Wie man den Google Pixel 3-Anruf behebt, ist nicht zu hören

Das #Google # Pixel3 ist ein Premium-Android-Smartphone, das im vergangenen Jahr vom Suchriesen herausgebracht wurde. Dieses Telefon und alle Modelle dieser Serie sind am besten dafür bekannt, dass sie vor anderen Geräten die neuesten Software-Updates erhalten. Dies ist ein IP68-Gerät, das aus einem Aluminiumgehäuse und Corning Gorilla Glass 5 auf der Vorder- und Rückseite besteht. Es verfügt über ein 5, 5-Zoll-P-OLED-Display und verwendet einen Snapdragon 845-Prozessor sowie 4 GB RAM. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem der nicht hörbaren Pixel 3-Anrufe befassen.

Wenn Sie ein Google Pixel 3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wie man den Google Pixel 3-Anruf behebt, ist nicht zu hören

Problem: Hallo, ich habe das Pixel 3 gekauft und habe Probleme mit Telefongesprächen. Am Ende höre ich alle klar. Aber mehrere Male (verschiedene Leute) sagen, dass sie mich nicht klar hören und dass es abschneidet (4 Mal in dieser Woche mit verschiedenen Leuten). Ich bin mit der Freiheit mobil. Ich habe mein altes Telefon (Nexus 6p) zuvor mit demselben Dienst verwendet und es funktioniert einwandfrei. Nur passiert, wenn ich auf das neue Pixel 3 umsteige. Ich habe das neueste Update für das Telefon (5. Januar 2020). Bluetooth ist ausgeschaltet und nichts blockiert das Mikrofon. Ich hatte das Telefon bereits neu gestartet, das System neu formatiert, aber nichts scheint zu funktionieren. Hoffentlich haben Sie eine andere Lösung dafür. Vielen Dank.

Lösung: Bevor Sie Fehlerbehebungsschritte für dieses Telefon ausführen, sollten Sie sicherstellen, dass es mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, es zuerst herunterzuladen und zu installieren.

Als Erstes müssen Sie in diesem Fall überprüfen, ob es sich um ein Netzwerkproblem handelt, indem Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.

Überprüfen Sie die Signalleisten

Stellen Sie sicher, dass das Telefon über einen ausgezeichneten Signalempfang vom Netzwerk verfügt, da ein schwaches Signal dieses spezielle Problem verursachen kann. Gehen Sie gegebenenfalls zu einem Bereich mit starkem Signalempfang und überprüfen Sie, ob das Problem auftritt.

Überprüfen Sie, ob ein Netzwerkausfall vorliegt

Manchmal kann dieses Problem durch Probleme im Netzwerk selbst verursacht werden. Sie können auf der Website Ihres Netzbetreibers nachsehen, ob in Ihrer Region Ausfälle gemeldet wurden. Sie können sich auch an die Kundendienstabteilung Ihres Netzbetreibers wenden, um zu überprüfen, ob ein Netzwerkausfall vorliegt.

Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte

Es gibt Fälle, in denen das Problem durch eine fehlerhafte SIM-Karte verursacht werden kann. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie versuchen, eine andere SIM-Karte in Ihrem Telefon zu verwenden.

Wenn das Problem nicht vom Netzwerk verursacht wird, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Führen Sie einen Neustart durch

Das erste, was Sie auf Ihrem Telefon tun müssen, ist ein Soft-Reset. Dies geschieht normalerweise, wenn das Telefon nicht mehr reagiert, kann aber auch für dieses Problem ausgeführt werden, da durch diesen Schritt die Telefonsoftware aktualisiert wird. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste etwa 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Telefon aus- und wieder eingeschaltet wird. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie im nächsten Schritt, ob das Problem beim Starten des Telefons im abgesicherten Modus auftritt.

  • Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  • Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Aufforderung „In den abgesicherten Modus neu starten“ angezeigt wird, und lassen Sie dann los.
  • Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.

Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Führen Sie einen Werksreset durch

Ein letzter Fehlerbehebungsschritt, den Sie ausführen sollten, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten gelöscht werden, wenn Sie diesen Schritt ausführen.

  • Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt, bis das Telefon ausgeschaltet ist
  • Halten Sie den Ein- / Ausschalter und den Lautstärkeregler einige Sekunden lang gedrückt
  • Warten Sie, bis der Fastboot-Modus auf dem Bildschirm angezeigt wird
  • Lassen Sie die Knöpfe los
  • Wählen Sie den Wiederherstellungsmodus
  • Warten Sie, bis das Android Robot Image angezeigt wird
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Lauter-Taste
  • Wählen Sie Wipe Data / Factory Reset
  • Wählen Sie Ja
  • Wählen Sie System jetzt neu starten

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen, da dies möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde.

Engagieren Sie sich mit uns

Bitte senden Sie uns Ihre Fragen, Vorschläge und Probleme, auf die Sie während der Verwendung Ihres Android-Telefons gestoßen sind. Wir unterstützen jedes Android-Gerät, das derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Und keine Sorge, wir berechnen Ihnen keinen Cent für Ihre Fragen. Kontaktieren Sie uns über dieses Formular. Wir lesen jede Nachricht, können aber keine schnelle Antwort garantieren. Wenn wir Ihnen helfen konnten, helfen Sie uns bitte, dies zu verbreiten, indem Sie unsere Beiträge mit Ihren Freunden teilen.