Wie man das Samsung Galaxy S9 repariert, das nach dem Zufallsprinzip immer wieder neu startet (einfache Schritte)

Häufige und zufällige Neustarts werden häufiger durch Firmware-Probleme verursacht, es sei denn, es liegt ein Problem mit der Hardware vor. Bei einem neuen Telefon wie dem Samsung Galaxy S9 können jedoch kaum Hardwareprobleme auftreten, die zu Problemen beim Neustart führen können. Immerhin hat Samsung mit dem Galaxy Note 7 bereits seine Lektion gelernt.

In diesem Beitrag teile ich Ihnen die Lösung mit, die wir immer verwendet haben, um Telefone zu reparieren, die ohne ersichtlichen Grund immer wieder neu gestartet werden. Dies ist nicht das erste Mal, dass wir uns mit diesem Problem befassen. Tatsächlich haben wir beim Galaxy S8 eine ganze Reihe ähnlicher Beschwerden erhalten, die sich vom aktuellen Flaggschiff zu stark unterscheiden. Wenn Sie dieses großartige Telefon besitzen und gerade zufällige Neustarts durchführen, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S9, da wir bereits die meisten häufig gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden.

Wie man das Galaxy S9 repariert, das zufällig neu startet

Damit ein neues Telefon so funktioniert, ist es entweder ein geringfügiges Problem, das leicht behoben werden kann, oder es könnte ein Herstellungsproblem sein. Ersteres müssen wir ausschließen, damit Sie alle den Grund haben, es ersetzen zu lassen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.

Erste Lösung: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Galaxy S9

Bei kleineren Problemen reicht in der Regel ein Neustart aus, um sie zu beheben. Da wir jedoch nicht wissen, warum Ihr Telefon von sich aus nach dem Zufallsprinzip neu gestartet wird, empfiehlt es sich, auf eine effektivere Lösung zurückzugreifen: den erzwungenen Neustart.

Wenn Sie mit dem Akku-Pull-Verfahren vertraut sind, das wir häufig für Telefone mit austauschbarem Akku durchführen, entspricht dies dem, und wir können dies nur für Telefone wie das S9 mit nicht austauschbarem Akku verwenden.

Halten Sie die Lautstärke und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt. Wenn das Problem nur vorübergehend auftritt, sollte Ihr Telefon danach nicht von selbst neu gestartet werden. Wenn dies jedoch weiterhin der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Vorgang fort.

Zweite Lösung: Führen Sie das Telefon im abgesicherten Modus aus und deinstallieren Sie problematische Apps

Ein Neustart des Telefons im abgesicherten Modus behebt das Problem nicht. Sie wissen jedoch, ob das Problem von einer Drittanbieter-App verursacht wird oder nicht. Wenn Ihr Galaxy S9 beispielsweise im abgesicherten Modus problemlos funktioniert, bedeutet dies, dass Sie eine oder zwei Apps aus dem Play Store installiert haben, die dieses Problem verursachen. Sie müssen diese App finden und deinstallieren.

So führen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus aus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus- Taste gedrückt, bis der Bildschirm mit dem Modellnamen angezeigt wird.
  3. Lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los, wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser- Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser- Taste los.

Und so deinstallieren Sie eine App von Ihrem Handy ...

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung.
  4. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-Apps anzeigen.
  5. Tippen Sie auf DEINSTALLIEREN > OK .

Wenn das Telefon jedoch im abgesicherten Modus immer noch neu gestartet wird, müssen wir nach der Firmware vorgehen, da dies möglicherweise das Problem ist.

Dritte Lösung: Cache-Partition löschen

Dadurch werden die von Ihrem Galaxy S9 erstellten Systemcaches gelöscht. Sie müssen dies tun, da einige aus irgendeinem Grund beschädigt wurden. Beschädigte Caches führen immer zu Leistungsproblemen wie diesen. So löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons. Keine Sorge, keine Ihrer Dateien und Daten werden gelöscht:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Lassen Sie alle drei Tasten los, wenn das Android-Logo angezeigt wird.
  4. Die Meldung "Installieren des Systemupdates" wird 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden.
  5. Drücken Sie mehrmals die Leiser- Taste, um die Option zum Löschen der Cache-Partition zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser- Taste, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird System jetzt neu starten markiert.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um das Gerät neu zu starten.

Nachdem dies geschehen ist und das Problem weiterhin besteht, müssen Sie als Nächstes einen Reset durchführen.

Letzter Ausweg: Führen Sie den Master-Reset durch

Zu diesem Zeitpunkt ist bereits ein Reset erforderlich. Es behebt fast alle Firmware-Probleme und einige kleinere Hardware-Probleme, so dass es sich lohnt. Abgesehen davon bereitet es Ihr Telefon auch auf eine mögliche Reise in den Laden vor, da alle Ihre persönlichen Dateien, Daten und Informationen gelöscht werden. Erstellen Sie eine Sicherungskopie von Dingen, die Sie nicht verlieren möchten, und deaktivieren Sie dann den Factory Reset-Schutz, indem Sie Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon entfernen. Wenn alles eingerichtet und bereit ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser- Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser- Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen dabei helfen kann, Ihr Galaxy S9 zu reparieren, das von selbst immer wieder neu gestartet wird. Wenn Sie weitere Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden oder unten einen Kommentar hinterlassen.

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