel Geld für mein Handy bezahlt und hätte vielleicht lieber auf ein Samsung Note 9 upgraden sollen! Weniger Stress! Ich habe beschlossen, treu zu bleiben, aber schau, wo ich hinkomme und ich brauche meine Kamerafunktion für meine Arbeit!
Lösung: Wir wissen nicht, welches Kameraproblem Sie haben, aber wir gehen davon aus, dass es entweder schwarz wird, wenn Sie die Standardkamera-App verwenden oder wenn eine App versucht, die Kamera selbst zu verwenden. Was auch immer es ist, eine der folgenden Lösungen sollte helfen.
Neustart erzwungen
Der erste Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie ausführen möchten, besteht darin, das System zu aktualisieren. Sie können dies tun, indem Sie den Effekt des Abklemmens der Batterie simulieren. Dieser Vorgang wird als erzwungener Neustart bezeichnet und ist nützlich, um kleinere Fehler zu beheben. So wird's gemacht:
- Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts.
- Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird.
Wissen, welche App betroffen ist
Wenn das Aktualisieren des Systems mit einem erzwungenen Neustart nicht hilft, müssen Sie als Nächstes feststellen, bei welcher Ihrer Apps ein Problem vorliegt. Haben Sie nur bei Verwendung von FaceTime, der Kamera-App oder einer Drittanbieter-App ein Problem? Sobald Sie den Bereich des Problems gesperrt haben, können Sie die Fehlerbehebung fortsetzen, indem Sie sich bei Bedarf mit jeder App befassen.
Problem-App erzwingen
Sobald Sie die Apps mit einem Kameraproblem identifiziert haben, müssen Sie im nächsten Schritt sicherstellen, dass Sie die einzelnen Apps aktualisieren (sofern mehrere vorhanden sind). Wenn das Problem durch einen einfachen, vorübergehenden Fehler verursacht wird, kann das erzwungene Beenden der genannten App Abhilfe schaffen.
So beenden Sie eine App:
- Streichen Sie auf dem Startbildschirm mit dem Finger nach oben und halten Sie dann an.
- Wischen Sie nach rechts oder links, um durch die Vorschau der Apps zu navigieren.
- Wischen Sie dann in der Vorschau der Safari-App nach oben, um sie zu beenden. Machen Sie dasselbe mit dem Rest der App-Vorschau, die Sie sehen.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Sollte nach dem erzwungenen Beenden von Apps nichts mehr funktionieren, sollten als nächster Schritt zur Fehlerbehebung alle Einstellungen zurückgesetzt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Systemeinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt werden.
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
- Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.
Installiere Updates
Manchmal werden iPhone-Fehler nur durch Ändern ineffizienter Codes behoben. Bekannte oder gemeldete Fehler werden normalerweise durch die Installation von Updates behoben. Überspringen Sie daher keine Updates, wenn sie verfügbar werden. App-Probleme können auch manchmal auftreten, wenn sie veraltet sind. Installieren Sie nach Möglichkeit Updates für iOS und Apps.
Werkseinstellungen zurückgesetzt
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie einen drastischeren Schritt zur Fehlerbehebung ausführen, indem Sie das Gerät löschen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Daten (Fotos, Videos, Dokumente, Kontakte usw.) im Voraus sichern.
So setzen Sie Ihr iPhone XS auf die Werkseinstellungen zurück:
- Tippen Sie hier, um die Einstellungen-App von zu Hause aus zu öffnen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie die Option zum Löschen aller Inhalte und Einstellungen. Dadurch wird Ihr iPhone XS Max vom Master zurückgesetzt.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
- Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.
- Stellen Sie das Telefon als neues Gerät ein und suchen Sie nach dem Problem.
DFU-Modus wiederherstellen
In anderen Fällen können Sie ein Problem mit der Kamera-App nur beheben, indem Sie das Gerät im DFU-Modus wiederherstellen. So geht's:
- Schließen Sie Ihr iPhone 8 über das mitgelieferte USB- oder Lightning-Kabel an Ihren Computer an.
- Öffne iTunes auf deinem Computer.
- Schalten Sie Ihr iPhone 8 wie gewohnt aus. In iOS 11 können Sie Ihr iPhone ausschalten, indem Sie zu "Einstellungen" -> "Allgemein" -> "Herunterfahren" -> gehen und dann den Schieberegler nach rechts bewegen. Andernfalls wird das iPhone ausgeschaltet.
- Halten Sie die Seitentaste (Ein / Aus-Taste) 3 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie dann die Leiser-Taste gedrückt, während Sie die Seitentaste gedrückt halten. Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt.
- Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, haben Sie die Tasten zu lange gedrückt. In diesem Fall müssen Sie von Anfang an zurückgehen. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort.
- Lassen Sie die Seitentaste los, aber halten Sie die Lautstärketaste noch etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
- Wenn Sie aufgefordert werden, den Bildschirm "In iTunes einstecken" aufzurufen, haben Sie stattdessen den Wiederherstellungsmodus aufgerufen. Sie müssen also zum ersten Schritt zurückkehren und sicherstellen, dass Sie die Tasten nicht so lange gedrückt halten.
- Wenn der Bildschirm Ihres iPhone 8 schwarz bleibt, bedeutet dies, dass Ihr Gerät erfolgreich in den DFU-Modus gewechselt ist. iTunes meldet Ihnen dann mit einer Warnmeldung, dass Ihr iPhone erkannt und wiederhergestellt wurde. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone 8 in iTunes wiederherzustellen.
Wenden Sie sich an Apple
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung für die Software ausgeführt haben, sollten Sie professionelle Hilfe von Apple erhalten. Der wahrscheinlichste Grund ist, dass Sie nicht in der Lage sind, das Problem zu beheben. Es ist also eine gute Wahl, wenn Sie Apple die Situation überlassen.
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